ארז
27.04.2015
חנות ותיקה ואמינה שירות מצויין מענה מהיר וטפול יעיל ומסור ישר כח ממליץ בחם שירות מסור גם בחנות וגם בטלפון אספקה זריזה י מצלמת ניקון d7200
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.photonegba.co.il
בעלים:
פוטו נגבה בע"מ
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
דרך נגבה 33, רמת גן
דוא"ל:
פוטו נגבה מופיעה גם ב:
nirnit
27.04.2015
חנות זריזה ואמינה. המוצר הוזמן בלילה באתר והגיע עם שליח כבר למחרת בצהריים. בהחלט אזמין שם שוב, במיוחד מוצרים הדרושים לי באופן מיידי.
חוות הדעת עזרה לכם?
AVIY
13.04.2015
שירות אישי, מהיר, יעיל ומדויק! הם ייצרו החותמת ושלחו אותה באותו היום! אני לקוח חוזר שמתפעל מרמת השירות - מומלץ! (הלואי ועסקים נופים ילמדו לנהוג כך בלקוחותיהם)
חוות הדעת עזרה לכם?
Gilad
09.04.2015
המוצר הוזמן, יצרו קשר חוזר בכדי לעדכן כי - הזמנה התקבלה, המצאותו של דגם מסוים במלאח, נשלח בו ביום ובמקביל - מס' משלוח למעקב, הגיע בזמן, סוף ספור. מעולה!!
חוות הדעת עזרה לכם?
oren
05.04.2015
הזמנתי אוזניות כפתור דרך האתר. המשלוח הגיע במהירות. לא הייתי מרוצה מאיכות המוצר ופניתי למוכר בבקשה להחזירם. הוא היה אדיב וישר הסכים לקבלם בחזרה. זוכיתי על מלוא הסכום. לא היה שום בעיה ולא אהסס לרכוש מחנות זו שוב..
חוות הדעת עזרה לכם?
מישאל שפיצר
30.03.2015
קניה נוחה עם חווית שירות נעימה. המוצר הגיע אלי בדואר ארוז היטב ובמהירות. השירות היה בזמינות טובה במייל. תודה רבה
חוות הדעת עזרה לכם?
Shani
15.03.2015
השירות אדיב יום לאחר ההזמנה רציתי להוסיף פריט נוסף לאותה הזמנה והבקשה נענתה ללא כל בעיה המשלוח הגיע מהר ישר עד הבית
חוות הדעת עזרה לכם?
danit
06.03.2015
מהירות המשלוח ודיוק ההזמנה היו בסדר גמור ממה שהתרשמתי הכי הרבה היה שאני הזמנתי מוצר מסוים(את כל ערכת המילוי כולל חוצצים) כי זאת היתה האופציה היחידה, למעשה הייתי זקוקה רק למילוי(דפי יומן),המוצר שהזמנתי אזל והיה רק מה שבעצם רציתי, איש השרות מהחברה למרות שהבין כנראה שזה מה שבעצם רציתי טרח להרים טלפון ולידע אותי
חוות הדעת עזרה לכם?
Boaz
21.02.2015
רכישה קלה, משלוח מהיר מאוד, הגעה מהירה מאוד, מחיר זול יחסית לארץ ולעולם. לבטח אבצע שוב רכישות אצל ספק זה. מומלץ בחום.
חוות הדעת עזרה לכם?
Dor
10.02.2015
שירות טוב, עזרו בטלפון ווידאו את ההזמנה. המשלוח הגיע מהר ובזמן. בסך הכל מרוצה, אם אצטרך לקנות שוב מצלמה או ציוד למצלמה אפנה אליהם..
חוות הדעת עזרה לכם?
Revital
08.02.2015
השירות היה מצויין. ביקשנו שהשליח יגיע כבר ביום למחרת הקנייה והדבר אכן התבצע ללא כל בעיה. תודה רבה על שירות נהדר!
חוות הדעת עזרה לכם?
שיר
19.01.2015
הזנתי פרטים, שלחתי, לאחר מספר דקות חזרו אליי, ביצעו הזמנה שנשלחה באותו היום והגיע תוך ימים ספורים. שירות מצוין, מהיר ואדיב - כל הכבוד!
חוות הדעת עזרה לכם?
moti
11.01.2015
אתר החברה נוח וקל לאתר מה שמחפשים קבלת המשלוח כבר למחרת ע"י שליח הביתה שרות לקוחות אדיב ומקצועי. בקיצור הכל 10. xcvb bvct mjklu
חוות הדעת עזרה לכם?
בוב
31.12.2014
המחיר של המוצר היה נמוך מאוד והמשלוח היה מהיר ביותר! ללא ספק אקנה בחנות הזו בעתיד! ועכשיו הנה עוד כמה מלים כדי להגיע למכסה.
חוות הדעת עזרה לכם?
לקוח
30.12.2014
הגעתי לחנות כדי לצלם תמונות פספורט ב25₪ ל8 תמונות. הצטלמתי, שילמתי וקיבלתי את התמונות. בנוסף, רציתי לפתח תמונה אחת סטנדרטית 10x15 לבן שלי, תמונה שבה הוא מופיע 8 פעמים. (איך זה קשור? את התמונה הזו ניתן בעצם לגזור ל8 תמונות פספורט, אבל כמובן זה לא אמור לעניין את החנות מה תוכן התמונה). המוכרת אמרה שלא ניתן לקבל תמונה אחת אלא חייבים לפחות 10 תמונות ב10 שח. אמרתי, אין בעיה, תדפיסי אותה 10 פעמים ואשלם על 10 תמונות. המוכרת כעסה ואמרה שיכולה להדפיס רק 2 כרגע. אמרתי בסדר, תדפיסי 2 ואת היתר אקח כשיהיו מוכנות. היא חייכה חיוך כועס ואמרה לי "זה לא עובד ככה!" כי אני לא יכולה לתת לך שקית נוספת לתמונות כשתחזרי. אמרתי שאני לא צריכה שקית נוספת, אקח את התמונות באותה שקית. היא לקחה את 2 התמונות שהדפיסה וכמעט זרקה אותן עליי, אמרה לי טוב קחי! לא ברור לי מה זה עניינם של המוכרים מה תוכן התמונה שהם מדפיסים. אם זו היתה תמונת נוף הרי לא היתה שום בעיה. שילמתי, כאמור סהכ 35 שח. ממליצה להתרחק מהאנשים האלה, חווית קניה קטסטרופלית, גועל נפש. לא מגיע לאנשים שרק מנסים לנצל את הלקוחות להרוויח.
תגובת החנות
שלום רב באותו יום, שהגיעה אלינו הגברת (לא ניתן לדעת מהו שמה מאחר והיא רשומה בעילום שם באתרכם), הדפסנו כמות גדולה מאוד של לקוח שהביא תמונות להדפסה. הכמות הייתה 3950 תמ' בבת אחת. המכונה הייתה עמוסה מאוד ובדרך כלל אנו לא מדפיסים ללקוחות תמונות באמצע העבודה של לקוח אחר. הלקוחה הצטלמה פספורט וביקשה לפתח גם מדיסק און קי. נאמר לה שאין לנו אפשרות כרגע מאחר והמכונה עמוסה, אך היא התעקשה. ניסיתי לתת לה מענה מהיר בכך שאמרתי לה שאשלח את התמונה שהיא מבקשת ב"אולטרה", כלומר, אכניס את זה בין לבין הפיתוח הגדול. לכן הדפסנו לה את 2 התמונות במיידי תוך 5 דקות. בחנותנו יש מינימום הזמנת תמונות על סך 10 ₪, לא משנה מהו תוכן ההזמנה. אין קשר בין מה שיש בתמונה לבין המינימום הזמנה. ברצוני לציין שלא זרקתי את התמונות על הלקוחה, בטח שלא אמרתי לה "טוב קחי". אין לי עניין מהו תוכן התמונה שהיא הדפיסה. לא משנה לי אם זו תמונת נוף, או תמונה מורכבת מתמונות קטנות או אפילו איור או כל דבר אחר. מצטערת לשמוע על חווית הקניה הלא נעימה. הדברים שנאמרו ע"י הגברת מוקצנים. ושוב, אני מדגישה, אין קשר בין מה שיש בתמונה למינימום הזמנה. גם העובד הנוסף בחנות הסביר לגברת שיש הבדל בין צילום פספורט בחנות, לבין פספורט שמביאים עם דיסק און קי מהבית. לא גבינו לה 25 ₪ על התמונת פספורט שהיא הביאה מהבית, גבינו לה את המינימום שיכולנו, כלומר 10 ₪. יכולנו לפתח לה רק תמונה אחת בסכום הנ"ל, אך המלצנו לה לקבל 10 תמונות באותו המחיר. לא תמיד יכולים לתת מענה במיידי ועשינו ככל יכולתנו לעזור לה. לא ניצלנו, לא ביקשנו מה שלא מגיע לנו ורק ניסינו לעזור לה. אנו נותנים שירות מצויין לפיתוח תמונות ובכלל. יש לנו הזמנות רבות גם דרך משלוחי תמונות באתר, גם דרך ווטסאפ, גם לאנשים המגיעים לחנות. כולם מקבלים מענה מהיר ואיכותי ונמשיך לתת שירות מצויין גם בעתיד.
חוות הדעת עזרה לכם?
ruth
18.12.2014
חווית קניה נהדרת. כבר למחרת הקניה התקשרו אלי לתאם את מסירת המשלוח, השליח הגיע בדיוק בזמן - בקיצור שירות נהדר.
חוות הדעת עזרה לכם?
בן ציון
17.12.2014
ההזמנה היתה קלה מאוד, המחיר מנצח, הגיע במהירות שיא. אחזור תמיד לפוטו נגבה, הם מהווים דוגמא ומופת לאיך שירות צריך להיות כאן בארץ הקודש
חוות הדעת עזרה לכם?
Camera
16.11.2014
1. קיבלתי הכול לפי הזמנה שלי באריזה טובה ובטוחה. רצוי למלא את חשבונית בהדפסה ולא בכתב יד. 2. קיבלתי דברים בזמן למרות שמיליתי תנאי הספקה בטעות - לא הבנתי מה זה "משלוח Boxit מהיר ". 3. המצלמה מצוינת. תודה רבה, בוריס.
חוות הדעת עזרה לכם?
רחל
02.11.2014
הגיע אלי מהר מאד. היה פשוט מאד להזמין, וחוץ מזה הכל בסדר ועכשו אני ממלאה עוד מילים כי צריך להיות עשרים וזה חבל מאד כי אין צורך לכתוב יותר
חוות הדעת עזרה לכם?
Saar
26.10.2014
הזמנתי מפוטו נגבה מצלמת Fuji Instax. שחשוב היה לי במהירות לצורך מתנה. במהלך ההזמנה הטלפונית (שכן היה חשוב לי לברר שהמוצר במלאי וישלח במהירות), מסרתי לנציג (מקסים) את הכתובת שלי. התברר שהוא גר קרוב אלי. הוא הציע לחסוך לי את השליחות, ולקחת את המצלמה איתו בסוף יום העבודה, כך שאוכל לאסוף אותה מביתו. מבחינתי, זה כבר יותר מאשר "שירות טוב", זה פשוט להיות אנשים טובים. תודה רבה!
חוות הדעת עזרה לכם?
רונית
20.10.2014
ניכנסתי לאתר, הזמנתי ואחרי יומיים החבילה הגיעה. העיכוב היחידי היה בדואר, כרגיל לא מצאו איפה מונחת החבילה. אחרי יום הגעתי שוב לדואר והחבילה נמצאה.
חוות הדעת עזרה לכם?
שיר
17.10.2014
אספקה מהירה מאוד, מענה מהיר טיפול אישי ומסור, מוצר מהמם ואיכותי, מוצרים מקוריים והכי חשוב עומדים במילה שנאמרת.בהחלט אחזור לקנות שוב
חוות הדעת עזרה לכם?
MaayanSh
13.10.2014
המוצר הגיע מהר וללא תקלות. המוצר עמד בציפייה והתמונה על פד העכבר הייתה באיכות גבוהה שתאמה את התמונה שנשלחה אל החנות.
חוות הדעת עזרה לכם?
Menahem
30.09.2014
הזמנתי דרך האתר וקיבלתי את האלבומים אחרי יומיים בחבילה במשלוח ישיר. האלבומים היו עטופים ומוגנים ביריעות פלסטיק כל שהגיעו במצב מעולה. השירות מהיר ואדיב.
חוות הדעת עזרה לכם?
אלכס
24.09.2014
תהליך הזמנה היותה פשוטה מאד; ענו לשאלה בטלפון מאד באדיבות; שלחו שתי הודעות על התהליך בדוא:ל; המוצר היגייע מהר מאד
חוות הדעת עזרה לכם?