‎רשת ביג אלקטריק‎ ‏(BigElectric) - עמוד 3

עמדו בהבטחה של השוואה למחיר זול יותר. היתה הזמנה פשוטה ושירות מעולה. ההזמנה הגיעה בזמן, עד הבית

שירות מהיר מאוד הגיע ללא עיכובים במשלוח עד הבית. גם המחיר היה ממש אטרקטיבי. שירות מפתיע לטובה.

רכשתי מזוודות מתקפלות במחיר מצוין. עשו מאמץ לספק לי את המוצרים לפני טיסה. חווית קנייה מצוינת, ענו לשיחות לאחר הרכישה

זו הרכישה שנייה שלי מהחברה של מייבש כביסה ומכונת כביסה ובשתיהן זכיתי לשירות מעולה, מקצועי ומהיר.

ממש אחלה. אני מרוצה מאוד גם מחוית הרכישה וגם מהמוצר. זמן האספקה היה מצוין , ואף חזרו אלי מספר שבועות אחרי הרכישה לוודא שביעות רצון

הזמנתי אוזניות JBL type C והן לא הגיעו במועד המובטח, כלומר 7 ימי עסקים, וגם לא אחרי שבועיים וחצי. הזמן נגרר ושירות הלקוחות לא זמין, וכשעונים המוקדנית רק העבירה את הפנייה ולא חזרו אליי כמובטח באותו היום ולא לאחר מכן, בשני ניסיונות חוזרים שלי ליצור איתם קשר.

שרות מתחת לכל ביקורת. אין מענה במשך מעל שבוע, לא חוזרים להודעות, לא מגיבים למיילים ולוואצאפ

קיבלתי שירות מעולה ממתן, יחס אישי ואדיב. מחיר שווה. ממליצה על החנות. בהחלט אקנה משם בעתיד.

רכשתי 2 מזגנים עיליים RELAX INV 170 שירות של מתנאל הנציג 10/10, מזגן מעולה חיכה בסניף בזמן! עזר לי מעל ומעבר והמזגנים עובדים פצצה.

גם הביאו לי את המחיר הכי טוב בשוק וגם את זמן ההובלה הכי טוב. תודה לבת אל

קבלתי שירות מעולה מצויין מהנציגה בת אל היתיעצתי איתה לגבי סוג מזגן תדיראן והיא המליצה על מזגן תדיראן אלפא פרו 240 ואני מאד מרוצה מהיחס האדיב כנות שקיפות אמינות של הנציגה. רק אם אפשר בבקשה לשלוח לי שוב את תעודת חשבונית לעדככן אחריות אצל חברת תדיראן בכבוד רב רז מזור

קיבלתי טיפול מבחורה יסודית בדקה עד היסוד לגבי המוצר שביקשתי בגלל השירות הטוב ביצעתי הזמנה דרכה ולא בחנות הקרובה אליי למרות שהמחיר יותר יקרה מחנות

אני קונה מוצר מחברת ביג אליקטרה באתר (שם שלהם בפועל ביג קובי) לפי מה שרשום זמן אספקה באיסוף עצמי 48 שעות ביום ראשון מתקשר אלי הסוכן בשם מנתאל אדרי אומר לי אי אפשר באיסוף אין אותו בסניפים אמרתי לו תבדוק אני יודיע אפשר איסוף ישרות מהספק עשה בדיקה התקשר אלי בחזרה בדק איתם אמר כן אפשרי לקבל ... אז אומר לי היום עבר משעת (שעות אספקה מ 09:00 עד 16:00) זה רק יקרה למחר אמרתי בסדר גמור אבל אמר לי לפני להגיע בחצי שעה תתקשר אלי אני אוודא שקבלו את הזמנה יום למחרת אני התקשרתי לא עונה שלחתי אליו הודעה בסאפ בשעה 15:00 שאני מגיע בערך 16:00 ראיתי שהוא ראה את ההודעה אבל לא עשה שום דבר אחרי שהגעתי אמרים לי אין דבר כזה אין הזמנה אך ורק צריך לקבל הודעה להזמנה אני מתקשר לנציג ביק קובי מעברים אותי לסוכן והוא מה עושה מנתק את הקו ישירות בלי לענות אז אני חוזר מתקשר לנציגה בקשתי שלו יעבירו אתי בגלל הוא מנתק הקו אומרים אחרי שאמרתי להם מה שקרה אומרים לי הסוכן אומר לא אמרתי לו ללכת עד לקבלת הודעה ויש לי שיחה מוקלטת וגם הודעות בסאפ שהוא רשם לי גם איפה הכתובת וביזו סניף נמצאת הזמנה משקר ואומר לא אמרתי לו בסופו של זה לא קיבלתי את ההזמנה ...נסעתי במיוחד מעכו לקיסריה ככה סתם שהיתי חייב לקבל המוצר באותו יום ובסופו של הדבר מה אומרים המשלוח בתשלום אבל נפצה אותך משלוח עד הבית בחינם ...חחחחח ושאלתי מתי אספקה אומרת עד 7 ימי עסקים לאיסוף עצמי 48 שעות אים יצא טעות לא מאצלי מאצלכם אני לא מחוייב לחכות לקבל את המוצר אים זה פיצוי לקבל את המשלוח תוך יום או יומים עסקים זה נקרה פיצוי

שירות מעולה במוקד הטלפוני קניתי כמה פעמים ואני מרוצה ממש עכשיו קניתי מצנם הגיע מהר ועדכנו אותי בכל שלב של ההסמנה

חווית קניה טובה מאוד!!! שירות מעולה !!! ממליץ בחם לרכשו דרכם . אדיבות נחמדות הכל

קניה מהירה וקלה, הזמנתי 4 מאווררים נורטר יאנג 48 , הגיעו מהר מאוד. סה"כ מרוצה.

הזמנה באתר, תשלום באתר, וקבלת הטלוויזיה לאחר שבוע לביתי. הטלוויזיה עובדת טוב. לשביעות רצוני המלאה.

שירות זריז יעיל ונעים. מחיר הכי זול שמצאתי. המדפסת הגיעה ממש יום למחרת, ארוזה היטב, עם שליח שהגיע עד אליי. מומלץ בחום.

מוצר חזר, עוצמתי, קניתי ואפילו הבאתי אותי במזוודה לאמא שלי שגרה בפולין. אמא מאוד מרוצה

שרות מקצועי ואדיב רמת המקצועיות מצויינת!! ניקיון וסדר בחנות וחווית קנייה נעימה וטובה..... אחזור שוב לרכוש בעתיד....

ההזמנה הגיע מאוד מהר ארוזה היטב,והמחיר הכי זול שמצאתי באינטרנט,את כל מוצרי החשמל אני רוכש אצלהם.

אחלה מוצר , ויופי של שירות , הזמנתי מביג אלקטריק והשירות היה מהיר נוח , ממליצה

הזמנתי מוצר מתצוגה שהיה חסר במלאי חזרו אלי בהצעה מעולה למוצר חדש בקיצור שירות מעולה

משלוח הגיע זריז ! , תוך יומיים כבר היה אצלי בבית . ביקשתי להשאיר ליד הדלת

רכשתי טלוויזיה Samsung 65" QLED 4K דגם QE65QN85D NP דרך אתר הסחר של ביג אלקטריק, ואני רוצה לציין לשבח את חוויית הרכישה מתחילתה ועד סופה. ברצוני להודות במיוחד לנציג ניר גוזלן על שירות יוצא דופן – מקצועי, אדיב וסבלני. ניר הפגין בקיאות מרשימה, הסביר בפירוט על המוצר והתאים לי בדיוק את הדגם שמתאים לצרכים שלי. תהליך המכירה היה אישי ומדויק, והרגשתי שיש מי שמלווה אותי לאורך כל הדרך עם אכפתיות אמיתית. זמן ההמתנה היה קצר והמענה היה מהיר, זמין ויעיל. חוויית קנייה ברמה גבוהה מאוד – כזו שלא פוגשים כל יום. ממליץ בחום! צרו קשר עם ניר!!!