מפרסם ב-zap מאז 2005

‎פוטו נגבה‎ ‏(PhotoNegba) - עמוד 30

חנות צילום ופיתוח תמונות משנת 1975 (רמת גן)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 61 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: פוטו נגבה בע"מ
נמצאו 831 חוות דעת גולשים על פוטו נגבה
Revital
Revital
08.02.2015
מוצר שנרכש: מילון אלקטרוני Topmate III אוקספורד

השירות היה מצויין. ביקשנו שהשליח יגיע כבר ביום למחרת הקנייה והדבר אכן התבצע ללא כל בעיה. תודה רבה על שירות נהדר!

חוות הדעת עזרה לכם?
שיר
שיר
19.01.2015
מוצר שנרכש: נרתיק כרטיסי אשראי אא

הזנתי פרטים, שלחתי, לאחר מספר דקות חזרו אליי, ביצעו הזמנה שנשלחה באותו היום והגיע תוך ימים ספורים. שירות מצוין, מהיר ואדיב - כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
moti
moti
11.01.2015
מוצר שנרכש: אלבום תמונות מגנטי 100 עמודים .mornit

אתר החברה נוח וקל לאתר מה שמחפשים קבלת המשלוח כבר למחרת ע"י שליח הביתה שרות לקוחות אדיב ומקצועי. בקיצור הכל 10. xcvb bvct mjklu

חוות הדעת עזרה לכם?
בוב
בוב
31.12.2014
מוצר שנרכש: קורא כרטיס זכרון RDF5

המחיר של המוצר היה נמוך מאוד והמשלוח היה מהיר ביותר! ללא ספק אקנה בחנות הזו בעתיד! ועכשיו הנה עוד כמה מלים כדי להגיע למכסה.

חוות הדעת עזרה לכם?
לקוח
לקוח
30.12.2014
מוצר שנרכש: פיתוח תמונות פיתוח תמונות

הגעתי לחנות כדי לצלם תמונות פספורט ב25₪ ל8 תמונות. הצטלמתי, שילמתי וקיבלתי את התמונות. בנוסף, רציתי לפתח תמונה אחת סטנדרטית 10x15 לבן שלי, תמונה שבה הוא מופיע 8 פעמים. (איך זה קשור? את התמונה הזו ניתן בעצם לגזור ל8 תמונות פספורט, אבל כמובן זה לא אמור לעניין את החנות מה תוכן התמונה). המוכרת אמרה שלא ניתן לקבל תמונה אחת אלא חייבים לפחות 10 תמונות ב10 שח. אמרתי, אין בעיה, תדפיסי אותה 10 פעמים ואשלם על 10 תמונות. המוכרת כעסה ואמרה שיכולה להדפיס רק 2 כרגע. אמרתי בסדר, תדפיסי 2 ואת היתר אקח כשיהיו מוכנות. היא חייכה חיוך כועס ואמרה לי "זה לא עובד ככה!" כי אני לא יכולה לתת לך שקית נוספת לתמונות כשתחזרי. אמרתי שאני לא צריכה שקית נוספת, אקח את התמונות באותה שקית. היא לקחה את 2 התמונות שהדפיסה וכמעט זרקה אותן עליי, אמרה לי טוב קחי! לא ברור לי מה זה עניינם של המוכרים מה תוכן התמונה שהם מדפיסים. אם זו היתה תמונת נוף הרי לא היתה שום בעיה. שילמתי, כאמור סהכ 35 שח. ממליצה להתרחק מהאנשים האלה, חווית קניה קטסטרופלית, גועל נפש. לא מגיע לאנשים שרק מנסים לנצל את הלקוחות להרוויח.

תגובת החנות

שלום רב באותו יום, שהגיעה אלינו הגברת (לא ניתן לדעת מהו שמה מאחר והיא רשומה בעילום שם באתרכם), הדפסנו כמות גדולה מאוד של לקוח שהביא תמונות להדפסה. הכמות הייתה 3950 תמ' בבת אחת. המכונה הייתה עמוסה מאוד ובדרך כלל אנו לא מדפיסים ללקוחות תמונות באמצע העבודה של לקוח אחר. הלקוחה הצטלמה פספורט וביקשה לפתח גם מדיסק און קי. נאמר לה שאין לנו אפשרות כרגע מאחר והמכונה עמוסה, אך היא התעקשה. ניסיתי לתת לה מענה מהיר בכך שאמרתי לה שאשלח את התמונה שהיא מבקשת ב"אולטרה", כלומר, אכניס את זה בין לבין הפיתוח הגדול. לכן הדפסנו לה את 2 התמונות במיידי תוך 5 דקות. בחנותנו יש מינימום הזמנת תמונות על סך 10 ₪, לא משנה מהו תוכן ההזמנה. אין קשר בין מה שיש בתמונה לבין המינימום הזמנה. ברצוני לציין שלא זרקתי את התמונות על הלקוחה, בטח שלא אמרתי לה "טוב קחי". אין לי עניין מהו תוכן התמונה שהיא הדפיסה. לא משנה לי אם זו תמונת נוף, או תמונה מורכבת מתמונות קטנות או אפילו איור או כל דבר אחר. מצטערת לשמוע על חווית הקניה הלא נעימה. הדברים שנאמרו ע"י הגברת מוקצנים. ושוב, אני מדגישה, אין קשר בין מה שיש בתמונה למינימום הזמנה. גם העובד הנוסף בחנות הסביר לגברת שיש הבדל בין צילום פספורט בחנות, לבין פספורט שמביאים עם דיסק און קי מהבית. לא גבינו לה 25 ₪ על התמונת פספורט שהיא הביאה מהבית, גבינו לה את המינימום שיכולנו, כלומר 10 ₪. יכולנו לפתח לה רק תמונה אחת בסכום הנ"ל, אך המלצנו לה לקבל 10 תמונות באותו המחיר. לא תמיד יכולים לתת מענה במיידי ועשינו ככל יכולתנו לעזור לה. לא ניצלנו, לא ביקשנו מה שלא מגיע לנו ורק ניסינו לעזור לה. אנו נותנים שירות מצויין לפיתוח תמונות ובכלל. יש לנו הזמנות רבות גם דרך משלוחי תמונות באתר, גם דרך ווטסאפ, גם לאנשים המגיעים לחנות. כולם מקבלים מענה מהיר ואיכותי ונמשיך לתת שירות מצויין גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ruth
ruth
18.12.2014
מוצר שנרכש: מסגרת דיגטלית "10 DP10

חווית קניה נהדרת. כבר למחרת הקניה התקשרו אלי לתאם את מסירת המשלוח, השליח הגיע בדיוק בזמן - בקיצור שירות נהדר.

חוות הדעת עזרה לכם?
בן ציון
בן ציון
17.12.2014
מוצר שנרכש: מיקרופון דש ATR3350

ההזמנה היתה קלה מאוד, המחיר מנצח, הגיע במהירות שיא. אחזור תמיד לפוטו נגבה, הם מהווים דוגמא ומופת לאיך שירות צריך להיות כאן בארץ הקודש

חוות הדעת עזרה לכם?
Camera
Camera
16.11.2014
מוצר שנרכש: מצלמה PowerShot SX60

1. קיבלתי הכול לפי הזמנה שלי באריזה טובה ובטוחה. רצוי למלא את חשבונית בהדפסה ולא בכתב יד. 2. קיבלתי דברים בזמן למרות שמיליתי תנאי הספקה בטעות - לא הבנתי מה זה "משלוח Boxit מהיר ". 3. המצלמה מצוינת. תודה רבה, בוריס.

חוות הדעת עזרה לכם?
רחל
רחל
02.11.2014
מוצר שנרכש: פינות לתמונות Henzo

הגיע אלי מהר מאד. היה פשוט מאד להזמין, וחוץ מזה הכל בסדר ועכשו אני ממלאה עוד מילים כי צריך להיות עשרים וזה חבל מאד כי אין צורך לכתוב יותר

חוות הדעת עזרה לכם?
Saar
Saar
26.10.2014
מוצר שנרכש: מצלמה Instax 210

הזמנתי מפוטו נגבה מצלמת Fuji Instax. שחשוב היה לי במהירות לצורך מתנה. במהלך ההזמנה הטלפונית (שכן היה חשוב לי לברר שהמוצר במלאי וישלח במהירות), מסרתי לנציג (מקסים) את הכתובת שלי. התברר שהוא גר קרוב אלי. הוא הציע לחסוך לי את השליחות, ולקחת את המצלמה איתו בסוף יום העבודה, כך שאוכל לאסוף אותה מביתו. מבחינתי, זה כבר יותר מאשר "שירות טוב", זה פשוט להיות אנשים טובים. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
רונית
רונית
20.10.2014
מוצר שנרכש: אלבומי כיס לתמונות אלבום 36 תמונות

ניכנסתי לאתר, הזמנתי ואחרי יומיים החבילה הגיעה. העיכוב היחידי היה בדואר, כרגיל לא מצאו איפה מונחת החבילה. אחרי יום הגעתי שוב לדואר והחבילה נמצאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
שיר
שיר
17.10.2014
מוצר שנרכש: נרתיק לדרכון נרתיק לדרכון

אספקה מהירה מאוד, מענה מהיר טיפול אישי ומסור, מוצר מהמם ואיכותי, מוצרים מקוריים והכי חשוב עומדים במילה שנאמרת.בהחלט אחזור לקנות שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
MaayanSh
MaayanSh
13.10.2014
מוצר שנרכש: פד עכבר מרובע למחשב בהזמנה אישית

המוצר הגיע מהר וללא תקלות. המוצר עמד בציפייה והתמונה על פד העכבר הייתה באיכות גבוהה שתאמה את התמונה שנשלחה אל החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Menahem
Menahem
30.09.2014
מוצר שנרכש: אלבום בולים ואלבומי מעטפות בולים אלבום ל-200 מעטפות

הזמנתי דרך האתר וקיבלתי את האלבומים אחרי יומיים בחבילה במשלוח ישיר. האלבומים היו עטופים ומוגנים ביריעות פלסטיק כל שהגיעו במצב מעולה. השירות מהיר ואדיב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
אלכס
24.09.2014
מוצר שנרכש: אלבום לבולים ?

תהליך הזמנה היותה פשוטה מאד; ענו לשאלה בטלפון מאד באדיבות; שלחו שתי הודעות על התהליך בדוא:ל; המוצר היגייע מהר מאד

חוות הדעת עזרה לכם?
Gal
Gal
23.09.2014
מוצר שנרכש: Wireless Mobile Phone Monopod Z07-5

איללוא השביתה בדואר הפריט היה מגיע בזמן , לאחר טרטורים רבים בדואר קיבלתי אותו לאחר 7 ימי עסקים מלאים. אמנם זו לא בעיית החנות, אבל שמתחייבים על ימי עסקים זה גם חלק מהעניין.(בפרט שמשלוח עולה כסף) המחיר של הפריט היה גבוה במאות אחוזים ממחירו הנורמלי בשאר מקומות בגלל הצורך בו הזמנתי.. ההזמנה נלקחה מפוטו-נגבה רק משום זמן הספקה הנמוך יחסית משאר המקומות ולחץ של זמן. מהמוצר עצמו אני מאוד מרוצה שינה לי את חווית הטיול. המוצר שרכשתי: מוט סלפי דגם Z07-5 עם לחצן צילום מובנה

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
14.09.2014
מוצר שנרכש: מצלימה SX 600

הזמנתי מצלימה קנון SX 600 בגלל שקיים תפריט מלא בעברית. הזמנתי את המצלימה באתר לאחר מכן צלצלתי לחנות ודיברתי עם הבעלים והוא הזמין לי את המצלימה ושלח לי אותה מהר מאחר שאני עמדתי לטוס לסלוניקי, הוא אפלו הדריך אותי על המצלימה. יחס אדיב ומיצויין. מומלץ בחום לקנות בחנות פוטו נוח. זוהר דניאל

חוות הדעת עזרה לכם?
מירית
מירית
25.08.2014
מוצר שנרכש: אלבום בולים אלבום בולים 32 עמודים A4

המוצר מעולה ותהליך הרכישה מאוד פשוט ונוח. חשוב לי לציין שהמשלוח היה מהיר באופן מוגזם. כשקיבלתי את הטופס לדואר רשום הגעתי לסניף הדואר ללא מחשבה בכלל על ההזמנה הזו. הופתעתי לגלות שקיבלתי את האלבום. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
amitay
amitay
17.08.2014
מוצר שנרכש: תיק נשיאה בינוני לגו פרו Medium Carry Case בינוני

שירות נעים, המשלוח הגיע מהר, ההזמנה תאמה בדיוק לציפיותיי והתמונה כללה את כל הפרטים. התרשמות כללית מעולה! אני לא הייתי בטוח בכך שהתמונה היא באמת מה שהם מפרסמים מכיוון שהמחיר היה נמוך יותר מאתרים אחרים. ולכן רשמתי הערה אשר לא ישלחו לי את המוצר אם הוא לא בדיוק כפי המתואר בתמונה. סוכן של פוטו נגבה התקשר אלי ואמר לי שאין כזה דבר אצלהם לפרסם תמונה ושזה לא יהיה בדיוק אותו דבר, ואכן כך היה!

חוות הדעת עזרה לכם?
עומר
עומר
14.08.2014
מוצר שנרכש: לוח מחיק 60ס80

המשלוח הגיע אחרי יומיים עד הבית. שירות לקוחות מצויין ,כשהתעניינתי לגבי החלפת המוצר לגודל אחר מיד בדקו לי וחזרו אלי עם תשובה. בנוסף,אחרי חודש שלחתי מייל לחנות לקבלת חשבונית ואחרי כמה דקות חזרו אלי בטלפון וטיפלו בעניין. לי השירות והיחס מאוד חשוב יותר מהמחיר שדרך אגב היה מאוד זול, אקנה מהם גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
rp
rp
14.08.2014
מוצר שנרכש: מצלמת gropro Hero 3 silver

אחלה מצלמה. עמידה למים ותמונות באיכות מצויינת. קטנה מאד ושווה כל שקל. השרות היה מעולה. מיד לאחר ההזמנה קבלתי טלפון והמצלמה הגיעה בזמן כפי שהובטח.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
10.08.2014
מוצר שנרכש: תיק אקורדאון

תודה רבה עבור השרות המהיר ו טוב שלא נדבר על האדיבות של המוכר סמי. אני מאוד מעוניין לקנות ב חנות "פוטו נגבה" שרות מצוין ,מקפידים מאוד לתת שרות מצוין .אפילו שרות השליחויות מצוין ו מהיר.לדעתי פוטו נגבה אחד ה חנויות צילום הטובים ב ארץ. גם עונים ל טלפון ו ל דואר אלקטרוני מאוד מהר. שרות מצוין ו יש לציין שכל העובדים בחנות טובים מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
אליהו
אליהו
01.08.2014
מוצר שנרכש: חותמת תאריכון + דיו למילוי שורה אחת

ממש נהנתי, אתר מאוד ברור ונח להזמנה בלי צורך לאישור טלפוני וכדו', הזמנתי ביום ה' וכבר ביום ב' קיבלתי את המוצר בדואר, המוצר הגיע ארוז הייטב וללא שום פגם, ממש שירות לתפארת. פשוט מושלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dani
Dani
10.07.2014
מוצר שנרכש: מצלמת gopro+שני כרטיסי זיכרון 64ענ gopro3+

אין יותר מידי מה לומר חוץ משירות יעיל משלוח זריז אחריות יצרן טובה אני מהדרום ושמעתי עליה בזאפ ולא הצטערתי ממש ממליץ תמשיכו כך תבקשו את סומי מקצוען ברמות

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן
אורן
01.07.2014
מוצר שנרכש: קלטת אודיו 90 דקות D90

קיבלתי תגובה זריזה לשאלה ששאלתי באתר, האתר היה נוח לשימוש והחבילה הגיעה תוך כמה ימים בדואר כפי שצויין בהזמנה. חויית הקנייה הייתה נוחה מספיק כדי שאשאיר חוות דעת.. :-)

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון