Otzma-Team - עמוד 3

שירות אדיב ואמין. טיפול מהיר במשלוח ובהנפקת החשבונית. חנות אינטרנטית מהיימנה. קנו בביטחון. אני אקנה שוב מחנות זו

התקשרתי לחנות, ענו לי מהר, שילמתי על המוצר והגיע תוך 4 ימים, מהר מאוד, עטוף טוב.

כשהתקשרתי קיבלתי הסבר בסובלנות רבה לכל שאלה. התחייבו לאספקה בתוך 7ימים. וקיבלתי אחרי שלושה ימים. עמדו בכל ההתחייבות בדיוק ההזמנה. ובתגובה האדיבה והאכפתית. מבקשת להגיד תודה .

הזמנתי מסך סמסונג 75 דגם QLED 90 T , ללא ספק שזכיתי לקבל מצד אחד שירות ממדרגה ראשונה בהיבט האמינות ומאידך בהיבט המקצועיות דבר שהתבטא בשירות האדיב של מייק שידע כיצד להסביר ולהדריך אותי בכדי לגבש החלטה מושכלת בבחירת המוצר הנכון עבורי,יש לציין שההתרשמות שלי שמדובר בחנות שמנוהלת ע"י צוות מקצועי ביותר ותמיד העומד בראש מעייניו טובת הלקוח ויעשה את הכול בכדי לספק את המירב ללקוח ללא לאות..

שירות נדיב ומהיר. מושלם! For our English speaking community:- Otzma is a good trustworthy company. They are efficiant and honest. I certainly reccomend them

קיבלתי את המוצר תוך יום בצורה הכי טובה. שירות מעולה ומוצר מעולה. מומלץ ביותר לקנות מחנות זו.

הזמנתי שואב אבק במוצאי שבת 16 ינואר 2021. החבילה הגיעה במשלוח צהרים 18 ינואר 2021.

רכשנו מכונת כביסה והיינו מאד לחוצים לגבי אספקה והתקנה מהירים. הצוות ענה לנו באופן מקצועי ועשה כל מאמץ שנקבל שירות מיטבי ואכן, המכונה סופקה תוך ארבעה ימים כולל שירות התקנה טלפוני. ממליצים בחום .

חיפשתי את הדגם הזה של מייבש בלפחות 10 חנויות, ובכולן אמרו שאין אותו במלאי של היבואן ושאין צפי הגעה. בעוצמה דיברתי עם איילת, שהייתה מאוד אדיבה ומקצועית, והיא אכן אמרה שיש מחסור בארץ, אבל תעשה מאמץ להשיג לי, ושיכול לקחת כמה שבועות. לאחר 5 ימים המייבש כבר היה אצלי בבית.

הזמנו לפני חודש מיקסר, באתר יש התחייבות לאספקת המוצר תוך 21 ימי עסקים ויצירת קשר תוך 7 ימי עסקים לקביעת מועד המשלוח. לאחר שלא יצרו איתנו קשר 7 ימים לאחר מועד המשלוח יצרנו קשר בעצמנו, נאמר לנו שהמוצר לא במלאי וצריך להגיע, והתחייבו שיצרו איתנו קשר בהמשך והמוצר יגיע תוך 21 ימי עסקים. לאחר 20 ימי עסקים שלא יצרו איתנו קשר, יצרנו שוב קשר עם עוצמה, אז נאמר לנו שהמוצר לא זמין במלאי וגם לא יהיה זמין במלאי בצבע שבחרנו, ואנחנו יכולים לקבל את המוצר בצבע אחר תוך 60 (!!!) ימי עסקים. ממליצה להתרחק אם חשוב לכם שירות לקוחות סביר, כי שירות לקוחות פה לא תקבלו כלל. לא להתקרב!

הזמנתי מקסר תוך כדי שיחה עם עומרי שהיה קשוב לשאילות שלי .השירות היה טוב .מהיר המכשיר הגיע אלי תוך יום

שירות מצויין, ההסבר שקבלתי על הטלוויזיה היה מספק ומלא. הספקת המוצר מהירה (2 ימי עסקים). המוצר שרכשתי תואם לפרסום באתר של החנות. ממליץ בחום על החנות.

חייבת לציין כי השירות היה מעולה, לאחר ביצוע ההזמנה התקשרתי לחברה וענה לי נציג שענה על כל שאלותיי באדיבות ובנועם. ביצעתי משלוח ביום שישי והגיע אליי כבר ביום שני בבוקר. בהחלט אשקול להזמין שוב ממכם. תודה רבה!

השירות מצוין. המשלוח ממש מהיר. קיבלתי את הטלוויזיה תוך יומיים. אני מתכוונת לקנות מהחברה עוד מוצרים.

שירות טוב, המשלוח הגיע ממש מהר, וגם היה המחיר הכי טוב בין כל האופציות. מאוד מרוצה :)

כפי שצפוי מחברה הגונה ,,משלוח מהיר ושירות טוב ,,יש לציין הכי זול שנמצא ברשת כולל משלוח חינם

התקשרתי עם שאלות רבות ומעמיקות בענין כיריים, אחרי שחקרתי קצת בעצמי.. קיבלתי תשובות מפורטות ומנומקות, יחס אישי אנושי ומקצועי מהמעלה הראשונה מכולם, בעיקר ממייק. קיבלתי את המלצותיו ואני מאוד מאוד מרוצה ושמחה.. לאחר מכן ביצעתי עוד מספר רכישות והמלצתי לחברים.. כיף! חיזקו ואימצו!

רכשתי בעוצמה מייבש אלקטרולוקס הגיע אחרי 4 ימים שירות מדהים של אילת ועומרי. מתכוונת לרכוש אצלם לפחות עוד 4 מוצרים תודה!

רכשתי תנור ומפזר חום מולדת דגם MR21. הגיע אליי תוך 3 ימים. משלוח חינם עד הבית. מכשיר חזק ושקט מאוד. כנראה הכי טוב בשוק. יותר יקר אבל יש תמורה. כבר היה לי אחד ישן זהה שעדיין עובד אחרי 12 שנים. משמש אותי גם לייבוש שער.

יעוץ מקצועי ואמין, שירות אדיב ללא פשרות. אנשים מיוחדים - דבר מאוד נדיר בזמננו. הזמנתי מיקסר KSM7580ECA של KITCHENAID. נכנסתי לרשימת המתנה בשל מחסור בארץ, לאחר מספר שבועות הגיע מיקסר ועוד באותו שבוע הופעל. כגודל הציפיה כך הייתה גם האכזבה. המוצר התחמם יתר על המידה, נדף ריח של שרוף ובסופו של דבר לא ערבב את המוצרים, נאלצנו להוציא מיקסר ישן על מנת לגמור את המלאכה. למחרת התקשרתי לחנות, הסברתי את הבעיה ומייד קיבתי תגובה חיובית, שירותית ללא פשרות. צוות החנות עבדו קשה עד שקבלתי מוצר חדש והחזרתי את הישן. המבצע הזה כלל הטסה מיוחדת של המוצר מארצה"ב (בהתחשב שאין מלאים בארץ) ללא כל עלות נוספת מצידי. כזה שירות בחיים לא פגשתי. אמינות כזאת ומקצועיות היום בימינו זהו מצרך נדיר ביותר. יש להוסיף שגם המחירים הם בהחלט מאוד תחרותיים .צוות החנות מסוגלים להתמודד עם כל אתגר מקצועי ועסקי כאחד. דרך הגב המיקסר החדש שקיבלנו עובד בצורה יוצאת דופן.

קנינו מקרר 4 דלתות Samsung RF60J9001SL סמסונג אינוורטר INVERTER חצי אינטגרלי 700 ליטר פונקציית שבת. הזמנו ביום ראשון, הגיע ממש מהר - ביום חמישי. חברת ההובלה יצרה קשר, תיאמה ועדכנה בסמס גם זמני הגעה. שירות אמין, מהיר ומקצועי. ממליצה בחום.

התחלתי הזמנה באתר של מעבד מזון נינג'ה 682 השלמת ההזמנה בוצעה טלפונית למחרת. תוך כדי השיחה הנציג ווידא עבורי שהדגם המבוקש קיים במלאי וניתן לספקו.. המוצר היגיע אלי הביתה עם שליח יום למחרת בצהריים.. חווית קניה חיובית לחלוטין..

הזמנתי מיקסר של קנווד. במחיר הכי טוב שמצאתי בזאפ. למחרת היה אצלי בבית. משלוח חינם. מעבר לכל הציפיות. מומלץ בחום !

קנינו מיקסר קנווד KMX750. נקנה באתר והתקשרתי לוודא צבע מבוקש. הנציג היה מאד אדיב, המוצר הגיע יומיים אחרי ההזמנה בצבע שביקשנו.