מפרסם ב-zap מאז 2003

‎פי.סי. סנטר‎ ‏(PCcenter) - עמוד 30

חנות למחשבים וציוד היקפי (ראשון לציון)

4.71 / 5 ממוצע מבוסס על 42 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: פי סי סנטר מחשבים בע"מ
נמצאו 1325 חוות דעת גולשים על פי.סי. סנטר
tulyhamu
tulyhamu
14.02.2014
מוצר שנרכש: רמקולים 4022, RD-S117

נשלח מייל עם צאת המשלוח. המייל הכיל מספר מעקב אחרי הדואר, שזה שימושי. המוצר הגיע בצורה טובה בדואר ובמהירות. שירות ללא דופי!

חוות הדעת עזרה לכם?
יאיר
יאיר
13.02.2014
מוצר שנרכש: כרטיס קול חיצוני usb usb soundcard2.0

הקנייה היתה פשוטה ועם paypal! מאד נח ומאד קל. השלוח הגיע במהירות רבה והמוצר היה בדיוק מה שהזמנתי. התגובה במייל מנציג החנות הגיעה כבר למחרת בבוקר!

חוות הדעת עזרה לכם?
עמרי
עמרי
13.02.2014
מוצר שנרכש: ראש דיו PG540XL

מחיר מצוין. משלוח מהיר, כמובן שגם קיבלתי מספר מעקב לחבילה בדואר. לא יצא לי להתנסות בשירות שלהם, אך ביקשתי להשאיר פרטי אשראי בטלפון ונציגה חזרה אלי כבר למחרת, כך שאין תלונות בנושא הזה.

חוות הדעת עזרה לכם?
רן
רן
13.02.2014
מוצר שנרכש: רמקולים למחשב x16

אחרי התלבטות ארוכה החלטתי לקנות רמקולים למחשב. ראיתי שיש הרבה חוות דעת חיוביות לגבי החנות אז החלטתי לקנות משם. הזמנתי את המוצר ביום ראשון וחששתי שאני אצטרך לחכות עד ראשון הבא כי היה רשום עד 7 ימי עסקים. שלישי בבוקר קיבלתי טלפון מהשליח שהמוצר הגיע והוא ליד הבית. מרוצה מאד ממהירות המשלוח והשירות. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד לב
דוד לב
12.02.2014
מוצר שנרכש: עכבר אלחוטי M175

זו אינה הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו. בכל הפעמים זכיתי להתיחסות ושרות ראויים לכל שבח. השרות אדיב ויעיל והמשלוח מהיר. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי
איתי
07.02.2014
מוצר שנרכש: ראש דיו 540

קנייה ידידודית באתר, מחירים טובים, קיבלתי עדכונים שוטפים במייל לגבי סטטוס ההזמנה. הגיע בצורה מהירה ותקינה עם הפריטים שהוזמנו. מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
מוחמד
מוחמד
06.02.2014
מוצר שנרכש: ראוטר+מודם AR7286

המשלוח הגיע לפני הזמן ביומיים , שירות מדהים , באותו יום התקבלה ההזמנה וחיבו אותה והוציאו לדואר עם מספר מעקב למשלוח דואר רשום , פשוט אין דברים כאלה , באמת כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Merav
Merav
05.02.2014
מוצר שנרכש: צורב DVD GH24NS95

קל מאוד להזמין. לדעתי הכי זול שמצאתי , הגיע לפני הזמן בדואר רשום. לא פעם ראשונה שמזמין ציוד. מרוצה מאוד וממליץ...

חוות הדעת עזרה לכם?
גבריאל
גבריאל
05.02.2014
מוצר שנרכש: כונן קשיח חיצוני WDBAAU0030BK

חששתי ממשלוח בדואר, הוצא לי שרות שליחים תוך 5 ימי עסקים, תמורת תוספת של 35 ש"ח (בכל מקום אחר היה 50 ש"ח +), וכך הזמנתי. המוצר הגיע למחרת 4/2/2014 אחרי לצי יום. תודה רבה! כתבתי חוות דעת זו אחרי שבדקתי את תקינותו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Skulas
Skulas
03.02.2014
מוצר שנרכש: רמקולים למחשב solo7c

מקבלים פיי פאל, כך שלא הייתה שום התערבות אנושית אני גר במקום לא כל כך נגיש ועדיין הרמקולים הגיעו תוך שלושה ימים מביצוע ההזמנה ארזו את הציוד כמו שצריך והגיע אליי במצב טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
zuloos
zuloos
02.02.2014
מוצר שנרכש: מקלדת MK270

שירות מעולה ואדיב, קנינו 2 מקלדות ויצרו אתנו קשר לבקשתנו, המשלוח הגיע בזמן ללא עיקובים מיותרים, המקלדות נארזו בקפידה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Shir
Shir
29.01.2014
מוצר שנרכש: מתאם רשת PA4010

היחס של החנות ראוי לציון. הזמנתי דגם מסוים של מתאם רשת במחיר של 228 שקלים. לאחר ההזמנה, התקשרו אלי מהחנות להודיע לי שיש דגם חדש יותר, טוב יותר ובחצי מחיר :-) אישרתי את שינוי ההזמנה, המוצר הגיע במהירות והוא אכן מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף לב-רם
אסף לב-רם
28.01.2014
מוצר שנרכש: כרטיס זכרון sdsdqu-008g

קנייה פשוטה ומהירה, מחיר מצוין למוצר נתוני הקנייה הגיעו מיידית והמשלוח התבצע במהירות וללא כל בעיות המוצר שהגיע כפי שפורסם אשמל לקנות בשנית בחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
Emanuel
Emanuel
25.01.2014
מוצר שנרכש: רכזת רשת TL-SG1008D

הזמנה נוחה מהירה ויעילה דרך האתר, תקשורת טובה ותגובה מיידית (ביקשתי לשלם בע"פ דרך הטלפון), משלוח יצא מהר וקיבלתי מספר מעקב לדואר שליחים, חבילה הגיעה מהר במצב טוב. בקיצור - הכל תיקתק לשביעות רצוני והחנות הרוויחה לקוח מרוצה לקנייה חוזרת. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
yz
yz
25.01.2014
מוצר שנרכש: רמקולים למחשב B72

הגיע תוך 3 ימים. ארוז יפה מאד. הדבר המוזר היחיד שכל הדוקומנטציה (הוראות הפעלה, תעודת אחריות) ברוסית בלבד (אני לא דובר רוסית). לא חשוב לי כי., במקרה זה, איני צריך את הוראות הפעלה או את תעודת האחריות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
25.01.2014
מוצר שנרכש: כונן קשיח חיצוני / מאוורר למארז TS1TSJ25M3 / Blue Led 80ST3

שירות טוב ומהיר. לא מזניחים את הלקוח. המשלוח מגיע בזמן וארוז היטב למניעת נזק כלשהו. מחירים נוחים ומוצרים איכותיים. רכשתי כונן קשיח חיצוני בגודל 1T, הוא בגודל של נקסוס 5 פחות או יותר וכבר גיביתי עליו את המחשב. מרוצה ממנו מאוד. כמו כן רכשתי מאווררים Blue led למארז המחשב, עקב נוכחיים שהזדקנו והתחילו להרעיש. לגבי המאווררים קצת הרמתי גבה כיון שהגיעו פתוחים ולא באריזה שלהם. מה שגורם לחשוד האם נגנב דבר מה מהמוצר המקורי והוחלף בחלקים זולים יותר? לכן לגבי המאווררים אוכל להגיב בעוד כשנה, כאשר נראה האם המוצר איכותי או שמא התבצע כאן משהו שימנע לחזור ולרכוש מוצרים נוספים. אך כרגע אני מרוצה מהרכישה ולכן גם מוסיף חוות דעת חיובית.

חוות הדעת עזרה לכם?
עידו
עידו
19.01.2014
מוצר שנרכש: רמקולים Z120

מצאתי את החנות דרך זאפ. הם הציעו את המוצר במחיר הזול ביותר, עם משלוח בחינם תוך 7 ימים. הזמנתי באתר - תהליך ההזמנה פשוט, וניתן לשלם בפייפאל, שזו אפשרות נוחה ומצויינת. המוצר נשלח והגיע במהירות, לפני המועד שהתחייבו אליו. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
צחי
צחי
14.01.2014
מוצר שנרכש: מחשב 10899

אני לקוח של פי סי סנטר מעל ל-10 שנים. תמיד אני נהנה משירות, מחירים ויחס יוצאי דופן לטובה. אחרי עשר שנים של שירות מושלם, נזכרתי להגיד תודה :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronen
Ronen
13.01.2014
מוצר שנרכש: ראש דיו pg540xl

תהליך הרכישה באינטרנט היה זריז ופשוט, הדגם של ראש הדיו שהזמנתי הגיע תוך ארבעה ימים. הרבה יותר מהר ממה שחשבתי... חוויית קנייה אינטרנטית מושלמת!

חוות הדעת עזרה לכם?
Doron
Doron
09.01.2014
מוצר שנרכש: מצלמת רשת וכבל יו אס בי webcam c920

מילוי הפרטים באתר היה פשוט ומהיר. קיבלתי טלפון חזרה למסירת פרטי כרטיס האשראי והמשלוח הגיע תוך זמן קצר מאוד- פחות משבוע. מרוצה מאוד וממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
אליסף
אליסף
08.01.2014
מוצר שנרכש: san disk Ultra Micro SDHC 32GB sdsdqu-032g

נציגים נחמדים. ההזמנה באתר לא הייתה מסובכת . הגיע בזמן תקין ללא בעיות . המחירים בסדר בקיצור שווה מאוד לקנות בחנות הזאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
tnt
tnt
06.01.2014
מוצר שנרכש: כונן גיבוי 1TB

המוצר הגיע בזמן ולשביעות רצוני. ההזמנה היתה נוחה וקלה, כשקבלתי אותו לא הצלחתי לחבר , התקשרתי אליהם והם עזרו לי במאור פנים

חוות הדעת עזרה לכם?
רינת
רינת
02.01.2014
מוצר שנרכש: מדפסת מדפסת הזרקת דיו Canon PIXMA MX455

הזמנתי את המדפסת וציינתי את כתובת מגוריי. החנות עובדת עם חברת שליחויות שעובדת רק עד שעה 17, דבר שלא מצויין בשום מקום במועד ההזמנה. אלה שעות שאני בעבודה. כשהתברר לי הדבר וביקשתי לקבל את המדפסת למקום עבודתי, חברת פי סי סנטר דרשו שאשלם תוספת של 35 ש"ח על שינוי הכתובת, בטענה שזו העמלה שחברת השליחויות לוקחת. אמרתי שלדעתי אני לא צריכה לשלם, שכן לא צויין בשום מקום שמדובר במשלוח עד חמש, ואני לא צריכה לשלם עבור שינוי כזה. ובכל מקרה חלפו לפחות שבועיים ממועד ההזמנה ועדיין לא קיבלתי אותה. חברת פיסי סנטר המשיכה לטעון שאם ארצה לקבל את המדפסת לעבודה, עלי לשלם את הסכום. רק אחרי שאיימתי שאבטל את העסקה ולכתוב המלצה לא טובה, הם ויתרו על התשלום הנוסף, וכעבור מס' ימים קיבלתי את המדפסת. בנוסף בשיחה זו הבחור איתו דיברתי (ברק) התלונן שאני מתקשרת מוקדם מדי, לפני שהספיק לשתות את הקפה של הבוקר... (כמובן התקשרתי בשעות הפעילות, מס' דק' אחרי שהחנות נפתחה) חוצפה של בנאדם ושל מקום העסק. כשלקוח מזמין מוצר, הוא אינו צריך לנחש באילו שעות חברת השליחויות עובדת, ובטח שלא לקחת יום חופש כדי להיות בבית כשהמוצר מגיע. ניתן לציין זאת באתר, או במייל, שגם ככה נשלח עם פרטי ההזמנה. חוצפה.

תגובת החנות

ברצוננו להתייחס לטענות ,לכאורה, שעולות מתלונתה של הלקוחה. ראשית יצוין כי הופתענו מהדברים הלא מדוייקים, בלשון המעטה, המצויינים בתלונה האמורה. הלקוחה אכן הזמינה מדפסת מחנותנו ולבסוף אף קיבלה מדפסת מדגם מתקדם יותר ובעלות נמוכה יותר, כמובן בתיאום מראש עמה. המדפסת יצאה מחנותנו כפי שאנו נוהגים תמיד עם התחייבות לאספקה תוך 7 ימי עסקים וללא עיכוב. בכל פעם שהגיע השליח ליעד על פי הכתובת שציינה הלקוחה בהזמנתה באתר ויצר עמה קשר טענה כי המועד אינו מתאים לה ונהגה עם השליח ב"לך ושוב". לאחר שהלקוחה לא היתה זמינה לקבלת המשלוח מס' פעמים יצרה עמנו קשר ובקשה לשלוח את החבילה לכתובת חדשה. שינוי כתובת למשלוח ליעד חדש, וזאת לאחר שהחבילה יצאה כבר מס' פעמים ליעדה המקורי מחוייב בעלות משלוח נוספת בחברת המשלוחים. הסברנו ללקוחה בנימוס רב את המדיניות הנ"ל אך היא סרבה לקבל זאת והשתלחה בעבודת שנתנה לה שירות תוך שהיא צווחת ומתעקשת לא לשלם את דמי המשלוח. בצעד חריג וכמחווה של רצון טוב נעתרנו לבקשתה ועל מנת לזרז את הגעת החבילה אל הלקוחה ספגנו את עלות המשלוח והחבילה סופקה ללקוחה כבר למחרת השינוי. נציג החנות ששוחח עם הלקוחה ניהל עמה שיחה ברוח טובה , פתר את הבעיה לשביעות רצונה והיא אף התבדחה איתו. הטענות לכאורה בקשר לקפה של הבוקר נאמרו בבדיחות עמה וכעת הוצאו מהקשרם ללא כל הצדקה ,על מנת לשמש אותה ככלי להכפיש את שמה הטוב של חנותנו . מודעות שירות גבוהה היתה מאז ומתמיד נר לרגלינו ועל כך יעידו עשרות אלפי לקוחות מרוצים ונאמנים שחוזרים אלינו בכל פעם בזכות השירות והיחס האדיב. צר לנו כי הלקוחה נהגה בכפיות טובה ובחרה להציג אוסף שקרים ואי דיוקים במיוחד כאשר קיבלה מענה הולם ומהיר לפנייתה.

חוות הדעת עזרה לכם?
נתנאל
נתנאל
01.01.2014
מוצר שנרכש: עכבר מגע T6000

חנות מעולה, חווית קניה מאוד נוחה לא נתקלתי בקושי מסוים, שירות מצוין, הוגן ומהיר, בהחלט ממליץ בחום לרכוש בחנות זו!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ido
Ido
01.01.2014
מוצר שנרכש: הארד דיסק WDBAAU0030HBK

קניתי הארד דיסק חיצוני 3 טרה היה פשוט להזמין והגיע בזמן קיבלתי בדיוק מה שרציתי והגיע מהר גם יותר ממה שהיה רשום

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון