רכשתי מיקרו בחנות, המיקרו הגיע חבול ולא תקין. יצרתי קשר עם החנות, היה טיפול יעיל מהיר וטוב, המיקרו הוחלף תוך מספר ימים (התקול - נאסף). השירות נמדד כשיש תקלות - ואכן היה בהחלט טיפול ראוי
הזמנתי מיקרוגל של סמסונג, הגיע תוך מס׳ ימים. החנות גם התקשרה ושאלה אם הכל בסדר. אחלה שירות.
חיפשתי מקרר באינטרנט והגעתי לאלקטריק שופ כי הם הציעו את המקרר שרציתי במחיר הכי הנמוך. אבל היו לי כמה שאלות, אז התקשרתי לחנות, נעניתי באדיבות וקיבלתי את כל התשובות. המחיר הכי נמוך והידיעה שיש עם מי לדבר שכנעו אותי ועוד באותה שיחה ביצעתי את ההזמנה. המקרר הוזמן ביום רביעי והגיע בראשון, מוקדם מהצפוי.
התלבטתי בין כמה דגמי OLED, דיברתי עם החנות בווטסאפ והתייעצתי איתם. השירות (הארגנטינאי) היה מקצועי ואדיב :)
הזמנתי טלוויזיה מדגם סמסונג הגיע יחסית מהר אני אזמין דרכם שוב בעתיד עוד מוצרים מומלץ!
מחירים טובים, מוצר איכותי, שירות אדיב ומהיר. סך הכל חוויית קנייה טובה וקיבלתי מוצר מעולה
הזמנתי מכונת כביסה של בוש הגיע במהירות שיא שירות ומקצועיות ברמה גבוהה אקנה שוב בעתיד בוודאות
הזמנתי מייבש חדש , הגיע מהר תוך כמה ימים השירות היה אדיב , ממליצה בחום
שירות מהיר ומצויין. תקשורת טובה ואספקה מהירה. מרוצים מאוד מהשירות. נרכשו מהחברה מספר מוצרים, תמיד היה מוצלח
הגיע מהר ובזמן עם שליח אמין, טלוויזיה איכותית ומשקפת מה שבאתר היה כתוב בדיוק. תודה
נרכש תנור במשלוח לבאר שבע, הוזמן בסופש והגיע כבר בתחילת השבוע, שירות מהיר מקצועי ותקשורת טובה
רכשתי טלויזיה דרך האתר, השירות הטלפוני לאספקת המוצר היה נעים ושירותי. זמן משלוח קצר מאוד. תודה רבה✨
חוויית קנייה מושלמת – טלוויזיית Samsung 75" NEO QLED לאחר חיפושים רבים והשוואות בין דגמים שונים, החלטתי לרכוש את טלוויזיית Samsung 75" NEO QLED – הבחירה הכי טובה שעשיתי לבית! מהרגע הראשון התהליך היה פשוט, מקצועי ומהנה. הזמנתי את הטלוויזיה דרך האתר, הממשק היה נוח לשימוש, המידע היה ברור ומפורט, ויכולתי לראות את כל המאפיינים של הדגם בצורה שקופה. תוך זמן קצר קיבלתי אישור הזמנה ומעקב בזמן אמת על השילוח. המשלוח הגיע בדיוק בזמן, האריזה הייתה מוקפדת מאוד – עם הגנה מלאה על המסך, והטכנאי שהגיע לבצע התקנה היה מקצוען אמיתי. הוא הסביר לי בסבלנות על כל הפונקציות החכמות, עזר לי לכוון את התמונה והסאונד לפי ההעדפות שלי, ודאג לוודא שאני מרוצה לפני שעזב. השירות לאחר הרכישה פשוט יוצא מן הכלל – קיבלתי שיחת טלפון לבדוק שהכול עובד לשביעות רצוני, וגם קיבלתי קישור למדריך שימוש אינטראקטיבי ולצ'אט תמיכה טכנית במידת הצורך. כל שאלה שהייתה לי נענתה במהירות ובאדיבות. מבחינת הביצועים – האיכות של המסך מדהימה, צבעים חיים, ניגודיות עמוקה, תאורה מדויקת, ועם ממשק חכם שפשוט כיף להשתמש בו. חוויית הצפייה בסלון השתדרגה בכמה רמות. לסיכום – חוויית קנייה מקצועית, טלוויזיה מדהימה ושירות לקוחות ברמה הכי גבוהה שראיתי. ממליץ בחום לכל מי שמחפש איכות, אמינות ושקט נפשי גם אחרי הקנייה.
קניתי מדיח, השירות היה טוב מאוד והמשלוח מהיר. גם המחירים עממיים לכל כיס ממליץ על חנות זו.
קיבל אותי גבריאל, נתן לי שירות מעולה. המליץ לי על הדגם הכי טוב לתקציב שלי, התקשר אחרי ההתקנה ובדק שאני מרוצה! מרוצה עד השמיים!
רכשתי תנור אפייה שעובד והכל טוב. קבלת המוצר היתה בעייתית מאד. חברת ההובלה סירבה לתאם איתי טווח שעות. יום לפני ההובלה בשעות הערב קיבלתי הודעה שהודיעה לי את טווח השעות. נאלצתי להמתין לכבודם שיודיעו לי ללא זכות להתערב, ביטלתי יום עבודה ותוכניות נוספות. לא היה מפתיע שהגיעו המובילים, שני צעירים, גסי רוח שבמקום להניח את התנור בעדינות עזבו אותו מגובה על הרצפה באופן שגרם לי לחשוש שזו מכה שתזיק לו. יש לכל זה משמעות כלכלית, אבל יותר מכל הפך את חווית הקנייה ללא נעימה.
שלום רב, כפי שניתן לראות, תואמה אספקה ללקוח ליום מסוים, והוא קיבל את טווח השעות כבר ביום שלפני, כך שעמד לרשותו זמן לתכנן בהתאם. חשוב לציין כי חברת המשלוחים והנהגים הינה חברה חיצונית. אמנם מצופה מהם להתנהג בהתאם לסטנדרטים המקובלים, אך אין לנו שליטה ישירה על התנהלותם בפועל. עם זאת, הועברה תלונה מסודרת לחברת ההובלה, הנהגים זומנו לבירור והוזהרו בהתאם. נוסיף כי במהלך התהליך ובזמן האספקה, הלקוח לא היה איתנו בקשר ישיר, אלא רק מול חברת המשלוחים. לו היה יוצר עמנו קשר, היה זוכה למענה מיידי וראוי. בסופו של דבר, הלקוח קיבל את המוצר במהירות. המוצר תקין, עובד לשביעות רצונו, ואנו מקווים שהוא נהנה ממנו. חברת אלקטריק שופ חרטה על דגלה את ערך השירות, ופועלת לפיו לאורך כל הדרך, כפי שניתן להיווכח מחוות הדעת הרבות – כאן ובאתרים נוספים. אנו מאחלים ללקוח שימוש מהנה במוצר והתחדשות נעימה. תודה.
הזמנתי דרך האתר , התקשורת היתה מהירה וטובה.קבלתי את המוצר מאד מהר . המחיר היה טוב.
רכשתי מקרר דרך האתר, השירות היה מצוין המקרר הגיע ממש מהר, התקינו את המקרר החדש במהירות ופינו את הישן
כאשר הזמנתי מוצר אצל החנות, ב-זאפ היה כתוב הספקה עד 3 ימים. הזכרתי לחנות בסיום יום שלישי, שטרם קיבלתי את המיקרוגל. אמרו לי, שאקבל ביום חמישי מיום ההזמנה. הבטיחו רזרז את ההספקה אחרי תזכורת שלי עד התחייבות לספק תוך 3 ימים. ביום רביעי של ההמטנה ב זאפ שינו אתתנאי הסםקה ״עד 7 ימים״.
שלום רב לאחר פניית הלקוחה קיבלה תשובה ועידכונים שוטפים בנוגע למצב ההזמנה היה עיכוב של יום, צר לנו שהלקוחה החליטה לפרסם את חוות הדעת הזאת. הלקוחה קיבלה את המוצר בשלמותו ולאחר מכן גם ענינו על שאלות ששאלה והכל היה ברוחב חיובית. מאחלים לה להתחדש במוצר החדש שקנתה ולהנות ממנו. תודה!
הזמנתי דרך האתר. ההזמנה היתה קלה ופשוטה. תיאום המשלוח היה דיגיטלי וגם הוא היה קל וברור. המשלוח הגיע בזמן, בלי בעיה, המובילים פינו את המוצר הקודם. הכל עבר חלק ובלי בעיות
ההזמנה הגיעה מהר מאוד! וגם שלחו לי הודעה לוודא שאני מרוצה מהשירות ושהמוצר הגיע תקין.
לא הכרתי את החנות לפני. המחיר היה טוב, נראה לי הזול ביותר יחד עם המשלוח. המוצר הגיע מהר, התקשורת עם השליח הייתה טובה. בהחלט חוויה טובה
הזמנתי טלוויזיה של XIAOMI GOOGLE TV. ציפיתי לקבל לאחר 5 ימי עסקים. אבל קיבלתי למחרת!!! השליח הביא עד הבית. שירותי מהיר יעיל!
יעילים, תגובתיים, תקשורת מעולה כולל התייעצות על דגם וסוג, המוצרים הגיעו תוך מספר ימים לשביעות רצוני
