מפרסם ב-zap מאז 2016

‎קאמרה סיטי‎ ‏(CameraCity) - עמוד 3

מצלמות, עדשות וציוד צילום (פתח תקווה)

- / 5
בעלים: קאמרה סיטי בע"מ
נמצאו 412 חוות דעת גולשים על קאמרה סיטי
Silvi
Silvi
17.01.2023
מוצר שנרכש: עדשת קנון 70-200

שירות מעולה ומחירים טובים. יואב ודוד מעולים! היה שווה להגיע אליהם. אקנה אצלם גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
חנה דמרי
חנה דמרי
29.12.2022
מוצר שנרכש: 6 רקעי נייר 2.7*11 מטר

היה שירות מעולה, בן היה שם ונתן שירות אדיב וסובלני...היה חוויה לקנות בקמרה סיטי. הרקעים מהממים מאוד, אך היו 2 צבעים מתוך 6 שקניתי שבפועל היו קצת שונים בצבע ממה שנראה באתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
drorashk
drorashk
19.12.2022
מוצר שנרכש: מכשיר הקלטה זום

אתם חבורה של אלופים. זו פעם ראשונה שרכשתי אצלכם והייתם נחמדים, שירותיים ומקצועיים. כיף לקנות אצלכם ובהחלט אחזור.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rami
Rami
12.12.2022
מוצר שנרכש: עדשה Sigma 100-400

יחס טוב ואדיב בזמן הרכישה הטלפונית, מענה מקצועי על שאלות ששאלתי. כנ"ל בזמן איסוף עצמי מהחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
yael71387
yael71387
02.12.2022
מוצר שנרכש: גימבל weebill s - zhyiun

שירות מצויין קניתי גימבל והמוכר הסביר לי לאט לאט וברור איך משתמשים בו מאוד נהנתי תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Yair
Yair
14.11.2022
מוצר שנרכש: Sony cyber-shot SX10

שירות מסביר פנים. הדרכה ראשונית להדיוט. מרגש לקבל שירות כזה. ממליץ בחום. מצאו אפילו סוללה טעונה מתאימה.

חוות הדעת עזרה לכם?
a0527161109
a0527161109
07.11.2022
מוצר שנרכש: מצלמה panasonic lumix dmc-tz95

קיבלנו שירות מעולה עם המון המון סבלנות לכל השאלות שהיו לנו, ממליץ בחום לכל מי שמחפש שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
Naomi
Naomi
25.10.2022
מוצר שנרכש: מצלמה Nikon coolpix P1000 ומצלמה קומפקטית של פנסוניק

רכשתי שתי מצלמות סטילס בחנות CameraCity. כתבתי שאלה באימייל והמוכר התקשר אלי מייד וייעץ לי בטלפון. העיצות שלו היו טובות ומקצועיות. המצלמות הגיעו ארוזות היטב. אני מאד מרוצה מהשירות המצויין ומהמוצרים המעולים. אמשיך לקנות בחנות הזאת, למרות שעד היום לא הכרתי אותה.

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
23.10.2022
מוצר שנרכש: CANON EOS 250D ועדשה פגומה שהוחלפה באחרת בתוספת תשלום

שירות מעולה ומקצועי, יחסי אנוש מעולים ואנשי שיחה נעימים וכיפיים. הזמנתי מצלמה (CANON EOS 250D BODY) ועדשת TAMRON 16-300 יד שניה. למחרת התקשרה אלי נציגת מכירות ומסרה שהמצלמה במלאי רק כ-KIT (כלומר עם עדשה). החלטתי לרכוש את ה-KIT ואת העדשה יד שניה, וכשעה לאחר השיחה הגעתי לחנות לאסוף את ההזמנה. נשארתי שם כ-45 דקות לשיחה מאוד נעימה ומהנה עם שני הנציגים שנכחו בחנות. כשהגעתי הביתה חיברתי את הסוללה של המצלמה למטען כדי לעשות "ניסוי כלים", והתברר שיש פגם בעדשה שהוזמנה: סטיית צבע נוראית בזום הרחב. למחרת בבוקר הגעתי לחנות עם המצלמה, העדשה והמצלמה הישנה כדי שהמוכרים יבחנו את הבעיה, ואחד מהם (שלא נכח בערב)אכן הסכים שמדובר בעדשה עם פגם. העדשה הוחלפה בעדשה אחרת (CANON 70-300) אחרי שהוספתי את הפרש העלות בין העדשה הפגומה לזו שרכשתי במקומה. חווית קניה יוצאת מהכלל. אומנם זה היה קצת טירטור להגיע להחליף את המוצר הפגום, אבל כמובן שאין שום סיבה ומקום לבוא בטענות לחנות, שהתנהלה למופת. אני עוד אחזור אליהם בעתיד. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
שיינה ושיינה
שיינה ושיינה
03.10.2022
מוצר שנרכש: עדשת סוני 16-35

1. מקצועיות. 2. שירות מהיר . 3. רצון לסייע בכל שאלה. המוכר היה אדיב מאוד, סייע בכל שאלה, מקצועי, חשוב היה לי שהציוד יגיע במהירות האפשרית והמוכר עשה הכל כדי לסייע בסוגיה זו

חוות הדעת עזרה לכם?
supermamy.hanabatia
supermamy.hanabatia
02.10.2022
מוצר שנרכש: מצלמת פנסוניק

חוויה מושלמת! יש לקמרה סיטי הרבה מאוד סבלנות לעזור ולכוון כשכבר המליצו על מה שהיה נראה להם נכון עבורי ונתקתי שוב עלו לי שאלות נוספות (חזר על עצמו כמה פעמים) וכל פעם ענו לי בסבלנות רבה וכוונו אותי בהתייעצות וגם בזמן הרכישה

חוות הדעת עזרה לכם?
shakkedlevy
shakkedlevy
02.10.2022
מוצר שנרכש: Fujifilm Instant mini 90

חווית הקניה מהאתר היתה פשוטה ואינטואטיבית, אך לאחר ביצוע ההזמנה- פחות מ24 שעות המוצר כבר היה אצלי (!!) זאת לאחר שיחת הבהרה מבית העסק לוודא כי אכן לא שכחתי להזמין מוצר משלים. שירות סופר מקצועי ומהיר! תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
עומר אנדר-פסיכולוג
עומר אנדר-פסיכולוג
02.10.2022
מוצר שנרכש: מיקרופון RODE ועדשת סוני

חוויית קניה מצויינת. המוכר, שלצערי לא זוכר את שמו, היה סבלני ואדיב וממש עזר לי. רציתי מוצר אחר לגמרי שלא היה במלאי, והוא סייע לי במציאת חלופה שעדיפה לי ואף זולה יותר מהמוצר המקורי שרציתי. בנוסף לכך, קיבלתי את המוצר יומים לאחר הרכישה! מעולה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
shadaabed98
shadaabed98
24.09.2022
מוצר שנרכש: Fujifilm mini 11

אני מאוד מרוצה מהשירות קיבלתי את המוצר במהירות עדין לא השתמשתי או פתחתי כי זה מתנה לחברה באוכתובר אבל אני חושבת שהמוצר יהיה טוב ואם לא יש לי אחריות וזה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Karin
Karin
23.09.2022
מוצר שנרכש: מצלמה קנון eos ועדשה

חוויה שירות נוראית, ממליצה להתרחק מהחנות . רכשתי שם לפני מספר חודשים מצלמה בלמעלה מ5000 ש"ח, המצלמה שקיבלתי פגומה בדרך כלל אי אפשר לפתוח אתה ואם כן רק למספר דקות, אחרי כמה דקות ולא מגיבה. לא הצלחתי מעולם לצלם יותר מכמה תמונות רצוף. הם אמרו שיתקנו אותה ושמו אותה בשתי מעבדות, הבעיה לא נפתרה הם מסרבים להחליף אותה או לתת פיצוי כספי, מבחינתם להמשיך לשחק פינפונג עם המעבדות שירות שלא פותרות את הבעיה. שורה תחתונה שירות הגרוע ביותר שנתקלתי בו.

תגובת החנות

שלום רב, הלקוחה רכשה מוצר לפני כמעט שנה. כעבור כמה חודשים הגיעה הלקוחה לחנות עם תקלה במצלמה. המצלמה נשלחה למעבדה לשם בדיקה ותיקון, המצלמה נמסרה ללקוחה לאחר סיום הטיפול. לפני מספר ימים קיבלנו פנייה טלפונית מהלקוחה שהתקלה חזרה. הסברנו ללקוחה כי מדובר במוצר אלקטרוני ולפעמים צצים בעיות במוצרים אלקטרונים ושאנו לרשותה ונטפל בבעיה במלוא תשומת הלב והרצינות וההתאם למדיניות החברה. אולם הלקוחה בחרה שלא לקבל את הדברים והפתרונות שהוצעו לה לקבלת שירות ואף איימה בתביעה משפטית ודרשה פיצויי. קאמרה סיטי חרתה על דגלה את נושא שירות הלקוחות ושמה אל מול עיניה את שביעות רצונם של לקוחותיה, על כך יעידו אלפי לקוחותינו מכל רחבי הארץ וחוות הדעת בפלטפורמות השונות. ניסינו ליצור קשר טלפוני עם הלקוחה מספר רב של פעמים ונתקלנו בקו ללא קול עונה. שלחנו מייל ללקוחה כי היא מוזמנת ליצור איתנו קשר להמשך טיפול בפנייתה לשביעות רצונה במידה וחפצה בכך. יובהר ויודגש, כי קאמרה סיטי תעשה כל שביכולתה על מנת להטיב עם לקוחותיה ולהעניק את השירות הטוב בישראל, אך לא ניכנע לאיומים והכפשות מיותרות ונפעל בכל הזכויות השמורות לנו בעת הצורך.

חוות הדעת עזרה לכם?
ירדן
ירדן
09.09.2022
מוצר שנרכש: סוללות נטענות Panasonic Eneloop AA

ההזמנה באתר קלה ביותר. הזמנתי עם שליח. המוצר הגיע תוך 24 שעות שזה שירות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אנגו
אנגו
08.09.2022
מוצר שנרכש: עדשת קנון RF 35

שירות מצויין - מהיר ונעים! התקשרו כדי לוודא שידעתי כמה פרטים לגבי המוצר. ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
jeans
jeans
19.08.2022
מוצר שנרכש: תיק צד Peak Design Everyday Sling v2 10L Black

הזמנה טופלה במהירות. כאשר הייתה אפשרות לשלוח את אותו המוצר בצבע אחר מוקדם יותר - התקשרו ותיארו את האלטרנטיבות בצורה עניינית (ולא ניסו למכור משהו יקר יותר).

חוות הדעת עזרה לכם?
bonfish
bonfish
10.08.2022
מוצר שנרכש: ULTRABLITZ BG-2800 RETRACTABLE BACKGROUND STAND מתקן רקעים נייד

בכל פעם שאני מגיעה לחנות אני מתקבלת בסבר פנים יפות. המוכרנים מקפידים לעזור וליעץ בכל מה שצריך. וגם על הדרך נהנים לפתח שיחה על עולם הצילום, הדברים החדשים בעולם הצילום וכן מתעניינים במה הלקוח מצלם, במה הוא עוסק ומפרגנים ברשתות. ממש נותנים לך הרגשה של יחס אישי, משפחתיות, אכפתיות, הקשבה, שמכירים אותך. רכשתי מספר פעמים מקאמרה סיטי, ובכל פעם אני חוזרת אליהם ברכישה לא רק בגלל המחירים שהם אטרקטיבים והמקצועיות, אלא גם בגלל יחס שנדיר למצוא בחנויות צילום אחרות. בפעם האחרונה שרכשתי, רכשתי מתקן רקעים ו6 רקעים ארוכים שלא הצליחו להיכנס לרכב שלי ושילמתי על מחיר הובלה והמוביל היה אחד המוכרנים מהחנות הגיע בדיוק בשעות שביקשתי ביום שביקשתי ועשה זאת בסבר פנים יפות ואפילו עזר להביא את הרקעים עד הבניין למרות שהוא ממש לא חייב. בקיצור, ממש נותנים הרגשה של מעל ומעבר ותמיד כיף להגיע לקאמרה סיטי :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Dima
Dima
07.08.2022
מוצר שנרכש: מצלמה פוגי X100V תיק של PP

שירות פשוט מצויין!!! נשלח בזמן, ארוז מעולה. המון סבלנות בטלפון. מהיום כל ציוד קונה רק בקאמרה סיטי. חבל שאין סניף בצפון הארץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
חגית
חגית
18.07.2022
מוצר שנרכש: מצלמה CANON 250D אביזרים נוספים

אין לנו מילים!! אנחנו כבר מס' חודשים מוכנים עם תקציב ורצון לקניית מצלמה אך מתעכבים כי לא יודעים היכן לקנות ומה לקנות. בחיפוש בזאפ נתקלנו בכם לראשונה וכן בכל כך הרבה תגובות חמות, שאמרנו ששווה לנסות. ואכן לא טעינו! היה שווה ובגדול, יואב ישב והדריך אותנו המון זמן !! שיעור פרטי. הסביר ופירט בסבלנות ובמאור פנים ובמקצועיות רבה מה זה כל דבר ומה מומלץ, ולאו דוקא את היקר יותר.. ובחרנו יחדיו מצלמה ואביזרים נלווים שאנחנו מאוד מרוצים מהם. נדיר ביותר!! טרם נתקלנו בשירות כזה. ממליצה מאז לכל אחד על המקום המיוחד הזה. תמיד אומרים שעל שירות שווה לשלם, ופה אתה גם מקבל שירות וגם בזול יחסית לשאר המתחרים. אנחנו בדקנו. תודה רבה לכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
מור
מור
11.07.2022
מוצר שנרכש: מצלמה קנון SX430

שלום, היינו היום בקאמרה סיטי והיה שם בחור בשם בני אדיב ומקסים!! נתן לנו שירות מושלםםםםםם!! גם סובלני גם מקצועי גם אדיב!!! אני יכולה לומר שבחיים שלי לא קיבלתי שירות כ"כ טוב!! תודה רבה לכם על השירות המושלם!!! אם אצטרך מוצרים הקשורים בצילום ברור לי שאגיע רק לשם אפילו שזה מחוץ לעיר שלי:) שווה לכם להגיע לקנות שם!! גם המחירים אחלה וגם המוצרים טובים והכי חשוב האנשים!!! חשוב לי לציין שבנוסף לבני המקסים, יתר העובדים קיבלו אותנו בחיוך לבבי והארת פנים שפשוט היה נעים לשהות שם!! תודה תודה תודה!! נ.ב. גם בטלפון הם מאוד שרותיים ואדיבים ועונים לכל שאלה בנחת..ואני יכולה לומר שחפרתי בשאלות והם ענו בסבלנות רבה:)

חוות הדעת עזרה לכם?
bsdbsd43
bsdbsd43
08.07.2022
מוצר שנרכש: מצלמת פנסוניק tz95

שירות מעולה. הסבר מובן ומקצועי על המצלמות ששאלתי, על ההבדלים. אסםקה מהירה ביותר לפני הזמן שהתחייבו. תענוג

חוות הדעת עזרה לכם?
sdionis311
sdionis311
29.06.2022
מוצר שנרכש: דניס

תודה רבה שעזרת לי לעשות את הבחירה הנכונה! יש לך חנות נהדרת וצוות נהדר! Lumix Dc-Tz220

חוות הדעת עזרה לכם?
danny.klausner
danny.klausner
17.06.2022
מוצר שנרכש: פלאש GODOX V860IIIN

חווית קניה ממש טובה. פעם ראשונה שאני קונה אצלם וממש הופתעתי לטובה. בהתחלה הזמנתי פלאש של ניקון SB700 שיחליף את ה-SB600 שאהבתי והפסיק לעבוד. התקשרה אפרת ואמרה שהיא מאוד ממליצה להזמין במקום את הפלאש GODOX V860IIIN. היא אמרה שהוא זול יותר באופן די משמעותי וישרת אותי לא פחות ואפילו יותר טוב. היא ממש התחייבה שאהיה מרוצה. לאחר שגם קראתי מעט על הפלאש החלטתי להקשיב לה והזמנתי את הפלאש של GODOX שהיה גם זול יותר. בינתיים אני מתרשם מאוד לטובה מהפלאש החדש. בסה"כ יצאתי ממש מרוצה. קבלתי מוצר איכותי בעלות קטנה יותר. תודה רבה לאפרת. עושים רושם מקצועי ואמין. המשלוח הגיע במהירות הבזק. בפעם הבאה בהחלט אפנה אליהם ואולי גם אתייעץ. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון