בחור בשם אלירן האיש מכירות הטוב ביותר שיצא לי לדבר איתו ביצעתי הזמנה של איירטג של אפל . אלירן דאג לי ותוך פחות מ 24 שעות המוצר כבר הגיע אלי ממליץ מאוד לבצע הזמנה מהבחור התותח הזה!
ספיר וסימה נתנו לי שרות פצצה עם המון סבלנות ועזרה בבחירת המכשירים שרכשתי. תודה יקרות 🧡
שירות מעולה ^_^ בשם אוראל אחלה בחורה אחלה שירות וללה תודה, מגיע לך הרבה הערכה אני מאחל לך יום נפלא תודה רבה עשית הכל ♥️
רוכשים אביזר במיטב כספנו ומקבלים מוצר לא איכותי, נשבר בקלות ובשירות לקוחות לא מוכנים לבוא לקראת הלקוח. לא ממליצה לרכוש בדנימיקה
הכל נעשה בסבלנות, בנימוס ובצורה מקצועית. אני מקווה שבמילוי השאלון הזה אני לא מצורף לרשימת התפוצה שלכם לחומר שיווקי. אני לא מעוניין.
ברצוני לציין לטובה את השירות המקצועי והאדיב של הנציג בן בורשטיין, בזכותו לא ביטלתי את העסקה,דינמיקה זכיתם, תודה.
הזמנו דרך הטלפון עם מור - נציגה מהממת מלאה במלא סבלנות וקלילות ממש מדהימה ברמות אין מילים❤️
קיבלתי שרות מעולה מרן שדאג להזמנה מהרגע הראשון! היה בקשר עד תום העסקה, באמת אלוף!
מזעזעע ב 19/10 פניתי לנציגה לגבי אייפון 14 פרו מקס ושאלתי מתי אקבל את המוצר והיא אמרה תוך 5 ימים ולכן הזמנתי וגם היה רשום לי 5 ימים בהזמנה . לאחר 6 ימי עסקים פניתי אליהם ואמרו תוך 14 ימי עסקים ועד היום 19/11 לא קיבלתי את המוצר אני לא אזמין יותר מהם
הזמנתי מכשיר טלפון, בעת הרכישה אמרו לי שיקח עד 14 ימי עסקים. אחרי כשבוע יצרתי קשר לבדוק שהכל תקין ופתאום ההספקה עלתה ל28 ימים ונאמר שאפילו יותר. לא עדכנו אותי או שאלו אותי אם זה בסדר מבחינתי. הזמנתי דרכם אך ורק בגלל ההתחייבות שלהם ל14 ימי עסקים!
בתאריך 28.09 ביצעתי הזמנה דרך האתר לקנייה מוקדמת של השעון החדש של אפל נאמר לי כי הספקה החל מ 06.11. כמה ימים לאחר הרכישה התקשרתי למוקד על מנת לבקש לזרז את המשלוח נאמר לי כי יש מחסור בצבע שבחרתי ושכדאי לי להחליף ככה אקבל מהר יותר הסכמתי וכפי שהבטיחה ענבל השעון הגיע לפני ה 06.11!! אני גאה להגיד שהייתי בין הראשונים בארץ שהגיע אליהם המוצר וכל זה בזכות הצוות של ענבל שהפך עולמות כדי שאקבל את המוצר לפני מועד ההספקה(נקנה לצורך מתנת יום הולדת). לקינוח ענבל גם שלחה הודעה פרטית לראות שהכול הגיע ושאנחנו מרוצים. אני ממליץ בחום על החברה הם עלו על הציפיות שלי והשירות היה פשוט תענוג. שוב תודה צוות דינמיקה ובמיוחד לענבל.
לא להתקרב אנשים!!!! הזמנתי מוצר שהטיחו לי שיגיע אחרי 5 ימי עסקים אחרי שלא הגיע התקשרתי ואמרו שאין צפי הגעה.
החברה לא מספקת את המוצר ולא מעוניינת לזכות מידית חברה שלא אזמין ממנה שום מוצר אין שירות
כיוון שאני עם פלאפון תקול- התפשרתי על הצבע של האייפון כי זמן ההמתנה קצר יותר (5 ימים) כעבור שבוע שלא הגיע דיברתי איתם, לדבריהם רשום בתקנון האתר היתכנות שינוי של עד 14 יום. מצפייה בתגובות נראה שאני גם לא הראשון שעושים לו את זה, כי מי מסתכל על האותיות הקטנות? מבאס ממש.
שומר נפשו ירחק!!! למרות כל הביקורות המזעזעות על החברה בשיא תמימותי בחרתי להאמין להם. ביום חמישי ה 29/09 השארתי פרטים לגבי איפון 14 פרו מקס לגבי מלאי בסניף מסוים. נציגה נחמדה חזרה אלי ואמרה לי שיש מלאי במחסן וכי משלוח לוקח 5 ימי עסקים. בשישי ה 30/09 החלטתי לבצע הזמנה באתר כאשר מופיע מופרשות 5 ימי עסקים. מאחר והמכשיר הוא מתנה בראשון ה 02/10 התקשרתי לנציגה לבקש לנסות לזרז את המשלוח או לחלופין להגיע לאיסוף, לאיסוף הם סרבו אך לגבי הזירוז נאמר שיעשו את המיטב אך עדיין הם מתחייבים ל5 ימי עסקים. היום ה 6/10 מאחר שלא קיבלתי שום אסמס על הפצה החלטתי ליצור קשר עם השירות לקוחות לבדוק מה קורה, גילתי שאני אקבל את המכשיר רק בעוד 14 ימי עסקים (שבחודש אוקטובר עם סוכות באמצע - פועל? עוד חודש). ביקשתי לבטל הזמנה, התקשר נציג שאמר כי נפלה טעות באתר ובגלל שההזמנה משם ולא מנציג אז הם לא מחויבים, ההתחייבות ל 5 ימי עסקים מופיע עד היום. לנציג כמובן זה נראה הכי טריוויאלי שזה עדיין לא עודכן, והוסיף להגיד כי ביום שני השתנה המלאי, כששאלתי אותו איך זה רלוונטי אם ביצעתי הזמנה בשישי לא הייתה תשובה מספקת. לקינוח ביטול עסקה עד 14 ימי עסקים שכמובן את התשלום הראשון הם כבר לקחו למרות שאין להם בכלל מלאי. אם הייתי יכולה לתת להם ניקוד שלילי גם את זה הייתי עושה. חוסר מודעות לתודעת שירות ושימור לקוחות, העיקר סקר שירות בסוף.
שירות מושלם ובכלל אודליה ממש אדיבה ונחמדה לאורך כל התהליך אני ממליץ בחום מה גם שהם עמדו במילה שלהם אודות זמני האספקה
שירות מעולה!!! מענה מהיר ומקצועי. במיוחד דניאל הנציגה שהייתה אדיבה וקשובה ועשתה מעל ומעבר כדי לתת לי מענה.. ללא ספק נציגת שירות מס' 1
הזמנתי דרך האתר את השעון החדש של סמסונג, עד כה חווית הקניה והשירות הטלפוני היו מאכזבות אך היום לראשונה קיבלתי שירות יותר ממספק. חשוב לי לציין לטובה את אודליה שנתנה שירות אדיב וסבלני וסוף סוף לאחר שבועיים של שיחות מול שירות ההזמנות קיבלתי מענה עם השתדלות אדירה לעזור. תודה רבה!
חשוב לציין את מחירי הניידים וכמובן את שירות הלקוחות המהיר. במיוחד את אדיבותו של אמיר תודה
תודה רבה רבה ליוסף האלוף מצוות נועה על שירות אדיב ומהיר. בהחלט אמליץ על דינמיקה
קנינו אייפון 13 פרו חדש באילת במחיר מלא - יבואן רשמי. אחרי חודש - השיחות לא עבדו. הלכנו לחנות פעם אחת ולא היה טכנאי לאחר שאמרו בטלפון שיש - אבל ניסו להעביר אותנו לסלקום. בפעם השניה במקום לטפל ביקשו להעביר אותנו לסלקום בטענה שהבעיה בסים ובמפעיל. לאחר ויכוחים וצעקות - על מכשיר באחריות יבואן רשמי - הסכימו להעביר למעבדה - תוך 14 ימי עבודה. שירות מזעזע. השירות הגרוע היה בירושלים והטלפון נרכש באילת - מבחינתנו הרשת כולה אחראית.
לורין היתה אדיבה מאוד ועזרה מאוד לאורך כל התהליך. שירות מצויין. לורין היתה מאוד מקצועית ובקיאה ובזכותה היתה חוויית רכישה מצויינת.
שירות זוועה כשצריך אותם הם מתנערים מהאחראיות מציגים שמקבלים טלפון חדש בעלות מוזלת ובפועל צריך לחכות יותר משבוע לטלפון מחודש לא מומלץ !
ביצעתי הזמנה טלפונית של צמיד כושר שלא הצלחתי למצוא באף מקום. המוכר היה שירותי, המשלוח הגיע ממש מהר.
שירות מזעזע ביותר!!!!!! רכשתי טלפון חדש ממכם וכל 3 חודשים צריך תיקון טירטרו אותי ברמות הכי קשות שיש מכרו לי טלפון חדש ב4000 שח לא תקין !!!!ולא מעוניינים להחליף אותו !!!! להתרחק כמו מאש!!!! לא מומלץ!!!!!
