התהליך מהיר ויעיל ורואים שהחבר'ה מתורגלים לתת שירות ובצורה טובה ועניינית. בחרתי בעזורי בגלל המחיר ובגלל חוות הדעת על השירות מגולשים אחרים. מאד מרוצה. אם אזכור את השם אחזור לרכוש דרך עזורי גם בעתיד.
שירות מעולה, הזמנתי ביום רביעי, ביום חמישי המוצר כבר היה אצלי! התקשרו לוודא שזה מה שאני צריך וביקשו ממני אישור לפני הרכישה, בהחלט אחלה של מקום, ממליץ בחום!
שירות טוב התקשרתי לשאול כמה שאלות ענו לי בסבלנות ובמקצועיות קבלתי את המוצר בזמן בהתאם להבטחה.
הזמנתי מכונת כביסה דגם wan 2006 tpl דרך האנטרנט בתאריך 24/6/2017 ובהזמנה היה רשום 7 ימי עסקים להספקת המכונה עברו ה7 ימים ולא קיבלתי כלום התלתי להתקשר בשבל לדעת מה קורה עט ההזמנה וכל פעם אותו תירוץ( יש לנו לחץ/הספק לא עונה/תחכה עוד כמה ימים) בקיצור תרוצים ללא סוף אחרי שעברו 13 ימי עסקים ושום דבר לא זז החלטתי לבטל את ההזמנה
בעת ביצוע ההזמנה נאמר ללקוח שמכיוון שהוא גר במקום מרוחק (בתוך המשולש) זמן האספקה יהיה עד 14 ימי עסקים לפי תקנון האתר. לאחר שתואמה ללקוח אספקה הוא בחר לבטל העסקה כי הבין שלאחר האספקה עליו להמתין לשירות היבואן שיפתח את המכונה. למרות תקנון האתר הלקוח לא חוייב בדמי ביטול כחוק. עזורי מוצרי חשמל תמשיך להעניק את השירות הטוב ביותר שקיים לכלל לקחותיה ועל כך יעידו מאות חוות הדעת החייוביות.
התקשרו מיד הציעו להשתשמ בשליח כי המוצר גדול הגיע למחרת - זה לא בקניה הראשונה קניתי בעבר 2 טךויזיות שירות מעולה וייעוץ מקצועי
השירות הוא מצויין, אנחנו מאוד מרוצים. השליח הגיע בזמן, חכינו רק יומיים מיום של קניה
אני לקוח חוזר של עזורי, מהנסיון שלי הם לא מאחרים בהגעת המשלוח הם רק מקדימים, קיבלתי את המזגן תוך יומיים למרות שההתחייבות שלהם היה 3 ימים.
איתי עזורי היה מקצועי, יעיל וחביב, בטלפון, במיילים והכי חשוב ידע לספק את הסחורה בצורה מעולה. מכונת הכביסה עמדה אצלי בבית מוכנה לפעולה 48 שעות אחרי ההזמנה יופי!
רכשתי מגזן בו היה כתוב שכולל משלוח. מיסתבר שהמישלוח מבוצע ככל הנראה ע"י תדיראן ולא ע"י החנות עצמה. פנו אלי ב-SMS מחברת השילוח ללא תיאום איתי וקבעו לי שהמזגן יגיע בשעות היום, כשאין אף אחד בבית. בשיחה עם חברת השילוח הסבירו לי שהם שולחים רק במהלך היום ואין לי אפשרות אחרת. בשיחה עם החנות עזורי, הסביר לי כי זה מה שיש ואם אני רוצה אוכל לבטל את ההזמנה. מה שמכעיס זו חוסר השקיפות של החנות. כלומר: ברור שיכלו לכתוב שהמשלוח מגיע ע"י חברה זאת וזאת והוא מגיע בשעות היום בלבד. חוסר שקיפות בשיווק!
בצעתי את ההזמנה דרך האתר אינטרנט ,פחות מ 2 שעות חזרו אלי והשלמה את הזמנה תוך יומים היה המזגן אצלי שירות אדיב יחס מצויין פשוט הכל היה מצויין אני ממליץ עליהם
לאחר ההזמנה קיבלתי תגובה טלפונית מיידית אחריה אישור הזמנה במייל. קיבלתי ייעוץ לגבי הרחבת אחריות.
הזמנה באינטרנט קלה מאוד המוצר הגיע מהר מאוד הביתה מרוצה מהשרות אנסה לרכוש שם שוב בעתיד
קניה חלקה, הזמנה - חיוב - משלוח- הגעה בזמו. כמו שמצוםה מכל חברה שמכבדת את עצמה
הזמנה בקלי קלות, הגיעה בזמן, הכל היה פשוט וקל ומחיר סבבה לגמריי. היה קל גם לברר איתם מה המחיר של התוספת ליבואן רישמי (90 ש"ח)
שרות מעולה ממליץ בחום אני בטוח שאני יחזור לקנות . קשה מאוד למצוא חברות שיודעות לתת שרות
תמיד כיף לקנות אצל עזורי.השירות מצויין המחירים טובים והשירות לאחר קניה גם איכותי ללא ספק.
ביקשתי מהנציג בטלפון הצעת מחיר ל3 מזגני אלפא אבל קיבלתי הבייתה 3 מזגנים מהדגם היותר פשוט. לצערי מי שהיה בבית חתם על תעודת המשלוח... קיבלתי חשבונית במייל רק כשבוע פלוס לאחר העסקה ורק לאחר שביקשתי ושמה שמתי לב לטעות. החנות הציעה לי להחליף את המזגנים אבל אחרי ששילמתי התקנה 4000 שח זה לא מעשי
התקשרתי לחנות והזמנתי שואב אבק. שירות הלקוחות היה נעים ואדיב. בחרתי באופציית המשלוח המהיר (משלוח טיל) ולהפתעתי הרבה השואב הגיע אליי למחרת.
שרות אדיב ומקצועי. התקשרו בסיום ההזמנה מהחנות והסבירו את ההבדלים בן הדגמים. משלוח מהיר מוצר איכותי ממליץ בחום
שירות קל נוח ופשוט לאחר הרכישה התקשרו אלי לוודע כתובת. ואת סוג המוצר אשמח לרכוש בעזורי גם ברכישה הבאה
מחיר טוב,ניתן לבצע הזמנה טלפונית, אספקה מהירה, אדיבים, לגבי המוצר עדיין לא יכול להתיחס, חווית קניה טובה!
ההזמנה היתה מאוד פשוטה, מחירים מאוד אטרקטיביים והכי חשוב שירות מעולה! המשלוח הגיע תוך 24 שעות!
מלבד חברת ההפצה שהביאה את המזגן באיחור בגלל פשלה שלהם הכל היה בסדר גמור, מי שמפעיל אותם זה תדיראן כך שהפשלה לא של עזורי
