מפרסם ב-zap מאז 2018

‎Virtual Shops‎ ‏(VirtualChashmal) - עמוד 3

מכשירי חשמל (בני ברק)

4.33 / 5 ממוצע מבוסס על 6 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: וירטואל שופס
נמצאו 150 חוות דעת גולשים על Virtual Shops
eaelbaz0
eaelbaz0
23.08.2021
מוצר שנרכש: קורקינט חשמלית Xiaomi S1 Mi Electric Scooter

קבלתי עכשיו את הקורקינט Xiaomi S1 שלי שרכשתי אצל אביאל בוירטואל ואני רץ לכאן לכתוב כמה אני מרוצה קודם כל מהשירות היוצא דופן שאני רגיל כבר לא פעם ראשונה לקבל מאביאל, באמת בעבר יצא לי לקנות תנור ומכונת כביסה של בוש גרמנית, אני עדיין זוכר את הסבלנות והאדיבות של אביאל היקר, להראות לי את כל הדגמים, לייעץ, ולנסות בכל לב להביא את המחיר הכי זול בשוק. ואגב גם הקורקינט של Xiaomi אצל וירטואל זה המקום הכי זול שקיים עם אחריות מיבואן רושמי, תאמינו לי הפכתי את כל האינטרנט, רוב החנויות מקשקשים כן יבואן רישמי, לא יבואן רישמי וכו' יש כאלה שצריך להסיף עוד מתאיים שקל, או שלא מקבלים את הצמיג השלישי וכו' הזהרו !!! ובוירטואל באמינות ובאדיבות הכל פיקס, הוא בעצמו יבואן רישמי מטעם חברת Xiaomi כך שאם חלילה יש בעיה חוזרים אליו וכו' בקיצור בואו בהמוניכים אני יצאתי מבסוט תאמינו לי לא מצוי כל כך בדורינו בנדם שרוצה בטובת הלקוחות ולא רק להרויח כסף וזהו. יללהההההההההה

חוות הדעת עזרה לכם?
Gad
Gad
17.08.2021
מוצר שנרכש: מזגן טורנדו 12 מסטר 1 כ"ס שנת 2020

תהליך הקנייה היה מהיר הדאגה להספקה ולהצקנה היה מצויין! שרות מסור ודואג ! כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאורה
ליאורה
15.08.2021
מוצר שנרכש: מקרר 4 דלתות HAIER ARF700

אלופים!!! היינו צריכים מקרר די בדחיפות כי שלנו היה בתהליך גסיסה. השוויתי מחירים לכמה דגמים שרציתי ובוירטואל היו מחירים מעולים ופריסה נוחה! התקשרתי לשירות לקוחות והנציג הנחמד אמר שיעשה כמיטב יכולתו לספק את המקרר בהקדם. ואכן, על אף הריחוק הגיאוגרפי שלנו המקרר הגיע תוך זמן קצר מאוד וללא תוספת תשלום על הזמינות! בקיצור, מומלץ מאוד!:)

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
13.08.2021
מוצר שנרכש: כיריים אינדוקציה zifn644k

ביצעתי רכישה באתר שהיה מאוד נוח וידידותי לשימוש, המחיר היה זול והמשלוח הגיע לי אחרי יומיים עם שליח עד לבית, חווית קניה חיובית מאוד בהחלט אחזור לקנות שוב. ממליץ מאוד, גבי

חוות הדעת עזרה לכם?
Arina
Arina
11.08.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה electrolux דגם EW8H2966IM

זמן משלוח ארוך ולא אחראי ולטענתם המספר נייד שלי לא היה זמין וללא מענה ממני כלל למרות שלעולם לא קיבלתי מהם שיחה אחת אפילו ! ובהבטחה הנייד צמוד אלי 24/7 , השליח שהגיע למסור את המייבש היה נוראי גם הגיע שעה וחצי אחרי הזמן שהחברה ציינה בהודעה וגם היה כלכך ממורמר כשביקשתי שיעלה את המייבש לקומה השניה בביתי ובנוסף לא הביא קבלה , טופס אחריות, הסבר קטן על המוצר.. רק רצה את החתימה על הקבלה ולברוח חזרה למשאית הובלות.. בקיצור חוויה כללית של כל הקניה מהם מייאשת ולא אחראית לא ממליצה בכלל.. אני מרבה לקנות ב אונליין מוצרים ותמיד נהנתי משירות מעל ומעבר לא משנה מה רכשתי חבל שהם כאלה .

תגובת החנות

הי, חברת ההובלות רק מובילה את המוצר, אין תפקידה לספק קבלה (נשלחה למייל ביום ההזמנה) או כל טופס אחריות מלבד תעודת משלוח. חברת ההובלות ניסו להתקשר מס' פעמים ולא היית זמינה (כל שיחה מתועדת בחברת ההובלות) בכל אופן צר לי שלא פנית אלינו כלל, אני מעריך שהיינו יכולים לתת מענה מהיר ויעיל אילו היית פונה אלינו. לרוב אנו מספקים מוצרים במהירות רבה ומעידים על זה לקוחותינו, אולי באמת לא היית במקום עם קליטה או שנפל טעות במספר. במקרים כמו אלה מוטב להתקשר אלינו, אנו דואגים ליחס אישי לכל לקוח!

חוות הדעת עזרה לכם?
RONEN
RONEN
20.07.2021
מוצר שנרכש: בלדר יוניברס

שרות נפלא,לא היה מה שהזמנתי אז התקשרה נציגה והפנתה אותי למוצר דומה. שני ימי עסקים והבלנדר אצלי. המון תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
gadi
gadi
11.07.2021
מוצר שנרכש: מזגן אלקטרה magic 370

רכשתי מוירטואל בני ברק 2 מזגני אלקטרה .magic 370 ומזגן classic 10 . המזגנים הגיעו כעבור 3 ימים. האריזת קרטון של מנוע המזגן magic 370 היתה ישנה קרועה וארוזה עם strap אחד באמצע האריזה.בעוד ששאר האריזות של שאר המשלוח היו חדשות וארוזות עם 3 stap כל אריזה.צילמתי ושלחתי לאביאל המוכר של וירטואל חשמל והוא אמר אל תדאג אם יש בעיה נחליף.המתקין שפתח את האריזה הראה לי שהמזגן קיבל מכה קלה והיו סימני מכה ברדיטור הוא סרב להתקין כי לא רצה לקחת אחריות על מוצר פגום. צילמתי ושלחתי לאביאל הוא טען שזה שום דבר . המתקין שלי רצה לדבר איתו כי המתקין יעץ לי לא להתקין. אביאל נעלם ולא ענה לטלפונים . בלית ברירה המזגן הותקן הוא עובד אך המתקין לא שקט ביחס לאורך חיי המזגן. מסקנה כשתקבלו משלוח עם אריזת קרטון פגומה אל תסכימו לקבל כי הבטחות שיחליפו לכם ב virtual חשמל לא מקיימים ראו הוזהרתם.

חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
יצחק
07.07.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק DYSON V11 Absolute

רכשתי שואב אבק אלחוטי דייסון. הרכישה נעשתה בשעות הצהריים. הובטחה הובלה לפתח הבית תוך 3 ימי עבודה. בשעה 18:00 באותו יום, המכשיר הגיע לפתח ביתי עם חיוך רחב. מה אגיד, אמריקה. "יותר טוב מאמזון". הלוואי שכולם היו כמוהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Meir
Meir
24.06.2021
מוצר שנרכש: Lx45 בידורית קריוקי

זאת קנייה חוזרת שלי שם, אחרי שהחנות וירטואל חשמל הוכיחה את עצמה כחנות אמינה ומהירה שמתייחסת בכבוד ללקוחותיה. אני ממליץ לכל לקוח שמחפש שירות ויחס מעולה, לקנות מוירטואל את מגוון המוצרים שהם מספקים.

חוות הדעת עזרה לכם?
yoelslu
yoelslu
21.06.2021
מוצר שנרכש: קומקום

שלחתי אצלם מוצר ,שקניתי במקום אחר, לתיקון במסגרת האחריות וקיבלתי את השירות הכי טוב שקיבלתי בחיים שלי. ברור שאני חוזר אליהם. רק התקלקל לי בבית מוצר חשמלי ומיד רצתי לקנות אצלם מכיוון שאין עוד מקום בארץ שנותן כזה שירות. אין כמוכם

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
10.05.2021
מוצר שנרכש: מוט בלנדר בראון Braun MQ500

רכשתי בלנדר מוט בראון מהחנות לפני כשלושה חודשים. המוצר הגיע מהר אך היה פגום. זהו מכשיר זהה לכזה שהיה לי בעבר והרגשתי שמשהו בחדש לא כשורה. יצרתי קשר עם החנות והם טענו שהמוצר תקין, אך אני יכול להחזיר אותו ולקבל זיכוי/חדש. שלחתי את המוצר בדואר ישראל והחבילה הדיעה ליעדה אחרי שבועיים. החנות עדיין לא אספה את המוצר מהדואר ועדיין לא קיבלתי זיכוי. איש הקשר בחנות כל הזמן מורח את הזמן ומתחמק. זו הקנייה הכי מבזבזת זמן שאי פעם עשיתי. פשוט שירות גרוע ולא מקצועי.

תגובת החנות

לכל מוצר שנרכש מאיתנו אנו נותנים חופש בהחזרת המוצר ללא שאלות וכנגד זיכוי כספי מלא. המוצר צריך להגיע לחנות, הלקוח בחר לשלוח בדואר את המוצר, אין תפקידנו לאסוף חבילות מהדואר. ניתן להחזיר לחנות ולקבל זיכוי מלא.

חוות הדעת עזרה לכם?
katyakulavetz
katyakulavetz
16.02.2021
מוצר שנרכש: 7622

במיוחד בתקופה כזאת חשוב לי לפרגן לעסק ישראלי שמגיע לו מאוד!! רציתי להמליץ לכולכם על וירטואל חשמל. הגעתי לאתר במקרה כשחיפשתי מוצרים מסויימים באינטרנט , ביצעתי את ההזמנה ויצר איתי קשר אביאל שהודיע לי שלצערו לא היה מוצר אחד במלאי אבל תוך זמן קצר דאג להזמין לי את המוצר מחדש כי ראה כמה שזה חשוב לי!! תוך פחות משבוע מהרגע של ההזמנה כולל ההזמנה של מה שהיה חסר במלאי- קיבלתי הכל !! אז תודה רבה לאביאל . אני מהצפון והשירות היה מעל ומעבר! אמליץ לכולם לבוא, ואין ספק שהרווחתם אותי כלקוחה 😊

חוות הדעת עזרה לכם?
Sima
Sima
12.02.2021
מוצר שנרכש: Tadiran supreme 15 air care

היכרות ראשונה שלי עם וירטואל חשמל ומעתה ואילך ארכוש רק מהם. שירות של אלופים 👌

חוות הדעת עזרה לכם?
עודד
עודד
04.02.2021
מוצר שנרכש: סוני 65 אינץ'

רכשתי בסוף ינואר טלויזיה סוני 65" , טיפל בי אביאל - שירות מסור ענה לכל השאלות, הביאו את הטלויזיה כבר באותו יום, גם בלי שביקשתי זאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
5700788
5700788
25.01.2021
מוצר שנרכש: אינדוקציה EIT614

אני כבר כמה שנים רוכש מוצרי חשמל אצל אבי ומאוד מרוצה. זול אמין ומקצועי. תמיד עונה באדיבות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Anton
Anton
14.01.2021
מוצר שנרכש: מיקרוגל בילט אין Crystal MG28B

שירות מצויין - הזמנתי מיקרוגל Crystal MG28B, התקשרתי לבדוק אם הוא במלאי, הבחור דיבר עם הספק והצליח להשיג את אחת היחידות האחרונות שהיו אצלו. אחרי כמה ימים המיקרוגל כבר היה אצלי. המחיר הוגן ביותר, תשלום נוח ב - 36 תשלומים ללא ריבית. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
avigailmahalal
avigailmahalal
25.11.2020
מוצר שנרכש: 02/016373

רכשתי מקרר הייר דרך האתר. קיבלתי שירות מעולה!! מעל למצופה בכל קני מידה...משלוח סופר מהיר ומקצועי, מענה לכל שאלה מאביאל!! אמן והרבו נותני שירות כמו virtual חשמל!!! תענוג!!

חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
יצחק
05.11.2020
מוצר שנרכש: מצלמה Canon קנון IXUS 185S

רכשתי מצלמת קנון פשוטה וטובה, השירות היה מוצלח, המחיר היה הזול ביותר שמצאתי (בתנאים אלו: 3 שנים אחריות, מספר תשלומים גבוה ומשלוח עד הבית, כמו"כ הנרתיק היה במחיר מוזל מאוד), והמשלוח הגיע כבר למחרת בזמן. אחזור לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rita
Rita
02.11.2020
מוצר שנרכש: מזגן אלקטרה AA 240

הביאו מזגן באותו יום בו הזמנתי. שירות מהיר ואדיב. ממליצה בחום. בטוח אחזור לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sagi
Sagi
30.10.2020
מוצר שנרכש: מקרר האייר HER-9500W

הזמנתי דרך וירטואל חשמל מקרר (האייר HER-9500W). קבלתי שירות אדיב ומצוין, הרגשתי שבאמת דואגים לי ואף קבלתי מענה מעבר לשעות העבודה בזמינות מלאה. שמחתי מאוד לאורך כל ההזמנה וקבלתי מוצר מצוין. תודה רבה, זו בחירה מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Lidor
Lidor
25.10.2020
מוצר שנרכש: Schaub Lorenz שאוב לורנץ CHEF COOKER MS061D

הזמנו את כיריים קרמיות שואב לורנץ , וקיבלנו אותם בתוך יומיים תוך כדי חווית קניה פשוטה ומהירה, הכול עם סבלנות ומענה מהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
chen21590
chen21590
18.10.2020
מוצר שנרכש: מיקסר kichenaid 5KSM175

עשיתי קנייה טלפונית וחוויית הקנייה הייתה כיפית, נעימה ומהירה שירות מעולה :) הזמנתי ברביעי אחרה"צ הגיע בראשון בבוקר

חוות הדעת עזרה לכם?
AvK
AvK
15.10.2020
מוצר שנרכש: מכונת קפה Delonghi דלונגי MINIME EDG305

נרכשה מכונת קפה במחיר נמוך במיוחד בתור מתנת הפתעה. המוכר יצר קשר עם הנמען בשביל לתאם משלוח, אך הנמען סירב כי לא היה מודע למתנה. לאחר מכן נשלח מייל למוכר לתאם מחדש, אך המוכר לא טרח לענות למרות שאישר בטלפון לאחר מכן שראה את המייל. בוצעו מספר נסיונות להתקשר למוכר אך רק אחרי כמה ימים הוא ענה לטלפון. במהלך השיחה המוכר טען שהמוצר אזל מהמלאי, לטענתו שכשניסה לתאם משלוח המוצר היה עדיין במלאי (לא ברור למה אז כן היה ועכשיו לא). כלומר לטענת המוכר "אין מה לעשות עם זה כרגע ומצטער על כך". לא בוצע חיוב באשראי אבל השירות לא מקצועי בעליל.

תגובת החנות

יש כאן חוסר הבנה של הסיטואציה וחבל, המוצר אזל מהמלאי,התקשרנו ללקוח לעדכן שהמוצר אזל מהמלאי ולא היה עם מי לדבר, הלקוח ניתק לנו תטלפון וטען שלא הזמין כלום. לאחר מכן התקשר ואף שלח מילל מי שהזמין והוסבר לו שהמוצר אזל מהמלאי. כרטיס האשראי של הלקוח לא נסלק כלל והמוצר הורד מיידית מהאתר. לא היה טלפון של הלקוח לעדכן אותו שאזל המלאי.

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
01.10.2020
מוצר שנרכש: מזגן עילי אלקטרה AA120 A125

שירות מהיר קליל ומעולה. קיבלתי 2 מזגנים שהזמנתי בפחות מ-24 שעות. ממליץ בחום. בטוח אחזור לקנות שם!

חוות הדעת עזרה לכם?
Hanna
Hanna
15.09.2020
מוצר שנרכש: מזגן נייד אלקטרה Relax Portable 14

מאוד מרוצה מהשרות האדיב והמהיר. תוך יום אחד קיבלתי את המזגן הנייד שהזמנתי באינטרנט 02/015740

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון