All4Pet - עמוד 33

השירות ניתן בצורה יעילה ובאדיבות. ניתנים פתרונות טובים בעת צורך ויעוץ מצוין הסחורה מסופקת במהירות (אני קונה דרכם כבר זמן רב).

רכשתי 10 שימורים בטעם היחיד שהחתול אוהב. נשלחו אלי 10 קופסאות בטעמים שונים. פניתי פעמיים לשירות הלקוחות אשר שלחו מייל ורשמו שהפנייה הועברה ויצרו איתי קשר. שום דבר לא קרה. בזבוז כסף.

ההזמנה התקבלה בקלות אך לאחר יומיים בהם לא שמעתי מהם כלום, התקשרתי לברר מה קורה ונודע לי שהם לא מגיעים עם משלוחים אלי (למרות שהאזור בו אני גר נמצא במפת המשלוחים שלהם) - לא טורחים להתקשר ולהודיע, או חלילה להתנצל על ההטעייה באתר...

ב-all4pet טוענים שכדאי לקנות אצלם בגלל "שירות לקוחות מקצועי, מחירים אטרקטיביים וזמני אספקה מהירים!" אז ככה: הזמנתי לפני מעל חודש מברשת לכלבה שלי, אחרי שבועיים בהם המוצר לא הגיע, התקשרתי לברר מה קורה ונעניתי כי "הייתה בעיה במערכת וההזמנה בוטלה". אז הם פתחו את ההזמנה מחדש, ורק יותר משבועיים לאחר מכן, מעל חודש מאז שביצעתי את ההזמנה הראשונית, המברשת הגיעה. עוד לפני שהמברשת הגיעה, התקשרתי להתלונן בחנות, וביקשתי זיכוי. בחורה עימה דברתי אישרה שאקבל זיכוי. הזיכוי טרם הגיע לחשבון שלי, וכשהתקשרתי היום לברר למה, ענו לי שיבררו ויחזרו אליי (פעם שנייה שאני מקבל את התשובה הזו היום). בנוסף, מאחר והמברשת הגיעה אליי, נדרשתי על ידי הבחור שדיבר איתי להחזיר אותה לחנות אם ברצוני לקבל זיכוי. הסברתי לו שכבר קניתי מברשת שעלתה לי פי שלוש מהמברשת ש"רכשתי" אצלם, והדבר לא עזר. אני את הכסף שלי כבר לא אקבל בחזרה, אבל ממליץ לכם להימנע מלהתעסק עם החנות הזו. על פניו הם נראים אדיבים ונחמדים, מעשית - לא מספקים את הסחורה.

התקשרתי הבוקר, השירות היה מקסים והבטיחו שהמוצר יגיע תוך יום יומיים והשליח יתאם את ההגעה. בשעות הצהריים כבר קיבלתי טלפון שהשליח יגיע היום, בתיאום שעת הגעה שנוחה לי. לא ציפיתי לקבל את המוצר בפחות משש שעות. שירות מצוין, אדיב, וגם המחיר מעולה. אחזור לקנות אצלם

אימצנו גור כלבים ופנינו לחנות בקריית ביאליק לרכישת מזון. קיבלנו שירות מעולה כולל מענה לכל השאלות שלנו. המחיר היה מצויין. בנוסף הוצעה לנו אפשרות למשלוחים עד הבית בהזמנות עתידיות. לצערינו האימוץ לא הצליח ונותרנו עם שק מזון כמעט מלא. בפנייה לחנות הסכימו מייד לזכות אותנו על פי תקנון ההחזרות. לסיכום - שירות ומחיר מעולים בלי טריקים ובלי שטיקים. במידה ונגדל בעל חיים בעתיד, נשוב לרכוש בחנות. אנחנו ממליצים גם לכם ליהנות משירות ברמה גבוהה מאוד.

המוצר הגיע אלי יום אחרי הרכישה. קל ומהיר - כמו שצריך. בלי יותר מידי רעש וצילצולים. ממש דוגמה.

לאחר ש"חרשתי" את כל העיר ירושלים בחיפוש אחר מזון לכלב מחברת אוריג`ן, מצאתי את החנות הנ"ל אשר החזיקה אותו במלאי ועוד במחיר הכי זול שנתקלתי בו עד היום, בנוסף לכך "העמיסו" עלי מתנות כמו שמפו לכלב, חטיפים,ומשחק, שורה תחתונה אני מאודדדד ממליץ לרכוש מחנות זו את כל הציוד לחיית המחמד שלכם אין סיכוי שתתאכזבו

ההזמנה בוצע טלפונית ביום רבעי אחר צהריים, לאחר הזמנת המוצר ומסירת פרטי התשלום, נקבע המשלוח ליום ראשון הקרוב בשעות העבודה, ביקשנו להשאיר את המשלוח ליד הדלת. השליח הרים טלפון והודיע על הספקה, לאחר מספר שעות הגענו וראינו את שקיות ממתינות כמו שביקשנו. להפתעתנו קיבלנו 4 צעצועים לחתול יחד עם המשלוח במתנה וגם 2 קופסאות שימורים. הכל יצא מושלם ומעבר למצופה.

את המוצר קיבלתי יום לאחר ההזמנה, היה וידוא של הזמנה, תיאום ציפיות ותיאום שעות הגעה, שירות אדיב וזמין. מחירים הכי הוגנים בשוק! מאוד מאוד מרוצה מהאיכות המוצרים שקיבלתי ובהחלט מהשירות האדיב והסובלני. מקום אמין, אדיב והוגן, ובהחלט אקנה שם שוב.

אני ובן זוגי לקוחות קבועים בסניפים ברמת ישי וקרית טבעון מזה כחצי שנה. הכרנו את החנות מספר ימים לאחר שאימצנו גורה שמצאנו ביער והמשכנו עם עוד גורה שמצאנו וכיום יש לנו שתי גורות בנות פחות משנה, כל פעם שאנחנו באים לשני הסניפים הנ"ל יש תחושה שאנחנו מגיעים לבית של חברים - תמיד יחס חם, תמיד מחייכים, תמיד נשאל לעצה כי אנחנו מרגישים שהתשובות שאנחנו מקבלים הן אמיתיות ולא מניסיון למכור. היום לראשונה ביצענו הזמנה למשלוח הביתה לרמת ישי - המשלוח הגיע בזמן, השליח היה מקסים. אין שום מילה רעה אלא להפך - המון מילים טובות ומצוינות להגיד על שני הסניפים האלה וכמובן שעל העובדים. גם המחירים מאוד הוגנים והסחורה מצוינת. הלוואי וירבו מקומות כאלה עם אנשים כאלה מדהימים!

חנות מצוינת להפיכת תהליך קניית האוכל לחיות המחמד לפשוטה, יעילה וזולה. המחירים באתר החנות מצוינים והיעילות בקניה בה מאוד גבוהה - פשוט מאוד מרכיבים סל קניות לחיית המחמד ולאחר 24 שעות מגיע שליח עד הבית עם הכל. המוצרים הגיעו שלמים, בלי קרעים ודברים כאלה, עם חשבונית מסודרת לאחר פחות מ24 שעות מהיום בו הזמנו. בלי ספק נמשיך להזמין משם את האוכל והציוד לחיות שלנו!

למחרת ההזמנה קיבלתי שיחה מהחנות ששניים מהמוצרים לא במלאי. ביקשתי לבטל את ההזמנה, המוכר היה נחמד וענייני וביטל ללא בעיה. בזמן שחיפשתי מוצר שהיה חסר (קולר נגד קרציות) בחנויות אחרות (בהן היו נחמדים פחות) הבחנתי שכבר באותו היום עודכן האתר וכי מצויין שהמוצר לא במלאי (שוב להבדיל מחנויות אחרות). חזרתי לאתר והזמנתי מחדש. שליח הגיע תוך פחות 24 שעות, כמובטח, עם ההזמנה במלואה.

חנות היפופוטם נותנת שרות מצויין! בטעות שלחו לי צעצוע קטן שונה ממה שהזמנתי ומייד שלחו שליח להביא את המוצר הנכון (אפילו שמדובר בשקלים ספורים!) והשאירו לי במתנה את המוצר שנשלח בטעות. שרות מעל ומעבר והמוצרים הכי זולים שמצאתי ברשת אחרי חיפוש נרחב! מומלץ בחום!

הביקורת היא על הסניף הירושלמי: הזמנתי באחת בצהריים, המשלוח הגיע בשבע וחצי בערב. התקשרו לפני לוודא שאני נמצא. לאחר שביצעתי את ההזמנה החלטתי לקנות גם קופסאת שימורים אחת של מזון רטוב יקר יחסית (science) סתם לפנק את החתולה וכשביקשתי טלפונית להוסיף אותה להזמנה הנציג נתן לי שתי קופסאות כאלה ועוד שלוש מסוגים אחרים, הכל בחינם. היחס בטלפון אדיב, עונים מהר, המחיר זול משמעותית למחיר שבחנות שהייתי נוהג לקנות בה. תאריך התפוגה (חשוב בשקים גדולים) הוא פברואר 2015, זה קצת גבולי כי השק הוא של 7 קילו ויש רק חתולה אחת, אבל מאחר והיא אוכלת קצת יותר בחורף אני מאמין שהוא ייגמר עד אז.

חווית קנייה מושלמת!!! ממליץ בחום הזמנתי באינטרנט חטיפים לכלב המחיר היה הזול ביותר! המשלוח הגיע באותו היום בערב! יצרו איתי קשר שירות לקוחות כמו שצריך המשיך לקנות בחנות הזאת כל הכבוד המשיכו כך :)

חנות מעולה, משלוחים חינם! פשוט התקשרתי להזמין, השליח הגיע כבר אחרי 3 שעות בדיוק בזמן שאמר. מחירים מעולים, מגוון רחב של מוצרים לכל סוגי בעלי החיים. מאוד נוח שיש משלוחים ואתר עם פירוט של כל המוצרים. שילמתי במזומן ישירות לשליח. ממליץ מאוד.

המשלוח הגיע סופר סופר מהר ובדיוק בטווח השעות שאמרו לי .המוכרים אדיבים ומקצועיים מאוד . באופן כללי חנות ממש ממש חביבה וכיפית .

חנות מעולה מעולה מעולה . קניתי אצלהם פעם ראשונה ואחזור לקנות לנצח .מהזולים שיש , מאוד מאוד נחמדים ,חביבים ונותנים לכלב המון המון חטיפים במתנה . ממש שווה ומומלץ .

שלום לכולם רציתי לספר על הקניה המהנה שהיתה לי באתר האינטרנט אולפורפט. התקשרתי על מנת לקנות מזון לכלב שראיתי לפני כן באחת החנויות ונראה לי יקר מידי. לטלפון ענה נציג המכירות נועם. נועם היה סבלני וקשוב כל שאלה ולכל השטויות שלי. בירר מול היבואן כל פרט ופרט שהיה חשוב לי כי יש לי כלב רגיש מאוד . לאחר מיקוח קצר , ניתנה לי הנחה נוספת ,מעבר למחיר שהיה נקוב באתר ויצאנו לדרך. נועם דאג שהמזון יסופק מהר מאוד - תוך יומיים ! בסופו של דבר ,הכלב שבע ומרוצה וכך גם אני . תודה לנועם החמוד !

חנות שממש כיף לקנות .מחירים מהטובים , שירות נדיר ופשוט עושים כיף וטוב לחווית הקנייה .תודה תודה ושוב תודה על הכל .יש להמון חנויות מה ללמוד ממכם .

בגלל עליות המחירים בארץ התקשרתי להיפופוטם בראשון לציון וביקשתי עזרה כלשהי במחיר .הציעו לי מזון חלופי לכלב בשק גדול מאוד שיצא משתלם כלכלית .מאוד חששתי להחליף לכלב שלי את המזון אך נאמר לי שיש אחרית על השק ואם תיהיה בעיה - יחליפו לי . המזון התקבל בברכה אצל הכלב , וישנן תוצאות טובות מצד הכלב . אני ממליץ מאוד על החנות הזו - אמינים ,ישרים ,זולים מאוד ובנוסף מצ'פרים במלא מתנות .

המחיר היה אטרקטיבי, ביצעתי את ההזמנה במוצאי שבת והיא הגיע אלי כבר למחרת ביום ראשון בצהריים. שירות מהיר, אמין ואדיב, כל הכבוד!.

משלוח בתשלום ומוגבל בין14:00 ל16:00. לא מענין את אף אחד שהשעות לא מתאימות. ביטלתי הזמנה על סך 400 ש"ח וזה בכלל לה הפריע לנציג. חבל....

Very good and fast service. Got an answer to all of my questions. Got the package just as promised. I can recommend this store.