אתמול באמצע יום עבודה מת לי הנייד. מצב טראומתי למכורה כמוני... אחרי סקר קצר הזמנתי סמסונג S10 דרך סלפי Cellfi. ההזמנה בוצעה בשעה 17:30 אחר הצהרים, והיום, יום שישי בצהרים הגיע אלי שליח הביתה עם הנייד החדש!!! תודה לצוות החנות על השירות המדהים! זה ממש לא מובן מאליו. תבורכו! ממליצה מאד!
הזמנתי משלוח של טלפון גלקסי S10 הגיע מהר מאוד. כאשר הגיע הטלפון הייתה בעיה עם כיסוי המגן, הודעתי לחנות ומיד טיפלו בבעיה, עזרו להשיג את הספק ולמצוא חנות קרובה לביתי שאוכל להחליף למגן אחר. אדיבים מאוד ונותנים שירות מצוין! שירבו כמותם
הזמנתי באינטרנט ושילמתי על משלוח לאותו היום. התקשרתי כדי לוודא שהכתובת נכונה וענו לי שהמשלוח ״לא באותו היום וזה לשיקול דעתם״. כשניסיתי להבין למה זה לא באותו היום אמרו לי שככה זה ושמישהו היה אמור להתקשר אליי. למרות הנסיון שלי להבין למה זה שונה ממה שכתוב באתר ובמשלוח ושאף אחד לא התקשר להגיד שזה לא יהיה באותו היום אמרו לי שאני איש לא נחמד. ביטלתי את ההזמנה ולא ממליץ לקנות אצלם.
היי אוזני שועל לאחר שביצעת הזמנה קיבלת מייל אישור הזמנה שכתוב בו כך : "תודה שרכשת בסלפי עם קבלת ההזמנה נציג יצור איתך קשר לאישורה שים לב כל הזמנה תלויה באישור סופי מול נציג- עסקה באמצעות כרטיס אשראי מאובטחת ע"י קארדקום ואינך תחויב אלא רק לאחר יצירת קשר. אם הייתי קורא את ההזמנה הייתה מבין שכסף עוד לא שילמת - וזאת עסקה עומדת ללא חיובי מידי וכשנאמר לך שהשליח שלנו עשה תאונה ואין באפשרותנו לעשות משלוח מהיום להיום - אמרת לנציג שזה לא מעניין אותך ואתה רוצה לקבל היום. הנציג ענה לך : "זה לא יפה מצידך" (מוקלט אצלנו במערכת) אנחנו מקבלים כל ביקורת שלילית וחיובית ולמדים ממנה - אך לצערנו המקרה איתך וכל השיחה לא הייתה נעימה בלשון המעטה. נמשיך לשרת אלפי לקוחות מרוצים בזמינות המוצרים במהירות שיא גם מהיום להיום כשמתאפשר בכבוד רב. צוות ההנהלה
ממליצה בחום. הגעתי לקנות אייפון. הזמנתי מראש באינטרנט אבל בתשלום בחנות. יצא שהתעכבתי בגלל דברי עבודה, התקשרתי אליהם וביקשתי שישמרו לי עוד יום וחצי (למרות שהאייפונים נחטפים) והם עשו את זה באהבה. הגעתי, אסף הגבר נתן לי שירות מעולה, ענה לכל השאלות, עזר לי לקבל כמה החלטות ונתן לי לראות על הטלפון שלו. שירות נעים ואדיב, מחירים שפויים.
התרסק לי apple watch סדרה 4 , ( פעם שנייה בחדשים האחרונים) חיפוש קטן בגוגל , בירור גם במעבדה הקודמת - זכוכית יש ׳מסך אין . מתקשר למעבדת cellfi מקבל מחיר מצויין ( במעבדה אחרת ביקשו רק על זכוכית 700 ) מתזמן זמן מקבל אותי אסף , אומרים לי שעתיים , אמרתי ואללה .... שעה חמישים אני מקבל sms המכשיר מוכן . חוזר למעבדה מקבלים אותי בחיוך ואהבה שווה את הכל . תיקון מקצועי חלפים מקוריים ( מראים לך ) תודה רבה לאסף מלך של עולם .
את המכשיר אתם מכירים ואם לא, תוכלו לקרוא שפע של המלצות בתגובות אחרות, אני חיפשתי מכשיר נעים, קל ונוח לשימוש וזאת הייתה רכישה מוצלחת. אבל הפידבק הגדול היה בחוויית הקנייה בחנות ושל הצוות, הייתה לי בעיה קטנה בחיבור מטען, והם שלחו לי חדש, ודאגו שאני אהיה מרוצה ושהכל יסתדר. לא כי אני הלקוח, אלא כי פשוט זה השירות שלהם וזה הצוות. ממליצה
ביום שישי בצהריים ביצעתי תיקון למסך. ממש לפני שהחנות נסגרה אספתי את הנייד והגעתי הביתה. לצערי כשהגעתי הביתה גיליתי שהמסך לא עובד טוב וכל האפליקציות נפתחות מעצמן ואי יכולת לבצע פעולות פשוטות בטלפון. מיד ניסיתי לחייג לחנות אך השעה הייתה כבר 17:00 כך שלא הצלחתי לתפוס אף אחד (יום שישי..) ולכן ניסיתי ליצור קשר במייל ולא חשבתי שבאמת יחזרו אלי... להפתעתי הרבה, חזר אלי בחור בשם שי, והרגיע אותי כדי שלא אדאג ואפילו הציע לי להוריד את המדבקה של המסך כדי שיעבוד יותר טוב (זה באמת עזר). ממש ממש לא מובן מאליו שבעל עסק מתקשר ביום שישי בערב ללקוח כדי לומר לו שלא ידאג והוא בידיים טובות ואכן כך הרגשתי. כמובן שכבר ביום ראשון הגעתי אליו וזכיתי לטיפול VIP!! נכון שכתבו עליהם שהם מקצוענים אבל בעיני הדבר הכי חשוב זה שהם אנשים מדהימים שרואים את הלקוח ומתייחסים אלי ברצינות ולא מתחמקים מאחריות, זה ממש לא קיים בנוף ארצנו! שאפו ענק על היחס ועל המקצועיות! המון תודה!
חייבת להודות על המהירות ההזמנה והאיכות השירות! קיבלתי את השעון מאתמול להיום. זה מדהים! CELLFI פשוט תותחים!
שירת מהיר ואדיב. ממליץ בחום. ההעסקה הייתה קלה לביצוע. התקשרו אלי בחזרה מהר בכדי לוודא את כל הפרטים והמוצר הגיע מהר משציפיתי.
שירות מצויין נציג מאוד חמוד שעזר לי באתר ובבחירה משלוח סופר מהיר הזמנתי ביום שישי קיבלתי ביום ראשון
חנות נהדרת. אוסף של האנשים החמודים בעולם, שירות קשוב, אכפתי, יעיל וסבלני, מחירים הוגנים ואמינות מוחלטת. תודה מיוחדת לאסף ולבראל. אין כמוכם
חייב לתת חוות דעת על החנות סלפי בכלל ועל אסף האיש שירות שלכם בפרט. אני ובת זוגתי הפכנו אתמול את האינטרנט בחיפוש אחר גלקסי 10s. אתחיל שאציין שסלפי יצאו הכי זולים ובהפרש של מעל 20 אחוז. חיוג מהיר לחנות ונענו ע"י בחור מקסים בשם אסף, שבדק ישירות במלאי הסביר על המכשיר ואף שמר לנו אותו עד שהגענו לרמת גן. שנכנהבנו שהיחס אישי, אסף סיים עם הלקוחה שאינו. ומרגע שהתפנה היה איתנו, הסביר במקצועיות מהמכשיר ועד למגן המסך. חוויה של שירות, חיוך עד שיצאנו מהדלת. היה מקסים ברמה שחשוב לנו לפרגן תודה אסף
שירות נדיר. קנינו היום אייפון בחנות ובראל היה סבלני וסידר את כל מה שהיה צריך בטלפון כדי שנוכל מיד להתחיל להשתמש בו. הוא היה נעים, מקצועי ומקסים!
רכשתי טלפון נייד בחנות, בחור בשם אסף נתן לי שירות מעולה, מקצועי , אדיב ועם הרבה סובלנות. ממליצה מאוד על החנות . היחס הידע והסובלנות הם מעל לכל.
קניתי טלפון חדש של סמסונג, קיבלתי שירות נדיב והמוצר הגיע הרבה לפני הזמן שהבטיחו. תודה
שירות מצויין ואמין ומשלוח מהיר כל שאלה שהייתה לי קיבלתי מענה מדוייק אחרי מקומות שהתאכזבתי מהם למציאת האפל ווטש אין ספק שהם שיפרו לי את חווית הקנייה
שעתיים מרגע ביצוע ההזמנה באתר יצרו איתי קשר טלפוני, ושעה ורבע(!) לאחר מכן המוצר הגיע אליי הביתה. מלבד המהירות, השירות היה אדיב ומתעניין. שאפו ענק
יחס נעים, מוצר הגיע בזמן ללא בעיות או סיבוכים, עובד כמו שצריך, רק לקח מעט יותר זמן משציפיתי עד שהמוצר חזר למלאי..
הזמנתי סמסונג s10, הגיע תוך יום לצפון הרחוק, בינתיים מרוצה, מקווה שאם תהיה בעיה השירות יהיה אמין
שירות מעולה, קיבלתי את המכשיר במשלוח תוך כמה ימים בודדים, התקשרו אחר כך לבדוק אם הכל בסדר ואני מרוצה.
שירות נעים ויעיל. הזמנתי באתר, הגעתי לפני שההזמנה היתה מוכנה ובכל זאת חיכיתי רבע שעה בלבד.
שירות אדיב ומדויק, ידעו על מה להמליץ בהקשר של ציוד נלווה להגנה על המכשיר. המוצר הגיע במהירות - תוך 4 שעות בתוך ת"א.
משלוח מהיר ,ויחס אישי ממש מומלץ , הגיע יום למחרת עם שלייח עד הבית ומחיר מומלץ.
שירות מעולה, מהיר ואדיב. ממליץ לקנות שם מאוד. מחירים טובים ובנוסף מתקשרים לשאול אחרי הקנייה האם אתה מרוצה מהשירות והמוצר..
חנות מומלצת, רכשתי מהם אוזניות AirDrops2, מסתבר שהם קרובים מאוד למקום עבודתי, אז באותו הערב נסעתי אליהם לאסוף את האוזניות. שירות זריז, יעיל, נעים וטוב. בטוח ארכוש מהם שוב
