לאחרונה רכשנו מבטרשופ מכונת כביסה ומקרר לזוג צעיר במחיר טוב ובאספקה מהירה. המוצרים סופקו לשביעות רצוננו, (המקרר אף פורק מאריזתו אך ללא כל שימוש), כשעתיים לאחר האספקה, עקב אירוע מצער נאלצנו לבטל את הכל ולבקש שיאספו את המוצרים בתקוה לקבל זיכוי מקסימלי בהפחתה של ההובלה החוזרת ועוד.. נציגי בטרשופ גילו אמפתיה אך הסבירו כי רק הספק- לאחר שיקבל חזרה את המוצרים - יקבע את גובה הזיכוי, זאת כמובן בניכוי עלות הובלה של כ 200 ש"ח.
בפועל, אור - נציג בטרשופ - לאחר קבלת האישור מהספק - החליט לזכות אותנו במלוא העלות!! כולל ההובלה החוזרת!!! (הוא אפילו לא הודיע לנו על כך עד שבמקרה פנינו אליו לרכישת מוצר אחר ואז הוא ציין זאת). אין דברים כאלה!! רבותיי זו אנושיות שלא נמצאת בכל מקום ובטח שלא בכל חברה, דבר שהוריד (ולו במעט) את מפח הנפש אותו חוינו מהאירוע הפרטי שלנו. כל הכבוד לבטרשופ!!! תודה רבה, אני בהחלט ימליץ וישתדל לרכוש דרכם בהתאם לצורך, שוב תודה וכן ירבו צדיקים.
חיים לוי.