שירות מצוין, התקשרתי עם מספר שאלות והם ענו בסבלנות ומה שלא ידעו בדקו וחזרו אלי. בחרתי לרכוש מהם ולאחר פתיחת המשב גיליתי שיש פגם במסך והם דאגו להחליף לי את המחשב בחדש בתוך מספר ימים מועט - היה צריך לקבל אישור מהיבואן לבצע החלפה והם דאגו שזה לא ייקח הרבה זמן. מנהל החנות היה איתי בקשר ועידכן אותי אישית. כל המוכרים שיצא לי לקבל מהם שירות וגם הטכנאי היו סובלניים ואדיבים.
ידעתי שאני רוצה ASUS UX305 אבל לא הייתי סגור על זה ב100%. גם רציתי אפור והיה בכל החנויות רק שחור. הגעתי לחנות ודיברתי עם נציג מכירות בשם אלון. רציתי "להתחיל מאפס" ולשמוע את דעתו על מה שאני צריך. בסוף באמת הוא יעץ לי על ASUS UX305, אבל ללא מסך מגע ובצבע זהב שזה למעשה אפור מטאלי! כל זה אחרי דיונים רבים מצידי וסבלנות רבה מטעם אלון ושאר הנציגים , כי לא הייתי נעול על הצבע. אז יצאתי מרוצה ואפילו ביזבזתי 150 ש"ח פחות ממה שחשבתי. אז תודה לאלון ולאור פיסי בכללי. היתה לי חווית קנייה ממש נעימה וטובה.
בשיחה עם אחד הנציגים של החברה שהיה מאוד ידידותי ועוזר, ועם ניסיון אישי שכל אנשי המכירות הם כאלה, החלטתי להגיע לראות מי עומד מולי, גיליתי חבורה של אנשים נחמדים, מקצועיים, אדיבים וסבלנים, אשר משלבים ביניהם את הידע והניסיון שלהם ורק לאחר מכן נותנים את התשובה המקצועית ביותר, מבלי לשלוף מהמותן, (כל המידע נבדק) חוויית הקניה היית טובה ויותר מכך לקנות מאנשים שטובת הלקוח בעדיפות ראשונה גרמה לזה להיות קניה מוצלחת ומהנה.
שילוב מנצח של שירות מעולה ומקצועיות. כל הצוות אחד אחד, נותנים שירות מצויין באדיבות וזריזות, כולל השירות במעבדה. קניתי בהתחלה מחשב של חברה אחרת שהתברר כתקול, הצוות עזר לי בהתמודדות (הלא פשוטה) מול החברה עד שהחברה אישרה לי קבלת זיכוי, אפילו נתנו לי מחשב חלופי למרות שלא היו חייבים! המחשב החדש הגיע תוך יום עם שליח, עכשיו אני עם ה DELL שהמליצו לי עליו ומרוצה מאד. ממש מרוצה שקניתי שם, ברור לי שאחזור אליהם שוב. ממליצה מאד!
פעם שנייה שאני קונה שם והסיבה היא שהשירות מעולה, ממליצה בחום!! תודה רבה לאביחי המוכר האדיב והמקצועי! בטוח אחזור לשם פעם שלישית
צוות החנות ענה במהירות לשאלות והתקשורת איתם היתה נפלאה, המוצר סופק לשביעות רצוני, האתר אינפורמטיבי וכולל מידע רב.
שירות מעולה ואדיב! עזרו לי משלב בחירת המוצר וגם בשאלות שעלו אחרי הרכישה. ממליץ מאד ! אחזור אליהם בוודאות. תודה רבה
בקצרה: שירות לקוחות מהטובים שנתקלתי בהם. הזמנתי נתב מהסוג שצויין, ובסוף התחרטתי ורציתי להזמין מוצר מדגם אחר. למרות שכבר פתחתי את המוצר בעלי החנות באו לקראתי וזיכו אותי עבורו זיכוי כמעט מלא. ההחלפה הייתה פשוטה מאוד, שליח עד הבית מסר לי את המוצר החלופי, ואני מסרתי לו את המוצר שרציתי להחזיר. מענה בטלפון אדיב ביותר וענייני. מתייחסים אליך עד הסוף. באמת נדיר להיתקל בשירות כ"כ טוב בארץ.
המחשב בו אני משתמש לעבודתי התקלקל ונאלצתי לקנות מחשב חדש בדחיפות. ידעתי בגדול מה הדרישות שלי אך לא הצלחתי למצוא דגם שיענה עליהן במסגרת התקציב שעמד ברשותי. יצרתי קשר טלפוני עם החנות, התייעצתי עם המוכר (אלון סמאי המעולה) אשר הציג בפני מספר אפשרויות ועזר לי לבחור את הנכונה. כשהסברתי לו שאני זקוק למחשב בדחיפות הוא דאג באופן אישי שהמחשב יהיה מוכן עבורי כבר ביום שלמחרת ואף טרח והשאיר אותו אצל החנות השכנה כדי שאוכל לאסוף אותו מאוחר בערב. למחרת טרחו להתקשר כדי לוודא שהכל בסדר.
השארתי הודעות לחמש חנויות שונות והם היחידים שחזרו אלי, חברה מאוד מקצועיים, שירות אדיב והרבה סבלנות. אין ספק שאחזור אליהם.
רציתי לקנות מחשב נייד והתלבטתי בין כמה יצרנים. ישבנו עם אביחי, אשר הסביר את היתרונות והחסרונות של כל יצרן. הקדיש זמן לשאלות שלי, וענה עליהן בצורה מקצועית. וכן גם נתן טיפים לתחזוקת המחשב. יצאתי מאוד מרוצה!
מומלץ במיוחד, השירות היה יעיל ואמין וכלל גם היענות טלפונית ויחס אדיב במיוחד בכל שיחת טלפון
השמועות נכונות. הם הכי טובים. חוויית קניה סופר-מקצועית. התכתבות רציפה של משהו כמו שבועיים, גם בשעות לא-שעות, שכללה התייעצות, הכוונה ולבסוף הזמנה של מוצר שהגיע בפחות מ 24 שעות. אדיבות הצוות (אלון בעיקר) ראויה להערכה. גם אם הם לא הכי זולים במחיר מוצר ספציפי, ממליץ בחום להשקיע עוד כמה שקלים כדי להיות בטוח שאתה בידיים טובות.
תענוג של שירות !! חברה פשוט מקסימים . הסבירו לי על כל המפרט בסבלנות. אלון תודה על הכל גבר!!
בהתחלה חשבתי שמדובר בחנות טובה, השירות היה טוב המוכרים היו נחמדים אבל לאחר יומיים שהמחשב אצלי שמתי לב שפינה השמאלית של המחשב המסך טיפה בחוץ ויש בו כתם בהיר, חשוב לי להבהיר שהמחשב אפילו לא היה קרוב לקבל מכה וישר כשמתי לב ניסיתי ליצור קשר עם החנות, גם באמצעות 2 אימיילים וגם התקשרתי לא חזרו אליי, ממליץ לא לקנות בחנות הזאת ואני פשוט לא מצליח לשנות את הדירוג של החנות אז שיהיה ברור שהדירוג הוא שלילי!!!!
יחס מאוד טוב ללקוח, אכפתיות ונאמנות, מחירים טובים, הכל מקורי, ושירות לקוחות מצוין. אפשר להתקשר לחנות לקבלת עזרה והם תמיד שם לענות בסבלנות.
שירות מצויין סבלני ואדיב גם טלפוני וגם במקום פיזית . מחיר קצת יקר בהשוואה לחול אך הזול בארץ בזמן שקניתי אותו . חוות דעת לגבי המחשב בנתיים עושה רושם טוב מאד .
שירות מצויין! מחיר מצויין ואחלה מוצר תודה לאביחי על העזרה המקצועית. בהחלט אחזור לשם לקנייה הבאה
שירות מקצועי מאוד, הגעתי אליהם בלי להבין לעומק מה אני צריך ועזרו לי להתאים מחשב נייד לצרכים שלי וגם המחיר היה הוגן. ממליץ!
חנות אמינה.השירות היה מצוין, ההזמנה עברה בצורה מהירה וחלקה מאוד מרוצה מהמוצר שרכשתי. מומלץ מאוד
הגעתי לחנות עם בת זוגתי במהלך חול המועד פסח על מנת לקנות מחשב נייד ספציפי לאחר שדיברתי בטלפון עם עובדי החנות כדי לדעת אם הדגם קיים במלאי וכבר בטלפון הבנתי שמדובר בחנות שנותנת יחס אישי מעולה, מי שדיבר איתי היה מאוד סבלני והבטיח להתקשר אלי ברגע שהם יקבלו את הדגם מהיבואן וכך היה. ברגע שהגענו לחנות מיד קיבלו אותנו בנעימות והציעו לנו לשבת. המוכר היה מקצועי והסביר על המחשב ועל היכולות שלו. לאחר מכן אמרתי לו שאני מעוניין גם בתיק ספציפי שראיתי באתר שלהם ולשמחתי הוא היה במלאי בחנות. המוכר הציע לי עכבר למחשב אך לא ניסה לדחוף אותו בכוח. מכיוון שאני מבין בתחום המחשבים יכולתי להבחין באמינות של המוכר שלא מעוות את המציאות כדי למכור יותר. אני חייב לציין שזו הייתה חוויית הקניה הכי טובה שהייתה לי בחנויות מהסוג הזה. היחס היה אישי, סבלני, מקצועי ומהיר וכמובן שאין מה לדבר על המחיר של המוצר - הכי זול לעומת המתחרים! ללא ספק אחזור לקנות שם ואמליץ לאחרים. תמשיכו כך!
בשתי מילים : חנות אמינה ומוכרים אמינים. חיפשתי מחשב פשוט וזול לטיולים , המוכר אלון היה מאוד קשוב לדרישות והצרכים מהמחשב וייעץ בחוכמה וביושר על דגם מסויים. בסופו של דבר, מה צריך יותר מזה?
חיפשתי מדפסת מסויימת קניתי מכוון שהיה המלצות על העסק שהתבררו כנכונות שירות מצויין אמינים מאוד משלוח מהיר מחיר מצוין מומלץ בחום
ביום חמישי הייתי חייב שני מסכי מחשב ושני הארדיסקים בתוך שעתיים מרגע ההזמנה. התקשרתי לחנות ובדקתי אם זה יוכל להיות מוכן בתוך שעתיים, אמרו לי שאין להם את ההארדיסקים שאני רוצה אבל הם יכולים לבדוק אם יש אצל היבואן... בתוך חצי שעה קיבלתי טלפון מהחנות שאמרו לי שההזמנה שלי מוכנה ואני יכול לבוא לקחת אותה. שירות מעולה! מחירים מעולים.... ממליץ לכולם. אני אחזור לקנות מהם, עוד מחר.
שירות מעולה!! אנשים מקסמים! ממליצה בחום הגעתי במטרה לקנות מחשב מסויים, לאחר שהבינו את הצורך במחשב המליצו על מחשב שונה שיותר זול ויותר מתאים לשימוש שלי. בהחלט אחזור לשם בפעם הבאה
