מפרסם ב-zap מאז 2013

‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC) - עמוד 32

חשמל, אלקטרוניקה, מחשבים ומיזוג (19 סניפים)

4.38 / 5 ממוצע מבוסס על 170 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.cwc.co.il
בעלים: עולם הקולנוע
נמצאו 3002 חוות דעת גולשים על עולם הקולנוע והחשמל
Michael
Michael
13.03.2023
מוצר שנרכש: שואב אבק תפל

מבחר עשיר מחירים מעולים שירות אדיב ומקצועי חויית קניה אמיתית כבר רכישה שלישית דרכם וכל פעם אותו שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
zeadna4u
zeadna4u
13.03.2023
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 9 ק"ג

סאמח קיבל אותנו בחיוך , נתן שירות מקצועי ומקיף ועזר לנו לבחור במוצר איכותי ובמחיר משתלם

חוות הדעת עזרה לכם?
Ben
Ben
12.03.2023
מוצר שנרכש: הייסנס

קיבלתי שירות מעולה. הטלוויזיה פצצה, עזרו לי לבחור את הטלוויזיה המתאימה ובדקו את הטלוויזיה כמו שצריך לפני

חוות הדעת עזרה לכם?
Zehavit Etgar
Zehavit Etgar
11.03.2023
מוצר שנרכש: גריל נינג'ה xl AG551

שרות מעולה מכל הלב ,הסבר מפורט על דגמים שונים, יחס אישי, מחירים טובים, סניף אילת הצורף 1

חוות הדעת עזרה לכם?
yafityan55
yafityan55
09.03.2023
מוצר שנרכש: תנור בנוי גרונייה 60 ליטר BOS6737E06BG זכוכית שחורה

עולם הקולנוע באילת זה העולם שלי וממליצה גם שיהיה העולם שלכם אין על האיכות והשירות ובעיקר הסובלנות לקוח לעולם לא יוצא מרוצה יוצא רק עם חיוך תודה לרוני וכל הצוות אין עליכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
yosijk53
yosijk53
09.03.2023
מוצר שנרכש: קורקינט חשמלי smart suberb plus

ממליץ מאוד על הסניף, מוכר אדיב ואמין, לא מחפש לדחוף מוצרים ושמח להסביר יתרונות וחסרונות של כל דבר.

חוות הדעת עזרה לכם?
mmm0bi88
mmm0bi88
07.03.2023
מוצר שנרכש: מסך ותנור

שירות מעולה עזרה מקצועי הסבר מאוד מנומס ומובן קיבלנו שירות מאוד נעים והכרחי עבור המשפחה שלנו

חוות הדעת עזרה לכם?
yossi955542
yossi955542
06.03.2023
מוצר שנרכש: גריל נינגה שואב רובוטי מכונת אספרסו

יחס ושרות אדיב ומעולה מחירים טובים מאוד ביחס לאחרים מקצועיות ומקצוענות בתחום ואוירה נעימה ומזמינה

חוות הדעת עזרה לכם?
guy30kapach
guy30kapach
05.03.2023
מוצר שנרכש: מסך לד 43 אינץ סמארט פירלס

פעם ראשונה שלי בעולם הקולנוע. נכנסתי להתעניין בטלוויזיה וקיבל אותי תמיר חודוסוב. בחור שיודע מה הוא אומר. הציע לי בדיוק את הטלוויזיה שאני צריך וכיוון אותי לצאת מהחנות עם הטלוויזיה המתאימה לי במחיר הנמוך ביותר.. היה תענוג. מציע לכולם לבקר בעולם הקולנוע באשקלון. עוד אחזור ובעיקר בגלל תמיר

חוות הדעת עזרה לכם?
נירה
נירה
03.03.2023
מוצר שנרכש: מקרר ויטרינה

שירות מדהים ! יחס אישי ! נהדר. נכנסנו בשביל לקנות מוצר אחד וקנינו שניים :)

חוות הדעת עזרה לכם?
eitanlevin79
eitanlevin79
03.03.2023
מוצר שנרכש: טלוויזיה peerless, מכונת כביסה, תנור גז, מקרן קול, מיקרו

שירות לקוחות מזעזע, לא נותנים מענה כמו שצריך - קבעתי אספקה של מוצרי חשמל באופן מרוכז וכל המוצרים מגיעים בימים אחרים שגם את התאריכים והשעות הם ״לא יכולים להתחייב״, פשוט על הפנים ולא שווה את המחירים הזולים יחסית. עוד יותר גרועה העובדה שהזמנו את כל המוצרים חודשיים לפני מועד האספקה והתקשרנו מיוזמתנו כל הזמן כדי לתזמן את האספקות - כי הרגשנו שאם לא אנחנו אף אחד שם לא ירים טלפון. חוץ מנציגה אחת שעשתה רושם של מאמץ וניסיון לעזור, כל הנציגות דיברו איתנו כאילו יש לנו כבוד לקנות מעולם הקולנוע ואני צריך לתת להם שירות 😂

תגובת החנות

הלקוח הזמין בתאריך 14/01/2023 מספר מוצרים בסניף בילו, בזמן ההזמנה לא הובטח ללקוח יום אספקה או אספקה מרוכזת וזאת מכייון שאל ניתן להתחייב על כך כיוון שכל המוצרים יוצאים ממחסנים לוגיסטים שונים, צר לנו על תחושת הלקוח אך יחד עם זאת בוצע ניסיון לספק את רוב המורצים במרוכז מדובר על הזמנה של 6 פריטים שונים שיוצאים ממחסנים נפרדים ומספקים שונים , שרות עולם הקונלוע

חוות הדעת עזרה לכם?
Maya
Maya
02.03.2023
מוצר שנרכש: כיריים מידאה 6711

שרות אדיב, מחירים נוחים ושווים לכול כיס, כול הכבוד לאבי תמשיך ככה ונבוא לקנות גם מסך טלוויזיה

חוות הדעת עזרה לכם?
avi
avi
01.03.2023
מוצר שנרכש: Lx640

ביקשנו את הכיריים במבצע שעולה. 349 שח שפורסם בעיתון lx 640 קיבלנו ב380 שח אך זה. מרגיש מרומה . וזה לא בסדר

תגובת החנות

היי הלקוח רכש כיירים מסימו , המוצר מפורסם ב 599.00 והלקוח רכש בהנחה ב 380 ש"ח, כך שלא ברורה פניית הלקוח, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
Jessica
Jessica
01.03.2023
מוצר שנרכש: ביטול מחשב hp

רוצה להגיד שרות רעה כזאת עוד לא קבלתי. מאכזבים!לא מקצוענים!פשוט לא טובים! שרות לקוחות מזעזע !שרות רע ממש!! לא ממליצה ואני לא אקנה מהרשת הזאת אפילו לא עיפרון!! מאוכזבת ממש!! **קניתי מחשב וביטלתי את עסקה וכבר 4 חודשים לוקחים ממני כסף סתם 4 חודשים אני רודפת אחרי זיכוי!! ופשוט משקרים לי וכל פעם אומרים שידברו איתי!!!חוצפה!! וכל זה אני בחופש לידה !!!ממש עצוב !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
danlirons
danlirons
27.02.2023
מוצר שנרכש: A022252

הייתי בעולם הקולנוע סניף אילת עם הבן שלי,באנו לקנות פלאפון לילד בן 13 מיד ניגש אלינו סוכן המכירות ושאל אותנו מה צרכים של הילד,הרגשתי שאני מקבל מענה בדיוק לתקציב שלי ולצרכים שלו הייתה חווית קניה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
רות
רות
27.02.2023
מוצר שנרכש: מסך קיו לד 50 webos5040

המוכר היה חמוד, נתן שירוץ עם המון סבלנות. הגעתי לרכוש טלוויזיה ויצאתי עם מוצר שמתאים לי מבחינת הצורך והמחיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
שיר
שיר
27.02.2023
מוצר שנרכש: אוזניות בלוטוס שיאומי

תודה לאביב על שירות אדיב ומקצועי! תמיד כיף לחזור ולרכוש בסניף נתיבות. אמשיך להמליץ למקורביי לרכוש בסניף נתיבות!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
26.02.2023
מוצר שנרכש: 0506656575

יחס חם והוגן נכנסתי 10 דקות רכשתי טלויזיה מחיר הוגן אפילו. זול העמיס לי נתן חשבונית ונסעתי

חוות הדעת עזרה לכם?
מירי
מירי
23.02.2023
מוצר שנרכש: מייבש כביסה

שרות מקצועי מהיר ומחיר הוגן, קיבלו אותנו בדבר פנים טוב. רצון לעזור ולתת את המוצר הטוב והמתאים.

חוות הדעת עזרה לכם?
bennyhs2
bennyhs2
22.02.2023
מוצר שנרכש: מסך qled 55 של TCL

אילן בחור מקסים, רק בזכותו קניתי את הטלויזיה הזו. בחור שירותי ונתן את הפרטים הנדרשים ומעבר.

חוות הדעת עזרה לכם?
iftach234
iftach234
21.02.2023
מוצר שנרכש: סמארטפון שיומי רשמי 10A

קצר. לענין. שרות מעולה. הסבר פשוט ואמין וכנה. איש מכירות מנומס. אקלים מכירה נעים.תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
אג
אג
20.02.2023
מוצר שנרכש: Midea FW406HR

הזמנתי מאוורר של מידאה עם שלט, שלחו מחברה אחרת המילטון ללא שלט. לא הסכימו לספק לי את זה שהוזמן בטענה שאזל מהמלאי. בבדיקה באתר מסתבר שהמוצר קיים רק שהעלו מחיר שלהם.

תגובת החנות

הלקוח רכש במחיר של 149 ש"ח מאוורר תלייה MIDEA FW40-6H בתאריך 26/01/2023 המוצר מסופק ישירות מהיבואן הרישמי המילטון, בתאריך 12/02/2023 פנה אלינו הלקוח שהמוצר שהתקבל שונה ממה שהוזמן לאחר בדיקה מול היבואן התברר שבטעות נשלח לו דגם שגוי של חברת המילטון וכי המוצר שהזמין נגמר במלאי הספק, לאחר שעודכנו שהמוצר אינו במלאי המוצר הורד מהאוויר, הוצא ללקוח להישאר עם המוצר שהתקבל ולהזדכות על סך של 50 ש"ח, הלקוח סירב לכך עקב כך ההזמנה נאספה וזוכתה במלואה לבקשת הלקוח , שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
gabayshir33
gabayshir33
19.02.2023
מוצר שנרכש: מסך קין לד 50 אינץ 4K סמארט פירלס 5040 WEBOS

שירות מעולה מומלץ בחום נכנסנו וישר נתן לנו שירות מכל הלב ושירות הכי טוב שיש ! מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
ym957817
ym957817
18.02.2023
מוצר שנרכש: סמארט 9 פירלס מק"ט A017098

שירות מעולה . יחס מצויין עם הרבה הסברים וסבלנות . כיף לקנות במקום כזה. תודה לגלעד בן הרוש.

חוות הדעת עזרה לכם?
orannn22
orannn22
15.02.2023
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 43UP7550

בתאריך 5/2 הזמנתי טלוויזיה מסוג LG 43UP7550 ,לפני ההזמנה התקשרתי למוקד לוודא שהדגם קיים במלאי (דגם 2021), כמובן ששיקרו ואמרו שכל מה שמופיע שבאתר קיים במלאי. לאחר שהזמנתי, חיכיתי 3 ימים ורק לאחר מכן התקשר נציג מכירות כדי למכור לי דגם "משודרג", סירבתי ושאלתי האם הדגם שהזמנתי קיים בחנות בת"א משם הייתי אמור לאסוף אותו, הנציג אמר שהוא צריך להגיע לשם בהובלה מהמחסנים וזה ייקח עוד מספר ימים. כחצי שעה לאחר השיחה קיבלתי SMS שניתן להגיע לחנות לאסוף את ההזמנה. כמובן שחשדתי ויצרתי קשר עם מוקד השירות ושם אמרו לי שהדגם כנראה היה בחנות ובסך הכל שוחרר (עוד שקר). הגעתי לחנות, הנציג פתח את הטלויזיה כדי לראות שהכל תקין, מיד הבחנתי שמדובר בדגם אחר. הנציג נראה מופתע משינוי ההזמנה במערכת, אני הצגתי לו את ההזמנה המקורית והוא אמר לי "הרווחת דגם משודרג", בדקתי את מחירו דרך זאפ וראיתי פער של 10-20 ₪ בין הדגמים, אמרתי לו שאני בסך הכל רוצה לקבל את הדגם שהזמנתי ולאחר שהחזיקו אותי כחצי שעה בחנות וניסו "לעזור" וכמובן לשכנע אותי לקחת את הדגם השני, אמרו לי שאין להם מה לעשות ושאלך הביתה ואצור קשר עם המוקד. למחרת כשיצרתי קשר והסברתי את הבעיה, הנציגה אמרה שתבדוק ושתחזור אלי בשעה 15:00 (שעת סגירת המוקד), התקשרתי לאחר שעתיים והיא אמרה שבדקה והוצע לי דגם משודרג ואני לא רציתי. הם לא חשבו שמגיע לי פיצוי על השקרים ועל הטרטור בנסיעה לחנות. היא אמרה שתבדוק אם הדגם שהזמנתי קיים ותחזור אלי בשעה 15:00, היא לא חזרה אלי. ביום א' 12/5 דיברתי עם נציגה נוספת שאמרה לי שלא ניתן לקבל את הדגם שהזמנתי כי הגיע אליהם "מלאי פגום" שלא ניתן להשתמש בו (כמובן שלא האמנתי לסיפור). לגבי פיצוי, אמרה שיחזרו אלי, לפחות הם הכניסו בקשה לזיכוי, לאחר שכבר חויבתי עבור מוצר שהם לא יכלו לספק. עברו 3 ימים ועדין ניתן לראות את המוצר הזה מופיע באתר של החנות!! כנראה שהם יציעו לכל הרוכשים מוצר אחר ובמידה שלא ירצו הם פשוט יחליפו את ההזמנה בלי להודיע ללקוחות. את הפיצוי של אני כנראה אקבל דרך בית משפט לתביעות קטנות, ממליץ להיזהר מאוד מהזמנה דרך הרשת הזאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון