מאוד מרוצה מחוויית השירות. הם היו אדיבים, תקתקנים ונתנו יחס אישי. לאחר שהתנור שהזמנתי לא היה במלאי, יצרו קשר והציעו חלופות במחירים נוחים יותר. היו זמינים גם מעבר לשעות הרגילות והמשלוח הגיע תוך יומיים בלבד. מרוצה מאוד וזו לא חוויה שכיחה בהזמנת מוצרי חשמל. תודה.
קיבלתי מוצר שאינו עונה לתיאור שלו כפי שמופיע באתר ושדרש תיקונים מצידי. המוכר לו עמד איתי בקשר בזמנים שהתחייב להם, ואלמלא רדפתי אחריו גם לא היה חוזר אליי. כשביקשתי פיצוי, הוא נתן לי פיצוי של 250 שח על קניה מעל 1700 שח, פיצוי שלא רלוונטי אלי ולא מפצה אותי. לא מומלץ.
שלום רב הלקוח הזמין מייבש כביסה וביקש לשנות כיוון פתיחת דלת מאחר והוא לא הצליח לעשות זאת לבד הוסבר לו טלפונית ע"י נציג טכני שלנו ובנוסף ביקשנו מהשירות שיחייגו אליו וידריכו אותו כיצד לעשות זאת. לאחר מכן הוא חייג אלינו והחליט על דעת עצמו שהוא רוצה פיצוי ע"ס 250 שקל משהו שאינו מקובל ואינו מגיע לו. אנו נותנים את השירות הטוב ביותר ללקוח וקשובים לכם בכל עת. תתחדש וחג שמח
חנות ולא רק אתר סחר , חשוב בעיני. ביצעתי רכישה קצרה עם המון אינפורמציה ושרות של רגע לאחר מכן (כמובן לטיפול למול הספק של המכונה - לירן מחופשה באילת טיפל בהכל וקיצר את לו״ז ההגעה). השאיר תחושה טובה - נשוב לרכוש בעתיד.
קיבלתי שירות מצוין מלירן, המשלוח היה מהיר, יחס אדיב ומכונת הכביסה באיכות מעולה ואני בהחלט ממליץ.
הזמנתי מוצר שהובטח לו 10 ימי הובלה, אחרי 10 ימים אני מוצא שההזמנה לא נקלטה, ללא שקיבלנו הודעה על כך - יש לציין שבמייל ההזמנה הם כתבו שאם יש בעיה עם ההספקה הם יצרו קשר בטלפון או במייל. שניהם לא קרו. מיוצתר לציין שהם עדיין מפרסמים מוצר זה
רכשתי מדיח כלים חדש. לא פשוט לבחור מדיח אינטגרלי, רחב, שיענה לדרישות כגון: שקט, תוכנית אקספרס, ייבוש כלים. קבלתי הסברים ברורים, והבטחת אספקה מהירה. הכל הלך חלק. תודה על הסבלנות, המקצועיות. העמדה בזמנים. (פניתי ל2 ספקים קודם לשיחה עם אלקטריק סייל - אין מה להשוות)!
סך הכל 10/10 ! התקשרו אליי מהחנות כמה דקות אחרי ההזמנה באתר לעדכן שיש במלאי ויגיע עוד השבוע ואכן כעבור פחות משעה כבר תואם משלוח והמוצר הגיע תוך פחות מ 48 שעות . מעריך מאוד את השירות המהיר !
רכשתי מכונת כביסה דרך ElectricSale ואני מרוצה מאוד! קבלת המכונה יום למחרת ,נדיר. פשוט חווית לקוח מעולה שירות מצוין מהתחלה ועד הסוף. מנהל העסק לירן,אדיב,סבלני ובעיקר מקצועי הסביר על הדגמים יתרונות חסרונות. ממליץ בחום
מקום מעולה ושירותי מאד אחרי שרכשתי באינטרנט מייבש, התקשרו להמליץ לי להחליף לאחד הרבה יותֳר טוב באותו מחיר אני מאד מרוצה מהמייבש החדש תודות לצוות המקצועי של החנות ממליץ
מקצועיים ואנושיים מאוד, בהתחלה הזמנתי שני מוצרים ישנים עם זמן אספקה ארוך ולאחר התייעצות טלפונית עזרו לי לבחור שני מוצרים חדשים מומלצים הרבה יותר וגם סידרו שהמוצר יגיע מהיום למחר, הזמנתי בחמישי בצהריים והמוצרים הגיעו בשישי ב8 בבוקר
לירן מנהל החנות היה אדיב, מקצועי, מתאים את המוצר לצורך שלי וסובלני בצורה בלתי רגילה.
הטיפול ברכישת המוצר החדש והובלתו ישירות הביתה היה אדיב, מקצועי ויעיל. גם המוביל שהתקין את המכשיר עשה עבודה מצוינת.
רכשנו מכונת כביסה BOSH , שירות מעולה ומקצועי, הספקה תוך יומיים. עזרה בהזמנה טכנאי. תודה רבה!
שרות אדיב, מכונים לעזור בכל בעיה. הכי חשוב אפשר להשיג אותם טלפונית במהירות. אם אני אצטרך מכשיר נוסף אפנה ראשון אליהם.
לא הצלחתי לרכוש מוצר בחנות. ב-20 ביוני ניסיתי להזמין באתר מכונת כביסה. חיפשתי כיצד ניתן לפרוש את התשלום באשראי לתשלומים, אבל לא מצאתי. לכן בחרתי את האפשרות של חיוב בטלפון. התכתבתי מעט עם הבוט שלהם כדי להבין את מצב ההזמנה וראיתי שההזמנה רק התקבלה, אבל טרם אושרה. חיכיתי מספר ימים וההזמנה טרם אושרה. ניסיתי לפנות דרך מספר הוואטסאפ השני, אבל לא הייתה תגובה. היום הראשון ביולי. אף אחד מטעם החנות לא יצר איתי קשר, ואני מוותר על הרכישה דרכם, למרות המחיר הזול.
שלום רב חבל שכל כך קל לרשום ביקורת שאינה תואמת את המציאות ולא את נהלי החברה שלנו ובכך לפגוע בעסק. הביקורת נכתבה ממשתמש שהוא "SPAMMAIL" ואין בה שום דבר נכון מלבד דגם המוצר שרצה להזמין. נעשתה הזמנה ע"י הלקוח ללא השארת פרטים מלאים וללא פרטי אשראי, חזרנו למספר שהוא השאיר 5 פעמים ללא מענה גם שלחנו מייל. ניתן לפרוש כל עסקה עד 12 תשלומים ללא שום בעיה, ההזמנה של הלקוח לא אושרה מכיוון שלא הכניס את הפרטים בצורה נכונה ולא סיים אותה ולא קיבל אישור עליה. אנו מספקים את רוב מוצרינו תוך 72 שעות לבית לקוח ולקוחותינו הרבים מציינים את זה בכל הביקורות שנרשמו כאן! אלקטריק סייל תמשיך לתת את השירות הטוב ביותר ללקוח בכל עת.
ממליץ מאוד! בעל החנות עם תודעת שרות מעולה! ממש יחס אישי ללא כל היכרות מוקדמת בינינו.
הזמנתי מדיח כלים של בוש. מאחר ולא הייתי סגור על הדגם התקשרתי לחנות להתייעץ. לירן המנהל ענה לי מיד וסיפק לי שירות ומחיר מצויין. המדיח הגיע כבר למחרת ותואם לי גם טכנאי שהתקין אותו. ממליץ בחום על החנות - מחירים הכי טובים ושירות אמין ומעולה.
יצרתי קשר עם החנות כדי לרכוש מייבש כביסה וזה אחרי שהגעתי לחנות מזעזעת.. . ענה לי במהירות לירן וביקשתי ממנו דגם מסוים. הציע לי דגם הרבה יותר טוב בתוספת זניחה יחסית. יש מחשבה שאם החנות מציעה לכם דגם אחר זה רק כדי "להשחיל" מה שנוח להם אבל ההמלצה שלהם הייתה בינגו! . במקום דגם ישן רכשתי דגם חדיש 2025 חסכוני בחשמל עם המלצות 5 כוכבים באתרים עולמיים. כל שאלה או בקשה טופלה בווטאצאפ במהירות שיא כמו העתק חשבונית או הוראות בעברית, שאלות לגבי התקנה ועוד. . גם המחיר של המייבש היה זול משמעותית מכל חנות אחרת שהתחילה למכור את המוצר בארץ וגם זול יותר ממה שהחנות עצמה אלקטריק סייל מפרסמת באתר שלה. בקיצור תודה למוכר ולחנות. ממליץ מאוד
שירות טוב, מחיר טוב. דיברתי בטלפון עם שירות לקוחות, הם עברו איתי על אופציות קיימות והסבירו את הכל כולל תנאי הרכישה. הכל עבר טוב וזריז. כשלא ענו חזרו דיי מהר חזרה
מקצועיות ברמה שלא הכרתי ולכן חזרתי לרכוש מכם פעם נוספת! מהירות אספקה ושירות ברמה גבוהה
נתקענו בלי מכונת כביסה ולירן דאג לספק לנו מכונה באופן מהיר מאוד! בנוסף הוא היה זמין לכל דבר כולל לביקור טכנאי. ממליץ בחום (גם בגלל המחיר)
שרות מעולה , אמינים,הרגשה שיש על מי לסמוך לאורך כל התהליך ממועד הזמנת המוצר , מסירתו על ידי חברת השליחויות ואף לאחר מכן ,האינטראקציה עם לירן הייתה נעימה מאוד ומיקצועית , נתן להרגיש שהוא פה לכל מה שצריך ,הסביר לי לעומק על היתרונות והחסרונות של כל מוצר שלגביו התעניינתי ואפילו הצליח לעמוד בזמנים ולשלוח לי את המוצרים תוך מספר ימים בודדים . כן ירבו עסקים אמינים כאלה , חווית רכישה מעולה !! שאפו גדול
רכשנו מכונת כביסה באלקטריק סייל המכונה שלנו התקלקלה בערב פסח,בית עם כמה ילדים.. לירן עזר לנו ממש המליץ על מכונה מתאימה דאג שתגיע באותו יום , למרות שלא היה כבר משלוחים לפני החג .. ובדק שהכל הסתדר לא נתקלנו בכזה יחס בשום מקום אחר התאמה אישית לצורך שלנו, עזרה ספציפית בערב חג, והמחיר מצויין מאמינה שנחזור לרכוש מוצרים נוספים בהמשך.. נהננו משירות מעל ומעבר שלא קיים במקומות אחרים !
שירות מעולה ואדיב ומשלוח מהיר מענה בשירות מהיר מאוד לירן היה מאוד נחמד וסבלני ונתן אחלה שירות !
הייתי חייב לקנות מכונת כביסה דחוף לפני שבת, אחרי שיחה עם החנות אמרו לי שמוכנים לחכות לי בחנות שאגיע למרות שכבר היה מאוד מאוחר. בדרך הסבירו לי על המכונת כביסה שהתעניינתי בה, הציגו דגמים אחרים באותו טווח מחיר עם יתרונות, מה שרציתי היה חסר במלאי אז נתנו לי את הדגםה גדול יותר במחיר זהה כדי שלא אתקע ללא מכונת כביסה בסופ"ש. היו זמינים, נעימים ואדיבים.
