ברגע שהתעניינתי, מוכר התקשר אלי וענה לי על כל השאלות שהיו לי לגבי צריכת חשמל והבדל בין מוצרים. הדגם שבחרתי לא היה זמין, אז הציע לי דגמים אחרים. בדקתי אותם באינטרנט, ואז הסכמתי לשינוי. המחיר שהציע היה יותר טוב מהמחירים של משווקים אחרים - אז סגרנו את העיסקה. שמחתי כשהגיע התנור, שהגיעו הוראות באנגלית (בנוסף לעברית) וביקשתי שמישהו יסביר לי לגבי התוכניות. אמרו שיתקשרו אלי מהחנות.
שירות מעולה תודה רבה מענה מהיר והספקה מהירה . אני בטוח שאזמין שוב כשאצטרך רק בגלל שקיבלתי שירות מעולה כי בסופו של דבר אנחנו הלקוחות מחפשים שירות , את המוצר אנחנו בוחרים לבד.
מייבש כביסה נוח. הגיע בזמן. פינו את המייבש הישן. אבל ...השליח השאיר אותו באריזה ולא הסכים לשים אותו במקום המיועד לו. נאלצנו, בעלי ואני, להכניס אותו לחדר כביסה ולהרים אותו על מכונת הכביסה. זה היה די קשה לנו כי מדבר במייבש כבד יחסית.
רכשתי מקרן קול בבלאק פריידי במחיר טוב מיד לאחר ההזמנה יצרו קשר, מרוצה מאוד שירות מעולה ממליצה בחום
רכשתי טלוויזיה qled של סמסונג. השירות היה מעולה ומהירות האספקה הייתה מהירה, הרבה מעבר למצופה.
מחיר הגון,מוצר מעולה שירות אספקה מהיר ויעיל ושירות טכנאי מהיר ונעים ביותר, גם בטלפון וגם במשלוח
שרות מעולה תוך 3 ימים המקרר סופק. מרוצים מאוד מהמוצר המקרר בחלוקה אידיאלית מעולה כמקרר שני בבית
מחיר הכי זול, המשלוח בוצע במהירות. בסך הכל חוויית קנייה נעימה. מומלץ ביותר לקנות שם.
רדיאטור - יחסית שקט, מחמם ונעים. עם מיכל למים - לשמירה על הלחות. השירות - מעולה… הגיע תוך מספר ימים ואפילו התקשרו לוודא שהכל בסדר. בקיצור - ממליץ!
הזמנתי, קיבלתי מה שהזמנתי בזמן, המוצר טוב, קיבלתי הודעות במשך התהליך, בסל הכל הכל טוב.
שירות מעולה, משלוח מהיר, חווית קנייה מעולה כולל שיחת המשך משירות הלקוחות לוודא קבלת המוצר ושביעות רצון
התקשרו כמעט מייד אחרי שהזמנתי לעדכן שהדגם לא משווק יותר והציעו דגם חלופי (עדיף לעדכן באתר...). השירות היה טוב, יעיל, ונעים
השרות אחרי ביצוע ההזמנה היה מהיר ויעיל מאוד. קיבלתי אישור הזמנה כמעט במיידי. גם אספקת המוצר היתה מהירה מאוד. אתר מומלץ ביותר.
תהליך הרכישה היה מהיר ונוח. בשיחה מול דביר שונה דגם המכשיר לדגם חדש (ויקר יותר) וכן סוכם על חיבור מתלה על הקיר והספקה לכתובת בתל אביב הזמנה בוצעה ב 22.11 והובטחה אספקה תוך 5 ימי עסקים. למרות שיחות טלפון רבות והבטחות שבעקבותיהן המתנו בדירה בשעות העבודה ולאחריהן, לא נמסרה הטלוויזיה עד היום - ה 1.12.21 שיחות עם שירות הלקוחות היו מביכות וניכר שהמענה שקיבלנו היה ללא הכרת ההזמנה ופרטיה לסיכום: לא מומלץ
צר לנו על ביקורת שלא מבוססת על נתונים מציאותיים, המסך סופק ללקוחות במועד שסוכם ותואם, שרות הלקוחות של האתר מזהה את הלקוח על פי מספר ת.ז. ומספק תשובות מחייבות, איין בביקורת זו מאומה ומטרתה לא ברורה, התאור אינו אמיתי ולחלוטין לא נכון, צר לנו על לקוח מתוסכל שיורה לכל הכיוונים ללא סיבה, אנו נמשיך לתת שרות מסור ואמין ללקוחותינו כפי שאני עושים כבר שני עשורים
קניתי טלויזיה מהם התחייבו לספק תוך שבוע. לאחר שבוע שלא קבלתי את הטלוויזיה מנסה להשיג אותם בטלפון (יש רק שירות השארת הודעה לא ניתן לדבר עם נציג) הבטיחו שיחזרו אלי ולא חוזרים, הבטיחו שיספקו יום אחרי יום את הטלויזיה ולא סיפקו. לאחר שבועיים בטלתי את ההזמנה. ממש ממש ממליצה להתרחק מהם חוויה נוראית
הביקורת איננה נכונה לחלוטין, שרות הלקוחות זמין 24/7, כל פניה מקבלת התייחסות עד 24 שעות מרגע הפניה כפי שכתוב בתקנון האתר, תיאור לא נכון ולא אמיתי אספקת המוצר מותנת בתיאום/זמינות הלקוח לתיאום טלפוני כמו גם המצאות במקום לטובת אספקה, חבל שהיד קלה על ההדק, אין קשר בין השרות שהאתר מספק למתואר בתלונה זו, אנו נמשיך לשרת את לקוחותינו במסירות וביושרה,
שירות אדיב ומהיר המוצר שהזמנתי לא היה, התקשרו והציע מוצר אחר שסופק לאחר יומיים המוביל היה אדיב ולקח את המייבש הישן
האתר נוח לשימוש. אני גר באזור מרוחק ובעייתי מבחינת משלוחים - נציגה התקשרה ותיאמה משלוח במהירות. המשלוח הגיע תוך 4 ימים מכונה ישנה נאספה. תודה רבה
המוצר הגיעה מהר, היה ארוז כמו שצריך, הגיעה מה שהיה בתיאור עובד שקט יחסית למייבש הקודם למרות שהוא גדול יותר
לאחר רכישת מוצר , כולל יצירת הסכם סופי אשר הינו החשבונית התקשרו לבקש תשלום עבור משלוח אשר גם בתקנון החברה וגם בחשבונית עלות המשלוח הייתה 0 שח שימו לב, אין אותיות קטנות כפי שהמוכרת אומרת. הועבר לטיפול במחלקה משפטית. יום טוב.
ממש לא ישרים כתבו בחשבונית משלוח חינם, התקשרו אחרי יומיים ודרשו 60 שח על משלוח וטענו שבאתר כתוב שמשלוח לא כולל מוצרים קטנים ( בזמן הקניה לא היה דבר כזה!). כמובן שלא הסכמתי, ביטלו את ההזמנה והסיבה האמיתית היתה שהם העלו את מחיר המוצר ולא רצו למכור בסכום הראשוני. בקיצור לשים לב!!!
ממליץ מאוד על החנות. השירות היה יעיל ואדיב, משלוח מהיר התקשרו לוודא שאני מרוצה מהמוצר.
הבנות שדיברו איתי בטלפון בנושאים שונים שפניתי כדי לברר, היו אדיבות, ראש גדול, והתחושה היתה שהם ממוקדות בלשרת את הלקוחות על הצד הטוב ביותר. תודה
הזמנתי דגם Samsung UE43TU8000 במחיר 1726 ש''ח. למחרת קיבלתי טלפון מסוכן המכירות שאין להם את הדגם והוא לא מופיע כבר באתר. זה היה שקר: הדגם מופיע באתר במחיר יותר גבוה - 1890 ש''ח. בזבוז זמן ועצבים.
המסך שמופיע בתיאור חווית הקניה - UE43TU8000A איננו מוצג באתר דיילי סייל זמן רב, הוסבר ללקוח שמסך זה איננו רלוונטי והדגם שמחליף אותו הינו מסדרת AU8000' לא ברור היכן הלקוח ראה את המסך הנ"ל ואת המחירים המתוארים בפנייתו, אנו מוחים על ההגדרה של הנציג כשקרן, מתיחת ביקורת והצגת הנציג כשקרן איננה הוגנת, מספיק לקרוא את הביקורות על השרות שאנו נותנים ללקוחותינו ולהבין שאנו לא עוסקים בשקרים, נשמח לתת שרות לכל פונה ביושרה ובאמינות כפי שאנו עושים כבר שני עשורים.
חווית שירות טובה מאוד. היתה בעיה במוצר, אך קיבלתי יחס אישי ממנהל האתר שנסע עד אלי להביא לי מכשיר חלופי.
קניתי מייבש כביסה וקיבלתי שירות מצוין. הנציג דביר בדק לי את המלאי מול היבואן, וכאשר לא היה המליץ לי על דגם חלופי שבדיעבד הסתבר לי שהוא טוב יותר.. והנקודה המרכזית היא שהצליחו לזרז לי את המשלוח כך שהוא סופק תוך יום אחד בלבד.
