מפרסם ב-zap מאז 2015

‎סאלי אלקטריק‎ ‏(SaliElectric) - עמוד 3

חשמל ואלקטרוניקה (בת ים)

4.73 / 5 ממוצע מבוסס על 15 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סאלי אלקטריק
נמצאו 237 חוות דעת גולשים על סאלי אלקטריק
jalanori
jalanori
17.11.2021
מוצר שנרכש: Bosch wan28281gb

קניתי מכונת כביסה ומייבש ולאחר קבלת מחיר מעולה נהנתי גם משירות אדיב ומקצועי! תודה רבה לכם! ממליץ בחום לכולם!

חוות הדעת עזרה לכם?
Roni
Roni
27.10.2021
מוצר שנרכש: תנור בנוי מילא דגם H2267-1BP

רכשנו תנור מילא, המשלוח היה מהיר מאד הרבה לפני התאריך המיעד, המובילים היו מאד נדיבים. תודה לשירות הטוב, ממליץ לרכוש דרך חנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
melisakessous
melisakessous
26.10.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה אל גי

אני מאוד ממליצה ! זו פעם שלישית שאני קונה מחנות הזו. השירות פשוט מדהים! המחיר הכי זול בשוק, שירות שאין דומה לו. המכונה הגיעה באותו יום, ויום למחרת טכנאי! ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
dina371962
dina371962
24.10.2021
מוצר שנרכש: מקרר HRF 4482W

הזמנתי מקרר האייר.שרות מהיר . מחיר הוגן.מרוצה מאד.המובילים היו סבלניים ומאד נחמדים.ממליצה בחום לכל מי שמחפש מקרר טוב ואיכותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
shoshizakaim
shoshizakaim
19.10.2021
מוצר שנרכש: תנורים גורניה

קניתי 2 תנורים לאחר שהומלץ לי ע"י סאלי במחיר ממש זול. שירות אמין,מקצועי וסבלני!מחיר זול והוגן, דאג שיתאמו איתי טכנאי .ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
טל ברק
טל ברק
14.10.2021
מוצר שנרכש: מקרר 3 דלתות Hisense RT-101IX

עברנו לבית חדש והיינו צריכים את כל מוצרי החשמל בבת אחת ובלחץ של זמן לפני החגים. ליאת וסאלי נתנו הצעת מחיר במהירות ובמחירים אטרקטיביים. הזמנו מקרר Hisense, מייבש כביסה Hoover ומדיח כלים ותנור של De Longhi. ליאת יצרה קשר עם כל היבואנים וכל המוצרים סופקו בזמן לפני ראש השנה. נכנסנו לבית בראש שקט. השירות היה מעולה וליאת וסאלי תמיד היו זמינים לכל בעיה או שאלה. ממליצה בחום על סאלי אלקטריק!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Giora
Giora
10.10.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Indesit BTWA551052IL

האמת שהעיקר שאני רוצה לצין את החנות הוא השירות שאחר הקניה. בטעות נשלחה אלי מכונת כביסה לא מהדגם שהזמנתי ושמתי לב לכך כשלושה שבועות אחרי שכבר השתמשתי בה. סאלי דיבר עם הספק שמחא על הזמן שחלף, אבל סאלי הבהיר לט שהוא צרך להחליף אותה - וכך היה.

חוות הדעת עזרה לכם?
stmichael75
stmichael75
10.10.2021
מוצר שנרכש: כיריים גז DELONGHI NDG20X

הזמנתי כיריים גז DELONGHI NDG20X ב-26.09.21. עד עכשיו לא קיבלתי כלום. (היום 10.10.21). זמן הספקה רשום 7ימי עבודה. חנות טוענים שנתן מוצר לשליח ושליח התקשר אלי כמה פעמים, לא הייתי זמין. חזרתי לשליח. אמר שיחזור לקבוע זמן. לא חזר. כתבתי מלא מיילים, רציתי לבטל עסקה. אבל ביטול עסקה הולה 100 שקל!!!!! (מוצר במחיר 650 שקל). מה לעשות עכשיו - לא יודע. אני לא יכול לחכות לשליח כשהוא מתכוון להתקשר ומתי יגיע. זהו שירות והוא צריך להינתן במלואו, ולא צריך לרוץ אחרי השליח. חנות אתם טוב. אבל אין לך שירות שליחים. לא מכוון ללקוח. לא מסוגל לספק שירות משלוחים ברמה המתאימה. אתם צריכים לבחור שליחים יותר טוב. אני לא אשם בשום דבר. רק רציתי לקנות כיריים גז.

תגובת החנות

ליאת משירות לקוחות סאלי אלקטריק, אז נבהיר בזאת הלקוח רכש מאיתנו בתאריך 26/09/2021 16:24:00 נשלח אליו מייל אישור הזמנה כולל לינק מעקב עבור משלוח שהזמין הלקוח, הלקוח רשם מספר נייד בהזמנה אך לצערנו הרב הלקוח לא עונה במספר נייד שרשם במשך 7 ימים למתאמת הובלות בנוסף לזה הלקוח קיבל 12 הודעות אסמס לתיאום אספקה אך גם לזה לא הגיב הלקוח, קיבלנו מייל שהוא לא קיבל את המוצר, שלחנו ללקוח פירוט שיחות ואת ההודעות אסמס שנשלח אליו לתיאום אספקה ואין תגובה מצידו השיב לנו הלקוח במייל חוזר לצערו הוא הינו זמין 24/7! לא ביקשנו להיות זמין 24/7 רק שעות שהם נורמליות בין 8:00-19:00 לקבלת שיחה לתיאום אספקה מספיק שעות להיות זמין אחרת ללא תיאום אספקה איאפשר לספק את המוצר! הלקוח השיב לנו במייל שהוא רוצה לקבל את המוצר בתאריך ושעה ספציפית בלבד! נאמר לו שאנחנו לצערנו הרב לא עובדים בשיטה הזאת וגם בתקנון אתר רשום את התקנון אספקות לא לפי שעה ותאריך של לקוח מספקים ובטח ובטח לא בשעות מאוחרות של הלילה לאחר 20:00 בגלל זה יש תיאום אספקות! לקוח רצה לבטל עסקה אמרנו לו בסדר גמור ביטול עסקה יבצוע לפי תקנון חנות ואתר סאלי אלקטריק.

חוות הדעת עזרה לכם?
Igor
Igor
23.09.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה Siemens WT46G491GB

קנינו מייבש כביסה; השירות מאולא! דיברנו עם משהיא מאוד מנומסת וחמודה שנתנה לנו שירות מצויין. המון תודה לליאת. ממליץ בחום. אנחנו נמשיך לקנות אצלכם בכייף. ‏שמחנו שהכרנו אתכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
hannas078
hannas078
19.09.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמסונג

התקשרתי להזמין 2 טלוויזיות סמסונג ,ענתה לי ליאת ומאותו רגע חווית הקניה הפכה לאישית ,לבבית ,מקצועית וסופר אמינה . קיבלתי את ההזמנה בזמן ואני רוצה להודות לליאת שנתנה לי חוויה מתקנת בקניה באינטרנט.

חוות הדעת עזרה לכם?
Adi
Adi
12.08.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה indesit פתח עליון

התקשרתי לאחר בדיקה לבצע הזמנה טלפונית.... דיברתי עם ליאת שאמרה שהמכונה תגיע תוך 5 ימים. הסברתי שהעניין קצת לחוץ כי המכונה עבור אימא שלי. ליאת (המלכה) הבטיחה אספקה של מכונה שבמלאי עוד באותו היום!! ואז.... התקשרנו לתאם טכנאי, תאמו לנו לעוד 5 ימים. כועס !!! הערכתי שאין מה לעשות ובכל זאת התקשרתי לליאת ליאת (מלכה!!!) ביקשה לבדוק... למחרת הגיע טכנאי לחבר את המכונה. !!!שרות ותמיכה ברמה לא שגרתית במדינתנו היפה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ron.cohen613
ron.cohen613
28.07.2021
מוצר שנרכש: מקרר 4 דלתות היינסס דגם RQ82

הגעתי לחנות דרך זאפ שירות מאוד טוב ומצוין קנינו כמה מוצרים מקרר תנור בילד אין 2 זוגות כיריים במחירים מאוד אטרקטיבים תודה לצוות החנות יוסי וסאלי הבעלים יחזור לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dari
Dari
27.07.2021
מוצר שנרכש: SAMSUNG UE43AU8000

תודה למשווק "סאלי אלקטריק" על שירות מקצועי והכי חשוב שירותי על ידי מירב הנציגה. רכשתי טלוויזה חכמה של SAMSUNG מאחר ומיועדת לניצולת שואה נעשה המיטב לזרז את משלוח המוצר לבית הלקוחה. "סאלי אלקטריק" הינם הדוגמא למתן שירות איכותי ומקצועי ( תכונה לא פופולרית לצערי במחוזותינו) תודה מירב, אין ספק שהצטרפתי לחוג הלקוחות המרוצים מכם לוי דרי(בשם לוי לינה)

חוות הדעת עזרה לכם?
Elana
Elana
24.06.2021
מוצר שנרכש: CTAC8780

רכשתי מאתר סאלי אלקטריק כיריים קיבלתי שירות מצויין יחס מקצועי ואמין קיבלתי את הכיריים לאחר שעתיים והתקנה יום למחרת ממליצה בחום שירות כזה לא ראיתי הרבה זמן!

חוות הדעת עזרה לכם?
Noga
Noga
24.06.2021
מוצר שנרכש: Lg1607wd

שירות אדיב מקצועי ואישי!! הזמנתי מכונת כביסה, לא הייתי בטוחה שתכנס דרך הדלת של חדר השירות, סאלי הבטיח שיעזור לי, כך היה. אחרי שהמוביל לא הצליח להעביר , תוך 20 דקות הגיע איש מקצוע מטעם החנות של סאלי לפרק את דלת המכונה ולהכניס אותה כדי שתהיה מוכנה להתקנה בנוסף, הוא לא חייב עד שהיה בטוח שהכל הסתדר שירות מדהים , הרבה מעל המצופה, ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ayeletmari
ayeletmari
20.06.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש דגם wau28t64gb

שרות מדהים !! הלוואי שעוד חנויות בארץ יתנו שירות כזה מכונת הכביסה שלנו שבקה חיים והיינו צריכים למצוא משלוח מהיום להיום בחיפושים באתר הגענו לחברת סאלי אלקטריק שוחחתי איתם טלפונית והסברתי את הסיטואציה, הם פשוט עשו הכל כדי שנקבל את המכונה ביום שלמחרת, וסייעו לנו לקבל התקנה במהירות שיא. זה כל כך לא מובן מאליו , כמובן שהם גם עזרנו לנו מאוד להתאים את המכונה הנכונה לצרכים של הבית . מומלץ בחום שירות מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
מלי
מלי
15.06.2021
מוצר שנרכש: מסך סמסונג 50אינץ UE50TU8000

כל השנים אני קונה את כל מוצרי החשמל שלי בסאלי אלקטריק, שואלת את סאלי מה הוא ממליץ ומזמינה,ותמיד השרות מהיר, אדיב ועם ידע. ממליצה בחום על סאלי אלקטריק.

חוות הדעת עזרה לכם?
meytal.rosen
meytal.rosen
13.06.2021
מוצר שנרכש: מדיח בלומברג, טלוויזה ותנור

קיבלתי עזרה וחווית קנייה מצויינת ליאת ובעלה היו בכל רגע זמינים ואדיבים, עם מחירים מתחרים ביותר והסברים על כל מוצר, דגשים על ייתרונות וחסרונות ובדיקה מולי בכדי להבין בדיוק מה אני מחפשת ומה אני באמת צריכה לבית מלא תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
danielletarkay
danielletarkay
12.06.2021
מוצר שנרכש: מקרר LGgr-b265maj נירוסטה

שירות נפלא, אדיב, מהיר ואמין! רכשתי מקרר LG יפייפיה, מכונת כביסה של בוש, מייבש כביסה של סימנס ותנור אפייה מעולה של De Dietrich. המחירים שלהם הוגנים וקיבלתי את המוצרים בזמן הכי מהיר שרק יכולתי לבקש, ממליצה בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
yossi6160
yossi6160
09.06.2021
מוצר שנרכש: מסך סמסונג 75 אינץ QE75Q60A

רכשנו מסך 75 אינץ מתוצרת סמסונג, ברצוננו להודות לליאת וסאלי (מסאלי אלקטריק) המקסימים פעלו באדיבות, ביעילות ובמהירות סופר מקצועיים ומקצוענים אמיתיים !!! מזמן לא נתקלנו בשירות אדיב ומסור כל כך, בליווי עד גמר התקנה, לחלוטין לא מובן מאליו ממליצים בחום יישר כח

חוות הדעת עזרה לכם?
מיה וניב
מיה וניב
01.06.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב אינטגרלי של בוש דגם SMV24AX03E

הזמנו מדיח שבו החנות מופיעה במקום ה2 מבחינת המחיר. כמובן שיום למחרת קיבלנו טלפון שאומר שהמוצר לא זמין במלאי והצעה לרכוש מדיח אחר בעלות משמעותית נוספת. חבל שמטרטרים ככה לקוחות ולוקחים פרטי כרטיס אשראי ופרטים אישיים כשאין מוצר רלוונטי במלאי...

תגובת החנות

ליאת מנהלת שירות לקוחות חנות ואתר סאלי אלקטריק, לקוחה בשם נינט ביצעה הזמנה בתאריך 31/05/2021 שעה 21:38:00 ישירות דרך האתר שלנו! יום למחרת בתאריך 1/6/2021 חזרתי ללקוחה אישית בטלפון ושוחחתי איתה באופן אישי עם הלקוחה ונאמר לה שאין את המדיח במלאי והזמנתך לא חוייבה כלל וכלל אף אפילו הייתה לנו שיחה מאוד נעימה והוסבר ללקוחה איך לראות במייל חוזר את ההזמנה שבוטלה ולא חוייבה כלל וכלל ויתרה מיזה הייתה מאוד אבל מאוד מרוצה מהיחס וסבלנות שלנו כי שאמרתי נחכה עד שהאינטרנט שלה יפעל וויעבוד כי היה תקוע על מנת לראות את הביטול של הזמנה! לא הצעתי ללקוחה שום מדיח אחר ולא טרטרנו אותה ולא חייבנו כ״א שלה בכלל! חבל שלקוחה מכפישה את שמנו סתם צריך להגיד את האמת שהיה ולא ההפך מה לא היה, במיוחד בטח ובטח לאחר השיחה שלנו של לפחות 25 דקות שחיכנו שהאינטרנט שלה יחזור לעבוד, מצטערת בשם החברה לפחות עדיף לכתוב את האמת ולא ההפך ממה שהיה לפת גילך! תודה ליאת מצוות סאלי אלקטריק.

חוות הדעת עזרה לכם?
רפי
רפי
30.03.2021
מוצר שנרכש: HRF-4626FSS מקררהאייר 4 דלתות

היי מענה טלפוני מהיר ואדיב , מחיר הזול בשוק של מקרר האייר שחיפשתי הציעו לקחת דגם חדש יותר ואכן התאים לי. הובלה ללא עלות תוך מספר ימים קצר למרות חג הפסח. ממליץ על סאלי אלקטריק רפי מאשדוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
24.02.2021
מוצר שנרכש: 65NANO080

שירות מצוין לפני קניה ואחריה! ענו לכל שאלה באופן ברור ומדוייק המוצר סופק לאחר שעתיים מרוצה מאוד ובנוסף מחיר זול משמעותי מזאפ ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
כל בו תריסים
כל בו תריסים
18.02.2021
מוצר שנרכש: Smc604 כיריים אינדיקציה ווירפול

הגענו לחנות בבת ים לאחר המלצות מאוד טובות בזאפ קיבלנו שירות מצוין! יוסי המליץ לנו לכיריים אינדיקציה מרוצים מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Omer
Omer
17.02.2021
מוצר שנרכש: כיריים אינדוקציה whirlpool SMC604F/NE יבואן

חנות מדהימה דיברתי עם הבעלים סאלי לאחר שהיה לנו כיריים של בוש המליץ לנו על הכיריים האלו של ווירפול לאחר ההזמנה תוך שעה יצר איתנו מוביל הגיע לאחר שעה וסיפק לנו את המוצר שירות כזה לא ראינו בארץ מרגע הזמנה תוך שעתיים מוצר אצלנו שירות מעולם אחר איש אכפתי מאוד הבעלים סאלי שירות כזה רק בחול יש קשה היה להאמין שקיים כזה בארץ טכנאי ללא קשר אליהם הגיע תוך 48 שעות ממש מרוצים תמשיכו כך ורק תרוויחו תודה לסאלי!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון