‎עזורי‎ ‏(Azuri) - עמוד 31

אחלה שירות משלוח מהיר = = = = = = = = = = =

ביצעתי רכישה של טלוויזית LED SAMSUNG מהחברה לאחר שראיתי בזאפ שמוכרים בהכי זול. הזמנתי את היבואן הלא רשמי וההזמנה לא הגיעה בזמן המתוכנן, לאחר שפניתי לחברה נרתמו מיד ונתנו לי פיצוי - הנחה ברכישת יבואן רשמי, המשלוח הגיע יום לאחר שיחתי עם החברה. מרוצה מהיחס, תודה.

ערכתי הזמנה ב 23/10/17.ההזמנה כללה משלוח מהיר תוך 3 ימי עסקים. עד היום לא קיבלתי את המוצר למרות שיחות טלפון ומיילים ששלחתי.הם פשוט אומרים נבדוק עם חברת המשלוחים ושום דבר לא קורה! הם פשוט גבו את הכסף והמוצר-איננו ! כזה זלזול מזמן לא ראיתי !

אחלה שירות ממליץ בחום מחירים הכי זול שהצלחתי להשיג ! איתי ואלון היו זמינים תמיד ועזרו בכל פניה :)

מיד אחרי ההזמנה (שישי בצהריים) התקשרו לאישור הביצוע והציעו לשדרג לדגם חדש יותר במחיר נמוך מהמופיע באתר. תיאום המשלוח נוח מאד וכולל תזכורות, תודה על שירות מקצועי ומהיר !

שרות מצוין ואדיב, ענו מיידית על כל שאלה, הטלויזיה הגיעה למחרת!!! אשמח לחזור על חווית הקניה המהנה, דורית שושן הרצליה

רכשנו באתר האינטרנט טלוויזיה המחיר היה אטרקטיבי , תוך זמן קצר קיבלנו שיחה שמוודאת את פרטי ההזמנה והסבר על תיאום משלוח הטלוויזיה הגיעה כפי שתואם, שירות מהיר ויעיל ממלימים בחום לרכוש דרך עזורי

רמת תגובה פנטסטית (תוך פחות מ - 24 שעות למרות חול המועד סוכות), אדיבות, סבלנות ומקצועיות

אז ככה... חיפשתי את הבלנדר נינגה בחנויות חשמל ליד מקום מגורי ומצאתי במחיר יקר מידי כי ידעתי שנמכר בדיוטי פרי ב 200 דולר אז אמרתי ננסה דרך האינטרנט.. ובאמת מצאתי את עזורי קניתי בשניה במחיר דומה לדיוטי הגיע עם שליח אחרי 48 שעות תענוג.. בהחלט לא פעם אחרונה שאני אקנה בעזורי תודה ולהתראות..😊

רכשתי כיריים, נאמר לי שיגיעו ביום א ולהתקשר בבוקר לקבל זמן מדוייק... התקשרתי בבוקר לחברת שליחויות ואז נגררתי למחול שדים סביב האספקה... מסתבר שטווח האספקה הוא יום שלם... שבי בבית ותקבלי התרעה של חצי שעה מראש... שנת 2017... קידמה... כשהתלוננתי בחנות מיד הוצע לי לבטל את העיסקה... מבחינתם אני לא בסדר שאני דורשת טווח זמן של שעתיים לחכות להם ולא כל היום... תודעת השרות של הנציג איתו שוחחתי שואפת ל0. ממש כעס עלי שהעזתי להתלונן... וממש רצה שאבטל את העסקה... אז ביטלתי... וביקשתי אישור ביטול במייל לו חיכיתי יום שלם... ואז למחרת התקשרו מחברת השליחויות לומר שהם בדרך עם הכיריים... הבלאגן חוגג...

רציתי לרכוש מראש דגם מסויים של טלוויזיה, דרך זאפ הגעתי לחנות הזו כקנייה משתלמת (המחיר הכי נמוך והמלצות). ביצעתי את ההזמנה דרך האינטרנט והתקשרו אלי אחרי כמה שעות, אמרו לי שהדגם עם המחיר הזה לא מגיע עם אחריות מלאה ו**בלי** הפונקציה של עידן פלוס, ואם אני רוצה את שני אלו (שכלולים בחנויות אחרות בקצת פחות כסף) אני יכולה לשדרג בתוספת של 100 שקלים. לבסוף עשיתי זאת. כשקיבלתי את הטלוויזיה (אחרי עידוד מצדם להגיע לקחת בגלל החגים וזמני משלוח שמתארכים), הבנתי שהייתי צריכה גם לקנות בעצמי אנטנה כדי לקלוט עידן פלוס, שגם את זה לא טרחו להגיד לי (אבל לחפור על ה100 שקלים ידעו טוב מאוד). לא פירגנו בכבל HDMI (דברים שהציעו בחנויות אחרות). בקיצור- לא אוהבת התנהלות כזאת.

השירות והזמינות היו מצוינים , מהירים ואיכותיים. הגדילו לי את המכירה לאחר שהתקשרתי , והיה שווה כל שקל . שירות המשלוחים שלהם ביצע גם התקנה של המסך על הקיר, במחיר מגוחך עבור המתלה וההתקנה 100 שקלים בלבד .

רוב החוויה הייתה מעולה. גם המשלוח וגם התקשורת לגבי vזיכוי. הייתה טעות וסופק לי לא בדיוק המוצר שהזמנתי אבל הם זיכו אותי על ההפרש ששילמתי לגרסה היותר טובה.

אחת מחוויות הקניה המהירות, היעילות והפשוטות שהיו לי. האתר כתוב בשפה בהירה וברורה, ברור לי כלקוחה בדיוק עבור מה אני משלמת ומה אקבל. בחרתי באיסוף עצמי ויומיים אחרי הקניה כבר נהניתי מהקניה בביתי. בהחלט אחפש אצלם את המכשיר החשמלי הבא שאבקש לרכוש

שרות מצוין .הגעתי לעזורי דרך זאפ אך העדפתי להמשיך את הרכישה עם נציג. איתי ענה בסבלנות ובאדיבות לכל שאלותיי. המוצר הגיע בזמן. אמנם חיכינו שבוע למתקין המזגנים אודי,אך הוא התייעץ איתנו לגבי ההתקנה על מנת להוזיל את העלות. המחיר שלו היה הוגן והוא לא ניסה "לדחוף" כל מיני תוספות מופרזות כמו שנתקלנו אצל מתקינים אחרים בעבר. גם הפועל שלו,שמחה השאיר סביבה נקיה ועבד בחריצות.

ביררתי לגבי גובה שואב דייסון V8 - לאחסון בארון התשובה היתה - חפשי בגוגל שירות גרוע וחצוף כזה מזמן לא קיבלתי. לא להתקרב

ביצעתי הזמנה של מכונה קפה של נספרסו בשעות אחרה"צ ביום שבת, היה לי חשוב להצליח לאסוף את המכונה כבר ביום שלמחרת על אף שבדרך כלל תהליך קבלת ההזמנה וכו' לוקח לפחות יומיים-שלושה. למחרת על הבוקר התקשרתי, ענה לי בחור נחמד מאוד שהיה נכון לעזור, בסופו של דבר אספתי את המכונה כשעתיים לאחר שהחנות נפתחה ביום ראשון. כל תהליך הרכישה היה נוח, והשירות שקיבלתי מהנציגים באמת ראוי לציון.

שירות מהיר, הוגן ומעל לכל אדיב. קניתי טלוויזיה של סמסונג דרך האתר ואספתי אותה עצמאית בחנות. תודה.

החלטתי להזמין להורי הפתעה עבדתיקשה לאסוף שקל על שקל לרכוש להם שואב אבק לראש השנה, למותר לציין שזה סיימתי את לימודי בבית הספר התיכון (18). הזמנתי שואב אבק אלחוטי באמצעות האתר, שילמתי במיוחד תוספת לאספקה תוך 3 ימים, כדי ששואב האבק יגיע בערב החג. בהזמנה נכתב במפורש שיעד האספקה הוא בנימינה (למי שלא יודע זה ליד חדרה וקיסריה). התקשרתי ביום שלישי לברר מה מצב ההזמנה. הופניתי לחברת השילוח. חברת השילוח החזירה אותי לעזורי כיוון שלא נתנו לי מס' משלוח. נציג החברה הודיע לי שהיבואן מהיבוא המקביל הוא זה שאמור היה ליצור עמי קשר ושזה אינו באחריותם. הבטיחו להתקשר ליבואן ולקשר ביננו. הדבר כמובן לא התרחש. ביום רביעי, ערב חג התקשרתי לברר מה קורה, כעת הנציג הודיע שכיוון שבנימינה אינה במרכז הארץ האספקה אינה נכללת בקטגוריית הספקה תוך 3 ימי עסקים. בפעם השלישית או הרביעית (מי סופר) הודיע לנו הנציג שבנימינה אינה בין גדרה לחדרה ולכן הם לא מחוייבים להספקה תוך שלושה ימים. בקיצור כל פעם התירוץ היה אחר. החלטנו לבטל את ההזמנה.

שירות מהיר אדיב יעיל, ברמה הגבוה ביותר בארץ ומחיר זול במיוחד בהשוואה לכל הרשתות הזולות כביכול... מומלץ מאוד!

בסך הכל חווית קניה טובה תוך 3 ימי עסקים השואב היה כבר אצלי רמת שירות טובה

השארתי הודעה באתר - חזרו אלי תוך פחות משעה ונתנו את כל הפרטים על המוצר בו התעניינתי. לאחר מספר שעות שביצעתי את הרכישה, הדגם שרציתי לא היה במלאי - המליצו על דגם מקביל מחברה טובה יותר ללא עלות. המוצר הגיע תוך פחות מ-24 שעות לאחר ההזמנה באתר, עם שליח בעלות סמלית. מומלץ!

ניסתי לרכוש דרך האתר ולא הבנתי משהו .שלחתי הודעה חזרו אליי מייד הזמתי בטלפון , המוצר הגיע תוך יום .עם שליח עד הבית . ברכישה זו רכשתי 500 ש"ח .

הזמנתי את המיקסר קנווד KM770 בדואר רשום כפי שרשום ללא עלות אלא שאז מתקשרים ומנסים לשכנע אותי שכדאי בדואר שליחים עם עלות וכן מסבירים לי שאם זה דואר רשום לשומרון זה תוספת של 50 ש"ח למרות שדואר ישראל לא גובה אגורה על דואר רשום בשומרון, בדיוק כפי שאר הארץ. בקרוב תפורסם האפליה הזו והנסיון לעשות כסף על חשבון תושבי השומרון