Azrieli

הזמנתי מידה לא נכונה ורציתי להחזיר מוצר מסויים,קיבלתי שירות לקוחות מצויין,אישי ויעיל מנועה בהחלט אקנה משם שוב. #5442233

לאחר שקיבלתי את המוצר רציתי להחזירו כי לא היה לי צורך בו. פניתי לעזריאלי בנושא וקיבלתי שירות מהיר ואדיב. התהליך היה מאוד קל ונוח. ממליצה מאוד לרכוש מהם מוצרים.

רכשתי בושם JIVAGO לאשה כפי שרכשתי בשנה שעברה. כתוצאה משגיאה שלי בבחירת הבושם הנכון בחרתי בושם שונה ממה שהזמנתי בשנה שעברה .פניתי לשרות הלקוחות של עזריאלי והסברתי את השגיאה שקרתה לי. בחורה בשם מור משרות הלקוחות הייתה מאוד מקצועית,ענינית וחביבה ועשתה ככל שיכלה על מנת לסייע ( פתחתי את אריזת הבושם ולכן הייתה בעיה להחזיר). לבסוף לפנים משורת הדין ,הבושם הוחזר לעזריאלי על ידי שליח שנשלח מטעמם ועל חשבונם. קיבלתי זיכוי מלא עבור הבושם שהחזרתי ורכשתי שנית את הבושם הנכון. מודה מאוד למור משרות הלקוחות של עזריאלי ,השרות שלך היה מעבר לציפיות. אקנה שוב ושוב באתר שלכם אתם מוכיחים "הגינות מסחרית" גם כאשר הלקוח שוגה לפעמים בתום לב. תודה.

חייבו אותי במחיר מלא בלי הנחה כי יש להם בעיה עם מערכת החיוב מול PAYPAL . ואז מרביעי עד ראשון בצהרים שבסוף חזרו אלי אי אפשר היה להשיג אותם. אל תחשבו על לדבר איתם טלפונית. לא יקרה. הכל בצאט בלבד!!! לזכותם יאמר שהם זיכו אותי אבל בכל הכסף ולא יכלו לתקן את ההפרש אלא הייתי צריך לבטל את ההזמנה ולהזמין שנית. רק הפעם לא דרך פיי פאל!! בקיצור ברדק, לא מסודר והכי נורא שאין עם מי לדבר טלפונית בשום צורה שהיא

שירות מקצועי אדיב ומהיר. שירות הלקוחות עזר לי גם לאחר קבלת המוצר. מחיר הוגן! שליח הגיע מהר

מחיר משתלם, שירות מהיר ונוח. כשהייתי לי בעיה עם המשלוח הדס מהשירות לקוחות עזרה לי מאוד.

קניתי מחשב נייד באמצעותם. מאד נהניתי מהשירות של עזריאלי, ובעיקר מהשירות הנפלא והסבלני של יעלי משירות הלקוחות. כל שאלה ובקשה נענית במהירות ויעילות. באמת כל הכבוד לה.

המוצר הגיע תוך שבוע אבל היה חסר חלק תודה רבה ליעל משירות הלקוחות שסייעה בידי עד שהצלחנו לקבל את החלק החסר ואני מרוצה יישר כח

המבצע היה מאד משתלם, המשלוח הגיע ממש יום אחרי ההזמנה ואז גיליתי שהמידה שהזמנתי לא נכונה. הקשר מול קשרי הלקוחות היה מהיא ואדיב מאד, הסבירו לי מיד מה צריך לעשות ושליח הגיע לאסוף את ההזמנה השגויה. השירות היה פשוט מעולה ומהיר.

כבר פעם שנייה שמזמינה מהם בושם , ממתינה למשלוח מעבר לתאריך המשוער ומקבלת את הבושם הלא נכון , סחבת ועוגמת נפש , שירות גרוע ביותר

הזמנתי מזרון של אירופלקס דרך עזריאלי. אומנם היה עיכוב של כשבועיים באספקת המוצר, עם זאת, ברצוני לציין לטובה את אליאור משירות הלקוחות של עזריאלי שבדק את הבעיה שלי, טיפל בנושא , היה בקשר עימי עד לקבלת המוצר ואף דאג לפצות אותנו.

קניתי באתר מספר זוגות נעליים הייתה לי בעיה עם אחת מהם והתלבטתי אם בכלל ליצור קשר עם שירות האתר בסוף שלחתי מייל ונציגה בשם נועה ענתה לי ופשוט דחפה על מנת לפתור לי את העניין ,ולדאוג לי לזיכוי ואיסוף המוצר מהבית אין שירות כזה!אז נועה תודה רבה על השירות המדהים!

נועה פשוט היתה מצוינת - עקב טעות במידה (הלארג׳ היתה פשוט ענקית) פניתי לשירות והיא פעלה מאד מהר לבטל ולזכות את הכרטיס

מבקשת להוקיר תודה לנציגה מור על תפקודה, נעם הליכותיה, רצינותה בכל ההתנהלות, השירות המסור והאדיב על המקצועיות והזמינות. שירות אישי, יוצא מן הכלל מהתחלה ועד הסוף. אין לי ספק כי השירות הנפלא שקיבלתי ממור מייצג את פני החברה. בכבוד רב, נועה חדד

רכשתי מוצר בעזריאלי ויום למחרת הבת שלי התחרטה הליך ביטול הרכישה נעשה בצורה מסודרת וטופל באופן מיידי

החבילה הגיעה מהר שירות לקוחות טובות מצד טל כשלא קבלתי את ההטבה המובטחת מחיר יחסית זול לעומת אחרים

מוצר מושלם. אתר קניות בין הטובים והמשתלמים. שווה !! יש לציין לשבח את מתן משירות הלקוחות באתר שפשוט נתן שירות מדהים ( לא לחינם קוראים לו מתן :) האדיבות , המקצועיות , והשירות שלו יוצאים מן הכלל. אין מילים ... פשוט מוששש. תודה

קיבלתי שרות מהיר ומצויין מטל משרות הלקוחות שדאג לי למשלוח תוך יומיים. קניה נוחה ומהירה. ממליץ ביותר.

הייתה לי בעיה במשלוח עם מוצר שנשפך בחבילה, פניתי לשירות לקוחות, קיבלתי מענה מהיר מאוד ממישהי בשם נועה שטיפלה בנושא, הייתה מקסימה, ענתה תוך רגע ונתנה אחלה שירות!

מוצר מעולה במחיר שווה...השרות היה נהדר (לוקר בפתיחה מהירה...קל מאד לשימוש וללא עלות דמי משלוח), טיפלה בי בחורה בשם יעל שהיתה שרותית מאד וחביבה. ממליץ מאד

תהליך קצר ונוח שירות ממש מצוין, המוצר לא תואם את התיאור צויין בתיאור בורדו בפועל קיבלתי אדום בהיר (כנראה קוראים לזה יין )

תהליך רכישה פשוט. הזמנתי מידה לא נכונה, פניתי דרך שירות התכתבות באתר וקיבלתי פיתרון מהיר ואיכותי עם שירות אדיב ונעים.

חודשיים אני מחכה להזמנה שביצעתי. שירות לקוחות לא עונים לא מחזירים תשובה עדיף לא לקנות מהם ולהזמין מאלטרנטיבות אחרות ברחבי הרשת ולא דרכם גם ככה המחירים לא נמוכים ביחס לחול תעשו לעצמכם טובה תזמינו מחול.. חשבתי להזמין מהם יהיה יותר מהר.. טעות ענקית! בנוסף ביקשתי פיצוי הם אמרו ששלחו פיצוי והם לא יודעים מה הפיצוי.. עד עכשיו לא הגיע המשלוח! תאריך הזמנה: 10/06/2021 - כמעט חודשיים אחרי...

על נציג דניאל שנתן שירות מהיר ומצויינת ותמיכה על ביטול עיסקה תודה רבה על השירות.

לאחר הזמנת מוצר נזקתתי לשירות, הנציגה נועה הייתה מאוד מהירה, מקצועית ויעילה בטיפול. תודה רבה על השירות הנעים