‎בטר שופ‎ ‏(BetterShop) - עמוד 30

הגעתי לאחר חוויה לא קלה עם ספק אחר. כאן גיליתי מחיר מצויין ושירות מעולם אחר העושים את ההבדל. יערה את ממש אוצר. להתראות בקניות הבאות

שרות מפתיע בצורה בלתי רגילה. תענוג!!! יש להם אשת קשר שעוקבת אחר המוצר ויצירת הקשר עם הטכנאי ומוודא לאורך התהליך שהכל קשורה. באמת שרות אחד הטובים שפגשתי

חנות ממולצת ביותר. שירות מעולם אחר ברמה גבוהה מרגע הרכישה ועד לאספקה. יערה הייתה איתנו בקשר מתמיד ועדכנה אותנו באופן שוטף עולל עדכונים על עיכובים שאינם תלויים בחנות (שביתה בנמל). את הקניה הבאה נבצע בוודאות דרכם.

ממולץ ביותר! איזה כיף לקבל שירות מיקצועי ואמין. רכשתי מהם 2 מוצרים למטבח לדירה חדשה (מקרר וכיריים) וקיבלתי אותם במהירות, בשעה שתיאמו איתי ובלי סיפורים. וגם במחירים הוגנים. בין הספקים היחידים שהיה 100% בכל המעבר הדירה הזה.

פשוט מדהים!!! אין לכם מה לחפש במקום אחר כל מוצרי החשמל שלי בבית מבטר שופ. שירות מעולה, מסייעים בכל דבר אפשרי, מזרזים אספקה ובודקים שביעות רצון, זמינות תמידית ובנועם הליכות, תרבות שירות מסוג אחר!

קניתי שני מזגנים של אלקטרה: 1. מזגן עילי 210 Platinum שנת 2017 Electra 2. מזגן עילי אלקטרה קלאסיק פלוס 10 plus Classic שנת 2017 Electra שירות חם ואדיב, אמין ומהיר. אני באמת מרוצה מאופן ההספקה המהירה ומחיר המוצר ביחס למה שהיה בזאפ. קיבלנו אחלה שירות לאחר שכבר חוויתי בעיות ברשתות גדולות יותר. זה רק מראה שמקומות קטנים כאלה עושים את זה בגדול. ההזמנה בוצע ביום רביעי בתאריך 02/05/18 והמוצר היה אצלי ללא שום בעיה כבר בתאריך 06/05/18 יום ראשון. אחלה מקום מומלץ מאוד.

אין אין אין ... על יערה שמהווה דוגמא לאיך שירות צריך להינתן בסבלנןת בחיוך ובמעקב עד קבלת המוצר לבית הלקוח. התלבטתי אם לקנות כיריים און ליין אך כשראיתי את ההמלצות על החנות ובמיוחד יערה החלטתי להמר וזכיתי בגדול. היא היתה עניינית ולא מתיפייפת (או מחפפת). על מה שלא ידעה ענתה בכנות וניסתה לעזור. לא הבטיחה דבר שאין ביכולתה להיפך - היא הודיעה לי שדגם הכיריים שרציתי יגיע רק בעוד חודש לפחות אולם להפתעתי היא הודיע לי לאחר שבוע שהכיריים הגיעו. והייתה איתי במעקב טלפוני עד שאש הכיריים בערה במטבחי (והסימפטיה אליה בליבי). אין ספק שאת הקניות הבאות אעשה דרכה.

יערה חזרה אלי כמה דקות אחרי שהשארתי הודעה והיתה נעימה, קשובה וסבלנית. קיבלתי ממנה את כל המידע שהייתי צריכה, וגם אחרי שקניתי היא התקשרה לוודא שהכל בסדר. היא פשוט נהדרת! שירות מעולה.

תיאור חווית הקנייה: שירות מהיר, נוח, אדיב ומקצועי. המוצר הגיע בזמן המוסכם, למחרת ההזמנה! הנציג הטלפוני - ענה לעניין והיה בקיא בחומר

שירות לקוחות מצוין שנדיר למצוא כיום. קניתי טלוייזיה lg והליווי היה מתהליך הרכישה ועד הקבלה בבית.

חנות מקצועית, עם שירות יוצא מן הכלל! תחילה, אור היה סובלני בסיוע בבחירת המכשירים. בהמשך, יערה המקסימה הייתה בעלת תודעת שירות גבוהה. החנות עשתה מאמצים לספק הכל מהר והייתה בקשר באותו היום לראות שאכן הרכש הגיע. מומלץ!

רכשתי ב-BETTER SHOP כיריים גז של חברת BOSCH. למחרת בבוקר קבלתי טלפון מחנות. בדקו כמה פרטים לגבי הספקה, ובעוד יום הגיע מוצר. אני מרוצה מאוד מהשרות של BETTER SHOP. גם יחס ללקוחות, גם מחיר נמוך, גם זמן הספקה מהיר מאוד. תודה רבה לצוות של החנות. BETTER SHOP זאת דוגמה טובה לכל החנויות, איך להביל את ההסקה מוצלחת.

רכשתי משכיר טלוויזיה OLED של LG המכשיר מעולה המחיר משתלם והיחס היה באמת מעולה ואיכפתי. אני לקוחה חוזרת מרוצה. תודה יערית.

התקשרתי לברר זמינות של טלויזיה ביום רביעי שלפני פסח - אמרו לי שכבר בראשון אוכל לבוא לקחת או שישלח אלי בין ראשון לשלישי. בראשון באתי לאסוף את המוצר, וכבר במקום אישרו לי בתיאום עם החברה לפתוח את המוצר בעצמי כך שלא אצטרך להמתין לטכנאי (אחרי שוידאנו יחד שהמוצר לא שבור). היחס היה אישי ונעים מאוד. והמחיר היה הכי זול בזאפ (למעשה כמה שקלים זול יותר מההכי זול בזאפ). תודה!

להם מגיע גם כוכב שישי. הגעתי אליהם על בסיס המלצת חבר והוא צדק100% . לא מכיר בארץ רמת שרות והתחשבות ללקוח ברמה כזו. המשיכו כך.

רכשתי תנור משולב של בוש השירות שקיבלתי מיערה היה מעל ומעבר לכל צפיותי. האיכפתיות והדאגה שאקבל את המוצר לפני החג כולל זה שהיא דאגה לשירות מהיר של הטכנאי והתקשרה מס' פעמים כדי לוודא שהכל כשורה השאירו בי רושם רב על השירות הנפלא ממליצה בחום לקנות בבטר שופ ושוב המון תודה ליערה

קניתי מקפיא ליבר 8 מגרות השרות היה מ ע ו ל ה המוצר הגיע בזמן ובמהירות וגם עד לקנייה הם עזרו לי בצורה מקצועית עם שקיפות מלאה להגיע להחלטה הסופית של איזה דגם לקנות , עם סבלנות אנסופית והסברים מפורטים ומדוייקים . הרגשתי שחשוב להם לא רק שייקנו מהם אלא גם השרות ולרגע לא הפעילו לחץ שאקנה מהם אפילו שהקדישו זמן רב בהסברים על כל מוצר ייתרונותיו וחסרונותיו . בקיצור אור ויערה מ ד ה י מי ם !!! את המוצר הבא אני קונה מהם !!!!

חווית הקניה הכי טובה וקלה שעשיתי אי פעם באינטרנט. המנגל שלנו התקלקל יומיים לפני פסח, התקשרתי לכנמה חברות כולם היו עמוסים ולא היה להם זמן אלי בכלל, התקשרתי לבטר שופ ענתה לי יערה הסברתי לה שאני חייב מנגל גז לחג, אבל אחרי שדיברתי עם כמה מקומות הבנתי שאין לי סיכוי וזה יגיע רק לפחות עוד 10 ימי עבודה. לא יודע איך היא עשתה את זה אבל אחרי יום וחצי קיבלתי את המנגל כבר לבית יום לפני פסח יומיים אחרי שהזמנתי. בנוסף התקשרה אלי לבדוק אם קיבלתי את המוצר. אז תודה יערה וחג שמח.

חברה מדהימה ברמת השירות ואמינות!! קניתי תנור AEG - אפיה במחיר מעולה - עם אחריות יבואן אמיתית יערה (בחורה מעולה) התקשרה גם אחרי הקנייה (אין דברים כאלה) לוודא שהובלה וטכנאי מגיעים בזמן - ערב פסח ! ממליץ בחום

יצרו קשר בבוקר לאחר שהזמנתי בערב, כדי לוודא פרטים. עוד באותו יום קיבלתי מהספק שהתקבלה הזמנתי. למחרת כבר יצרו קשר מהספק לקבוע מועד אספקה.נציגת החנות התקשרה גם היא לוודא שקבעו איתי, ושאני מרוצה. יום לאחר האספקה, שוב יצרו איתי קשר מהחנות לוודא שקבלתי הכל ואני מרוצה. לאורך כל הדרך, המוכרת (יערה, נדמה לי) היתה אדיבה, סבלנית ונחמדה מאוד. שירות מושלם.

הייתי בלחץ כשהמכונת כביסה הפסיקה לעבוד שבוע לפני פסח. התקשרתי לכמה חנויות אבל אף אחד לא יכול להבטיח אספקה מהירה והתקנה לפני החג. התקשרתי לבטר שופ ויערה הנציגה דאגה לי לאספקה למחרת למרות שאני גרה ב"אזור מרוחק" וגם הזמינה הטכנאי להתקין המכונה. היא התקשרה אלי לבדוק שהמובילים הגיעו וגם הטכנאי. אני מאוד מרוצה במכונה שהזמנתי והמחיר היה מצוין. פשוט אין מילים על השרות לקוחות של בטר שופ ובמיוחד יערה המקסימה. כשמו כמו כן הוא- חנות מעל ומעבר. ממליצה בחום!

ההזמנה בוצעה בקלות, קיבלתי שרות מעולה והסבר על כל התהליך. מכונת הכביסה סופקה תוך יומיים. ממליץ ביותר.

המוצר אמור להגיע מחר ולאחר מכן טכנאי השירות ובינתיים חוויית שירות מעולה ואכפתית. חזק ואמץ יערה ! מקווה מאד שאת מתוגמלת היטב!

קנייה הייתי מושלמת. טיפול מהיר ומקצוע. דאגו לי שמוצר מגיע וגם אחרי שקיבלתי אותו התקשרו לדעת שהכל בסדר ואני מרוצה.

רכשתי מכונת כביסה AEG פתח עליון. באתר מצאתי את המחיר הזול ביותר וקיבלתי שרות מעולה. ביקשתי את המכונה דחוף ולמרות שהחברה מתחייבת עד 5 ימי עסקים יערה עשתה הכל כדי שאקבל את המוצר הכי מהר שאפשר. אכן תוך 48 שעות מהקנייה גם קיבלתי את המוצר וגם הגיע אליי טכנאי. בפעם הבא שארצה לרכוש מוצר נוסף אין ספק שפנה שוב לאתר זה.