מפרסם ב-zap מאז 2006

‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto) - עמוד 30

מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (10 סניפים)

4.57 / 5 ממוצע מבוסס על 47 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: מילניום ליין בע"מ
נמצאו 1075 חוות דעת גולשים על חשמל נטו
Eli
Eli
08.01.2019
מוצר שנרכש: Gorenje סט שלם Philip starck

חווית קניה נהדרת בסניף פולג . הגענו כמה פעמים ולאחר הרבה סקרי שוק החלטנו לרכוש שם. סופר מרוצים

חוות הדעת עזרה לכם?
juns
juns
07.01.2019
מוצר שנרכש: ומזגן

רכשתי טלויזה וקיבלתי שירות מצויין מבחור בשם עודד סבלנות, מקצועי הכל עבד 100% לאחר חודשיים חזרתי ורכשתי מזגן שוב קיבלנו אותם בחיוך עם הסבר לגבי המזגן השירות והייחס מצויין אמשיך לרכוש אצלם מוצרים נוספים

חוות הדעת עזרה לכם?
Gil
Gil
06.01.2019
מוצר שנרכש: אופה לחם של מורפי ריצרדס 48296

הזמנתי אופה לחם של מורפי ריצרדס 48296 בלילה, כבר למחרת יצרו איתי קשר שההזמנה כבר בוצעה , המשלוח יוצא וששידרגו את המשלוח בדואר רשום שבחרתי למשלוח אקספרס! ללא עלות נוספת. המכשיר הגיע יומיים אחרי ההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
03.01.2019
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ויטלי
ויטלי
29.12.2018
מוצר שנרכש: טלוויזיה Sony KD-43XF7096

קניתי טלוויזית Sony דרך הרשת הזו, בחרתי בה בגלל מחיר קצת משתלם יותר ויבואן רשמי ישפאר. הזמנתי דרך אתר האינטרנט ואמרו לי שהמוצר נשלח דרך היבואן ישפאר.. בהתחלה היה בסדר, הזמנתי, תיאמתי עם החנות שההזמנה בוצעה ובטיפול. אחרי כשבוע, נאלצתי להתקשר לכל העולם כדי לקבל מידע על המשלוח של הטלוויזיה. אף אחד משירות הלקוחות של החנות לא עזר לי ולא נתן לי תשובה, לפעמים גם אומרים שיחזרו אליי ולא חוזרים בסוף. נאלצתי כבר להתקשר ולנסות לברר ישירות עם ישפאר, שגם אצלהם קשה מאוד להבין למי לפנות כדי לברר, בסופו של דבר התקשרתי למשרדים של ישפאר ושם בכלל הפנו אותי לחברה אחרת שעוסקת במשלוחים ואיתם תיאמתי.. אני חושב שאם ולא הייתי מתקשר לכל העולם ומברר הייתה לי הרגשה שכנראה הטלוויזיה לא הייתה מגיעה אליי בכלל. בסופו של דבר קיבלתי את המוצר שלם ועד הבית, אבל אחרי כשבועיים(כ-10 ימי עסקים) ועם הרבה פניות ובירורים. למרות שהחנות מציינת כי היא מתחייבת ל-7 ימי עסקים. אני חושב שהחנות צריכה להיות לפחות קצת מתואמת יותר בהזמנות של טלוויזיות דרך האינטרנט..

תגובת החנות

ראשית, אנחנו מצרים על תחושת הלקוח. מבדיקה שערכנו, מספר הטלפון של תיאום ההזמנות מול ישפאר שהיה בידנו היה שגוי וגם אנחנו וגם הלקוח ניסינו לברר אודות ההזמנה במספר לא תקין. הוסקו מסקנות מהמקרה הנ"ל ונעשה את הכל על מנת שלא יקרו מקרים דומים בעתיד. אנחנו מתנצלים על המקרה ונמשיך לשאוף לשירות הטוב ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
Orit
Orit
25.12.2018
מוצר שנרכש: GORENJE HEAT PUMP

רכשתי מייבש כביסה של GOREJE. הובטחה לי אספקה אחרי שבועיים, קיבלתי את המייבש אחרי שבוע. כשהגיע המתקין אמר שלא יכול להרים את המייבש לבד רק אם יש מישהו בבית שיכול להרים איתו. הייתי מופתעת וכעסתי.. התקשרתי לחשמל נטו סניף מערב ראשון שם רכשתי ודיברתי עם ניר הדטו - איש המכירות ממנו רכשתי. תוך 10 דקות הוא התייצב בביתי ודאג שהכל יהיה מותקן לשביעות רצוני - זה לא פעם ראשונה שאני קונה שם ויכולה לומר בפה מלא - זה שירות של אלופים!!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
dorit
dorit
25.12.2018
מוצר שנרכש: KN900s

שירות מהיר מאוד. ביצעתי את ההזמנה ביום רביעי בערב וביום ראשון בבוקר כבר היה מוכן לאיסוף. החבילה הגיעה לנקודת איסוף נוחה וזמינה. המוצר בדיוק כמו שנראה ולפי המפרט שבאתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
segal.ha
segal.ha
20.12.2018
מוצר שנרכש: bose quietComfort 35 2 wireless

המחיר מעולה (הכי זול שמצאתי), חווית קניה נוחה ואינטואיטיבית, הגיע הרבה יותר מהר ממה שהובטח

חוות הדעת עזרה לכם?
איסאייס
איסאייס
13.12.2018
מוצר שנרכש: wmtrend824

אני חייב לציין לשבח את חשמל נטו .כל פעם אני מתפעל מחדש מהמחירים הטובים ובמיוחד מהשרות של סהר לוי המוכרן בחנות .זאת חנות שאני יחזור כל פעם לקנות בגלל שגם אחרי המכירה הם ממשיכים לתת שרות וזה מה שחשוב .

חוות הדעת עזרה לכם?
Ophir
Ophir
06.12.2018
מוצר שנרכש: קומקום נירוסטה WK332-S

הזמנתי קומקום נירוסטה של סאוטר. ביקשתי לשלם בטלפון. לא חזרו אלי מהר אז צלצלתי בעצמי. ענו באדיבות והמשלוח הגיע מהר לנקודת האיסוף (באותו היום כבר נשלח והגיע אחרי יומיים). המוצר מצויין ובמחיר מצויין. האיסוף היה נח מאד. אני מרוצה מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
בועז
בועז
14.11.2018
מוצר שנרכש: תנור לאמבטיה davo דגם dav2000

הזמנתי תנור למקלחת. הגיע מאוד מהר (בשירות PickUp). בשיחה טלפונית עם החנות לפני הקניה זכיתי בשירות מצויין. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
07.11.2018
מוצר שנרכש: BOSCH MUM59M55

היום רכשתי מולטי מיקסר של בוש. נציג בשם ליאור מהסניף בנתניה עזר לי, נתן לי מחיר ושירות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלירן קרן
אלירן קרן
06.11.2018
מוצר שנרכש: טלוויזיה 'Samsung 55

חווית קניה מהנה וקלה, מחירים מעולים, שירות נהדר, מורגש שהשירות חשוב לחברה. ללא ספק אמשיך לקנות מחנות זו בשמחה :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Shai
Shai
06.11.2018
מוצר שנרכש: קומקום חשמלי BOSCH דגם TWK7101 נירוסטה

קניתי קומקום חשמלי BOSCH בחשמלנטו וקיבלתי תוך יומיים - שרות מעולה, יש לי רק מחמאות על החנות!

חוות הדעת עזרה לכם?
Omer
Omer
04.11.2018
מוצר שנרכש: Safa

הזמנתי פטיפון של חברת safa. בהפעלה הראשונה נראה שהמגש מסתובב בצורה עקומה, פניתי 3 פעמים לחברה אמרו שישאירו הודעה ולא חזרו.

תגובת החנות

הלקוח הזמין את המוצר מחשמל נטו ללא פגם ובמשלוח מהיר שאכן הגיע במהרה. הלקוח פנה לחשמל נטו בטענה שיש פגם במוצר. נאמר לו שיחזרו אליו משירות הלקוחות. נעשה ניסיון לחזור ללקוח בתאריך ה 1.11.208 בשעה 17:31 אך הוא לא ענה. אנחנו מצרים על תחושת הלקוח ולעולם אנחנו לא מתנערים מאחריות על מוצרים שנרכשים מאיתנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
02.11.2018
מוצר שנרכש: Wap864

חווית קניה שאין כמותה בארץ ליאור מהסניף בנתניה בעל ידע עצום, נותן שירות מדהים ומחירים מעולים

חוות הדעת עזרה לכם?
Shay
Shay
01.11.2018
מוצר שנרכש: HUROM מיץ מסחטת דגם HAI

קניתי את מסחטת מיצים יורום מחשמל נטו. המוצר פשוט מדהים !!! קיבלתי מחיר הולם מאוד !!! והכי חשוב היחס של המוכרים היה מצויין - הסבירו לי כל מה שהייתי צריך. כמו כן המוצר הגיע אפילו לפני המצופה. יום אחרי ההזמנה המוצר כבר היה אצלי בבית. פשוט אין מילים !!! אין ספק שאני אמשיך לקנות מהם גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
שאול
שאול
28.10.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה ‏פתח קידמי Constructa CWF10K28IL ‏8 ‏ק"ג

חווית קניה מצויינת עם יחס אישי ואדיב. הפכו את העולם כדי שהמכונה תהיה אצלי בבית למחרת ההזמנה. אני תמיד בודק אצלהם לפני קניה, וזה כבר המוצר הרביעי שקניתי אצלהם. אם אפשר להשיג מחיר זול יותר - הם ישיגו!

חוות הדעת עזרה לכם?
Yossi
Yossi
26.10.2018
מוצר שנרכש: ehl764fok

טוב, אני עם זאפ סיימתי - מי צריך את זאפ כשיש את עומר מחשמלנטו סניף רחובות. עומר מגדיר סטנדרט חדש בשירות לפני ואחרי קנייה שכולם צריכים להתיישר אליו. אני רושם את המילים האלה לאחר מספר לא קטן של רכישות, כך אני יודע שמה שאני רושם מייצג אופי ולא משהו חולף. אמין, ענייני, מקצועי, סבלני, תמיד טורח להבין את הצורך והאילוצים שלי. למרות שאני חושב שאני מיוחד הוא כך עם כולם ולמרות שכל הצוות ברמה גבוהה, עומר בהחלט בולט מעל כולם. חשמלנטו קבלו ביג לייק על עומר !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ein
ein
21.10.2018
מוצר שנרכש: מדיח סימנס 60

שרות אדיב ומקצועי (שניתן ע"י עדי )בחנות ברמת החייל, הכולל ליווי מבחירת המוצר במקצועיות רבה עבור דרך התאמתו לצרכים, גמישות, מחיר הוגן, זמינות מול גורמי ההתקנה והשרות ועוד ועוד אנחנו נחזור לשם:).

חוות הדעת עזרה לכם?
vitaliab
vitaliab
16.10.2018
מוצר שנרכש: Kg36nai45

שירות הכי טוב שיכולנו לקבל. מחירים מצויינים, מהירות השירות, אתמול ביקשנו להזמין הובלת המוצרים והיום כבר קיבלנו אותם. ומקס, מסניף כפר סבא, הכי שירותי שאפשר, יודע להמליץ לפי הצרכים ולא סתם לדחוף מוצרים. בטוח עוד נחזור בקרוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
גל
גל
09.10.2018
מוצר שנרכש: מקרר האייר HRF625B

חשמל נטו ביג פולג, רכשנו מקרר אצל בחור בשם ליאור, מקצועי, אמין ומחירים טובים, ושוב הכי חשוב אמינות

חוות הדעת עזרה לכם?
Arad
Arad
08.10.2018
מוצר שנרכש: KEF LS50

לאחרונה עברתי דירה והגעתי לרכוש את כל מוצרי החשמל בחשמל נטו סניף כפר סבא. בגדול אני מרוצה מכלל המוצרים שקניתי, החל ממקרר, תנור, כיריים, טלויזיות ועוד... אבל גולת הכותרת הינה זוג רמקולים מדפיים שגם נראים מדהים וגם נותנים סאונד שכבר הרבה זמן לא שמעתי... פשוט נהנה מכל צליל שיוצא מהם! ברצוני לציין לטובה את שחר, המוכר שעזר לי לבחור הכל

חוות הדעת עזרה לכם?
אוריה
אוריה
03.10.2018
מוצר שנרכש: תנור ומייבש כביסה של BOSH

לפני כחצי שנה הגעתי לחשמל נטו בכפא סבא במסגרת יום מכירות של מתאכלסים. מהרגע הראשון ששחר התלווה אלינו בקנייה היה ניכר שהוא מקצועי ושירותי מאוד. בתום הקנייה יצאנו שמחים כי הרגשנו שעשינו את הקנייה הטובה ביותר ובמידה נרצה שוב להתייעץ\ להחליף מוצר הדבר יעשה בשמחה. היום לאחר כחצי שנה מרגע הקנייה התקשרנו כדי לעדכן את שחר שאנחנו רוצים לבטל מוצר מהקנייה כיוון שמצאנו אותו זול משמעותית במקום אחר, שחר מיד נכנס לעיניינים ואמר לי שהוא ינסה להשוות את ההצעה. לאחר בדיקה הוא חזר אלי עם תשובה שלילית. אבל הוא לא ויתר והיה לו חשוב להצליח למכור בסכום הנמוך ביותר שיש בשוק, ואכן לאחר מספר שעות הוא התקשר לבשר לי שהוא הצליח להשיג לי את המוצר במחיר שקבלתי. אין לי ספק שבזכות חווית הקנייה שהיית לי עם שחר אני עוד אחזור לרכוש מכםוכמובן אמליץ עליכם בחום. בעייני שירות איכותי כמו של שחר זו הפרסומת הטובה ביותר עבור עסק, זה עובר מפה לאוזן וממליצים וככה זה מתקדם.

חוות הדעת עזרה לכם?
עידן
עידן
23.09.2018
מוצר שנרכש: 58u7880vq

הגעתי לסניף בפולג, ניגש אליי נציג בשם ליאור. היה מקצועי ואדיב. בטוח אחזור לשם, ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון