מפרסם ב-zap מאז 2005

‎פוטו נגבה‎ ‏(PhotoNegba) - עמוד 30

חנות צילום ופיתוח תמונות משנת 1975 (רמת גן)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 59 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: פוטו נגבה בע"מ
נמצאו 847 חוות דעת גולשים על פוטו נגבה
avi
avi
10.06.2015
מוצר שנרכש: דבקים מסוגים מגוונים M3

שירות טוב ויעיל ואמין היה חסר פריט מסויים במלאי, התקשרו עוד באותו היום להודיע לי על כך, ועוד נאמר שאם פריט זה היה קיים , המשלוח היה מתקבל לאחר יומיים. תוך שבוע קיבלתי המשלוח. מרוצה מהשירות ומהמחיר, ממליץ בחום .

חוות הדעת עזרה לכם?
OrenJ
OrenJ
28.05.2015
מוצר שנרכש: עדשת מצלמה SP AF17-50mm F/2.8 XR Di II LD Aspherical

חווית שירות מצויינת, הזמנתי את העדשה דרך האתר שלהם וכמה ימים לאחר מכן התקשרו לומר לי שהעדשה הגיע ושניתן להגיע לקחת. הסבירו לי במקום על העדשה עצמה, נתנו גם המלצות וטיפים לשימוש. בקיצור מאוד ממליץ על החנות אחזור לקנות שם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rachel
Rachel
24.05.2015
מוצר שנרכש: מצלמה D3200

נשלח במהירות. שאלה ששלחתי בהזמנה נענתה טלפונית למחרת. עדכון הגעת שליח נעשה טלפונית ובאופן אדיב ביותר. הכול היה ארוז בהקפדה רבה. שירות מעולה. בהחלט אחזור ואקנה אצלם ציוד צילום. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Yossi
Yossi
24.05.2015
מוצר שנרכש: ממיר עידן פלוס dbt t2

אחרי שהזמנתי קיבלתי מספר למעקב אך גם לאחר שבועיים לא הופיעו נתונים על המשלוח. הרמתי טלפון וזכיתי לשירות אדיב במיוחד. אמרו שזה כנראה בעיה בדואר. הלכו לדואר ובדקו פיזית שהכל בסדר. עידכנו אותי טלפונית. אחרי יומיים שכבר היו נתונים על המשלוח שוב התקשרו לעדכן אותי. פשוט שירות מצויין שאי אפשר לבקש יותר והחבילה איחרה אך לא אשמתם

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
18.05.2015
מוצר שנרכש: 4 קלטות Sony מיני 60 דקות MN-60

התייחסות ללקוח בצורה נאותה ונעימה. מענה זריז להזמנה. אריזה טובה ומונעת כל פגיעה במוצר במהלך המשלוח. משלוח תקין כולל הודעה מוקדמת למעקב אחר דבר הדואר באתר דואר ישראל

חוות הדעת עזרה לכם?
אדם מן היישוב
אדם מן היישוב
30.04.2015
מוצר שנרכש: דבק וסרט הדבקה RL-A008

הייתה אחלה חווית קניה. קיבלתי את המוצר מהר מאד בדואר. קיבלתי את מה שהזמנתי. אקנה שם שוב גם בעתיד הקרוב והרחוק

חוות הדעת עזרה לכם?
ארז
ארז
27.04.2015
מוצר שנרכש: מצלמה D7200

חנות ותיקה ואמינה שירות מצויין מענה מהיר וטפול יעיל ומסור ישר כח ממליץ בחם שירות מסור גם בחנות וגם בטלפון אספקה זריזה י מצלמת ניקון d7200

חוות הדעת עזרה לכם?
nirnit
nirnit
27.04.2015
מוצר שנרכש: חותמת 4912

חנות זריזה ואמינה. המוצר הוזמן בלילה באתר והגיע עם שליח כבר למחרת בצהריים. בהחלט אזמין שם שוב, במיוחד מוצרים הדרושים לי באופן מיידי.

חוות הדעת עזרה לכם?
AVIY
AVIY
13.04.2015
מוצר שנרכש: חותמת POCKET

שירות אישי, מהיר, יעיל ומדויק! הם ייצרו החותמת ושלחו אותה באותו היום! אני לקוח חוזר שמתפעל מרמת השירות - מומלץ! (הלואי ועסקים נופים ילמדו לנהוג כך בלקוחותיהם)

חוות הדעת עזרה לכם?
Gilad
Gilad
09.04.2015
מוצר שנרכש: מחסניות דיו Canon CL-541 , Canon PG-540XL

המוצר הוזמן, יצרו קשר חוזר בכדי לעדכן כי - הזמנה התקבלה, המצאותו של דגם מסוים במלאח, נשלח בו ביום ובמקביל - מס' משלוח למעקב, הגיע בזמן, סוף ספור. מעולה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
oren
oren
05.04.2015
מוצר שנרכש: אוזניות כפתור

הזמנתי אוזניות כפתור דרך האתר. המשלוח הגיע במהירות. לא הייתי מרוצה מאיכות המוצר ופניתי למוכר בבקשה להחזירם. הוא היה אדיב וישר הסכים לקבלם בחזרה. זוכיתי על מלוא הסכום. לא היה שום בעיה ולא אהסס לרכוש מחנות זו שוב..

חוות הדעת עזרה לכם?
מישאל שפיצר
מישאל שפיצר
30.03.2015
מוצר שנרכש: סרט דו צדדי שקוף 48 מ"מ (2 אינץ')

קניה נוחה עם חווית שירות נעימה. המוצר הגיע אלי בדואר ארוז היטב ובמהירות. השירות היה בזמינות טובה במייל. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Shani
Shani
15.03.2015
מוצר שנרכש: אלבומי תמונות .

השירות אדיב יום לאחר ההזמנה רציתי להוסיף פריט נוסף לאותה הזמנה והבקשה נענתה ללא כל בעיה המשלוח הגיע מהר ישר עד הבית

חוות הדעת עזרה לכם?
danit
danit
06.03.2015
מוצר שנרכש: מילוי ליומן שבועי יומן אורגינייזר 7

מהירות המשלוח ודיוק ההזמנה היו בסדר גמור ממה שהתרשמתי הכי הרבה היה שאני הזמנתי מוצר מסוים(את כל ערכת המילוי כולל חוצצים) כי זאת היתה האופציה היחידה, למעשה הייתי זקוקה רק למילוי(דפי יומן),המוצר שהזמנתי אזל והיה רק מה שבעצם רציתי, איש השרות מהחברה למרות שהבין כנראה שזה מה שבעצם רציתי טרח להרים טלפון ולידע אותי

חוות הדעת עזרה לכם?
Boaz
Boaz
21.02.2015
מוצר שנרכש: gopro hero4 remote control gopro remote control

רכישה קלה, משלוח מהיר מאוד, הגעה מהירה מאוד, מחיר זול יחסית לארץ ולעולם. לבטח אבצע שוב רכישות אצל ספק זה. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dor
Dor
10.02.2015
מוצר שנרכש: מצלמה Instax Mini 8

שירות טוב, עזרו בטלפון ווידאו את ההזמנה. המשלוח הגיע מהר ובזמן. בסך הכל מרוצה, אם אצטרך לקנות שוב מצלמה או ציוד למצלמה אפנה אליהם..

חוות הדעת עזרה לכם?
Revital
Revital
08.02.2015
מוצר שנרכש: מילון אלקטרוני Topmate III אוקספורד

השירות היה מצויין. ביקשנו שהשליח יגיע כבר ביום למחרת הקנייה והדבר אכן התבצע ללא כל בעיה. תודה רבה על שירות נהדר!

חוות הדעת עזרה לכם?
שיר
שיר
19.01.2015
מוצר שנרכש: נרתיק כרטיסי אשראי אא

הזנתי פרטים, שלחתי, לאחר מספר דקות חזרו אליי, ביצעו הזמנה שנשלחה באותו היום והגיע תוך ימים ספורים. שירות מצוין, מהיר ואדיב - כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
moti
moti
11.01.2015
מוצר שנרכש: אלבום תמונות מגנטי 100 עמודים .mornit

אתר החברה נוח וקל לאתר מה שמחפשים קבלת המשלוח כבר למחרת ע"י שליח הביתה שרות לקוחות אדיב ומקצועי. בקיצור הכל 10. xcvb bvct mjklu

חוות הדעת עזרה לכם?
בוב
בוב
31.12.2014
מוצר שנרכש: קורא כרטיס זכרון RDF5

המחיר של המוצר היה נמוך מאוד והמשלוח היה מהיר ביותר! ללא ספק אקנה בחנות הזו בעתיד! ועכשיו הנה עוד כמה מלים כדי להגיע למכסה.

חוות הדעת עזרה לכם?
לקוח
לקוח
30.12.2014
מוצר שנרכש: פיתוח תמונות פיתוח תמונות

הגעתי לחנות כדי לצלם תמונות פספורט ב25₪ ל8 תמונות. הצטלמתי, שילמתי וקיבלתי את התמונות. בנוסף, רציתי לפתח תמונה אחת סטנדרטית 10x15 לבן שלי, תמונה שבה הוא מופיע 8 פעמים. (איך זה קשור? את התמונה הזו ניתן בעצם לגזור ל8 תמונות פספורט, אבל כמובן זה לא אמור לעניין את החנות מה תוכן התמונה). המוכרת אמרה שלא ניתן לקבל תמונה אחת אלא חייבים לפחות 10 תמונות ב10 שח. אמרתי, אין בעיה, תדפיסי אותה 10 פעמים ואשלם על 10 תמונות. המוכרת כעסה ואמרה שיכולה להדפיס רק 2 כרגע. אמרתי בסדר, תדפיסי 2 ואת היתר אקח כשיהיו מוכנות. היא חייכה חיוך כועס ואמרה לי "זה לא עובד ככה!" כי אני לא יכולה לתת לך שקית נוספת לתמונות כשתחזרי. אמרתי שאני לא צריכה שקית נוספת, אקח את התמונות באותה שקית. היא לקחה את 2 התמונות שהדפיסה וכמעט זרקה אותן עליי, אמרה לי טוב קחי! לא ברור לי מה זה עניינם של המוכרים מה תוכן התמונה שהם מדפיסים. אם זו היתה תמונת נוף הרי לא היתה שום בעיה. שילמתי, כאמור סהכ 35 שח. ממליצה להתרחק מהאנשים האלה, חווית קניה קטסטרופלית, גועל נפש. לא מגיע לאנשים שרק מנסים לנצל את הלקוחות להרוויח.

תגובת החנות

שלום רב באותו יום, שהגיעה אלינו הגברת (לא ניתן לדעת מהו שמה מאחר והיא רשומה בעילום שם באתרכם), הדפסנו כמות גדולה מאוד של לקוח שהביא תמונות להדפסה. הכמות הייתה 3950 תמ' בבת אחת. המכונה הייתה עמוסה מאוד ובדרך כלל אנו לא מדפיסים ללקוחות תמונות באמצע העבודה של לקוח אחר. הלקוחה הצטלמה פספורט וביקשה לפתח גם מדיסק און קי. נאמר לה שאין לנו אפשרות כרגע מאחר והמכונה עמוסה, אך היא התעקשה. ניסיתי לתת לה מענה מהיר בכך שאמרתי לה שאשלח את התמונה שהיא מבקשת ב"אולטרה", כלומר, אכניס את זה בין לבין הפיתוח הגדול. לכן הדפסנו לה את 2 התמונות במיידי תוך 5 דקות. בחנותנו יש מינימום הזמנת תמונות על סך 10 ₪, לא משנה מהו תוכן ההזמנה. אין קשר בין מה שיש בתמונה לבין המינימום הזמנה. ברצוני לציין שלא זרקתי את התמונות על הלקוחה, בטח שלא אמרתי לה "טוב קחי". אין לי עניין מהו תוכן התמונה שהיא הדפיסה. לא משנה לי אם זו תמונת נוף, או תמונה מורכבת מתמונות קטנות או אפילו איור או כל דבר אחר. מצטערת לשמוע על חווית הקניה הלא נעימה. הדברים שנאמרו ע"י הגברת מוקצנים. ושוב, אני מדגישה, אין קשר בין מה שיש בתמונה למינימום הזמנה. גם העובד הנוסף בחנות הסביר לגברת שיש הבדל בין צילום פספורט בחנות, לבין פספורט שמביאים עם דיסק און קי מהבית. לא גבינו לה 25 ₪ על התמונת פספורט שהיא הביאה מהבית, גבינו לה את המינימום שיכולנו, כלומר 10 ₪. יכולנו לפתח לה רק תמונה אחת בסכום הנ"ל, אך המלצנו לה לקבל 10 תמונות באותו המחיר. לא תמיד יכולים לתת מענה במיידי ועשינו ככל יכולתנו לעזור לה. לא ניצלנו, לא ביקשנו מה שלא מגיע לנו ורק ניסינו לעזור לה. אנו נותנים שירות מצויין לפיתוח תמונות ובכלל. יש לנו הזמנות רבות גם דרך משלוחי תמונות באתר, גם דרך ווטסאפ, גם לאנשים המגיעים לחנות. כולם מקבלים מענה מהיר ואיכותי ונמשיך לתת שירות מצויין גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ruth
ruth
18.12.2014
מוצר שנרכש: מסגרת דיגטלית "10 DP10

חווית קניה נהדרת. כבר למחרת הקניה התקשרו אלי לתאם את מסירת המשלוח, השליח הגיע בדיוק בזמן - בקיצור שירות נהדר.

חוות הדעת עזרה לכם?
בן ציון
בן ציון
17.12.2014
מוצר שנרכש: מיקרופון דש ATR3350

ההזמנה היתה קלה מאוד, המחיר מנצח, הגיע במהירות שיא. אחזור תמיד לפוטו נגבה, הם מהווים דוגמא ומופת לאיך שירות צריך להיות כאן בארץ הקודש

חוות הדעת עזרה לכם?
Camera
Camera
16.11.2014
מוצר שנרכש: מצלמה PowerShot SX60

1. קיבלתי הכול לפי הזמנה שלי באריזה טובה ובטוחה. רצוי למלא את חשבונית בהדפסה ולא בכתב יד. 2. קיבלתי דברים בזמן למרות שמיליתי תנאי הספקה בטעות - לא הבנתי מה זה "משלוח Boxit מהיר ". 3. המצלמה מצוינת. תודה רבה, בוריס.

חוות הדעת עזרה לכם?
רחל
רחל
02.11.2014
מוצר שנרכש: פינות לתמונות Henzo

הגיע אלי מהר מאד. היה פשוט מאד להזמין, וחוץ מזה הכל בסדר ועכשו אני ממלאה עוד מילים כי צריך להיות עשרים וזה חבל מאד כי אין צורך לכתוב יותר

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון