‎אייבורי‎ ‏(Ivory)

רכשתי באייבור חוצות המפרץ מחשב נייד HP וכן תיק עבור המחשב כעבור חודשיים התקלקל הרוכסן בתיק חזרתי לאיבורי התיק היה עדיין באחריות בחור אדיב בשם אלכסיי לקח את התיק בדק אותו וכבור כמה דקות הביא לי תיק חדש והתנצל על הפגם בתיק שרות מעולה ויחס אדיב כמובן שאקנה להבא את כל הציד אצלם

המוצר הוזמן ביום חמישי ב 15:00 ביום ראשון (!) לפני 14:00 הוא כבר היה אצלי בבית עם שליח לא מכיר דבר כזה כל הכבוד !!!

קניתי כרטיס לשליטה בשני מסכים התברר שהוא לא מתפקד כראוי אחרי שבועיים הגעתי לחנות בגבעת שאול תוך ציפייה שיתווכחו וישלחו אותי הבייתה המוכר חייך אל ביקשתי עוד מספר מוצרים קבלתי ועמד על כך שאקבל זיכוי מלא למרות שפתחתי את האריזה ולא הצגתי חשבונית . קבלתי תמורה במוצרים שביקשתי למרות שהציעו לי זיכוי מלא. מספר חשבונית Jך1901880 JL

קניתי שני מתקני תלייה זרועות שיח 450E 250E. המוצרים הגיעו אחרי זמן קצר, משלוח מהיר. האריזה הייתה מסודרת והמוצרים ארוזים בצורה מעולה. אין מה להגיד הכל הייה טוב ומושלם. בנוסף לכל זה המחיר שקיבלתי מאוד משתלם.

רכשתי מחשב נייד בסניף בת ים, מתן ויאן נתנו לי שירות מעל ומעבר. אשמח לחזור!

קניתי בסניף גבעת שאול היה לי שירות מעולה וחווית קניה כפית המוכר ניסים פצצה של אדם נותן חיוך ומשמח את הלקוחות ובעש"ה נחזור לשם

קניתי מגן מסך זכוכית לטלפון שיאומי נוט 6 פרו שרות מהיר ומקצועי בסניף חיפה העצמאות c

לאחרונה רכשתי בסניף אייבורי כרמיאל כבל למדפסת. האווירה בסניף מאוד נחמדה , המוכרים באמת נותנים שירות מכל הלב ומוכנים לעזור בכל שאלה או בעיה. בהחלט ממליץ על המקום ואמשיך לקנות שם גם בעתיד.

קניתי apple tv 4K בסניף רעננה שם פגשתי את רותם שהיה שם כדי להמליץ לי ומצא לי סטרימר בזול. תודה

כשמגיע להגיד דברים טובים בהחלט צריך לומר , הזמנתי אייפון xr , התחייבו לעד 5 ימי אספקה , הגיע בפחות מיום אחד .

קניתי דיסק און קי בסניף נתניה רמז אחלה סניף עם מוכרים טובים שיודעים להמליץ על מוצרים.

הסניף של אייבורי בקינג ג'ורג מעולה. קיבלתי שירות עדיב ונחמד. הגעתי לסניף לפני שקיבלתי אסמס אך המוכרים יצאו מגדרם ועזרו בכל זאת. האוזניות מעולות ואיכות השמע נהדרת, חווית הקניה היתה נעימה וטובה.

הוזמנה טלויזיה ב-9 באפריל, אמורה הייתה להגיע תוך 5 ימי עסקים, רק ב-17 באפריל קיבלתי טלפון מהיבואן שרצה לתאם לי משלוח ב-28 באפריל (!!!) כמובן שנאלצתי לבטל את ההזמנה וללכת לחנות רגילה ולקנות טלויזיה אחרת. ציון אפס בשירות.

ממליצה בחום על אייבורי סניף חדרה, שירות מצוין, סבלני ודואג שהכל עובד תקין כל הזמן. ממליצה על אבירם מסניף חדרה כעובד מצוין, שנותן שירות מעל ומעבר. תודה רבה על השירות המדהים!

עזרו לי לבדוק את הטעינה של המכשיר ולבחור את הכבל המתאים למכשיר טלפון שלי באמת מעריך את את הצוות בסניף נצרת עילית מחיר הוגן חווית קניה מדהימה

שלום, כסטודנטית חיפשתי מחשב שיענה על הצרכים שלי, מבחינת מפרט ומבחינת מחיר. לאחר המלצות מכמה אנשים על רשת אייבורי ועל סניף רמת גן בפרט החלטתי להגיע לסניף במטרה לבדוק עלויות. כשהגעתי לסניף העובדים קיבלו את פניי בחיוך שהדבר כבר נתן תחושה טובה (גם כשבאים בסהכ לקנות מחשב) וישר ניגש לעזרתי מנהל הסניף לירן. לירן היה קשוב לכל הצרכים שלי וישר הציג בפניי מספר מחשבים שענו על הבקשות שלי. הסבלנות, האדיבות והשירותיות עברו את המצופה! כמובן שיצאתי עם מחשב שתואם לדרישות שלי. אז תודה ענקית למנהל לירן שהפך את חווית הקנייה שלי לנעימה. בהחלט אמליץ ואחזור שוב.

לפני נסיעה ארוכה לחו"ל החלטתי להתחדש במחשב נייד. לאחר שעשיתי השוואת מחירים קיבלתי החלטה לרכוש lenovo legion y530 מסניף אייבורי במודיעין. אלעד, נציג המכירות בסניף מודיעין שמכר לי את המחשב, היה מאוד נעים ומקצועי וחווית הקנייה הכללית הייתה מאוד חיובית. בגלל שהקניה נעשתה בסמוך לתאריך הטיסה, הפעם הראשונה שעבדתי על המחשב הייתה כשכבר הייתי בחו"ל. ברגע שהתחלתי לעבוד על המחשב, גיליתי שחסר לי כונן זכרון של 1TERA במחשב. מיד יצרתי קשר טלפוני עם אלעד, תחילה חשבנו שיש בעיה בזיהוי של הכונן והוא בילה איתי כמה שעות על הקו ועזר לי להתקין עדכונים. ברגע שזה לא עזר הוא עשה בדיקה נוספת וגילה שנעשתה טעות ושבמחשב שקיבלתי חסר את הכונן שהובטח במפרט שרכשתי. מאוד התאכזבתי שלא קיבלתי את המפרט שהובטח לי, אבל אלעד הבטיח שהנושא יטופל וסמכתי עליו. בתיאום מול לנובו ואייבורי הוחלטת להרכיב את הכונן החסר ברגע שאחזור לארץ או לחילופין להחליף לי לגמרי את המחשב למרות שאהיה בחו"ל תקופה ארוכה. לפני מספר ימים חזרתי לארץ ומיד ניגשתי לסניף במודיעין, בתהליך מהיר, לאחר שבדק את תקינות המחשב הישן הוא זיכה אותי והזמין לי מחשב חדש. מרגע המכירה ועד שקיבלתי את המחשב החדש הרגשתי שאלעד עושה מעל ומעבר. על אף המצב המורכב (שהייה ארוכה עם המחשב בחו"ל) לאורך כל הדרך הרגשתי שאלעד עושה כל מה שאפשר בשביל לפתור את הבעיה. המקצועיות, תודעת השירות והיחס האישי של אלעד הפכו את חווית הקניה שלי לנעימה ובטוחה למרות הטעות של העדר הכונן. זאת הייתה דוגמה מושלמת לאיך תודעת שירות ואכפתיות של בן אדם יכולה להפוך חווית קניה. ממליצה בחום לפנות לאלעד בפעם הבאה שאתם חושבים לקנות מחשב. רותם.

הגעתי לסניף החרוץ בתל אביב על מנת לברר על מחשב לבן שלי למשחקים ישבתי עם בחור תומר בשם שעזר לי והסביר לי על הרכיבים וביחד בנינו מחשב לילד שמתאים לצרכים שלו ולמשחקים שלו והילד מבסוט עד השמיים אני רוצה להודות לצוות מדהים ולתומר מנהל הסניף שנתן לי שרות מעולה ממליצה בחום.

רוצה להודות על השירות המצויין שקיבלתי מנציגי מכירות שלכם בשם עידן , נתן לי שירות באדיבות וסבלנות רבה. השיב על כל שאלה שלי , וגרם לי לצאת מרוצה מהחנות , בנוסף המחשב הגיע לאחר יום. נציג המכירות התאמץ בשבילי כי זה היה דחוף עבורי. אין ספק שאחזור שוב לסניף רוטשילד.

הגעתי לחנות כדי לרכוש מסך גיימינג. פגש אותי מוכר בשם דניס והסביר לי על סוגי המסכים הקיימים. הומלץ בחום על מסך של חברת LG מדגם 34UC79G. עם סיום הרכישה בוצעה בדיקת תקינות, הסבר על חיבורים והכל באופן מקצועי להפליא! אמשיך לקנות מרשת Ivory עקב מחירים מתחרים בשוק, ומקצועיות העובדים.

הזמנתי בחנות בגבעת שאול מחשב נייד, וקיבלתי שירות ויעוץ נפלאים. התחרטתי לפני שקיבלתי את המחשב, ורציתי להחליף למחשב אחר. השארתי הודעה ובאותו היום חזרו אליי מהחנות והחליפו את הזמנתי. הכל נעשה בשירות אדיב ובנפש חפצה.

כמפיקת אירועים חיפשתי מוצר מסוים והייתי זקוקה לכמות ממנו, הגעתי לסניף אייבורי רמת גן (מול קניון איילון) ופגשתי שם את לירן משה שנתן לי שירות מהטובים שקיבלתי. לירן ממש עשה חיפוש עבור המוצר לו הזדקקתי והשקיע זמן ואנרגיה על מנת לאתר ולאסוף אותו מכלל הסניפים ברחבי המדינה. הוא היה זמין לי בכל שאלה ובקשה ועדכן אותי כל הזמן לגבי מיקום וכמות הסחורה. והכל בחביבות וסבלנות מדהימות! ממש ממש עשה לי חשק לחזור ולקנות משם כל הזמן ולו רק כדי לפרגן ללירן.

אני רוצה להמליץ בחום על הרשת אייבורי בחדרה קניתי לפני 10 חודשים אוזניות של חברת Lenovo האוזניות נהרסו לי לפני מספר ימים והיום כשהגעתי לממש את האחריות חודשיים לפני שהיא נגמרת עזרו לי בסניף אבירם ואוראל שזיכו אותי באוזניות של חברת Logitech במחיר גבוה מהמוצר אותו רכשתי שהתקלקל ממליץ בחום!!!