לאחר התקנת הטלביזיה התברר לי שלהוציא חוברת דקה וכללית אין מדריך מקיף להפעלת פונקציות שונות.פניתי טלפונית ליבואן,משלוחה לשלוחה.ללא תוצאות.הבטיחו שיחזרו.התקשרתי לבטר שופ.שיחה עם יערה.הבטיחה לי לטפל אישית בנושא.ואכו שלחה לי קישורית למדריך הרלוונטי.מצד היבואן עד היום לא התקשרו.תודה ליערה .
שירות אדיב, מהיר ומקצועי. התקשרו מספר פעמים לתיאום, וידוי הגעה ושביעות רצון כללית. המקרר הגיע שלם, עובד בלי בעיות מיוחדות.
ממש שירות אישי...עונים מהר בטלפון, תשובות ברורות בקשר למוצר, תוך יומיים המוצר היה אצלי בבית, התקשרו לאחר שסופק לי המייבש כביסה ע''י המוביל לוודא שסופק לשביעות רצוני...ממש חווית קניה מהנה.
קנית טלויזיה. השרות היה מעולה. הטלויזיה הגיע מהר.כל הכבוד על השרות המיטבי. ברור לי שאמשיך לרכוש דרך בטר שופ.
אחלה מחירים ומעל הכל שירות מצויין. עזרו לי מאוד למצוא את המוצרים המתאימים לי. מומלץ בחום.
רכשתי את הויטמיקס 750 ביום חמישי . השיחה עם יערה הנציגה , היתה נעימה והכי חשוב -המכשיר הגיע אליי , כפי שהבטיחה ,כבר בתחילת השבוע . מבסוטה אשששש
מצויינים. מייבש כביסה שהזמנתי בשלישי -הגיע בחמישי בבוקר, כשציינתי באוזני אור שאנחנו לחוצים על המייבש כדי לשחרר את פקק הכביסה בעקבות הסערה... במקום לבזבז כסף על מכבסות-הכול עכשיו הסתדר מעולה. השליח הנחמד הסבירו אפילו העלה את המייבש מעל מכונת הכביסה. תודה רבה.
קיבלתי שירות מעולה מיערה. מרגע הרכישה היא דאגה להכל כולל הזמנת טכנאי להתקנה וגם התקשרה לאחר מכן לוודא שאני מרוצה מהמוצר
שירות הלקוחות היה מצויין! הטלויזיה הגיעה תוך 3 ימים, המתקין היה מאוד אדיב, בהחלט נקנה דרך בטר שופ שוב.
שרות מעולה! המוצר הגיע מהר, צלצלו לתאם מיד עם סיום הרכישה . מרוצה מאוד. ממליצה בחום.
חוויה מדהימה של שירות ברמה גבוהה, יחס וגישה אישיים לכל לקוח. סיבה שקונה כבר פעם שניה דרך לנות זו וגם לארח שנה השירות מפליא. תודה לצוות החנות על טיפול מקצועי בפניות וחווית שירות בלתי משכחת אשר גורמת לחזור אליכם שוב ושוב. בהערכה, טטיא
שירות מעולה ! ללא ספק אשמח להזמין מהחנות שוב. ליווי לאורך כל הדרך, מהשנייה שלחצתי על הזמן, עד שהתנור עבד בצורה מלאה ותקינה.
אז כמו שהרבה לפניי רשמו... שירות מעולה, מהיר במיוחד של נציגת השירות יערה. מוצר שהגיע ללא עיכובים כבר אחרי 24 שעות.
אל לקוחות בטר שופ שלום רב מאת אילן דיין אריאל רכשתי מדיח כלים דרך האתר הנל וקיבלתי שירות יעיל ומהיר במחיר הכי זול באינטרנט קיבלתי יחס מעולה והדרכה טובה לגבי הפעלת המכשיר הפקידה ההתקשרה מספר פעמים אליי כדי ללתאם את הרכישה וכן שוחחתי עם הבעלים של החברה ונתן לי שירות ומענה מהיר ביותר
חווית קנייה מושלמת - כל מילה נוספת מיותרת, תודה רבה לאור על השירות האדיב והמקצועי
מקצועי, אדיב, איכפתי, במיוחד עלי לציין לטובה את יערה . מעקב אחר המשלוח וגם אחרי קבלה. חג שמח וכל טוב
אם אתם רוצים לחוות מה זה "שירות אמריקאי" או במילים אחרות: נציגה (שמה יערה והיא מנהלת מחלקת ההזמנות בבטר שופ!) שדואגת לכם, מוודא שהספק והמוביל יצרו קשר, מדריכה אותכם מה להגיד בכדי לזרז את קבלת המוצר, משנה את התשלומים מול חברת האשראי ואף עוזרת לכם מחוץ לשעות העבודה - הגעתם למקום הנכון! אני מודה מכל הלב ליערה שהצליחה להפוך את חווית הקניה לנעימה וקלה. מבטיחה לכל לקוח שיבחר בספק זה, שאם היא תטפל בכם, אתם בידים הכי טובות ומקצועיות! בטר שופ יכולה להיות גאה שיערה מנהלת את מחלקת הזמנות שלה! לכל הספקים, תקראו: כך מתייחסים ללקוחות וכזה טיפול אנחנו מבקשים לקבל.
התקשרתי לחברה וביקשתי לקבל נתונים על בלנדר PRO 750 Vitamix ענתה לי יערה אשר הסבירה לי בפרוטרוט לגבי הבלנדר הזה, על היחודיות שלו על התוכניות המובנות בתוכו ועל פרטים נוספים רבים, מחירו שווה את המקצועיות של הבלנדר. קיבלתי אותו ע"י שליח תוך יומיים, בתוך הקופסה היו חוברות הסבר וגם ספר גדול ועבה המכיל המון נתונים וכן מתכונים רבים והסברים, אשתי הפעילה את הבלנדר והחלה להוציא מתכונים טעימים. מומלץ לחלוטין לרכוש דרך יערה מנהלת מחלקת הזמנות, בטר שופ
רכשתי מהחנות תנור בילד אין. ובאמת, זאת היתה חווית הקניה המוצלחת ביותר שהיתה לי עד כה בחנות ישראלית באינטרנט. תודה ליערה מבטר שופ על השרות המהיר והיעיל. למרות שלא היה את המוצר הספציפי שהזמנתי במלאי, יערה התקשרה מיד ודאגה לספק לי את הדגם המעט משודרג של אותו תנור ללא תוספת תשלום, וכל זה במחיר יותר טוב מהמבצעים שראיתי לבלאק פריידיי של הרשתות הגדולות. הזמנתי ביום חמישי והיום, יום ראשון, התנור כבר אצלי. וגם קיבלתי שיחה כדי לוודא שהתנור הגיע והכל בסדר. אני יודע שזה נשמע קצת טוב מדי..אמריקה זה פה
חיפשתי מייבש כביסה ומצאתי הצעות אטרקטיביות באתר החנות, אולם היו לי כמה שאלות לגבי חלק מהדגמים. התקשרתי, ענתה לי יערה מצוות החנות, והבטיחה לחזור עם תשובות. תוך זמן קצר חזרה אלי עם תשובות מלאות, עזרה לי בהתלבטות, וסגרתי עסקה. ציינתי שאני מעוניין באספקה מהירה ואכן יערה דאגה לכך וכעבור 3 ימים המכשיר הגיע! רוצה לציין, מעבר למחירים המאוד כדאיים, שירות מצוין, מקצועי וידידותי.
ההחלטה לקנות מבטר שופ נבעה הן מהמחיר וחשוב מכל מהיחס והמענה שקיבלתי מיערה המתוקה . לאחר הקניה התקשרה יערה לוודא הובלה והתקנה. יערה הוכיחה מהו שירות מושלם עם חיוך ואיכפתיות. זו הדרך להצלחה. תודה
רכשתי מכשיר ELLIPTIGO100 דרך BETTERSHOP אני חייב לציין את השרות האדיב והמקצועי שהתבטא כבר בשיחת הטלפון הנעימה עם נציגת האתר. היה חשוב לי מועד אספקה מהיר (נרכש כמתנה) למרות שבכל הבדיקות שעשיתי בחנויות אחרות מתחייבים לפחות ל-7 ימי עסקים המוצר סופק תוך יומיים מיום הרכישה. לאחר קבלת המכשיר קיבלתי טלפון מיערה נציגת האתר שווידאה שקיבלתי את המוצר ואני מרוצה ממנו. השירות וחווית הקניה שלכם מדהימים. אני חייב להודות לכם ונעים לדעת שיש חנויות שחורתות על דגלן אמינות ושירות גם אחרי הקניה. הרווחתם לקוח. תודה
תהליך הרכישה הוא קל וחלק. אפשרות תשלום בPayPal - פלוס גדול. ביקשתי אספקה מהירה - וקיבלתי את המוצר (מקרר!) למחרת - שזה מעבר לכל הציפיות. מחיר המוצר טוב. בקיצור אני מרוצה מאוד שקניתי בBetterShop. ממליץ את החנות לכולם.
חייבת לציין שהופתעתי מאד מאד לטובה. מענה ושירות יוצאים מן הכלל! לא נתקלתי בארץ ברמת שירות כזו! התקשרתי לברר על המוצר, ניתנו לי הפרטים ובוצעה הרכישה. הספק עמד בהתחייבות לספק את המוצר תוך 4 ימים תוך כדי עדכון ותיאום נוחים. לאחר שהיתה בעיה עם תיאום טכנאי הגז, התערבה יערה וסידרה הכל תוך מספר דקות. פשוט נפלאים!
שירות מעולה! רוצה לציין שבהתחלה הזמנתי מחנות אחרת שבה נאמר לי שאספקה מעבר לקו הירוק (למרות שמדובר באלפי מנשה ואין חצייה של מחסומים) תעלה לי בתשלום נוסף וזמן אספקה ארוך יותר. ביטלתי בחנות ההיא והתקשרתי לבטר-שופ. יערה ישר בדקה לי מול הספק ווידאה שאין תשלום נוסף או זמן אספקה ארוך יותר. תוך יומיים מרגע ההזמנה המקרר כבר היה אצלי ויערה למחרת עוד התקשרה לוודא שהכל בסדר ותקין. שירות מעל ומעבר! לא מובן מאליו בכלל! ממליצה בחום!
