מפרסם ב-zap מאז 2007

‎פרי דיו‎ ‏(FreeDio) - עמוד 31

מדפסות, מתכלים ומיכון משרדי (תל אביב)

4.74 / 5 ממוצע מבוסס על 290 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: פרידיו בע"מ
נמצאו 2028 חוות דעת גולשים על פרי דיו
tzachi
tzachi
10.05.2023
מוצר שנרכש: כספת yale 393

לשפר אבטחתית את תוכן המייל ללקוח, למשל, אין לרשום סיסמאות או מידע רגיש. לשפר את וידוא פרטי ההזמנה וספציפית מען היעד למשלוח. ממליץ לחיוב את השירותיות, מענה מהיר לשאלות לקוח ושילוח מהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
איתמר
איתמר
10.05.2023
מוצר שנרכש: מדפסת Brother DCP-L2530DW

הזמנתי מדפסת Brother DCP-L2530DW שרות מצויין והמשלוח הגיע תוך יום הביתה ממליץ לקנות שם (זו לא פעם ראשונה)

חוות הדעת עזרה לכם?
Tom
Tom
07.05.2023
מוצר שנרכש: כספת בטחון ExecutiveSafe ACS-3

תהליך הזמנה מהיר ופשוט. מחיר ללא תחרות (ובדקי הרבה). המשלוח בתכלס לקח יום עסקים אחד. שליח עד הבית. חשבונית, קבלה, הכל מסודר. בקיצור, מומלץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
אהוד
אהוד
07.05.2023
מוצר שנרכש: EPSON V850 PRO

שירות מהיר, המוצר הגיע תוך 3 ימי עסקים, במצב מצויין. מזמין הרבה דרך האתר הזה, ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
dudi2080
dudi2080
05.05.2023
מוצר שנרכש: Epson L3260

המכשיר מעולה, שירות המשלוחים שלכם מתחת לכל ביקורת. פשוט אכזבה קיבלתי הודעה ב7:00 בבוקר שהיום צריך להגיע החבילה לא ציינו טווח שעות בהודעה, ניסיתי ליצור קשר אם הנהג כמה פעמים לא ענה לי לשיחות אז שלחתי לו הודעה ובקשתי לדעת בערך שעת הגעה שאני לא יבזבז את היום שלי בלשבת בבית לחכות לו - הנהג השיב לי ''שיגיע יתקשר'' וזהו לא הגיב יותר. שלחתי הודעה לשירות לקוחות בקשתי לדעת מתי הנהג מגיע אליי בבוקר בצהריים או בכלל בערב? התשובה שקיבלתי ''שליח יתקשר לפני הגעה'' בדיוק אותה תשובה שקיבלתי מהנהג רק אחרי שהתעקשתי לקבל טווח שעות אז הוא כתב לי אני מעריך בין 12:00 ל 16:00 ונעלם מהשיחה. בפועל השליח הגיע לקראת 18:00 בערב!! מיותר לציין שנהרס לי היום מ7:00 בבוקר עד 18:00 נשארתי בבית לחכות לשליח אז אם מחשיבים את יום העבודה שהפסדתי בעקבות המתנה לשליח אז המדפסת עלתה לי מאוד יקר.

תגובת החנות

גולשים יקרים , ברוב המקרים הלקוח תמיד צודק אך הפעם אתם תחליטו :) ראשית נאמר כי המשלוח סופק ללקוח תוך 2 ימי עסקים, למרות שהתחייבנו ללקוח ל 3 ימי עסקים. ועכשיו, הלקוח הזמין מאיתנו מדפסת וביקש לדעת שעה מדויקת שיגיע אליו המשלוח. כולנו יודעים שזה כמעט בלתי אפשרי לתת שעה מדויקת לנהג של חברת משלוחים, לכן חברות המשלוחים נותנים יום הגעה מדויק. הלקוח קיבל הודעה מחברת משלוחים שהחבילה תגיע עד השעה 18:00 בערב. הלקוח שלח לשליח הודעה, והשליח ענה לו שהוא יגיע עד השעה 16:00 (כנראה רצה לרצות אותו...) , יש לציין שהלקוח "לחץ" את הנהג לקבל תשובה בכל מחיר, הלקוח גם רושם את זה בחוות הדעת... לצערנו הלקוח גר בעיר מרכזית מאוד, השליח לא הספיק להגיע עד 16:00 אלא הגיע ב - 17:40 עקב פקקים, בניית רכבת קלה וכל הנפלאות שיש בכבישי ישראל :) לסיכום: 1. במקום 3 ימים הגענו תוך 2 ימים. 2. קשר ישיר אל מול הנהג בקבלת החבילה. אנחנו מאוד מנסים תמיד לרצות את הלקוחות, ולתת את השירות הכי מהיר ולכן תמיד אנחנו מדייקים ביום. בברכה צוות פרידיו

חוות הדעת עזרה לכם?
meraviloza
meraviloza
05.05.2023
מוצר שנרכש: ראש דיו שחור תואם Brother LC3213BK ברדר

משלוח מהיר חינם ונוח לפני המשלוח קיבלתי שיחת טלפון נעימה מאד לא לחצו עלי לקנות כלום

חוות הדעת עזרה לכם?
Muli
Muli
04.05.2023
מוצר שנרכש: deco x60 ax3000

שלום רב קניתי מגביר וויי פיי דרך המרשתת המוצר הגיע אלי תוך יומיים חווית קניה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
tes932
tes932
04.05.2023
מוצר שנרכש: מחסניות דיו למדפסת בראוור

מציאת מחסניות הדיו המבוקשות פשוטה ותהליך ביצוע ההזמנה לאחר מציאת המחסניות פשוטה וברורה ממליץ על קניית דיו למדפסת מאתר זה

חוות הדעת עזרה לכם?
MI
MI
04.05.2023
מוצר שנרכש: ראש דיו שחור תואם Brother LC3213BK

חווית קניה באמת מהטובות שיש. מחירים טובים, הנחות מעולות לחברים והשירות הכי מהיר שנתקלתי בו - תוך פחות מ-24 שעות וההזמנה כבר חיכתה לי בנקודת החלוקה שבחרתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Motty
Motty
03.05.2023
מוצר שנרכש: מסיר אבנית

שירות מעולה מחירים מצויינים זמני אספקה מעולים אתר מעוצב נכון וקל להתמצא מומלץ מומלץ מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
תות
תות
03.05.2023
מוצר שנרכש: זוג ‏ראש דיו ‏צבעוני Canon PG545XL CL546XL קנון

אני חוזרת למקומות שנותנים לי שירות טוב, זמינים עבורי וכמובן מחיר שווה לכל נפש. אני קונה אצל פרי דיו כבר כמה שנים מאז היותי עצמאית. מקבלת את המשלוח תמיד מהר. תמיד זמינים לשאלות או בקשות שלי. אחלה שירות אחלה פרידיו. #לאממומן

חוות הדעת עזרה לכם?
eliranzim
eliranzim
03.05.2023
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר brother

הספקה מהירה מאד . ללא בעיות וללא התקשקשויות. המוצר הגיעה שלם ועטוף כמו שצריך .

חוות הדעת עזרה לכם?
goldbziv
goldbziv
30.04.2023
מוצר שנרכש: מסך פיליפס

הקנייה היתה מהיר זולה וכך גם הטיפול והגעת המסך . המחיר היה זול משמעותית מחנויות אחרות, והגעתו האלגנטית של השליח שימחה מאוד. תענוג.

חוות הדעת עזרה לכם?
lindaambar54
lindaambar54
28.04.2023
מוצר שנרכש: מדפסת Canon Pixma MG2550s

אני קיבלתי שרות מצויין מ-FreeDio. המוצר שהזמנתי, (מדפסת), הגיע אלי מהר מאוד עם שליח עד הבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
BT
BT
28.04.2023
מוצר שנרכש: ס״ט מקלדת ועכבר אלחוטי של לוגיטק.

השרות היה טוב מאוד. זמן קצר לאחר ההזמנה יצרו קשר לעדכן שהמוצר חסר אצל היבואן ויגיע תוך יומיים, לכן לא יוכלו לעמוד בלוח הזמנים המוגדר של 5 ימי עסקים. בסופו של דבר הגיע באיחור של יום עסקים אחד או שניים. היות שיצרו קשר ועדכנו מראש לא היתה כל בעיה מבחינתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
0527114225s
0527114225s
27.04.2023
מוצר שנרכש: מדפסת ברדר

ואוו שירות מהיר שלא ציפיתי הזמנתי וקיבלתי את זה מהר מהמצופה אחרי ההזמנה החנות התקשרו לברר שהכל נכון נתן לי מבצעים נוספים כדי לחסוך משלוח

חוות הדעת עזרה לכם?
אנה
אנה
26.04.2023
מוצר שנרכש: מגרסת נייר Fellowes Powershred P-25S

המוצר תקול. לא נדלק. יום למחרת קבלתו פניתי לשירות לקוחות שלכם. הופנתי לתמיכה, נפתחה לי פניה במערכת ונתבקשתי לשלוח מייל עם מספר הפניה והמסמכים הרלוונטיים. זה היה ביום חמישי לפני שבוע. עד היום לא חזרו אלי.

תגובת החנות

גולשים יקרים , מקרה זה שנוי במחלוקת , אכן הלקוחה רכשה דרכנו מגרסת נייר של חברת פלוואס . לפי דברי הלקוחה המוצר היה תקול, הלקוחה התקשרה לשירות הלקוחות של היבואן, שם היא פתחה פנייה במערכת ולא חזרו אלייה - מחדדים שהיבואן לא חזר ללקוחה. אחרי מס' ימים הלקוחה פנתה אלינו ושיתפה אותנו שהיא עדיין לא קיבלה מענה, כאן התערבנו - ושלחנו פנייה דרכנו בכדי לעזור לה ויום למחרת הייתה לה מגרסה חדשה!! ברוב המקרים הפתרון נמצא אצלנו, אך בחלק מהמקרים אנחנו תלויים ביבואן עצמו - גם אנחנו לא מושלמים :)) בברכה צוות פרידיו.

חוות הדעת עזרה לכם?
kotzev1010
kotzev1010
23.04.2023
מוצר שנרכש: מדפסת

התייעצתי בקשר למספר מדפסות, הומלצה מדפסת שמתאימה לצרכי (לא הכי יקרה). בצעתי הזמנה שהגיעה במהירות (יום עבודה). חווית קניה מצויינת !!

חוות הדעת עזרה לכם?
לירן
לירן
23.04.2023
מוצר שנרכש: מדפסת הזרקת דיו משולבת Brother MFC-J1010DW

הזמנתי מדפסת הזרקת דיו משולבת Brother MFC-J1010DW. קיבלתי את המוצר בדיוק כפי שהובטח ובזמן קצר יחסית. הייתה לי שאלה לגבי הצבע, השארתי הודעה וחזרו אלי בנימוס ובזריזות משירות הלקוחות. אני מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Zvika
Zvika
23.04.2023
מוצר שנרכש: Deco X60

אתר נוח עם מעקב אחרי תהליך ההזמנה וצפייה בהזמנות היסטוריות. משלוח וטיפול מהיר ביותר. מחירים מעולים.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריק
אריק
19.04.2023
מוצר שנרכש: מדפסת

שירות מצויין, הזמנתי מדפסת ותוך שעה הודיעו שניתן לבא לאסוף אותה. יש חניה צמודה חינמית. תענוג!

חוות הדעת עזרה לכם?
ilan
ilan
19.04.2023
מוצר שנרכש: מדפסת hp

אתר מצוין שירות מצוין אספקה מהירה מאוד שליח עד הבית מומלץ מאוד ללא ספק אקנה משם תמיד

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
18.04.2023
מוצר שנרכש: מסך מחשב ומדפסת צבעונית

המחירים בדרך כלל עומדים בתחרות משווקים. ההזמנה באתר קלה פשוטה ואמינה. במקרה של שאלה-התגובה מיידית זמן הספקה מצויין ובהתאם למובטח

חוות הדעת עזרה לכם?
boaz.kaye
boaz.kaye
12.04.2023
מוצר שנרכש: רכזת רשת / ממתג HP 2530-48 J9781A Hewlett packard enterprise

שירות יוצא מן הכלל, המון עזרה וסבלנות. החברה׳ ליוו אותי בדיוק המוצר ואפילו שלחו לי אותו בשליחות בזק על אף שלא היו מחוייבים (כי היה לי דחוף).

חוות הדעת עזרה לכם?
noga
noga
10.04.2023
מוצר שנרכש: מדפסת מדבקות

רכישה פשוטה באתר, המוצר הגיע תוך פחות מ-24 שעות ומיקום המשלוח הוא ממש בפריפריה. מאוד מרוצה מהרכישה והשירות

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון