דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אספקה טכנית, אינסטלציה ועוד (2 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
חסון פ.ע מסחר (1997) בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בHS ?
4.59
ציון ממוצע
37
חוות דעת בשנה האחרונה
80
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
2
3 חודשים אחרונים
11
0
2
6 חודשים אחרונים
20
0
2
שנה אחרונה
33
0
4
כל הזמן
69
0
11
נמצאו 80 חוות דעת גולשים על HS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ברז של חמת. מובטח אספקה תוך 7 ימי עסקים. הברז הגיע תוך 2 ימי עסקים עם שליח עד הבית
מוצר:
ברז חמת 301720
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ברז למטבח מתוצרת חמת . ברז עם פיה נשלפת.
חיפשתי חנות עם מחיר הגון. מצאתי בקלות את חסון.
תהליך הקניה היה מאוד פשוט ונוח. כמו-כן מיד קיבלתי מייל עם פרטי ההזמנה.
פניתי דרך האתר של החנות לגבי זמן אספקה. מיד קיבלתי תשובה.
ובנוסף תוך יום עסקים קיבלתי את המוצר.
חנות מעולה. שירות מעולה. מחיר מאוד תחרותי והוגן
זאת היתה הפעם הראשונה שקניתי בחנות זו. כמובן שאמשיך לקנות. ממליץ בחום לכולם
תודה רבה לכל צוות החנות.
מוצר:
ברז נשלף למטבח - ותם למטבח נשלף כרום 900161
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב בריכה ביום שלישי וקיבלתי אותו למחרת , ממש מהיר. פתחתי את הקופסה והמטען לא נמצא , מה שנמצא זה שקית קרועה שברור שלקחו משם את המטען. פניתי לחנות מיד לאחר פתיחת החבילה ואמרו שיחזרו אלי וכמובן שלא. אחרי כמה סינונים רצופים והודעות והתשובה שקיבלתי היא שזה לא יכול להיות וזהו. מטען של ₪40 ללקוח ואולי ₪10 לחנות אבל זה לא העניין.... העניין הוא שבתור עסק תציע שירות, תציע חלופה ולא ישר להתנער מאחריות. בסופו של יום אני עם שואב שבאריזה הייתה שקית קרועה, אני לא יודע אם השואב בכלל עובד כי אין מטען ואין לי מושג אם קיבלתי מוצר חדש ששילמתי על חדש. לא רוצה לחשוב מה יקרה אם יפסיק לעבןד אחרי שבוע הרי אחריות בטח לא אקבל מהחנות. אני לא מהסוג שבכלל מגיב לא לטובה ולא לרעה אבל על שירות כזה תתביישו לכם. ממש ניסיון מצידי "להרוויח" מטען נוסף. כל הכבוד
מוצר:
51310502
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נחמדים בקנייה, אבל אם יש אחר כך בעיה תחפש את הלמפה.
קניתי ברז מטבח, כשחיברתי אותו נזל מהמנגנון פניתי אל החנות כדי שיחליפו הרי מדובר במוצר חדש שנקנה אצלם, כמובן שלא לקחו אחריות וזרקו אותי לממש את האחריות מול היצרן.
יש מינימום אחריות למוכר כשהמוצר חדש למרות אחריות יצרן.
תגובת החנות:
בתאריך 12.5.21 הלקוח הנ''ל רכש בררז מטבח של חמת
לאחר כשבוע הלקוח יצר קשר עם שירות הלקוחות בטענה שהברז מטפטף/נוזל.
הוסבר ללקוח שאכן לשם כך הוא קיבל אחריות של חברת חמת והוא יכול ליצור איתם קשר בעניין והם יפתרו לו את הנושא ,יתקנו או יחליפו בהתאם למקרה .
הלקוח הסביר לנציג בשירות הלקוחות שחמת סגורים בגלל ''המצב הבטחוני'' והוא רוצה פיתרון מיידי מאיתנו .
הלקוח ראה דרך אחת לפתרון הבעיה שלו
והיא לסחוט אותנו בשירות הלקוחות שאם לא ניתן מענה ולא נחליף לו את הברז מיידית הוא יכתוב עלינו חוות דעת בזאפ וכך עשה למעשה כפי שניתן לראות.
לא ניתן ללקוחות מהסוג הזה להכפיש את שמנו לשווא
שביעות רצון הלקוחות שלנו אצלנו בעדיפות ראשונה ויעידו על כך לקוחותינו וכפי שניתן לקרוא זאת באתרכם .
הלקוח הנ''ל בחר בדרכו שלו
ואנו נמשיך בדרך שלנו
יחס אישי לכל לקוח בכל זמן ובכל עת.
בברכה
H.S

מוצר:
ברז מטבח חמת מצדה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה חשוב לי שהסיפון שרשורי 1.25 סינבלה S-536 יגיע כמה שיותר מהר ביקשנו מהם ותוך יומיים זה הגיע ממש כל הכבוד
מוצר:
סיפון שרשורי 1.25 סינבלה S-536
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה
סחורה מעולה
מקצועי ואדיב
עמידה בלוח זמנים
מבחר גדול בחנות לכל צרכיי הגינה והמרפסת
מוצר:
גולן סט כפול +2 בודד+שולחן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי חיפוש בגוגל והשוואת מחירים מצאתי שהמחיר שלהם הכי מתאים לי וגם הם נמצאים לא רחוק מאזור מגוריי...שלחתי הודעה לוואטס אפ העסקי שלהם, מייד קיבלתי תגובה ומענה מבחור בשם יובל דרכו בצעתי את ההזמנה דרך הטלפון ..בקשתי לבוא לאסוף את המוצר.. כבר ביום למחרת הוא הודיע שאני יכול לבוא לקחת את המוצר..שירות מעולה

מוצר:
משור חרב דיוולט 1100 ואט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בראש ובראשונה חייב לציין לשבח את שירות הלקוחות המהיר והיעיל.
רכשתי שולחן עבודה של כתר והגיע תוך יום אחד .
מוצר ארוז יפה ובמחיר מצויין כולל משלוח חינם עד דלת הבית.
ללא ספק אחזור לרכוש דרכם שוב .
מוצר:
שולחן עבודה של כתר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לוודא אם המוצר מתאים לי. ענו באדיבות ואז הזמנתי דרך ZAP. המשלוח הגיע בדואר מהר יחסית.
מוצר:
נורות לד עם עמעום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקנייה הייתה נהדרת. קובי נציג חסון האונליין נתן שירות נהדר. הבטיח שהגריל יגיע לפני החג ואכן הגיע. אתמול הזמנתי כיסוי לגריל מקארין, והגיע היום. יופי של שירות נתנו.
מוצר:
גריל גז היברידי CHAR-BROIL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מושב אסלה חלופי של דורביט (יקר יחסית.. 400 שקל).
שפתחתי הפינה של המושב נשברה.
יצרתי קשר עם החנות, כבר למחרת וללא עלות הגיע שליח עם מוצר חלופי תקין וגם מסרתי את הפגום.
מבחינתי טיפול מצויין בתקלה, אזמין מהם כנראה בעתיד באופן כללי, וגם עוד ספיירים מהמוצר הנ"ל.
מבחינתי מעולה.
מוצר:
מושב אסלה טריקה שקטה דורוויט דגם די קוד 006739
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החברה מציאה מחירים טובים אתר נגיש וידידותי להזמנות באינטרנט. שירות לקוחות טוב שטיפל בהזמנה והחליף מוצר חסר. בקיצור חוויה טובה ואכן רכשתי כבר פעם נוספת ואמשיך לרכוש דרך האתר שלהם.
מוצר:
ברזים חמת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ביותר, תוך פחות מ-24 שעות המוצר סופק, מחיר נהדר והרגשה של בית עסק רציני ואיכותי
מוצר:
כיסא גינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות ברזים בשתי קניות נפרדות.
ראשית, המחירים שלהם היום הטובים ביותר בכול אחת מהקניות.
שנית, מיד לאחר ביצוע הרכישה התקשרו לוודא הפרטים באדיבות ובמקצועיות.
שלישית, המוצר הגיע לביתי בירושלים יום למחרת(!) באמצעות שירות יעיל ואדיב מאוד של חברת צ'יטה.
מעבר לכול האמור, וזה הביטוי האמיתי לשירות ללא רבב, שמחייב מתן ציון מעולה:
הסתבר שאחד הפרטים שרכשתי אינו מתאים. יצרתי קשר עם החנות ומיד קיבלתי תשובה שאוכל להחליפו למרות שחלפו חודשיים מעת הקנייה.
פשוט, חוויית קנייה נהדרת!
מומלץ ביותר.
מוצר:
מערכות קיר - אינטרפוץ, ברזי קיר למקלחת, ברז בעמיד לכיור, ברז פרח - חמת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצים מנציג מחירות(מקצועי,מדויק,אמין),מוצר מעולה,מחיר הכי זול שמצאנו,חבילה מוגנת,שליח צ'יטה הגיעה מאוד מהר.ברכה והצלחה,תמשיכו ככה!
מוצר:
CH1200LTW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי
הזמנה טלפונית דרך האתר,
קיבלתי ישר אישור הזמנה למייל והתחייבות ששליח ייצור איתי קשר סימים הקרובים. כבר למחרת התקשר השליח לתיאום הגעה.
תוך יומיים קיבלתי את המוצר ארוז היטב - בשמחה רבה.
מוצר:
נעלי עבודה רדבק UBCH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה. הטיפול בהזמנה היה יעיל ומהיר. האספקה מהירה. לדעתי המחיר בין הטובים בשוק. גם לאחר הרכישה , ביקשתי להתייעץ ונענתי באדיבות ומקצועיות. רכשתי דוד חשמל.
מוצר:
דוד שמש אמקור 60 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מושב אסלה דגם חרמון. התקשרתי לברר זמינות במלאי לפני הרכישה וענו לי במהירות ובאדיבות, ענו לי בסבלנות על כל השאלות ששאלתי .
ביצעתי את הרכישה והמוצר הגיע אלי תוך יום. הגיעה אלי עם שליח עד הבית. החנות נמצאת בעפולה ואני גרה במושב במרכז ולמרות זאת המשלוח הגיעה במהירות שיא, ארוז כהלכה. ממש חוויית קנייה נהדרת. גם המחיר היה מעולה, הכי זול שמצאתי. ממליצה בחום על רכישה מחנות זאת, אני בטוח ארכוש שם גם בעתיד.
מוצר:
מושב אסלה דגם חרמון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

שירות מקצועי ואדיב, מרגע הקניה עד שהגיע הביתה תוך שלושה ימים, ממליץ בחום לקנות דרכם
מוצר:
אטמור למקלחת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הברז טיפטף והייתי צריך ברז חדש - מצאתי בברז בזאפ עם ביקורות טובות - הזמנתי ברז באתר הזה - הגיע הברז באמצעות שליח תוך יומיים.
מושלם.
זה שונה מאוד מחנויות אחרות פה באתר שלא מחזיקות מלאי והסחורה מגיעה אחרי שבועות.
מוצר:
ברז מדגל נשלף
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש מגבות ובטעות קיבלתי תנור חימום. התקשרתי לחנות ותוך מספר ימים שלחו לי שליח שהביא את המוצר הנכון ולקח את המוצר השגוי. השרות של החנות היה אדיב יעיל ומהיר!
לקוח מאד מרוצה!
מוצר:
מחמם מגבות אטמור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נעשתה בקלות רבה. מספר הקלקות והושלם.
משלוח סופר מהיר. הפריט הגיע עד הבית תוך ימים בודדים. לדעתי יומיים או שלושה.
גם המחירים טובים. מומלץ
מוצר:
ברז אמבטיה "ענבר" מדגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!!!
קובי ממחלקת אינטרנט נתן לי שירות מושלם עם ליווי וסבלנות
המוצרים הגיעו במהירות
מוצר:
304869
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות שמאמינה בשירות מעל הכל!!
פשוט תענוג לרכוש דרכם, קשר טלפוני מצויין, ענו לי בזריזות גם בווצאפ וגם בשיחה טלפונית.
רכשתי ארגז כלים DeWALT ds150 משלוח הגיע במהירות ולאחר שבוע רכשתי ארגז נוסףds300 שלאחר שבוע הגיע עד לביתי!
ביקשתי משירות הלקוחות שלהם להזמין ארגז נוסף שאינו מופיע באתר והצוות המדהים שלהם עושה הכל כדי שאוכל לקבל את המוצר!

זו חנות שאני אמשיך לקנות דרכה עוד ועוד ואמליץ לכל מי שרק אוכל!
שירות, איכות, אמינות ומחיר! מה עוד אפשר לבקש!
מוצר:
DS300 DeWALT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היינו מרוצים מאד! הגיע ארוז ומסודר בזמן עד הבית ( אפילו שלא התחייבו). שירות לקוחות מעולה. תודה רבה,
מוצר:
ברז קליר מהקיר
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין