
ביצעתי הזמנה באתר דמי משלוח, הובטח שהמוצר יגיע עד יום עסקים. עברו 5 ימים ולא קיבלתי את המוצר, כמובן שביקשתי לבטל את העסקה.
שלום רב, קודם כל הלקוח צודק!! הלקוח אכן הזמין דרכנו עכבר אלחוטי, חברת המשלוחים ניסו לספק ללקוח מס' פעמים את המשלוח אך ללא הצלחה, הלקוח לא היה זמין בנייד שלו. לאחר שליחת מייל ללקוח בכדי לתאם את האספקה התברר שהוא רשם בעת ההזמנה באתר מס' נייד שגוי. כמובן, שהצענו ללקוח שאנחנו נשלח לו בשנית את ההזמנה ללא חיוב נוסף. הלקוח ביקש לבטל. כמובן שלא גבינו דמי ביטול ע"פ חוק :) חשוב לדעת - העכבר עלה ללקוח כ 80 שח - כמה לדעתכם עלה לנו השירות :)) ?? בברכה , צוות פרידיו























