‎חסון Online‎ ‏(Hasson) - עמוד 3

הזמתי פטישון מקיטה. תוך יומיים הגיע אלי שליח הביתה עם המוצר שהזמנתי. פעם שלישית שאני קונה אצלם ומאד מרוצה.

על הפנים לא להתקרב, בטלפון בשירות לקוחות מדברים איתך על משהו ובשטח פתאום זורקים לך שחסרים דברים ואתה צריך לשלם עוד בנוסף. יצא שאני הצטרכתי להוסיף 850₪ יותר על אביזרים שהם לא טרחו לידע אותי לפני. מציגים מבצעים ועם סקר שוק הם יוצאים לכאורה זולים ובשטח מפילים עליך תיק. לא ממליץ בשום פנים אופן. יצאתי מאוכזב וכעוס

לא לקנות בחנות ! קניתי קטלן יתושים - הוריקן (הזמנה 4894856) ב-11/05/2020, ב-11/07/2020 המנורה ‏הפסיק לעבוד ופניתי לשירות החנות דרך אימייל. ב-12/07/2020 ‏‏כתבו לי שהם צריכים לבדוק. ‏‏למרות עוד ניסיונות דרך מייל ודרך טלפון ‏עד עכשיו לא קיבלתי תשובה. ‏שיטת לוקחים את הכסף ולא מטפלים בהלקוח.

ביצעתי הזמנה דרך האינטרנט, בתוך דקות על עלו מולי עם שירות לקוחות בוואטסאפ, צבי וידא שהמקדחה במלאי, תקינה וכל החלקים נמצאים. נתן המלצה אישית והסביר לגבי אלטרנטיבות ברמה המקצועית. יום לאחר מכן ה מקדחה כבר הייתה אצלי אחרי שדאג שהנהג יעביר אותה בתיאום מלא איתו. המחיר הביא אותי, השירות השאיר אותי. מעל ומעבר

צר לי - לא נוהג לתת משוב שלישי אבל הפעם מרגיש חייב. הזמנתי משאבה לבריכה תוך התחייבות לספק עד 6 ימי עסקים ולאחר 5 ימים המוכר שולח מייל שאין במלאי וכשיגיע הוא ישלח.... אין לי בעיה שאין במלאי וזה יכול לקרות. אבל תרשמו באתר שאין במלאי ולכל הפחות תתקשרו למחרת ותודיעו שאין ואל תתנו לי להמתין למוצר שהיה נצרך לי

אחלה שירות ואחלה מחיר. אמין. מקצועי וישיר. תודה לצביקה על חווית קניה מצוינת חיוך ומצברוח טוב עושי כל כך הרבה הבדל!!

נציגי החנות יצרו איתי קשר טלפוני מיידי במטרה להמליץ על שינוי מסויים בהזמנה ללא חיוב נוסף. השירות היה מהיר ויעיל. המשלוח הגיע במהירות פנטסטית. מחיר טוב עפ"י ההשוואה בזאפ. תענוג.

רכשתי מתקן שטיפה בלחץ "קרשר K5". המוצר הגיע כנראה מתצוגה. הגיע "ארוז" מחדש. חסר חלק. בלי תעוד מלא. חסר תעוד בעברית. הייתי צריך לנחש איך להרכיב אותו (והוא לא מוצר פשוט). מאכזב למדי, אם כי המוצר עצמו איכותי. התשובות בחנות היו אדיבות אבל ללא תועלת. ממתין לחלק החסר.

הזמנתי ברז דרך האתר ובפחות מ 24 שעות הברז הגיע אלי לבית. אני מאוד מרוצה מהשירות המהיר!

מבחר מוצרים איכותי עם מגוון מחירים מעולה וגם הרבה יותר זול מכל מקום אחר. שירות נחמד אדיב ויעיל. ברשת. בטלפון ובחנות

באופן עקרוני, חוויית הקניה בחנות עצמה היתה חיובית, והאינטראקציה עם רינת טובה ויעילה. לצערי החנות עובדת עם חברת השילוב הנוראית כל כך - צי'טה, ולכן אני לא חושב שאזמין מהם שוב עד שיחליפו חברת שילוח

קניה מהירה, קלה והכי זולה שיש!! רכשתי את הברז בקלות וכבר ביום למחרת הברז היה אצלי! מומלץ!! אין ספק שאזמין שוב

ברצוני להמליץ על חנות זו! שרות מצויין! התלבטתי לגבי דגם הגנרטור והם עזרו לי לפתור את ההתלבטות, במקצועיות והמון סבלנות ובעיקר מחיר הכי משתלם שמצאתי!! צצות של אלופים, תודה!!

בושה וחרפה של שירות. הזמנתי מסור שולחני דרך האתר, מתנה לאחי. הגיע אלי תוך יומיים כשהוא ארוז בצורה מרושלת. כשפתחתי לבדוק, גיליתי שפשוט ארזו לי מסור שעמד בתצוגה בחנות מספר חודשים לפחות. שום דבר לא היה ארוז בניילון או קרטון כפי שאמור להיות. חלקים שהיו אמורים להיות מחוברים, היו מפורקים. ועל המסור היו פה ושם שריטות קלות. לא היה בארגז ניירת (חוברת הוראות וכו'). פשוט זרקו בארגז את המסור שהיה בחנות. על המסור עצמו עוד הייתה מודבקת מדבקה עם המחיר המוצג בחנות! היו לי 2 שיחות עם נציגות מהחנות. ביקשו לראות תמונות של המסור כדי להיות בטוחים שאני דובר אמת. שלחתי להם ומיד אמרו לי שישלחו לי מסור חדש. לא התנצלו, לא אמרו תקלה, פשוט "נשלח לך חדש". קוראים לזה שיטת מצליח . בשיחה השנייה, עוד הסבירה לי רינת, שלא באמת שילמתי מחיר מלא, אלא מחיר מיוחד שנתנו למסור האחרון במלאי. מתצוגה. כמובן שזה לא נכון, בשום מקום באתר לא נרשם שזה מסור מתצוגה ולא חדש. החנות עדיין ממשיכה להציע את המסור הזה למכירה באתר ובמחיר אפילו נמוך יותר מזה שאני רכשתי. במקום שמכבד את עצמו ואת הקונים היו מתנצלים, מבטיחים לבדוק איך קרתה התקלה ולוודא שלא יקרה שוב, ומציעים פיצוי הולם. ולא מספרים סיפורים. למזלי, גיליתי את המחדל לפני שנתתי את המתנה. ממליץ להתרחק.

דברתי בטלפון פעמים רבות עם רינת . ובכל פעם קיבלתי שרות מקצועי וסבלני הסחורה הגיע מהר( לפני הזמן המשוער) הברזים הגיעו כפי שהזמנתי במחיר הכי זול ממה שבדקתי! תודה רבה! מומלץ מאוד

עזרה לי בחורה בשם רינת שירות אדיב ומקצועי והכי חשוב עם סבלנות . קנית ברז חמת והגיע תוך יומיים אע"פ המרחק וכבר אני בדרך לקנייה הבאה אצלם. תודה רבה ממליצה בחום!

הגזיבו מעולה. פשוט מעולה! הזמנו טלפונית. באותו יום המוצר נשלח וקיבלנו אותו עם שליח אקספרס תוך 3 ימים. היה מקרה שטופל לשביעות רצוני המלאה - הכיסוי הגיע קרוע, תמונות נשלחו לרינת דרך וואטסאפ ותוך 10 דקות קיבלתי ממנה שיחה שהם שולחים כיסוי חדש. מוצר מצוין ושירות לקוחות מהמעלה הראשונה - כמו שצריך. לצערי במדינה ששירות לקוחות הוא לא חוויה נעימה - השירות של חברת HS HASSON הוא מעולה. תודה תודה ושוב תודה - עם מוצר מעולה ושירות לקוחות מעולה.

הגעתי לחנות וקיבלתי שרות מקצועי סבלני ומאיר פנים מבחור בשם מאור על אף השאלאות הרבות שהיו לי מאור נתן לי תחושה טובה ואמינה קיבלתי הסבר מקצועי על המוצרים שרכשתי ואף עזרו לי בהדרכת הרכבת הבריכה ותפעול המשאבה והרובוט לסיכום הנאה וחויית הקניה שרות נהדר וידע מקצועי במחיר הכי זול שמצאתי ....מומלץ מאוד !!

רכשתי בריכה דרך נציגת שרות. מקצועית ואדיבה שהצליחה לסדר לי את הבלבול שהיה לי בראש ולכוון אותי בדיוק לבריכה שהתאימה לצרכיי ברצוני לשבח את המקום שסיפק מקצועיות ומענה לכל שאלה במלוא האדיבות כמו כן הבריכה ושאר המוצרים הגיעו לביתי כבר ביום למחרת. על כן תודה!

צוות רציני, מקצועי ואמין! מתחילת העסקה שהתחילה בטלפון קיבלתי ייעוץ סבלני ומיקצועי. המשיך במענה המהיר של ההתקנה- כבר באותו יום התקינו לי את הדוד!! הגיע צוות מקצועי מאוד!! תודה לכם אלופים!!!

רכשתי גריל גז וקיבלתי ייעוץ מקצועי ואדיב! חוויית קניה מושלמת! מהיר ונוח, הכי זול שמצאתי, מהיום אאמץ את שיטת הקניה באינטרנט ובפרט באתר HS.

שירות נעים הבחורה שדיברה איתי היתה אדיבה ונעימה קיבלתי מוצר מצויין בדיוק כמו שציפיתי משלוח מהיר עד הבית קניה מעולה

שירות מהיר ואדיב!!! התקשרתי יום אחרי שהזמנתי את המשאבה על מנת לשאול פרטים טכניים והמענה היה מהיר ומקצועי וכך גם המשלוח. אני ממליצה בחום.. אחזור לקנות שוב בהחלט.

חיפשתי מתנה לבעלי ונכנסתי לאתר hs, הממשק של האתר נגיש ונוח, לאחר בדיקה הגעתי למחיר הכי זול שיש. דיברתי עם נציגת שרות בשם רינת, אדיבה ומקצועית. המסור הגיע מהר משחשבתי! ממליצה מאוד!!

עברתי חווית קנייה פשוט מצויינת! המשלוח גם היה ממש מהיר! טיפחה בי נציגת מכירות בשם רינת, מאוד מקצועית ועזרה לי בכל פניה. קיבלנו גם כיסוי למנגל במתנה. מאוד מרוצה, תודה רבה.