ביצעתי הזמנה באיסוף עצמי הכינו לי הכל כמו שצריך בצורה מקצועית ביותר הגעתי לחנות ויצאתי משם אחרי פחות מדקה.תודה
מוצר:
samsung S24 ultra
שם:
בן
תאריך:
25/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עסקה חלקה מאוד,קצרה וזריזה. קיבלתי שירות טוב הרגשתי בנוח במהלך הקניה הם היו מאוד נחמדים תודה רבה
מוצר:
iphone 15 256 כחול
שם:
מיכאל
תאריך:
24/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה של 5 דק על השעון באתי נכנסתי מהר היה תור ארוך אבל היה גם הרבה נציגים שנתנו שירות ,תודה לכם מקצוענים
מוצר:
Airpods 4
שם:
מרל
תאריך:
21/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק שעשיתי בזאפ הם היו עם המחיר האטרקטיבי ביותר והחלטתי לקנות אצלהם קיבלתי שירות טוב עם יחס אנושי ואדיב ממליץ.
מוצר:
איירפודס
שם:
עובדיה
תאריך:
16/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי שיש במלאי המחיר היה מעולה אז החלטתי לקנות 2 אוזניות תודה על השירות האדיב
מוצר:
airpods pro 2 type c
שם:
אסף
תאריך:
15/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מכשיר עד 1500 שקל והציעו לי סמסונג אף 55 בהחלט הוא עונה על הדרישות שלי ונותן תמורה טובה למחיר ששילמתי.תודה על שירות מעולה
מוצר:
סמסונג אף 55 שחור
שם:
דרור
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול שנתקלתי בו בזאפ למוצר כזה הם נמצאים בתוך המרכז עסקים הופתעתי שיש שם חנות פלאפונים,קיבלתי שירות מעולה מקצה לקצה תודה לכם
מוצר:
airpods 2 new
שם:
ידידיה
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
העסקה הכי טובה שהייתה לי בתחום הסלולר בשנתיים האחרונות קיבלתי שירות מעולה והמחיר היה זול מאוד ביחס למוצר האיכותי שקיבלתי.
מוצר:
סמסונג A24
שם:
מחמוד
תאריך:
01/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות טוב וחייב לציין לגבי המגן מסך שרכשתי מהם,זה המגן מסך הכי טוב שנתקלתי בו הוא סיליקון מאוד גמיש ועמיד בנפילות (לצערי כבר הספיק ליפול לי הפלאפון). תודה לכם!
מוצר:
samsung S25 ultra 5G 512Gb
שם:
יעל
תאריך:
26/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר וחזרו אלי לאמת את הפרטים שלי (מראה על חנות עם אחריות רבה) ההזמנה הגיעה ממש מהר ואני מרוצה
מוצר:
Airpods pro 2
שם:
אבי
תאריך:
24/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אין למעשה שירות לאחר שיצאת מהחנות. שוחחנו עם בעל החנות באותו יום של הרכישה והבנו שהבעיה מתחילה בהתייחסותו למושג שירות לאחר קניה. מבחינתו לך חפש את היבואן/נותן האחריות גם אם מדובר בפגם ייצור. אוזניות שאחד ממתאמי הסיליקון נפרד מבסיס הפלסטיק שלו. גם שציינו שבדיעבד הבעיה ידועה באוזניות הללו וכי החברה מציאה החלפה מהירה למי שנפל על הפגם, לא עזר והוא ניפנף אותנו. בהחלט לא ממליץ.
תגובת החנות:
הלקוח רכש אוזניות מדגם באדס 3 פרו . הלקוח חייג אלינו לאחר הרכישה בפניה שנשברו לו המתאמים של האוזניה (הסיליקונים) . הוסבר ללקוח כי אין לנו שליטה על משהו שנשבר אך אם הוא חושב שזה משהו שקשור למוצר הוא כמובן יכול לפנות לשירות היבואן הרשמי אותו הוא רכש . ומגיע לו לקבל מהם שירות כל עוד זה לא נזק לקוח . יום לאחר מכן אביו של הלקוח חייג אלינו באיומים שאם לא נחליף לו את זה ונשלח אותו ישירות ליבואן הוא יעשה לנו "בלאגן" וביקורות . נאמר ללקוח כי על מוצר שנשבר אין לנו איך לעזור והם יצטרכו לפנות ישירות ליבואן הרשמי . השירות שלנו הוא שירות ללא פשרות וכל עוד נוכל לעזור אנחנו תמיד נעזור אך לאיים עלינו זו לא הדרך . אנחנו כאן כדי להגיב ולתת את האמת כמו שהיא . לקוח יקר אנחנו נשרוד גם עם הביקורת השלילית והשקרית שלך . בהצלחה
מוצר:
Samsung buds 3 pro
שם:
יעקב
תאריך:
24/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סמסונג איי 55 קודם כל המכשיר מעולה מתאים בדיוק למה שאני צורך ולא צריך מעבר,דבר שני קיבלתי שירות מעולה שמחייב לעשות פידבק חיובי כי מגיע לכם!
מוצר:
SM SAMSUNG A55
שם:
עומר
תאריך:
23/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה כבר מרגע הרכישה עם נציג החנות, קיבלתי יחס אנושי ואישי לכל אורך תהליך הקניה השירות לקוחות ע"י נציגי החנות פשוט יוצא מן הכלל ממליץ בחום
מוצר:
GOOGLE PIXEL 8 PRO
שם:
בנימין
תאריך:
21/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם תמיד זמינים ונותנים מענה אדיב עשיתי הזמנה עם משלוח מהיום למחר וקיבלתי את המשלוח לאחר 3 שעות,יישר כח כל הכבוד המשיכו כך
מוצר:
tablet samsung tab S9
שם:
אללי
תאריך:
13/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש בסט סייל שירות לקוחות ממש ברמה גבוהה מאוד ובמיוחד מיקי. הוא עזר לי במסירות ובמהירות רבה. גם קיבלתי מחיר מעולה הכי זול שיש בארץ בשילוב שירות מושלם בזכותו אין על הבחור הזה.
מוצר:
one plus 13
שם:
יוני
תאריך:
12/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח של בסט סייל סלולר כבר בערך שלוש שנים,קניתי דרכם המון מוצרים. הם חברה מאוד אמינה, עם שירות לקוחות מצוין ממליץ בחום
מוצר:
ipad wifi 64 10.9 intch
שם:
נעמה
תאריך:
11/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי קנייה מעולם אחר קלה ופשוטה מאוד,השירות היה מעולה אני ממליץ לשאר קהילת זאפ וגם מחיר שווה כדאיי בהחלט
מוצר:
airpods 2 pro
שם:
לירון
תאריך:
11/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות טוב מאוד, המוצר היה מעולה והמחיר היה הוגן מאוד ביחס לשאר החנויות בסה"כ חוויה חיובית ואף קנינו מכשיר סלולרי לאחר מכן
מוצר:
אוזניות אפל איירפודס
שם:
עמוס
תאריך:
10/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקניה בחנות היה מהיר ונוח וגם קיבלתי מענה לשאלות שהיו לי דרך שירות הלקוחות. המוצר מאוד לשביעות רצוני ואני ממליץ עליו
מוצר:
tab a9 x110 64
שם:
דב ג'וזף
תאריך:
10/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
17
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מס 17617918 מהיום , חזר אליי בערב מוכר שלהם ודיבר בצורה כל כך לא יפה , לא סובלנית ולא מכבדת שהחלטתי לבטל את המכירה ,
למרות שהתקשרתי 3 פעמים עדיין לא קיבלתי מייל ביטול ( הוא חוזר ואומר ששלח ) וכמובן שכאשר ביקשתי את שמו או שמה של הבעלים \ מנהלים , אז תשובתו אין .
לפני שהוא ( המוכר ) מתחיל בסיפורימפו , אז שאלה פשוטה , למה לי להזמין ואז לבטל סתם ככה ???
מאכזב מאד
תגובת החנות:
נציג החנות חייג והסביר ללקוח את אשר הזמין . הלקוח ענה לנציג בוסר סבלנות ובצורה לא נעימה בכלל ! מהקלטת שיחה ששמענו הנציג שלנו דיבר בסבלנות רבה אל הלקוח היקר והלקוח הוא זה שלא היה סבלני לנציג שלנו . לצערנו לא כל לקוח אפשר להוציא מרוצה ולא כל לקוח אפשר לרצות . דרך ארץ לפני הכל . צר לנו שאין לנו איך להשמיע כיצד דיבר הלקוח וכיצד דיבר הנציג . כפי שחוות הדעת שלנו מראות השירות שלנו הוא הדבר הכי חשוב לנו וכך נמשיך לעשות . תודה ובהצלחה ללקוח
מוצר:
אייפד
שם:
בריא
תאריך:
05/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מרוצה מהשעון יש לו יכולות מדהימות קיבלתי שירות מצויין מנציג החנות שאני לא זוכר את שמו, ממליץ לכולם עליהם
מוצר:
galaxy watch ultra
שם:
אייל
תאריך:
05/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם קיבלתי שירות טוב והצבע של המכשיר שרציתי היה במלאי ואני מאוד מרוצה תודה לבסט סייל
מוצר:
iphone 16 pro gold
שם:
יהושוע
תאריך:
02/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב המכשיר מאוד טוב אנשים נחמדים אני ממליץ לכולם לקנות שם יש להם גישה טובה
מוצר:
Iphon 16pro
שם:
רחל
תאריך:
26/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות של אפל בבסט סייל ואני מאוד מרוצה מהשירות ומהמוצר מגיע לכם 5 כוכבים תודה לכם
מוצר:
איירפודס
שם:
אלברט
תאריך:
24/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמו תמיד, יש להם שירות מעולה, מחיר תחרותי ומלאי תמיד זמין, שיקפו בפני את כל המידע והאינפורמציה הנדרשים. תודה רבה חברים!