ביצעתי רכישה טלפונית (שזה נוח מאוד למי שאינו מעוניין להשאיר את פרטי האשראי) והאפשרות הזאת קיימת באלקטריק-שופ. המענה היה מיידי, ההתייחסות הייתה רצינית והטיפול וכל ההתנהלות היו יותר ממושלמים - פשוט 10. עוד קודם להגעת המוצר (כיריים) עלו מספר שאלות ועל הכל קיבלתי תשובות מאוד מקצועיות (באמצעות הוואטסאפ של אלקטריק שופ). אני חייב להחמיא גם לנועם וגם לגבריאל שהקשר איתם היה כמעט יומיומי כשהם מעדכנים אותי היכן המוצר (ספק, מחסן, שליח ובדרך אלי) וכל הזמן מתעניינים אם הכל בסדר. בשלב מסויים הכיריים שהוזמנו הגיעו (לא אלי אלא מהספק אליהם) בצבע הזכוכית הלא נכונה - מכאן והלאה אם עד עכשיו הקשר היה אישי הוא הפך לאישי צמוד, כלומר גבריאל ונועם לא עזבו את עצמם ולקחו באופן אישי את כל הטיפול מול החלפת הכיריים לצבע הנכון ושליחת הכיריים מיידית אלי עם ספק אקספרס. זה לא הסתיים בכך, הם ההחליטו על דעת עצמם שאקבל פיצוי (לא ביקשתי והופתעתי שזה בכלל עלה על ידם) ולא מדובר במשהו קטן אלא בפיצוי שערכו מכובד מאוד וכפי שאני מצטט את הנכתב לי:"אדאג שתקבל ....מתנה בלי קשר". שאפו ענק וכל הכבוד להתנהלות של נועם וגבריאל, אין ספק שעוד אחזור וארכוש מהם.
