כאיש מכירות שמסתובב לא מעט בשטח ובין חנויות אני יכול לספור ביד אחת את מספר העסקים שיודעים לתת שירות והרגשה טובה ללקוחות שלהם, אחד מהם זה מטריקס הוד טוב. תומר איש נחמד מאוד מקבל את הלקוחות בחיוך גדול ודואג לתת להם יחס אישי וחם. המחירים בהשוואה לשוק שווים לכל כיס. שווה לבקר שם.
מנומסים ועדיבים בטלפון, עזרו לי לבחור את המוצר שהכי מתאים לי (ואכן מוצר מעולה), שרות מהיר מאוד- מרמת ההזמנה ועד הגעת המשלוח. בזכות חנויות כאלה כיף לקנות באינטרנט בארץ
ביקרתי בחנות והפעיל לי את המצלמה ,,,ואני מתנצל באים פגעתי בהם החנות מקום הגון שנותן יחס חם ללקוח ,,,כן ירבו כמוהם
ראשית נציין שאסף הוא לקוח חוזר אצלנו ואנו מאד מעריכים את זה. המוצר שאסף קיבל היה חדש לגמרי והיה ארוז באריזה המקורית. אנו נבדוק כיצד לשפר האריזה על מנת שתישמר יותר טוב בעת השינוע ללקוח. אסף דיבר איתנו בימים האחרונים לפחות 2 פעמים והשתדלנו לעזור (לגבי הורדת דרייברים והוראות התקנה). הצענו לאסף גם להגיע אלינו במידת הצורך ושנתקין עבורו המוצר. אנו תמיד זמינים גם בטלפון, גם במייל, וגם דרך דף יצירת קשר באתר www.imatrix.co.il. לעיתים במחשב מסויים ייתכן ויהיו קשיי התקנה בתלות במערכת הפעלה, הגדרות ביטחון שונות, תוכנות אנטי-וירוס וכו'. בכל מקרה, אני מקווה שהבעיה של אסף עם התקנת המוצר תסתדר ואנו זמינים עבורו בכל שאלה. המוצר הוא של חברת VIDEOHOME, חברה המתמחה בפתרונות וידיאו מתקדמים לסביבת המחשב.למוצר יש אחריות - ואם המוצר לא תקין אנו כמובן נחליפו.
הזמנתי באתר מצלמה קיבלת אותה תוך יומיים כשפניתי לחנות קיבלתי הסבר אדיב איך להתקיו את המצלמה. כשלא הצלחתי פניתי לחנות שוב ושם התגלה כי ישנה בעיה במצלמה היא הוחלפה בדגם מתקדם בהנחה משמעותית למחיר של הדגם הזה. חייב לציין כי השירות והיחס והמקצועיות היו מעולים אני ממליץ בחום לקנות בחנות.
היחס כזה ומענה מהיר עוד לא קיבלתי מאף ספק ממליצה בחום,מקצועים, משלוח מהיר, גישה נוחה להזמנה באינטרנט:)וגם מילה זו מילה ולא רק הבטחה.
שירות קל ואדיב, המוצר הגיע ללא כל בעיה. אחזור בעתיד לקנות בחנות זו בשבל איכות המוצרים והתמיכה. המחירים היו זולים והירות היה מהיר. אמריקה בישראל!
שרות לקוחות מעולה עונים על כל השאלות בצורה אדיבה ומקצועית. משלוח דואר רשום מהיר מאד מספר ימים בלבד. מה שהזמנתי אכן הגיע אפילו הביאו לי דגם יותר מתקדם באותו מחיר. הגיע ארוז בצורה טובה כמו משלוחים מחול. הגיע בצירוף חשבונית קנייה. המוצר מגן ברקים ומתח למוצרים עם מדחס עובד תקין ברשת החשמל. אני חיברתי עליו את מתקן המים המסוננים שברשותי.
רכשתי דרך אתר החברה מצלמה ובשל הדחיפות שילמתי גם על משלוח באמצעות שליח (במקום הדואר). במהלך הימים הבאים לאחר ההזמנה, לאחר שלא קיבלתי כל עדכון, ניסיתי פעם אחר פעם ליצור קשר טלפוני עם החנות, אך מעולם לא היה מענה (ואין אפילו מענה קולי להשארת הודעה). רק לאחר כשבוע בעקבות פנייה במייל חזרה אלי נציגה, טענה שחברת המשלוחים לא הצליחה להתקשר אלי וביקשה שאתקשר לאדם בשם שמואל (איני יודע אם הוא מחברת המשלוחים או החנות עצמה). דיברתי עם אותו אדם, מסרתי לו פרטים מדויקים לגבי המשלוח (מאחר ואנחנו חברה, זה קל מאוד למסור את החבילה, כי יש משרד פתוח והוא תמיד מאוייש). הוא הבטיח שההזמנה תסופק למחרת. באותו היום דיברתי איתו בשנית, ושוב מסרתי לו פרטים מדויקים לגבי כתובת החברה (הוא טען שלא נמסרו פרטים כאלה קודם...), והוא הבטיח שהשליח יגיע עד הצהריים. בארבע וחצי אחרי שהשליח לא הגיע, התקשרתי לשמואל בשנית והוא אמר שהוא בדיוק דיבר עם השליח, ושהוא נמצא בדרך אלי ויגיע תוך רבע שעה. כעבור כמה שעות, לאחר שהשליח לא הגיע למרות ההבטחה (ולמרות שהוא "היה בדרך") התקשרתי אליו בשנית ואז הוא התנער לחלוטין ושלח אותי לשירות הלקוחות לברר את הסטטוס. הצלחתי להשיג את הטלפון של הנהג, שאמר שכל מה שנאמר לי עד כה היה שקר. הוא ציין שהוא לא יכל לספק את המשלוח כי מעולם לא קיבל פרטי משלוח מדויקים (למרות שכאמור אלה צוינו בהזמנה עצמה ונמסרו עוד פעמיים בטלפון לאותו שמואל). שנית הוא אמר שמה שאמרו לי שהוא "בדרך" וכו היה ממש לא נכון, וכי החבילה כבר לא היתה יותר ברשותו. ניסיתי להתקשר שוב לשירות הלקוחות (עוד כמה וכמה פעמים) וכמובן ששוב לא היה מענה. שורה תחתונה -> מעל 20 שיחות טלפון לחנות - כולן ללא מענה. אחראי משלוחים (מהחנות או מחברת המשלוחים - איני יודע אך גם לא רלוונטי) שהוליך אותי שולל וגרם לי להמתין לשווא במשרד והכי חשוב - מוצר שעדיין לא סופק (למרות שכבר חוייב).
בתאריך 23/8/2012 רכשתי את המוצר המצויין מחב' מטריקב אלקרוניקה בע"צ מבקש לציין את רמת השרות הגבוה שקיבלתי הן בהתקשרות הראשונית יום קודם לכן,והן בחנות המשווקת מוצרי אלקטרוניקה בהוד השרו דרך רמתיים. מבקש לציין באמת את היחס שאננו נפגשים כל יום ,ואני מתכוון לתומר ולצוות העובדים שהיו בחנות , הנ"ל התייחס אלי מתחילת ההתקשרות באופן יוצא דופן ובנוסף ביצע עבורי את ההתקנה בחנות עצמה.(בעבר רכשתי מהאינטרנט מוצר שלא היה מוצלח לחלוטין ,וגם לא הצלחתי להפיק תועלת בכלל והמוצר נמצא בביתי כ"אבן שאין לה הופכין" המוצר עובד ומצויין הספקתי במס שעות לבצע המרה של קלטות רבות עם אפס תקלות. מבקש שוב להודות לתומר ולנציגי מטריקס שנכחו עמו בחנות "יישר כוח".לסיום מומלץ מאוד לבקר אצלם ולהתרשם באופן פיזי תודה רבה.. אבי ב
בתאריך 9.5.2012 הזמנתי ממיר קלטות וידאו ל-DVD דרך אתר P1000 מחנות מטריקס אלקטרוניקה בהוד השרון ההזמנה היתה מהירה כמו גם חיוב כרטיס האשראי ,עד היום 7.7.2012 (כחודשיים) המוצר לא הגיע אליי (המוצר אמור היה להגיע במשך 14 ימי עסקים לדברי החנות). למרות פניותיי החוזרות ונשנות (טלפונית) בכל פניה אומרים לי נבדוק ונחזור אליך מעולם לא חזרו אליי ,כמובן שאפעל כמקובל בחוק ,תשאלו את עצמכם האם הייתם קונים בחנות כזאת? ברצוני לציין שרכשתי כמה וכמה מוצרים דרך האינטרנט זאת פעם ראשונה שלא קיבלתי את המוצר למרות שחוייבתי...לאחר פרסום זה יצר איתי קשר בחור בשם שי שטיפל בענין במהירות ואדיבות ואף דאג לפיצוי הולם לדעתי ולשביעות רצוני
המוצר שהם פרסמו נמצא במלאי. הגעתי לחנות ומצאתי שם צוות אדיב, מקצועי ומסביר פנים. אז מה צריך יותר מזה
המוצרהוזמן דרך P1000 הובטח משלוח תוך 10 ימי עסקים בפועל המוצר הגיע אחרי כ20 ימי עסקים אחר כשבועיים התקשרתי לחנות בנסיון לברר איפה המשלוח. הנציג שרות היה מאוד לא אדיב ואמר שהמוצר ישלח "עם פיצוי" ששאלתי מה הפיצוי נאמר לי "מהשבעל הבית מחליט" הפיצוי שקיבלתי היה USB HUB בתקן ישן של US 1.1 כנראה סטוק ישן שהחנות נתקעה איתו. בנוסף גיליתי שפתחיתי את המוצר, שהוא בכלל משושמש. כל השקיות של האביזרים הרבים היהו גזורות. שההתלוננתי נאמר לי "שככה זה הגיעה מחו"ל ואנחנו לא בודקים" הציעו לי לשלוח את המוצר בחזרה ולקבל זיכוי. בסוף החלטתי להשאיר את המוצר אצלי ממליץ לא לקנות מחנות זו!
ההזמנה בוצעה בכוונה לקבל סוג זה של המוצר במקום זה התקבל מוצר נחות יותר של חב' אחרת (dynamode)בנסיון לדבר עם החנות התשובה הייתה "העיקר שזה יעבוד"
הלקוח הזמין דגם ישן של בלוטוס שלא עובד במערכות הפעלה מעודכנות להיום ובטווח של 50 מטר בלבד ולכן שלחנו אל הלקוח דגם עדכני של בלוטוס שעובד על כל מערכות ההפעלה כולל WIN7 ומתאים לטווח של 100 מטר. כמו כן עלות המוצר שהלקוח קיבל יותר גבוהה ממה ששילם ולמרות זאת קיבל את הדגם המתקדם ללא תוספת תשלום. ניתנה ללקוח האופציה להחזיר את המוצר אלינו באריזה המקורית ולקבל את כל כספו חזרה ע"פ חוק.
מבחינת תהליך הקניה וקבלת המוצר אין לי שום תלונות. המוצר הגיע אלי לאחר כשבוע וחצי ( משלוח בדואר ) שזה לא הכי מהר שבעולם, אבל הם לא הבטיחו זמן משלוח קצר יותר. אני מנסה להפעיל את המוצר בסביבת Win 7 ללא הצלחה. לדעתי יש בעיה כלשהי עם התקנת ה Driver. במשך כמעט שבועיים אני מנסה לסרוגין לקבל תמיכה מהחנות ללא הצלחה. או שאיש התמיכה לא נמצא, או שהוא נמצא אבל הוא עסוק, וכשהוא כבר בודק משהו ומבטיח לחזור טלפונית הוא לא חוזר. בקיצור תמיכה טכנית על הפנים !!
רכשתי את הממיר ישירות מהחנות. הממיר לא קלט שום ערוץ חזרתי יום למחרת ודיברתי עם המוכר, הסברתי שחיברתי כראויי את האנטנה במקום הנכון וכן שאני בקומת קרקע וממוקם לייד כפ"ס - כלומר לא אמורות להיות בעיות קליטה. המוכר התעקש שהמוצר תקין והציע שאקנה אנטנה חיצונית או פנימית גדולה יותר. לא נראה לי הפתרון, מאחר והממיר לא קלט שום ערוץ. ביקשתי את הכסף בחזרה וקיבלתי רק 95% מהכסף בטענה שזה בגלל שפתחתי את האריזה והשתמשתי במוצר (קשה לי להבין כיצד מבינים אם מוצר עובד או לא ללא פתיחתו ו / או הפעלתו) מסקנה:- בחנות זו, אם פתחת אריזה והמוצר אינו מתפקד כפי שאמור לתפקד - הפסדת 5% במקום - אין החזר כסף מלא!!!
הלקוח אכן רכש אצלינו את המוצר והחזירו. החזרנו ללקוח את כספו ללא 5% דמי ביטול ע"פ החוק ולפי הוראות משרד התמ"ת. חב' האשראי גובה מבית העסק דמי ביטול בגין ביטול עיסקה גם כן, כפי המקובל בשוק. המוצר נבדק ונמצא תקין לחלוטין, למרות זאת הוצעו ללקוח פתרונות חילופיים והוא לא היה מעונין.
קניתי את המוצר דרך וואלה שופס באתר היה כתוב במפרט: זיכרון מובנה בנפח ענק של 4GB- בפועל - 2mb מובנה וכרטיס הרחבה 4GB מתמונות אפשר להבין שלעט יש זיכרון מובנה וחריץ הרחבה. ציפוי גומי רך לאחיזה נוחה של העט בפועל - אין ציפוי גומי, העט מפלסטיק. בשיחה מוקלטת הנציג ממטריקס אלקטרוניקה מודה בזה שפרטים המפורסמים באתר לא נכונים והבטיח להחזיר כל הכסף כולל דמי משלוח על החזרת המוצר. דרך הגב אותו מפרט מפורסם לפחות חודשיים בהרבה אתרי קניות העובדים עם ממטריקס אלקטרוניקה. באתר של ערוץ הקניות על אותה עט כתוב: מצלמת ריגול בעט דק במיוחד צילום HD כולל כרטיס 4GB וגם כתוב זיכרון מובנה בנפח ענק של 4GB ניסיתי לקבל פרטים על המוצר לפני הקניה בטלפון שמפורסם באתר www.imatrix.co.il אך ללא הצלחה, מספר טל. הנכון 09-7601668
המכירה שפורסמה היתה של הדגם הישן יותר של העט הנ"ל. קיבלנו דגם מתקדם יותר אשר עשוי מחומרים איכותיים יותר מהעט הישנה (לא מגומי אלא ממתכת) וכן במקום זיכרון מובנה של 4GB מגיע זיכרון חיצוני של 4GB המאפשר בנוסף גם להרחיב את זיכרון בעתיד (מה שלא ניתן היה בדגם הקודם). חשוב לציין שהמצלמה מוסלקת בתוך עט שלא מיועדת באמת לכתיבה, למרות זאת העט החדשה מעוצבת בנוחות גבוהה יותר מהישנה מפני שהיא דקה יותר ועשויה מחומרים איכותיים יותר בנוגע ללקוח הוא זוכה על מה ששילם + על הדמי משלוח ששלח אלינו כפי שסוכם עימו בשיחת הטלפון הראשונה שפנה אלינו. אנו מודים ללקוח שהפנה את תשומת ליבנו לכך שמפורסם הדגם הישן ולא החדש האטרקטיבי יותר.
ההזמנה היתה פשוטה מאוד , המוצר הגיע בזמן סביר, לאחר פתיחת המעטפה הסתבר כי המתאם נפגע כנראה בדרך וקצה הפלסטיק נשבר. בשיחה שקיימתי עם נציגת המכירות אחה"צ היא מיד הציע לי כי תשלח לי תחליף חדש ללא תמורה . למחרת בבוקר הגיע מישלוח רשום עם המתאם החדש. ממש דוגמה איך לשמר לקוחות ושרות ברמה גבוהה , כל הכבוד .
סה"כ ההזמנה באתר הייתה קלה,בוצעה יום חמישי המוצר הגיע ביום שלישי בדואר רשום,די מפתיע הזמן הגעה ביחס לדואר רשום. שירות מצויין(שימשיך ככה).
קודם כל במעמד ביצוע ההזמנה לא ניתן היה לבחור צבע וכמובן גם לא יצרו איתי קשר כדי לשאול להעדפתי(צבעו של העכבר שקיבלתי היה זהב מזעזע)ובנוסף.. אמנם היה רשום EOM אבל לא ידעתי מה זה אומר עד שלא קיבלתי את העכבר. אני חושבת שזה מאוד חשוב לציין מה זה אומר (מוצר ללא אריזה מקורית וללא תוספים כגון דרייברים\כבלים וכו) כדי למנוע הפתעות כמו ההפתעה שציפתה לי כשפתחתי את המוצר. המוצר היה ארוז בשקית ניילון מולחמת בצירוף חוברת הדרכה קרועה וכל זה עטוף לתפארת בנייר טואלט!!! עוד הסתבר שלאותו דגם יש 2 אפשרויות. עכבר אחד עם 4 לחצנים ואחד אחר עם 2. הזמנתי את זה עם 4 וקיבלתי את ה2, והוא גם רחוק מלהיות דומה לראשון. כאשר פניתי לחנות ושוחחתי עם מוכר בשם תומר בר, הובטח לי שאם אני אחזיר את העכבר אליהם, ישלחו לי עכבר באריזה מקורית עם 4 הכפתורים. כיוון שלא סמכתי על הבטחתו המילולית ביקשתי שישלח לי מייל אישור על הסיכום אך הוא התעקש שאין לו אופציה לשלוח מייל ושעליי לדבר למחורת עם שירות הלקוחות והם ישלחו לי. כמובן שכשהתקשרתי הם אמרו לי שדיברו איתו והוא לא הבטיח שום דבר ושאני יכולה להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי על 95% מסכום העסקה. בקיצור, שירות גרוע ולא אמין בכלל!! התאכזבתי מאוד, ולא אקנה בחנות זו שוב!! יש לציין שהחלטתי לבסוף לא להחזיר את העכבר למרות הכל, כיוון שכל הסיפור הזה של להחזיר את המוצר היה עולה לי כ20% מעלות המוצר. בקיצור..כשקונים באינטרנט (מה שאני עושה המון ופעם ראשונה שיצאתי לא מרוצה) עדיף לוודא טוב טוב ממי קונים ואפילו לשלם קצת יותר כדי להימנע מכל הכאב ראש הזה של להחזיר או להחליף מוצר.
המוצרים יוצאים מהמפעל בשתי צורות. אריזה RETAIL אריזה אשר נמכרת בד"כ בצורה פרונטלית בחנויות ועלותה גבוהה יותר מאריזת OEM במכירה צוינה אריזת OEM גם בכותרת והלקוחה יכלה להתקשר ולברר מה זו אריזת OEM כפי שרבים עושים. סוג האריזה אינו מפחית מערכו או תפקודו של המוצר. אין אנו עוטפים את מוצרינו בניר טואלט כפי שצינה הלקוחה אלא בנילון מקצועי לאריזת מוצרים על מנת להגן על המוצר בעת השילוח וכל זאת בתוך מעטפה. לעכבר מדגם זה אין דרייברים כי הוא פועל בשיטת plug & play לנוחות השימוש. אין דגם שונה לעכבר מהסוג שהלקוחה קנתה. כשפנתה אלינו הוצעו לה דגמים אחרים של מיקרוסופט וביניהם עכבר עם 4 לחצנים מדגם מיקרוסופט 7000. הלקוחה התעקשה להחזיר את המוצר ונאמר לה להחזיר אלינו ותזוכה במלוא הסכום בכרטיס האשראי ממנו חויבה. לשמחתנו הלקוחה החליטה להשאיר את המוצר אצלה בגלל טיבו ואיכותו במחיר כזה זול. ברצוננו לציין כי חברתנו קיימת שנים רבות וידועים בשמנו הטוב באינטרנט.
המוצר נשלח לאחר רבה זמן לטענתם בגלל טעות של הדואר ללא שום התנצלות מצדם, הגיע הנגן מקוקל, נסעתי עד להוד השרון להחליף, שוב אין עדיין שום התנצלות מצידם, לאחר שימוש אחד המכשיר שוב התקלקל בעלות של 10 שקלים שלחתי אליהם את המצור ע"מ לקבל את כספי בחזרה ושוב מצידם אין שום יחס או התנצלות. וכמובן להשיג אותם בטלפון שעות!!!!! הימנעו לקנות בחנות הזאת!!!
הלקוחה לא קיבלה את המוצר באיחור שכן באתרנו מצוין כי יש 14ימי אספקה. המוצר נשלח למחרת ההזמנה אך עד שהלקוחה התקשרה (כעבור שבוע) ועד שפנינו לדואר לא יכולנו לדעת שהמוצר למעשה אבד להם. לא המתנו לתשובתם הסופית של הדואר ולמחרת מיד שלחנו אל הלקוחה שוב את הנגן שהזמינה. הלקוחה הזמינה את המוצר ב 6/6 ובתאריך ה 13/6 יצא אליה הנגן השני להלן הבר קוד של הדואר הרשום RR638966868IL הלקוחה הגיעה אלינו עם הנגן וללא כל בדיקה מצידנו מיד הוחלף לה הנגן לחדש שנבדק לה במקום שאכן תקין ועובד. הנגן כנראה שוב הפסיק לעבוד אצל הלקוחה והפעם החליטה לשלוח אותו אלינו. זו הפעם הראשונה שאנו נתקלים בבעיות עם נגן זה ויש לנו המון לקוחות שמאוד מרוצים מהמוצר. מאחר והלקוחה החליטה הפעם לשלוח אלינו את המוצר היא זוכתה במלוא הסכום בכ.א וכן נשלח אליה פיצוי יקר יותר ממה ששילמה בגין הדואר חזרה אלינו. על אף כל זאת היינו בקשר עם הלקוחה כדי לוודא שאכן קיבלה את הפיצוי ונאמר לה שנשמח לקבלה כלקוחה שלנו גם בעתיד.
אישור משלוח נשלח לאחר 2 דקות למייל האישי. ההזמנה יצאה לאחר 5 שבועות!!! שירות הלקוחות נתנו תשובה לאקונית. מסתבר שהם שלחו את המשלוח לתל אביב במקום לגבעת שמואל. הם דרשו שאני אסע לת"א לאסוף את המשלוח. לאחר חודשיים מרגע ההזמנה המשלוח חזר אלהם. ואז ביקשתי מהם שיוצאו לי את המשלוח באקספרס, הם סרבו. העסקה בוטלה לטענתם. (עדין לא ראיתי את ההחזר בכ.האשראי) גרוע מאוד.
המוצר נשלח אל הלקוח בזמן ימי האספקה. היו חגים ולדאבונינו אנו לא עובדים בחגים ככל שאר בני ישראל וזו הסיבה היחידה שהמשלוח התעכב. לאחר שהלקוח פנה אלינו אכן היה רשום שהמוצר נמצא בסניף בת"א אך לאחר שפנינו לסניף הדואר כדי לברר מדוע הגיע לת"א, התסבר למעשה שזו טעות של מערכת הדואר והמוצר אכן הגיע לגבעת שמואל לסניף שליד בית הלקוח. באותו היום נמסרה ללקוח התשובה הנ"ל. המוצר המתין ללקוח כשלושה שבועות בסניף הדואר ליד ביתו וקיבל על כך 2 פתקים מסניף הדואר ומאחר ולא הלך לאסוף את המוצר הוא הוחזר אלינו כ"לא נדרש". על אף זאת הוצע ללקוח שתשלח אליו החבילה בשנית על חשבוננו בדואר רשום בתיאום מולו עם מעקב על החבילה אך הלקוח סירב בטענה שרוצה שהמוצר יגיע אליו באותו הרגע. לאחר שהוסבר ללקוח כי זה בלתי אפשרי הוחלט כי יזוכה ויקבל את כל כספו חזרה כפי שנעשה באותו הרגע עם סיום השיחה. על אף כל נסיונותינו לגשר ולתת את המענה הטוב ביותר מר תומר בחר להוציא את הנושא מכל פרופורציה וחבל.
רציתי לציין שהמוצר הגיע ארוז כמו שצריך והגיע אליי במהירות (3 ימים מיום ההזמנה!!!) ברצוני לציין שנציג המכירות של מטרקיס היה אדיב והסביר לי את כל הפרטים החשובים על המוצר שרכשתי ואופן השימוש בו (מאוורר סולארי לרכב). המוצר פשוט מעולה.
קיבלתי את המוצר שביקשתי תוך שלושה ימים בנוסף המחיר היה טוב מה עוד צריך ? אני לא ראיתי בעיות כמו המדרגים האחרים
קיבלתי את המוצר באיחור של 3 ימי עסקים כלומר לאחר 17 ימים במקום 14. כאשר ניסיתי לתפוס את שירות הלקוחות היה עלי להתקשר מספר רב של פעמים כדי לתפוס אותם. בפרטי המוצר רשום שאני מקבל 14 DBI, יש לי בעיה עם הנתב שלי בבית הוא הקליטה מאוד נמוכה לאחר שהחלפתי את האנטנה הקיימת במוצר הנ"ל לא היה שינוי פשוט לא עשה את העבודה.
ביצעתי הזמנה ב25.5 יום שני וביום חמישי כבר אספתי את המוצר מהדואר המהירות הייתה מאוד חשובה לי וזה מצוין דבר שני עשיתי הזמנה באתר וחרו אליי מהר לקבלת פרטי אשראי השירות היה טוב וכמובן שגם המחיר שזה הכי חשוב כל הכבוד לחנות זו אני מאוד מרוצה ובטוח שאקנה שוב בעתיד כשאצטרך
