‎דוקטור טונר‎ ‏(Doctor-Toner) - עמוד 3

התרחקו מהחנות הזאת! רכשתי מדפסת. התחייבו לאספקה תוך 3 ימי יסקים - לא קרה. הטלפון באתר - לא זמין השארת הודעה - לא חוזרים שאלה בווץאפ - לא עונים נניח ואני רוצה לבטל, איך עושים את זה? נניח ואני רוצה לדעת סטטוס, איך עושים את זה? זה לא נקרא שירותיות!

חיפשתי מדפסת משולבת למשרד, קיבלתי המלצה מיניב מנהל החנות. בנוסף רכשתי גם טונר במבצע, משלוח שהגיע כבר באותו היום! שרות מעולה , ממליץ בחום

הזמנתי מהם מדפסת של HP, הגיע מאוד מהר.גם הוספתי לקנייה ראשי דיו מקורי במחיר מבצע והכל מצויין ממש. שרות ממש טוב

חיפשתי בזאפ מקור זול לטונר ותוף מקוריים למדפסת Brother MFC 2710 צלצלתי ל"דוקטור טונר" ויניב ענה לי באדיבות , ביצע הזמנה וכפי שהבטיח המשלוח הגיע אלי תוך 48 שעות לשביעות רצוני המלאה !!

שירות גרוע לא זמינים בטלפון ולא עומדים בהתחייבויות שלהם. לא לרכוש אצלם הם לא עונים ולא מספקים שום שירות

הזמנתי טונרים מקוריים למדפסת HP. הטונרים הגיעו כבר למחרת עם משלוח מאובטח ממחסני היבואן בעצמו. אשמח מאוד להזמין שוב, שרות מעולה ללא ספק!

שרות נפלא,ביצוע ההזמנה קל מאוד,נותנים יחס אישי ונהדר,המוצר מגיע תוך יום עסקים אחד מומלץ בחום.

רכשתי מהם לאחרונה מדפסת הזרקת דיו של НР קיבלתי שירות מהיר אדיב ומקצועי. ממליץ בחום.

בבעלותי מעון ילדים , היינו צריכים מדפסת צבעונית שתדפיס אלפי דפים בחודש. פניתי לחנות וקבלתי המלצה מיניב על מדפסת אפסון 579, שהתבררה כמעולה ביותר. המדפסת הגיעה תוך יום עסקים ,קבלנו גם התקנה , רכשנו גם הרחבת אחריות ל 3 שנים,ועוד קבלנו הנחה גדולה על סטים נוספים של טונרים. ממליץ בחום

כמי שמנהל מוסדות רבים אני שמח שהצלחתי להביע למקום הזה ,בו קיבלתי יחס אדיב, מחיר מצויין ומשלוח מהיר. אין ספק שהיחס והמקצועיות הזו ילוו אותי גם ברכישות הבאות!

הזמנתי טונרים למדפסת, המוצר הגיע כבר למחרת אליי, כאשר נתקלתי בבעיה בהתקנת הטונר עזרו לי בצורה אדיבה מאוד מהחנות.

שומר נפשו ירחק!!! רכשתי באתר של דוקטור טונר, מדפסת הזרקת דיו a3 משולבת MFC-J5330DW ברדר, בתאריך 25 בנובמבר 2022 עד היום, 14 דצמבר 2022 לא סופקה לי המדפסת למרות שהתשלום באמצעות פייפאל עבר בהצלחה! לא ניתן ליצור קשר טלפוני עם החנות!! מצלצל ומצלצל ללא מענה או שזורק אותי למענה קולי. ניסיתי שלוש פעמים לשלוח דרך האתר פניה לשירות לקוחות אבל מעולם איש לא חזר אלי! מספר הזמנה 11939463 הזייה!! אל תתקרבו לחנות הזאת!

ביצעתי הזמנה למדפסת. הגיע אישור הזמנה למייל עם קישור להזמנה. זמן אספקה מובטח 7-14 ימי עסקים לחיצה על הקישור מגיע לאתר ללא שום עדכון על סטאטוס ההזמנה. לאחר שבוע, ניסיתי ליצור קשר על מנת לברר את סטאטוס. פתחתי קריאה באתר, שלחתי וואטסאפ, התקשרתי לחנות והשארתי הודעה בשירות הודעות. דבר לא קרה, לא היה עדכון לגבי המשלח לא מענה ולא כלום. מכיוון שלא קיבלתי שום סימן חיים מהחנות, כתבתי בוואטסאפ שאם אף אחד לא חוזר אלי אני מבקש לבטל את ההזמנה. מהר מאוד, כתבו לי שההזמנה מבוטלת לבקשתי. כולי תקווה שזה אכן בוטל.

מצוין! כבר פעם שנייה שאני מזמינה דרכם. ארוז היטב ומגיע במהירות חווית קניה טובה ממליצה וצחיר אטרקטיבי

ההזמנה באתר קלה ופשוטה, מצאתי בקלות רבה את הדיו למדפסת שלי ומחכה למשלוח..מקווה לטוב ביותר.

לא אמינות, לא שירות, יחס מזלזל, במקום 1-3 יום, חיכיתי כמעט חודש ולא הגיע, לא יזמו שיחה במהלך הזמן בכדי להסביר מדוע מתעכב, וכשפניתי עשו לי טובה שענו. אחרי כמעט כחודש ביקשתי לבטל, לקח כמה ימים עד שאישרו שבוטל. אחרי כמה ימים שלא ראיתי החזר שוב פניתי וכמובן לקח כמה ימים עד שענו, לבסוף שלחו לי צילום כאילו בוטל החיוב אחרי כמה ימים הניחו לי מדפסת ליד המשרד, אני הייתי בטוח שזה המדפסת שהזמנתי בחנות אחרת מסתבר שלא ביטלו את האשראי (חוץ מכמה שקלים) ושלחו לי מדפסת למרות ששלחו לי אסמכתא שבוטל למזלי החנות השניה הסכימה לקחת חזרה את המדפסת הייתי חסר אונים, יצאתי מותש

שירות אדיב לעילא ולעילא. כשהייתי זקוק למידע טכני, קיבלתי אותו בזמן אמת, בניגוד לתמיכה הטכנית של היבואן שהפנו אותי למדריך באינטרנט. יישר כוח

רכשתי תוף מקורי לטונר של מדפסת ברדר אשר הגיעה אלי כעבור 3 ימים כמובטח. להפתעתי בחבילה היה גם טונר מקורי ל-700 דף ללא תוספת מחיר.

הזמנת טונר HP מקורי וקיבלתי אישור שההזמנה התקבלה. משך חודש ימים לא שמעתי מהם ולא קיבלתי את המוצרץ אתמול התקשרתי לשירות לקוחות והובטח לי תשובה עד סוף היום. כמובן כלום. היום התקשרתי 6 פעמים, וכשלוחצים על "שירות לקוחות" או לא עונים כלל, או השיחה מתנתקת אחרי 45 שניות. פעמים התקשרתי ל"הזמין" מוצר, והראשון, ניב, הבטיח תשובה תוך 10 דקות. אחרי שעה התקשרתי שוב ורק אחרי תשאול מקיף, הסכים להעביר את הפניה לניב, שכמובן, לא התקשר כשעבור כמעט 6 שעות. אל תתקרבו לחנות זה, כי אפילו לא אומרים שלום רק "כן"

קיבלתי את הסט דיו של HP שהזמנתי מהחנות. הגיעו מאוד מהר, שירות אדיב ונוח בנוסף למחיר הטוב.

שירות מושלם ,מאוד מקצועי ואף ייעץ לי בסובלנות וענה לכל שאלותיי בנחת. גם המשלוח היה מאוד מהיר.

הזמנתי ב-2 לחודש ינואר כולל תשלום על משלוח מהיר הביתה. המשלוח לא הגיע, לא יצרו קשר בשום צורה שהיא. רק אחרי ששלחתי מייל חזרו ב 5- לינואר כתבו שיבדקו.... מאז לא חזרו אליי עד היום 30 לינואר, אין טונר ואין מענה טלפוני בכל השלוחות.

הזמנתי דיו למדפסת לפני שבוע ועד עתה לא הגיע, הם לא עונים לטלפונים ולא חוזרים כשמשאירים הודה במענה הטלפוני וגם לא למיילים. מריח רע מאוד, לא להתפתות למחיר ולא להתקרב אליהם.

הזמנתי 2 טונרים למדפסת, קיבלתי מחיר מעולה, ושרות אדיב ומהיר מיניב המנהל. השליח הגיע בתוך 3 שעות אלי הביתה. ממליץ בחום

התקשרתי בכדי לברר מידע על מדפסת A3, קיבלתי מענה מהיר ומקצועי ועזרה במציאת דגם מתאים