‎TLV Media Center‎ ‏(Tlvmc) - עמוד 3

עדיין מחכה למוצר שהוזמן ב12 לדצמבר עם תוספת של משלוח מהיר עד 5-7 ימי עסקים, מנסה לקבל תשובה מהישרות לקוחות ופשוט לא חוזרים עלייך, מצב מעצבן. לא ממליץ על ההרפתקאה הזאת.

הזמנתי מ-TLV Media Center ארון כתר מדגם גרוב, כולל תוספת תשלום עבור משלוח עד 9 ימי עסקים. במקום הדגם שהוזמן קיבלתי דגם אחר (גוליבר). לאורך יותר מחודשיים ניסיתי מול שירות הלקוחות לקבל את הדגם הנכון או פתרון מלא. במהלך התקופה קיבלתי תשובות סותרות, דחיות חוזרות והבטחות שלא התממשו (כולל התחייבות אישית של המנהל שהוא יטפל בזה). בסופו של דבר נשלחו אליי רק דלתות חלופיות, וגם הן הגיעו ללא חלקים חיוניים להרכבה (כמו צירים וידיות), כך שהמוצר עדיין לא היה ניתן לשימוש. בשיחות החוזרות נאמר לי שעליי לטפל ישירות מול היצרן, למרות שהרכישה והתשלום בוצעו דרך החנות. החוויה האישית שלי הייתה של תהליך ארוך ומורכב הרבה יותר ממה שמצופה מרכישה פשוטה של ארון, ללא פתרון מלא בזמן סביר. אני משתף את החוויה כפי שהייתה עבורי, בתקווה שיעזור לאחרים לקבל החלטה מושכלת.

הזמנתי את המחסן ב 03.09 וקיבלתי אותו ב23.10, שזה איחור כמעט פי שנים מה 14 ימי עסקים שהבטיחו. (ולא עוד, אלא שלחו את המחסן הלא נכון והייתי צריך לחכות עד שיחליפו.) זה נכון שהיו חגים באמצע אבל עדיין היתה חריגה משמעותית. החלפתי מיילים עם שירות לקוחות וכל פעם הבטיחו שזה מגיע מחר, וגם שיוסיפו לי סט מדפים כפיצוי--הכל לשוא.

חוויה מזעזעת! מוצר עם זמן הספקה של עד 8 ימים לבית הלקוח נשלח לאיסוף בחנות רחוקה ללא חניה אחרי 3 שבועות ועשרה מיילים. השירות מתחת לכל ביקורת, המוצר הגיע באריזה לא מקורית (קרטון של IKEA) כשהוא פגום. אין לי כח להתמודד מולם, ממליץ בחום שלא לרכוש דרכם!

משלוח מהיר, יחס אדיב, מחיר טוב, ואפילו פרגנו בשליח עד הבית ללא תוספת תשלום! ממליץ מאוד למרות שהזמנתי מתאם פשוט לכבל שעולה כמה עשרות שקלים ושילמתי על משלוח לנק' איסוף רק על זה אני מפרגן

מאוד ממליץ, מחירים הגונים, יחס אדיב, המון סבלנות ובעיקר יושרה והגינות. בסוף קניתי פה אחרי הרבה בירורים ובדיקות . מקום ראשון.

רכשתי מצלמה של קנון מדגם G7 ו זעוד דגם קל קודאק. מרגע שהובן שהמצלמות הן תרומה לחיילים בחזית ניתנו גם 2 כרטיסי זיכרון, סוללות, נרתיק לכל מצלמה וגם משלוח מהיר מעכשיו לעכשיו - וכל זה כתרומה ללא תוספת מחיר. וכמובן הנחה משמעותית, יישר כח

שירות מעולה בוואטסאפ זמינים ועניינים, משלוח מהיר מאוד, מחירים מעולים. מומלץ בחום !! אחזור לרכוש

לא ממליצה כלל! לא אמינים. ביצעתי הזמנה דרך אתר זאפ, ב 5/7/25 עם התחייבות למשלוח של 5-7 ימי עסקים. טרם קיבלתי והיום 18/7. דיברתי עם השירות של החברה ב 16/7 חזר אליי מישהו והבטיח שיגיע עד סוף השבוע...כמובן לא קרה

קיבלתי מענה מצויין , המצלמה הגיעה עם שומר מסך בדיוק במידות. מאוד מרוצה. אין לי ווצאפ, והמענה במייל מהיר ואדיב, ולמרות השאלות הרבות ששאלתי טרם הרכישה תמיד ענו בצורה אדיבה ומקצועית, בהתחלה חששתי לרכוש מוצר יקר. וזה הגיע בזמן סביר כמו שהתחייבו עם שליח. מומלץ!

קניתי מצלמה דגם קנון Canon EOS 4000D DSLR רפלקס ועד שאגיע לקח שבועיים וקיבלתי מוצר אחר!

מגוון גדול של מוצרים, יש להם הכל זמין במלאי באופן מיידי ואת המוצרים המעניינים במחירים אטרקטיביים. ממליץ בחום. שירות טוב , מהיר, מקצועי ואמין

רכשתי מסך מחשב מקצועי רכישה נוחה וקלה ,מחיר טוב ! שירות מהיר הבית תוך 24 שעות עם UPS. **בקיצור .. ממליץ בחום !!!** שירות מעולה, בעיקר דרך הווצאפ - עונים מהר

שירות מצויין ומחירים מעולים, אני מאוד מאוד מאוד מאוד מרוצה בהחלט אחזור וארכוש שוב, תודה רבה

תודה רבה ממש מהיר ואיכותי תודה רבה נמשיך לרכוש מכם מוצרים טובים כמו המוצר הנוכחי ההזמנה הגיעה מהר, אמנם עבר רק שבוע מאז שהוא בשימוש, אבל אפשר כבר לראות שהמוצר איכותי ותואם את הספסיפיקציות.

תאור המוצר לא נכון. במחיר הזה שולחים יחידה אחת שאין מה לעשות איתה. בנוסף שלמתי על משלוח מהיר ולא הגיעה בזמן

הגיע לי תוך פחות מ24 שעות!!! הייתי בהלם כשהשליח התקשר, לא הבנתי מה הוא רוצה לשלוח לי.. ממש מרוצה מהשירות צריכה עוד לבדוק את המוצר..

השירות הכי גרוע שקיבלתי בחיים. למרות ששילמתי במיוחד על משלוח תוך 8-9 ימים, המדפסת לא הגיעה גם אחרי שלושה שבועות. נתנו מועד חדש וגם אז לא הגיעה. בסוף ביטלתי את ההזמנה.

רכשתי סטימר MXQCUBETV לפני כמה חודשים בודדים לצורך חיבור עם נטפילקט. הוא עבד ללא תקלות כחודשים ואז פתאום לא הצליח להתחבר לנטפליקס (קישוריות תקינה ומכשירים אחרים עובדים). ניסיתי לפנות לתמיכה של החברה אבל לאחר יותר משבוע שממהלכו פניתי ב3 פניות טלפוניות ופעם אחת דרך האתר, אין תגובה ולא חוזרים אלי!!! אולי החברה משקיעה במכירות ומשלוח מהיר אבל אין תמיכה! אל תקנו שם.

הזמנתי את המוצר ב-12/6/2019 בשעה 22:00 בלילה, למחרת בשעה 9:30 בבוקר המוצר היה אצלי. ממליצה בחום

הזמנתי את המוצר בתאריך 11/4/19. המוצר הגיע תוך 2 ימי עסקים כמו שהובטח. אני מרוצה מחוויית הקניה. סופק המוצר הנכון ובזמן.

תקשורתי ומקצועי - לאורך כל הדרך, משלב ההתייעצות לפני, דרך הרכש ועד ההדרכה לאחר התקנה. לדוגמא!

הסטרימר הוזמן מוקדם בבוקר וכבר באותו יום נשלח בדואר רשום (קיבלתי מספר מעקב באימייל). ביצעתי את הרכישה דרך PayPal. התקשרתי לחנות להתיעץ לפני הקניה. המענה היה מהיר ואדיב. התלבטתי בין שני דגמים שלגבי אחד מהם היו ביקורות שליליות באתרים שונים - המוכר אישר שאכן הדגם בעייתי (למרות שהיה יקר יותר). אני מרוצה מתהליך הקניה.

חווית קנייה נוחה, מחיר אטרקטיבי, המוצר יצא למשלוח במהירות והגיע במהירות זה למרות שבחרתי במשלוח רגיל בדואר ישראל ולא באמצעות שליח.

חנות חריגה בנוף הישראלי כלומר: משלוח מהיר,התענינות נציג החנות בהגעת המשלוח,טיפול מהיר במשלוח פגום של דואר ישראל,דבר שגרתי כשמדובר בדואר ישראל,טון דיבור אדיב ורצון אמיתי לשרת את הלקוח-נדיר במחוזותינו