רכשנו מקרר למשרד דרך סאלי אלקטריק. אמנם המוצר המקורי לא היה במלאי (על אף שניתן היה להזמינו דרך האתר), אבל השירות היה אדיב ומקצועי והזמינות בטלפון ובמייל היתה כמעט מיידית, אז רכשנו מוצר מתקדם יותר. האספקה היתה סופר-מהירה, ולאורך כל תהליך הבדיקה וההזמנה, וגם אחר כך, קיבלנו שירות מצוין.
קניתי מכונת כביסה ומייבש ולאחר קבלת מחיר מעולה נהנתי גם משירות אדיב ומקצועי! תודה רבה לכם! ממליץ בחום לכולם!
רכשנו תנור מילא, המשלוח היה מהיר מאד הרבה לפני התאריך המיעד, המובילים היו מאד נדיבים. תודה לשירות הטוב, ממליץ לרכוש דרך חנות זו.
אני מאוד ממליצה ! זו פעם שלישית שאני קונה מחנות הזו. השירות פשוט מדהים! המחיר הכי זול בשוק, שירות שאין דומה לו. המכונה הגיעה באותו יום, ויום למחרת טכנאי! ממליצה בחום!
הזמנתי מקרר האייר.שרות מהיר . מחיר הוגן.מרוצה מאד.המובילים היו סבלניים ומאד נחמדים.ממליצה בחום לכל מי שמחפש מקרר טוב ואיכותי.
קניתי 2 תנורים לאחר שהומלץ לי ע"י סאלי במחיר ממש זול. שירות אמין,מקצועי וסבלני!מחיר זול והוגן, דאג שיתאמו איתי טכנאי .ממליצה בחום!
עברנו לבית חדש והיינו צריכים את כל מוצרי החשמל בבת אחת ובלחץ של זמן לפני החגים. ליאת וסאלי נתנו הצעת מחיר במהירות ובמחירים אטרקטיביים. הזמנו מקרר Hisense, מייבש כביסה Hoover ומדיח כלים ותנור של De Longhi. ליאת יצרה קשר עם כל היבואנים וכל המוצרים סופקו בזמן לפני ראש השנה. נכנסנו לבית בראש שקט. השירות היה מעולה וליאת וסאלי תמיד היו זמינים לכל בעיה או שאלה. ממליצה בחום על סאלי אלקטריק!!
האמת שהעיקר שאני רוצה לצין את החנות הוא השירות שאחר הקניה. בטעות נשלחה אלי מכונת כביסה לא מהדגם שהזמנתי ושמתי לב לכך כשלושה שבועות אחרי שכבר השתמשתי בה. סאלי דיבר עם הספק שמחא על הזמן שחלף, אבל סאלי הבהיר לט שהוא צרך להחליף אותה - וכך היה.
הזמנתי כיריים גז DELONGHI NDG20X ב-26.09.21. עד עכשיו לא קיבלתי כלום. (היום 10.10.21). זמן הספקה רשום 7ימי עבודה. חנות טוענים שנתן מוצר לשליח ושליח התקשר אלי כמה פעמים, לא הייתי זמין. חזרתי לשליח. אמר שיחזור לקבוע זמן. לא חזר. כתבתי מלא מיילים, רציתי לבטל עסקה. אבל ביטול עסקה הולה 100 שקל!!!!! (מוצר במחיר 650 שקל). מה לעשות עכשיו - לא יודע. אני לא יכול לחכות לשליח כשהוא מתכוון להתקשר ומתי יגיע. זהו שירות והוא צריך להינתן במלואו, ולא צריך לרוץ אחרי השליח. חנות אתם טוב. אבל אין לך שירות שליחים. לא מכוון ללקוח. לא מסוגל לספק שירות משלוחים ברמה המתאימה. אתם צריכים לבחור שליחים יותר טוב. אני לא אשם בשום דבר. רק רציתי לקנות כיריים גז.
ליאת משירות לקוחות סאלי אלקטריק, אז נבהיר בזאת הלקוח רכש מאיתנו בתאריך 26/09/2021 16:24:00 נשלח אליו מייל אישור הזמנה כולל לינק מעקב עבור משלוח שהזמין הלקוח, הלקוח רשם מספר נייד בהזמנה אך לצערנו הרב הלקוח לא עונה במספר נייד שרשם במשך 7 ימים למתאמת הובלות בנוסף לזה הלקוח קיבל 12 הודעות אסמס לתיאום אספקה אך גם לזה לא הגיב הלקוח, קיבלנו מייל שהוא לא קיבל את המוצר, שלחנו ללקוח פירוט שיחות ואת ההודעות אסמס שנשלח אליו לתיאום אספקה ואין תגובה מצידו השיב לנו הלקוח במייל חוזר לצערו הוא הינו זמין 24/7! לא ביקשנו להיות זמין 24/7 רק שעות שהם נורמליות בין 8:00-19:00 לקבלת שיחה לתיאום אספקה מספיק שעות להיות זמין אחרת ללא תיאום אספקה איאפשר לספק את המוצר! הלקוח השיב לנו במייל שהוא רוצה לקבל את המוצר בתאריך ושעה ספציפית בלבד! נאמר לו שאנחנו לצערנו הרב לא עובדים בשיטה הזאת וגם בתקנון אתר רשום את התקנון אספקות לא לפי שעה ותאריך של לקוח מספקים ובטח ובטח לא בשעות מאוחרות של הלילה לאחר 20:00 בגלל זה יש תיאום אספקות! לקוח רצה לבטל עסקה אמרנו לו בסדר גמור ביטול עסקה יבצוע לפי תקנון חנות ואתר סאלי אלקטריק.
קנינו מייבש כביסה; השירות מאולא! דיברנו עם משהיא מאוד מנומסת וחמודה שנתנה לנו שירות מצויין. המון תודה לליאת. ממליץ בחום. אנחנו נמשיך לקנות אצלכם בכייף. שמחנו שהכרנו אתכם.
התקשרתי להזמין 2 טלוויזיות סמסונג ,ענתה לי ליאת ומאותו רגע חווית הקניה הפכה לאישית ,לבבית ,מקצועית וסופר אמינה . קיבלתי את ההזמנה בזמן ואני רוצה להודות לליאת שנתנה לי חוויה מתקנת בקניה באינטרנט.
התקשרתי לאחר בדיקה לבצע הזמנה טלפונית.... דיברתי עם ליאת שאמרה שהמכונה תגיע תוך 5 ימים. הסברתי שהעניין קצת לחוץ כי המכונה עבור אימא שלי. ליאת (המלכה) הבטיחה אספקה של מכונה שבמלאי עוד באותו היום!! ואז.... התקשרנו לתאם טכנאי, תאמו לנו לעוד 5 ימים. כועס !!! הערכתי שאין מה לעשות ובכל זאת התקשרתי לליאת ליאת (מלכה!!!) ביקשה לבדוק... למחרת הגיע טכנאי לחבר את המכונה. !!!שרות ותמיכה ברמה לא שגרתית במדינתנו היפה!!!
הגעתי לחנות דרך זאפ שירות מאוד טוב ומצוין קנינו כמה מוצרים מקרר תנור בילד אין 2 זוגות כיריים במחירים מאוד אטרקטיבים תודה לצוות החנות יוסי וסאלי הבעלים יחזור לקנות שם.
תודה למשווק "סאלי אלקטריק" על שירות מקצועי והכי חשוב שירותי על ידי מירב הנציגה. רכשתי טלוויזה חכמה של SAMSUNG מאחר ומיועדת לניצולת שואה נעשה המיטב לזרז את משלוח המוצר לבית הלקוחה. "סאלי אלקטריק" הינם הדוגמא למתן שירות איכותי ומקצועי ( תכונה לא פופולרית לצערי במחוזותינו) תודה מירב, אין ספק שהצטרפתי לחוג הלקוחות המרוצים מכם לוי דרי(בשם לוי לינה)
רכשתי מאתר סאלי אלקטריק כיריים קיבלתי שירות מצויין יחס מקצועי ואמין קיבלתי את הכיריים לאחר שעתיים והתקנה יום למחרת ממליצה בחום שירות כזה לא ראיתי הרבה זמן!
שירות אדיב מקצועי ואישי!! הזמנתי מכונת כביסה, לא הייתי בטוחה שתכנס דרך הדלת של חדר השירות, סאלי הבטיח שיעזור לי, כך היה. אחרי שהמוביל לא הצליח להעביר , תוך 20 דקות הגיע איש מקצוע מטעם החנות של סאלי לפרק את דלת המכונה ולהכניס אותה כדי שתהיה מוכנה להתקנה בנוסף, הוא לא חייב עד שהיה בטוח שהכל הסתדר שירות מדהים , הרבה מעל המצופה, ממליצה בחום
שרות מדהים !! הלוואי שעוד חנויות בארץ יתנו שירות כזה מכונת הכביסה שלנו שבקה חיים והיינו צריכים למצוא משלוח מהיום להיום בחיפושים באתר הגענו לחברת סאלי אלקטריק שוחחתי איתם טלפונית והסברתי את הסיטואציה, הם פשוט עשו הכל כדי שנקבל את המכונה ביום שלמחרת, וסייעו לנו לקבל התקנה במהירות שיא. זה כל כך לא מובן מאליו , כמובן שהם גם עזרנו לנו מאוד להתאים את המכונה הנכונה לצרכים של הבית . מומלץ בחום שירות מצויין.
כל השנים אני קונה את כל מוצרי החשמל שלי בסאלי אלקטריק, שואלת את סאלי מה הוא ממליץ ומזמינה,ותמיד השרות מהיר, אדיב ועם ידע. ממליצה בחום על סאלי אלקטריק.
קיבלתי עזרה וחווית קנייה מצויינת ליאת ובעלה היו בכל רגע זמינים ואדיבים, עם מחירים מתחרים ביותר והסברים על כל מוצר, דגשים על ייתרונות וחסרונות ובדיקה מולי בכדי להבין בדיוק מה אני מחפשת ומה אני באמת צריכה לבית מלא תודה!
שירות נפלא, אדיב, מהיר ואמין! רכשתי מקרר LG יפייפיה, מכונת כביסה של בוש, מייבש כביסה של סימנס ותנור אפייה מעולה של De Dietrich. המחירים שלהם הוגנים וקיבלתי את המוצרים בזמן הכי מהיר שרק יכולתי לבקש, ממליצה בחום!!
רכשנו מסך 75 אינץ מתוצרת סמסונג, ברצוננו להודות לליאת וסאלי (מסאלי אלקטריק) המקסימים פעלו באדיבות, ביעילות ובמהירות סופר מקצועיים ומקצוענים אמיתיים !!! מזמן לא נתקלנו בשירות אדיב ומסור כל כך, בליווי עד גמר התקנה, לחלוטין לא מובן מאליו ממליצים בחום יישר כח
הזמנו מדיח שבו החנות מופיעה במקום ה2 מבחינת המחיר. כמובן שיום למחרת קיבלנו טלפון שאומר שהמוצר לא זמין במלאי והצעה לרכוש מדיח אחר בעלות משמעותית נוספת. חבל שמטרטרים ככה לקוחות ולוקחים פרטי כרטיס אשראי ופרטים אישיים כשאין מוצר רלוונטי במלאי...
ליאת מנהלת שירות לקוחות חנות ואתר סאלי אלקטריק, לקוחה בשם נינט ביצעה הזמנה בתאריך 31/05/2021 שעה 21:38:00 ישירות דרך האתר שלנו! יום למחרת בתאריך 1/6/2021 חזרתי ללקוחה אישית בטלפון ושוחחתי איתה באופן אישי עם הלקוחה ונאמר לה שאין את המדיח במלאי והזמנתך לא חוייבה כלל וכלל אף אפילו הייתה לנו שיחה מאוד נעימה והוסבר ללקוחה איך לראות במייל חוזר את ההזמנה שבוטלה ולא חוייבה כלל וכלל ויתרה מיזה הייתה מאוד אבל מאוד מרוצה מהיחס וסבלנות שלנו כי שאמרתי נחכה עד שהאינטרנט שלה יפעל וויעבוד כי היה תקוע על מנת לראות את הביטול של הזמנה! לא הצעתי ללקוחה שום מדיח אחר ולא טרטרנו אותה ולא חייבנו כ״א שלה בכלל! חבל שלקוחה מכפישה את שמנו סתם צריך להגיד את האמת שהיה ולא ההפך מה לא היה, במיוחד בטח ובטח לאחר השיחה שלנו של לפחות 25 דקות שחיכנו שהאינטרנט שלה יחזור לעבוד, מצטערת בשם החברה לפחות עדיף לכתוב את האמת ולא ההפך ממה שהיה לפת גילך! תודה ליאת מצוות סאלי אלקטריק.
היי מענה טלפוני מהיר ואדיב , מחיר הזול בשוק של מקרר האייר שחיפשתי הציעו לקחת דגם חדש יותר ואכן התאים לי. הובלה ללא עלות תוך מספר ימים קצר למרות חג הפסח. ממליץ על סאלי אלקטריק רפי מאשדוד
שירות מצוין לפני קניה ואחריה! ענו לכל שאלה באופן ברור ומדוייק המוצר סופק לאחר שעתיים מרוצה מאוד ובנוסף מחיר זול משמעותי מזאפ ממליץ בחום!
הגענו לחנות בבת ים לאחר המלצות מאוד טובות בזאפ קיבלנו שירות מצוין! יוסי המליץ לנו לכיריים אינדיקציה מרוצים מאוד
