‎י. רובין‎ ‏(J-Rubin) - עמוד 31

לאחר מספר שיחות לא מבוטל עם החנות החלטתי לכתת רגלי לתל אביב מירושלים לאור המידע הרב שקיבלתי והתחושה שיש מול מי לעבוד. כמו כן הובהר לי שאוכל להתרשם בעצמי ולהשתמש במכונות (בחנות מסוימת בירושלים טענו שאפשר לבדוק את המכונות-אחרי הקניה..). הגעתי עם מחשבה לרכוש מכונה מאותו סוג שיש לי (בראון) אך מתקדמת יותר ולאחר שניסיתי אותה ואת הפיליפס מהר מאוד הבנתי שזו המכונה בשבילי. למותר לציין שאם הייתי מתעצל וקונה על עיוור בירושלים אין לי ספק שהייתי מתאכזב. בחנות מצאתי את יואב שחיכה לי אחרי שעות הסגירה. נראה שהוא עושה דוקטורט על הסחורה שלו. לא היתה שאלה שלא נענתה כולל הצעות לייעול ושיפור הגילוח. תמיד טוב לראות מוכר שמבין באמת בסחורה שלו.

הזמנתי ערב יום העצמאות, ההזמנה יצאה למשלוח למחרת החג על הבוקר בדואר רשום עם מספר מעקב. מהיר, קל, נוח ועם שנה אחריות של חנות רצינית. השקט הנפשי היה שווה לי את העוד כמה שקלים.

כשאדם קונה מוצר, חשוב לו לראות אותו, להשוות אותו לדגמים דומים של אותה חברה, לדעת האם הוא מתאים לו על פני מוצר אחר, לדעת להשתמש בו בצורה האופטימלית ולא פחות חשוב לדעת לתחזק אותו בצורה הנכונה שהמוצר ישמר לאורך זמן, ובאופן כללי אין כמו ההרגשה שעשית קניה טובה. כאשר נכנסתי לחנות לקנות את מכונת הגילוח שלי קיבלתי את כל זה, לא סתם מכרו לי מוצר בשיטת תן כסף קח מוצר, יואב המוכר בחנות נתן לי הסבר מפורט איך להתגלח (מאחר ואין לי ניסיון קודם בגילוח עם מכונה) ממש פתחנו את המכונה והתנסתי בגילוח . ולאחר מכן הסבר איך מנקים את המכונה מה לפרק ואיך להחזיר. ממש הרגשתי שיש לאן לפנות לא רק אם חס וחלילה המכונה תתקלקל אלא גם לגבי תפעולה וחלפיה של המכונה. וכל שאלה תקבל תשובה רצינית ולעניין . לסיכום, אם אצטרך משהו לגבי מכונות הגילוח זה המקום שלי !!! וגם אם ארצה מכשיר חשמלי אחר אבדוק אם יש אותו בחנות זו כי השירות ממש חוויה.

דיברתי עם יואב מהחנות , בחור מאד נחמד ואדיב , הוא שלח לי את המטען עד לחו"ל בדואר EMS . שירות מצוין ומהיר , מומלץ ביותר !!!

קניתי את המכונה לפני כשבועיים. המוכר היה נחמד, החנות נראתה כחנות מקצועית שמתעסקת אך ורק בדברים מסוג זה. (סכינים מבנה וכו'..). המחיר היה לא יקר ולא נמוך, התאים למוצר כפי שהיה כתוב באתר.. בנוסף נתן לי הסבר איך לתפעל את המכונה. יצאנו מהחנות מרוצים עם הרגשה שלא עשינו טעות, ואני מקווה שכך. לסיום ההתרשמות הכללית היא שהחנות טובה המחירים סבבה, והייתי חוזר לקנות מוצר אחר. :)

הגעתי לחנות בעקבות המלצה של ספר שעובד קרוב למקום מגוריי. המוכר יואב היה נעים הליכות, אדיב, מקצועי ויסודי בהסברים שנתן לי על המכונה ועל הדרך לשמירה עליה לאורך זמן. השירות שקיבלתי היה מועיל מאוד ומעל ומעבר למה שמקבלים בדרך כלל בבתי עסק אחרים! יואב אף נתן לי מחיר הנמוך משמעותית ממה שהופיע באתר החנות ובאופן כללי כל חווית הקנייה היתה נעימה ומוצלחת. אני ממליץ בחום על בית העסק הזה ואין לי ספק שאחזור לשם שוב בקניה הבאה.

שירות מקצועי יעיל אדיב ומסור. הגעתי לחנות וזכיתי להסבר מקיף על מבחר מכונות התספורת והמכונה הספציפית שרכשתי. לאחר מספר ימים החליפו לי חלק שנראה פגום וזאת מבלי שאפילו ביקשתי. ממליץ בחום רב

החלק שהזמנתי הגיע תוך יום בדואר. השרות היה אדיב ויעיל. בכל החנות, יואב, הוא אדם מאוד נחמד ומסביר פנים. ממליץ לקנות אצלם.

הזמנתי במוצ"ש. קיבלתי ביום ב. מהירות מדהימה. שרות לקוחות מצויין. פניתי בשאלה בשעה 19:00 ולמרות שהנציג היה ביציאה, חזר למשרד בדק ונתן תשובה במהירות, יעילות ואדיבות. מאחל לכולם שרות כזה. ממליץ בחום!

מוכרי החנות נחמדים מאוד, מהירים ואדיבים היה שירות מעולה, ללא בעיות. מעבדת השירות גם נמצאת בחנות ככה שאני בכלל מרוצה. בטוח אקנה שוב!

הזמתי אופה לחם ביום שני וכבר קיבלתי טלפון מרובין ביום שלישי בצהריים. האיש היה חביב מאוד ורצה כבר להגיע אליי הבייתה עם המוצר. כיוון שאני עובד בבקרים הוא הציע להגיע אליי בערב למחרת. כך שיצא שהזמנתי ויומיים אחרי זה כבר המוצר היה אצלי. שירות נפלא!

יחס אדיב שרות מצוין מחיר נמוך בהחלט אחזור שוב לקנות בחנות

למרות שציינתי בהזמנה את מקום העבודה כמקום המשלוח והחבילה חזרה לחנות הם הסכימו להביא לי את ההזמנה עד הבית. שרות מצוין.

המליצו לי על מוצר משולב של מנוע חזק עם ראש גילוח RQ12 השילוב מצוין קבלתי את המוצר בזמן וגם הסבר מפורט על התיפעול הגיע זמן והשרות מעולה ממליץ עליהם.

התקשרתי להזמין מכונת גילוח מדגם אחד, המוכר הסביר לי שזה דגם ישן והציע לי מכשיר חדיש יותר. המכונה הגיע לאחר 4 ימים ארוזה בתוך קופסא גדולה להגנה מכונת הגילוח באריזה סגורה עם אחריות מקורית דבר שלי היה חשוב.

בעבר קניתי בחנות זו מכונת גילוח מעולה של Braun מדגם790cc-4(series 7).השירות היה מעולה,היחס היה אישי,היו סבלניים כלפי וידעו לענות על כל שאלה ששאלתי לגבי מכונות הגילוח בהם התעניינתי.חוץ מהמבחר הגדול ושירות התיקונים שלהם, היה להם את כל חלקי החילוף המקוריים הנדרשים למכונת הגילוח שלי. לכן החלטתי לחזור ולקנות אצלם ולא במקום אחר.אפשר להגיע עם רכב(יש חנייה בשפע). ללא ספיק השירות אדיב,אמין ומקצועי. מומלץ*.

הגעתי לחנות אחרי שראיתי דגם של מכונת גילוח בזאפ שקצר שבחים בביקורות באינטרנט. התייעצתי עם המוכר והוא המליץ לי על מכונת גילוח אחרת שיותר תתאים לזיפים שלי ועולה מעט פחות. המכונה עליה הוא המליץ אכן מעולה ואני חייב לציין שהמוכר הפגין ידע מקצועי ויושרה ראויים לשבח. ממליץ בחום לקנות בחנות הזאת!!!

תחילה התקשרו אלי להודיע שהמשלוח האחרון מהיבואן הגיע במצב לא משהו והציעו לי לחכות כמה ימים עד למשלוח הבא. הסכמתי וכשהמשלוח הגיע תיאמו איתי משלוח עד הבית. בסה"כ קיבלתי שירות אישי ומצויין. ממליץ בחום!

רכשתי את מעבד המזון לאחר שיחה טלפונית עם יואב מחברת י. רובין. השיחה גלשה מעבר לשעות העבודה שלו, אבל הוא המשיך להיות מקצועי ואדיב ועשה כל מאמץ כדי להתאים לי את המוצר הטוב ביותר במחיר המשתלם ביותר. לאחר שביצעתי את הקנייה, הוא הסביר לי ביסודיות איך להשתמש במעבד המזון החדש ונתן לי טיפים חשובים איך לשמור עליו. היחס שקיבלתי ממנו, הוא הרבה מעל ומעבר למה שאני רגיל לצפות לו וגם המחיר היה המשתלם ביותר שמצאתי. ממליץ בחום לכולם.

הגעתי לזאפ בחיפוש אחר מכונת תספורת. החלטתי לקנות מהחנות י. רובין. הקנייה באתר הייתה מהירה וחלקה, וכבר למחרת קיבלתי מספר חבילה למעקב בדואר. תוך יומיים זה היה אצלי, ואתמול השתמשתי במכונה לראשונה והתוצאה מצוינת. אני מרוצה מאוד.

התקשרתי לחנות לברר שעות פעילות, נמסר לי שסוגרים בעוד רבע ב18:00, המוכר האדיב שאל מהיכן אני מגיע והבטיח שיחכה לי. בפועל הגעתי ב18:10 הוא פתח עבורי את החנות, לא התעצל ולא דחק בי. הסביר באריכות על כל מוצר ששאלתי, פירט, הדגים ונתן המלצות. חווית שירות שלא פוגשים כל יום, באתי בגלל המחיר, קניתי בגלל השירות !

שירות מדהים ומקצועי, העבירו לנו את כל המידע שהיינו צריכים על המוצר ביסודיות ובסבלנות. כאשר הייתה לי התלבטות לגבי המכשיר ניסו להבין בדיוק מה הצרכים שלי ומה אני רוצה שיהיה במוצר (מהירויות, נוחות אחיזה וכו') והתאימו לי את המוצר. מומלץ ביותר!

שרות ללא דופי, המיקסר הגיע תוך שלושה ימים ממועד ההזמנה עם שליח של הדואר, אחלה מוצר ושרות, כן ירבו נותני שרות כאלה, ממש כמו באמריקה!

הגעתי לחנות בעקבות המלצות בזאפ. רכשתי מכונת גילוח של פיליפס לאחר שהקודמת שלי אבדה. קבלתי שירות מיואב שהתאים לי מכונה שטובה עבור סוג הגילוח שלי. יואב הסביר והיה עם המון סבלנות. לאחר הרכישה, נמצאה המכונה הקודמת שלי והקנייה של המכונה החדשה היתה מיותרת. חזרתי לחנות של י.רובין ויואב החזיר לי את הכסף בחזרה. הרגשתי מעט לא נעים, אך לא היה לי מה לעשות במכונה החדשה היות שמצאתי את הישנה (שהיתה מעולה). יואב לא כעס, החזיר לי החזר כספי מלא ואיחל שנה טובה. יש לציין שכמובן לא פתחתי את האריזה.

שירות טוב ומהיר. הזמנתי את המוצר, תוך כ-12 שעות קבלתי הודעה בSMS שהמוצר נשלח. יום למחרת הגיע לביתי ארוז היטב, עם חשבונית ותעודת אחריות מוחתמת. נדהמתי מהשירות המהיר והאיכותי. כל הכבוד!!