הזמנתי את מאוורר תקרה דרך האתר. המאוורר הגיע לנקודת האיסוף שבחרתי בתוך 4 ימי עסקים- פחות מהזמן שהתחייבו עליו. המוצר תואם את מה שכתוב באתר ונותן תמורה טובה למחיר שלו (מהזולים שמצאתי ברשת). שירות מהיר ואדיב. גם בשיחת טלפון עם רון מנהל החנות נתקלתי באדם שנשמע אמין, אינטליגנטי ואדיב. חוויית קניה נעימה. ממליצה
רכשתי מדבקות פירות להדבקה על החלון ללכידת מעופפים, הדבקתי על חלונות המטבח הפונים לגניה ופתר בינתיים את בעיית המעופפים בעת השארת חלון פתוח, המוצר נשלח והגיע מהר
שירות מצוין!! קיבלתי עוד באותו היום! בהחלט אחזור שוב! תודה רבה! גם המחיר וגם השירות מעולים
שירות מעולה. בלי התנגדות הסכימו לשנות את הזמנתי כבר לאחר התשלום ואפילו סיפק את הסחורה ביום של הצו. תודה מיוחדת לרון
הזמנתי באינטרנט ארגז אחסון רוקווד תוצרת כתר. המחיר שהוצע היה הכי טוב בארץ!! באופן משמעותי מהמתחרים האחרים (200-250 ₪ פחות). הגעתי לחנות לאיסוף עצמאי. מיד סייעו לי לקבל את במוצרים, עזרו להעמיס, ובדקו שהכל לשביעות רצוני. החנות עצמה ממוקמת ענן חניון גדול ליד, הכל נקי מסודר, אווירה רגועה והמחירים מוצגים בחנות בצורה ברורה. אמריקה באמצע פתח תקווה - בהצלחה ותודה! בטוח שאגיע שוב לרכוש מחנות זו בעתיד.
שוב אותה שיטה: מפרסמים מוצר (גוזם גדר חיה של Einhel), הטלפון "אין לנו כרגע, נזמין, ייקח שבועיים-שלושה". התרגיל הזה כבר נמאס. איפה השירות והאמינות?
יונתן שלום, אנחנו עסק של 60 שנה, השרות והאמינות שלנו מוכרת וידועה. המוצר שביקשת חסר זמנית ליבואן. בגלל זה הצענו לך מוצר איכותי יותר ויקר יותר במקומו ללא תוספת תשלום. הסכמת ואף קיבלת מאיתנו את המוצר בתוך יום. אנו מתנצלים על עוגמת הנפש שנגרמה לך. צוות רוזנפלד
התקשרתי להזמין ארונית מיקרוגל דרך האתר , לאחר שעה התקשרו ועדכנו כי המשלוח מוכן לאיסוף עצמי , לא ניתקלתי בשירות מהיר כזה
רציתי להזמין מסך טלויזיה התלבטתי בין שני דגמים התקשרתי לחנות וזכיתי למענה מהער וייעוץ מקצועי .
שלום, שמי מרינה יצרתי קשר טלפוני לברר על מוצר אשר קיים במלאי , מענה טלפוני מהיר , הגעתי לסניף החדש של רוזנפלד לרכוש את המוצר חווית קניה נעימה חנות נקייה ומסודרת , שירות מקצועי ואדיב כמובן שאסור לרכוש שוב . תודה
שירות מצויין, הייתי צריך משחזות דחוף לפרוייקט וסיפקו לי אותן באותו יום. המוצר תואם בדיוק את הצרכים שלי.
רכשתי 2 ברזים נשלפים וביקשתי איסוף מהחנות נציגת השירות שעזרה לי הייתה נחמדה והשירות היה מצוין החבילה הייתה מוכנה לאיסוף עוד באותו היום
שלום רכשתי ברוזנפלד כד חשמלי של מותג מורפי שירות אדיב איכותי ומיקצועי מענה טלפוני מהיר. ארכוש בעתיד .
רכשתי ברז דגם גרואה ברוזנפלד מענה טלפוני מהיר שירות אדיב והגון מחירים סבירים חווית קניה נעימה ואיכותית אין ספק שאיזור לרכוש שוב
תהליך רכישה קל ופשוט של מייבש שיער. משלוח מהיר דרך שרות משלוחים חינמי לתחנה קרובה ליד הבית. מוצר ארוז היטב ומתפקד מצוין.
המוצר שהזמנתי הגיע ביום ההזמנה! למרות שיש 14 ימי אספקה. השירות היה מצויין ואדיב. המחיר היה מצויין.
הקשר עם החנות היה פשוט, קל ונעים. המוצר הגיע בזמן, ארוז כראוי וללא פגע. תודה רבה וכל הכבוד על השרות
הזמנו מתקן לכלים 2 קומות הגיע ממש לאחר כמה ימים, קל מאוד לחיבור, שירות אדיב ומהיר!
קניתי מאוורר תקרה בסניף שבפתח תקוה. בהתקנה נוצר קצר. המוצר הוחזר לחנות ובלי לשאול שאלות הועבר ליבואן semicom. התברר שהייתה תקלה במנוע, אך במקום להציע תיקון, כמקובל לצערנו אצל רב החברות, קבלתי מוצר חדש תוך כמה ימים; ולא עוד אלא מחברת semicom שלחו גם מטעמם מתקינים ללא עלות כספית. לא ניתן דירוג מירבי לחנות רק בשל המעבר ממתחם נוח למתחם לא ידידותי, במיוחד לנכים.
בכזה שירות לא נתקלתי! הבוקר בשעה 8:30 רכשתי דרך האתר מחסן של כתר. כתבתי בהערות שהמחסן דחוף לי מאד עקב מעבר דירה. השעה עכשיו 13:00 והמחסן כבר עומד מורכב אצלי בחצר! הגיעו 2 חבר'ה מקסימים, עבדו מהר ומדוייק ועם חיוך. המחסן מצויין! בדיוק מה שהזמנתי.
שירות מעולה!!!! הזמנתי כבר כמה מוצרים מהחנות הזאת הגיע מהר מאוד, היה מענה מהיר. פשוט תענוג, מומלץ ביותר! אין ספק שאני אמשיך להזמין מהם, גם מחירים מעולים גם שירות מעולה וגם מגיע תוך יומיים הביתה !!
ביום חמישי, ה- 27 בדצמבר 2018, הזמנו מ"רוזנפלד" טלוויזיה LED ''32 דגם 32JTV3211 מבית JetPoint המפורסמת כאן בזאפ. ברישום שלנו באתר כשל הניסיון שלנו להזין את כרטיס האשראי ונמסר כי נציג מטעם החנות יצור עימנו קשר כדי לקחת את פרטי האשראי ולהשלים ההזמנה. הגיע יום ראשון ועדיין לא התקשר אף אחד כך שיצרנו אנו קשר עם מחלקת מכירות בחנות שידעו טוב מאוד לקחת מאיתנו את פרטי האשראי אך לא לתאם הגעה של המשלוח והנחו אותנו לחכות לטלפון של שירות הלקוחות שלא הגיע. לכן ביום ראשון יצרנו שוב קשר עם החנות, הפעם דרך הוואטסאפ שלהם, שם הגיבו שחברת השילוח תיצור איתנו קשר. בשיח בוואטסאפ הערנו כי האתר שלהם מתחייב לשבעה ימי אספקה- משמע המוצר צריך להגיע לביתה לכל המאוחר עד יום שני הקרוב. הם אמרו שהם יבדקו ואז חזרו אלינו טלפונית ואמרו שכלל אין את המוצר במלאי ושהם לא יודעים אם ומתי הוא יהיה. וכך בנימה שלילית זו נאלצנו לבטל את הרכישה לאחר שבזבזנו כמה ימים טובים בהמתנה כשהיינו יכולים כבר להשיג מסך אחר ממקום אחר.
יורם שלום, מתנצלים על עוגמת הנפש שנגרמה לך עקב תקלה שלנו. לוקחים אחריות מלאה ואף נפצה אותך על כך. החנות שלנו קיימת כבר למעלה מ 50 שנה, שטח החנות הוא מעל 4,000 מ"ר ובדיוק בשבוע זה העברנו אותה למשכננו החדש, הדבר גרם לתקלה. שוב מתנצלים.
קניתי באתר האינטרנט של רוזנפלד מפזר חום לאמבטיה. תהליך הקניה היה פשוט וקל ומיד קיבלתי במייל אישור על ביצוע הקניה. למחרת קיבלתי דיווח שההזמנה הושלמה והיא בדרך אלי. ההזמנה הגיעה אלי תוך יום מהקניה. אני קונה הרבה באתרים באינטרנט ואני חייב לציין שקלות הקניה והשרות שנלוה אליה היו הרבה מעבר לרמה המקובלת. הרבה תודות לעובדי רוזנפלד.
הזמנתי אצלם מאוורר תקרה , מחיר מצויין , שירות מעולה , הגיע כמצופה בזמן. אחרי קבלת החבילה , למרות האריזה הטובה גיליתי שהכיסוי לתאורה מזכוכית שבור, התקשרתי לחנות , ללא סייג שלחו לי כיסוי אחר. חווית קניה טובה מאד, ממליץ מאד על החנות. משה .
