מפרסם ב-zap מאז 2011

‎דיירקט ישראליין‎ ‏(Direct-Israline) - עמוד 30

גאדג'טים וציוד היקפי למחשבים וסלולאר (ראשון לציון)

4.75 / 5 ממוצע מבוסס על 12 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: דיירקט ישראליין ס.פ בע"מ
נמצאו 784 חוות דעת גולשים על דיירקט ישראליין
סער
סער
04.04.2013
מוצר שנרכש: MICRO SD 32GB SDSDQ-032G

המשלוח הגיעה בזמן, אבל הכרטיס זיכרון הגיע בקופסת פלסטיק שהייתה בתוך שקית ולא באריזה מקורית. קשה לי להאמין שהכרטיס חדש, אבל מה שבטוח שאני לא יקנה מהחנות הזאת יותר.

תגובת החנות

הלקוח מעולם לא פנה לשירות הלקוחות לקבלת שירות כלשהו, לא לפני ולא אחרי הקנייה ולמרות זאת מדרג את שירות הלקוחות רק כ"ממוצע" מה שמעיד על אמינות ירודה של חוות דעת. ולעיניין הכרטיס, הוא כמובן חדש לחלוטין ותקין לחלוטין כפי שבוודאי הלקוח כבר בדק ואינו מתלונן על כך, הכרטיס מגיע במארז שנקרא BULK שזה מארז קנייה סיטונאי שמאפשר לרכוש את הכרטיסים מעט זול יותר ועלות ההובלה האווירית שלהם נמוכה יותר, בלי קרטונים מיותרים, כבדים ויקרים להובלה. אופן יבוא זה מאפשר להציע לצרכן מחיר מעולה למוצר מעולה. אנחנו מוסיפים אריזת ניילון נוספת לכרטיס בארץ ושולחים הכל בתוך מעטפה מרופדת מהסיבה היחידה שהמוצר קטנטן ולפעמים הוא מסתתר בעמקי המעטפה וקשה למצוא אותו.

חוות הדעת עזרה לכם?
נטלי אי
נטלי אי
04.03.2013
מוצר שנרכש: מילוי סיגריה אלקטרונית

- המשלוח הגיע מאוד מהר. - מוצר איכותי, תואם לפירוט. -נציג שרות מאוד (!) ידידותי ואדיב..תודה ערן :) ** אני יקנה בחנות זו, שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
ישי
ישי
15.02.2013
מוצר שנרכש: שתי סוללות 3 + 650 נוזל 30 מ"ל + מטען + מתאם חשמל + C - ‏ 5 ראש c

לא כל כך מסתדר עם האתר. ומרבית ההזמנות הן בטלפון. והשירות, מהיר ואמין. ומה גם זול ביחס למתחרים. למעלה מחצי שנה אני רוכש בחנות זו. ומרוצה במאוד מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
11.02.2013
מוצר שנרכש: אוזניות cx400 2

אחלה אתר קל ונוח לביצוע הזמנות מחירים טובים במיוחד שירות מצוין+ לאחר ההזמנה רציתי להוסיף עוד משהו וזה נעשה במהירות ראויה לשבח ההזמנה הגיע יום לאחר ביצוע ההזמנה...תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
26.01.2013
מוצר שנרכש: משקל מזוודות דיגיטאלי לא רלוונטי

הזמנתי משקל דיגיטלי דרך דיירקט ישראליין. המוצר הגיע בהחלט בזמן ללא עיכובים מיותרים. את הרכישה ביצעתי דרך פייפאל. המוצר הוצא מהאריזה ומיד הרכבתי סוללות ע"מ להפעילו. אך למרבה הצער המכשיר לא עבד. שלחתי מייל לדיירקט ישראליין ע"מ לבקש החזר תמורת המכשיר. נציג מאוד נחמד בשם ערן ענה לי ואמר: אין שום בעיה, שלח אלינו בחזרה את המוצר ונזכה אותך. וזאת עשיתי, שלחתי את המוצר ולאחר מספר ימים הגיע אלי דוא"ל מערן האומר שהמשקל הגיע ובבדיקה שנעשתה המכשיר נמצא תקין. אך ללא שום עיכובים מיותרים קיבלתי את הסכום ששילמתי במלואו ישירות לחשבון הפייפאל שלי. מה המסקנה? ולמה אני ממליץ על הקנייה אצלם? אשאיר לקונה הפוטנציאלי לחשוב על כך. אני בכל אופן ממליץ מכל הלב לרכוש דרכם. אמינות - יש מהירות משלוח - יש קשר עם הלקוח - יש רצון טוב - יש תודעת שרות - יש ומה לא... את הרכישה הבאה שלי אעשה דרכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
tommy
tommy
13.01.2013
מוצר שנרכש: אוזניות CX300

פניתי אליהם מהיום למחר בבקשה דחופה לאחר שבחנות אחרת חיכיתי 3 שבועות ולא הגיע לי . אז ביטלתי שם והזמנתי מהחנות הנוכחית . שירות נהדר ,הגיע תוך יומיים. תודה רבה .

חוות הדעת עזרה לכם?
רותם
רותם
10.12.2012
מוצר שנרכש: אוזניות CX-400-2

קודם כל שאתם נכנסים לאתר יש לכם בצ'ט נציג נחמד שישר עונה לכם.לאחר מכן המשלוח הגיע תוך איזה 3 ימים,הכי מהר שרק היה אפשר. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
נתי
נתי
05.12.2012
מוצר שנרכש: אוזניות cx 300 II

מדובר באוזניות שרכשתי .. בשיחה עם החנות השירות היה אדיב .. המוצר הגיע אטום לגמרי באריזה מהודרת ויוקרתית של חברת סנייזר כך שלא היה צל של ספק שזה מוצר מקורי של החברה ה המשלוח בדואר היה באופן מפתיע מהיר בצורה שלא יאומנת .. הזמנתי ביום ראשון וביום שלישי המוצר כבר היה אצלי בבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
ארטיום
ארטיום
27.11.2012
מוצר שנרכש: נוזל מילוי לסיגריה אלקטרונית

משלוח מאוד זריז,תמיכה מצויינת! בחור בשם ערן עזר לי לעשות הזמנה בדיוק כמו שהיתי צריך והכל בסבבה ובאווירה טובה! משלוח לוקח בערך 4 ימים והמוצרים הכי זולים שמצאתי עד היום בשוק מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Arie Matzliah
Arie Matzliah
26.11.2012
מוצר שנרכש: אוזניות cx300

השירות היה מעולה הנציג באתר היה זמין וענה לכל שאלותיי והמשלוח הגיע בזמן הופתעתי מאיכות האוזניות ..מעולות פשוט מומלץ מאוד לקנות מהאתר הזה

חוות הדעת עזרה לכם?
עומרי
עומרי
25.11.2012
מוצר שנרכש: מטען לאלקטרונית

שירות לקוחות מצויין. נענת כל שאלה במקצועיות ואמינות. בהחלט הייתי חוזר ומזמין שוב. ממליץ בחום. איכות המוצר מעולה. המשלוח היה מהיר יותר מהצפוי. מבחר גדול של מוצרים.

חוות הדעת עזרה לכם?
פיני סלומון
פיני סלומון
20.11.2012
מוצר שנרכש: שעון טרמפטורה ולחות

חיפשתי שעון טמפרטורה, הגעתי לדירקט ישראליין דרך זאפ , שוחחתי בצ'אט עם נציג בשם ערן והוא היה נשמע לי רציני ואמין, החלטתי לקנות אצלם , יש להם איסוף עצמי בראשל"צ, נסעתי לשם וקבלתי את המוצר מיידית ואכן השעון נראה איכותי ונחמד. לציין שהנציג בשם 'ערן' היה סבלני ואדיב מאוד ונתן לי את כל האינפורמציה והאפשרויות שקיימות במוצר זה בצורה מקצועית. ממליץ מאוד על אתר זה, מקצועי ואמין.

חוות הדעת עזרה לכם?
לקוחה
לקוחה
20.11.2012
מוצר שנרכש: mp3 למים

קניתי MP3 למים (שמתאים לשחייה). אחרי בדיוק 5 דקות מתחת למים הוא פשוט שבק חיים. כשדיווחתי על כך לערן בצ'אט הוא אמר שהייתי צריכה לטעון אותו כמה שעות לפני(כשהדבר לא כתוב בשום מקום!), אם כי אין שום קשר! אם לא טוענים אותו הוא יכול אולי להפסיק לעבוד, אבל זה לא שקרה! המכשיר נהרס מהמים. הטרטרתי לדואר כדי לשלוח לערו את המכשיר ונשלח לי חדש (לעיר אחרת מזו שביקשתי בצ'אט איתו). וגם המכשיר החדש, אותו טענתי במשך 7 שעות, נהרס בדיוק כמו הראשון אחרי 5 דקות במים!! כשדיווחתי על כך הנציג אפילו לא התנצל ורק אמר שאשלח שוב והוא יזכה אותי, אבל סיים את השיחה מבלי לשאול את הפרטים הדרושים לזיכוי!! נתתי לו אותם ועכשיו אני צריכה שוב להטרטר לדואר כדי לשלוח גם את המכשיר התקול השני, בתקווה לקבל לפחות את הזיכוי על כל הכאב ראש הזה!

תגובת החנות

לקוחה שלא יודעת לחבר נגן לטעינה ולהפעיל אותו. שלחנו אחר בפעם הראשונה בתקווה שתצליח, ובפעם השנייה שעדיין לא יודעת להתמודד עם טעינה והפעלה הרמנו ידיים ונזכה אותה ברגע שהמכשיר יוחזר אלינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
avraham
avraham
25.09.2012
מוצר שנרכש: עט ושלט מצלמה

ערן סייע לי דרך הצאט, הבהרתי לו שאני זקוק למשלוח דוחף, הוא דאג שהמוצרים יגיעו אליי בתוך פחות מ 4 שעות. אחד מהמוצרים היה תקין והשני לא היה תקין. החזרתי פריט אחד ללא שום שאלות וכספי הוחזר מייד. אני מרוצה מאוד וממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
19.09.2012
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
nadav
nadav
02.09.2012
מוצר שנרכש: סוללה לסיגריה אלקטרונית ego t

שירות מציין ומתן מענה הולם ללקוחות מתן תשובות לכל שאלה ובעיה באמת ששווה להזמין גם בגלל המוצרים וגם בגלל המחירים שלהם

חוות הדעת עזרה לכם?
מרגריטה
מרגריטה
06.08.2012
מוצר שנרכש: אוזניות CX300II

לפני הרכישה פניתי בצור קשר של האתר ובחור בשם ערן חזר אליי וענה לשאלותיי. לאחר שהרגשתי בטוחה לגבי ההזמנה רכשתי את האוזניות ושאלתי אותו אם אפשר לעשות איסוף עצמי והוא אמר שאין בעיה. האוזניות מקוריות ללא ספק, מעולות, באו יחד עם כיסוי. אני מאוד מרוצה מהחנות והיתי קונה בה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
uri
uri
28.07.2012
מוצר שנרכש: אוזניות CX310

הזמנתי את האזניות באינטרנט במחיר זול מאוד, והן הגיעו מהר מאוד. כאשר רציתי לקבל מידע על מהירות המשלוח, נעזרתי בצ'אט שבאתר, והנציג ענה לי במהירות ובנימוס. חנות מומלצת ונוחה עם מחירים זולים.

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
19.07.2012
מוצר שנרכש: רדיו לשחיה 4GB

הזמנתי מכשיר וקיבלתי בדואר תוך 3 ימים. הפעלתי בקושי וניסיתי יומיים להפעילו התיאשתי. יצאתי לעבוד בחו"ל ושלחתי מייל שהמכשיר בבעיה, קיבלתי עצה או שתיים במייל לא עזר. כשחזרתי לארץ ללא התראה ועידכון חיכה לי בסניף הדואר מכשיר אחר , נאמר לי שאין צורך להחזיר המכשיר וכי לאור תקלות הוא לא ייובא שוב. המכשיר האחר שקיבלתי בינתיים בסדר גמור ותיעולו קל נוח וברור יותר חן חן

חוות הדעת עזרה לכם?
Lior
Lior
17.07.2012
מוצר שנרכש: מפצל HDMI מפצל 3

זמן משלוח מהיר מאד - תוך יומיים המוצר היה בביתי, בדואר רשום ללא עלות נוספת. כל הכבוד! חווית קניה חיובית ביותר, ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ruham
Ruham
09.07.2012
מוצר שנרכש: סיגריה אלקטרונית

חנות מעולה, שירות אדיב ביותר, עונים כל הזמן בצ'ט, באים לקראת הלקוח, עושים הכח בכדי לשמא לקוחות. כל הכבוד!!! אם המוצר קיים אצלהם לא הייתי חושב לקנות ממקום אחר!

חוות הדעת עזרה לכם?
S
S
06.07.2012
מוצר שנרכש: נגן MP3 למים

קיבלתי את הנגן ואפילו מעבר למה שציפיתי. דבר אחד ששכחו והיה חשוב לי היה קליפס שאמור היה להגיע במשלוח. לאחר פנייה בצ'אט של האתר לנציג אונליין, יום למחרת כבר נשלחה אליי חבילה נוספת עם הפריט החסר. הנציג היה מאוד נחמד ועזר בכל בעיה שהיתה.

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
05.07.2012
מוצר שנרכש: כבל HDMI

הגעתי לאתר הנ"ל אחר חיפוש כבל HDMI להפתעתי היה לי מענה מיידי בצאט על ידי הנציג של האתר "ערן"...לאחר שאלות ובירורים בנוגע למוצר הנ"ל (יש לציין שערן ענה במהירות ובמקצועיות על כל שאלה )..החלטתי להזמין את המוצר.. המוצר נמצא אצלי בשימוש רציף ואני מופתע כל פעם מחדש מהאיכות של המוצר והאמינות והמחיר המצחיק ששילמתי... חוויה אמיתית ומומלצת לכל אדם שמעוניין לקנות מוצרים איכותיים עם שירות מדהים...קבלו ח"ח..ותודה רבה על הכלל:-)

חוות הדעת עזרה לכם?
קובי
קובי
14.06.2012
מוצר שנרכש: ממיר מתח לרכב 150W

אחרי ביצוע ההזמנה באתר זאפ ותשלום קל ומהיר paypal שלחתי מייל לבקש משלוח מהיר כי אני צריך את הממיר לטיול לחול קיבלתי תשובה תוך שעה שהממיר בדרך. אחרי יומיים היה אצלי ביד. תודה על השרות המהיר והיעיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
04.06.2012
מוצר שנרכש: אוזניות Sennheiser CX310

רכשתי אוזניות מהחנות הנ"ל - המוצר הגיע תוך יומיים. חנות מעולה - שירות לקוחות מצויין ומשלוח מהיר. אני ממליץ לכם לקנות מהחנות הזאת , לא תצטערו.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון