מפרסם ב-zap מאז 2015

‎כמל מאונטיין‎ ‏(CamelMountain) - עמוד 3

מזוודות ותיקים (תל אביב)

1 / 5 ממוצע מבוסס על 1 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: לא צוין
נמצאו 285 חוות דעת גולשים על כמל מאונטיין
מאור
מאור
16.09.2018
מוצר שנרכש: מזוודה גדולה 28 אינץ קילימנג'רו Camel Mountain

לא היה את המוצר שביקשתי אז נתנו לי טוב יותר באותו מחיר. מזוודה חדשה ללא פגמים .

חוות הדעת עזרה לכם?
שרית
שרית
12.09.2018
מוצר שנרכש: תיק צד BONANZA בינוני.

שירות מהיר, יעיל ואמין. קיבלתי את המשלוח תוך 3 ימים עם שליח עד הבית וזאת ללא עלות תיק איכותי, נוח ולא פחות חשוב יפה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alik
Alik
12.09.2018
מוצר שנרכש: מזוודה 28'' SWISS

שרות מהיר ומצוין. לא היה במלאי את אותו הדגם שהזמנתי, וסיפקו לי מזוודה יותר טובה ובלי תוספת תשלום.

חוות הדעת עזרה לכם?
א
א
11.09.2018
מוצר שנרכש: מזוודת טרולי

משלוח מהיר מאוד, שירות זריז ויעיל, מוצר טוב מאוד, מוצר במציאות תואם למופיע באתר, מבחרר גדול

חוות הדעת עזרה לכם?
sarah
sarah
04.09.2018
מוצר שנרכש: תיק קנווס בינוני

חווית קניה יוצאת מהכלל - טיפול מהיר, התקשרו להודיע על זמינות המוצר ועל אפשרויות למוצרים אחרים דומים. המשלוח מאוד יעיל ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
tamuz
tamuz
03.09.2018
מוצר שנרכש: מזוודה 28" של סוויס

הגעתי לחנות לקנות מזוודה שראיתי באתר (יום לפני טיסה, לא היה זמן להמתין למשלוח) . המוכר שיכנע אותי נמרצות לקנות מזוודה מתצוגה בטענה שהיא ללא פגם וטובה יותר (28" של סוויס). השתכנעתי. בבית גיליתי קרע בידית. בתכתובת עם החנות לא ממש עזרו לי, ובלית ברירה נסעתי עם המזוודה.בשימוש אחד בלבד הידית נקרעה לגמרי, רוכסן נפרם, גלגל אחד נשבר והבד נשחק כל שחוטים ביצבצו החוצה. כשחזרתי פניתי שוב לחנו במייל, ועדין לא זכיתי לתגובה כלשהי. שרות גרוע ביותר ומוכר לא אמין.

תגובת החנות

שלום תמוז , הגעת אלינו פיזית לחנות, רצית את המזוודה מהאתר, של סוויס 28" דגם אוורסט ב 399 ש"ח , באותו זמן שהגעת היה גם את אותה מזוודה "תצוגה" אותו דגם של סוויס ב 100 ש"ח, שראית ונאמר לך מראש שיש לה כמה שפשופים , לכן היא נקראת מזוודה תצוגה, החלטת בכל זאת לקנות אותה בידיעה מראש , אך עדיין ניתן לטוס ולהשתמש בו מבחינת רוכסנים וגלגלים טובים. לצעירנו החברות תעופה ואנשיה שמתעללים במזוודות בצורה אכזרית ולפעמים מכוונת, ואין מה לעשות אם זה לנו כמובן אין שליטה על כך, אבל מניסיוננו למזוודות שלנו של הסוויס איןבעיות בדרך כלל, הם מעולות מבחינת הטיב. ומצטרים לשמוע שזה מה שעשו לך, הבאת במקרה דו"ח נזק מהשדה תעופה?צריך לגשת אליהם לבקש החלפת מזוודה בשדה או דוח נזק (אחריות בשדה) שתוכל להביא אלינו, כאשר יש לנו הסדר איתם, ובמידת הצורך החלפת המזוודה אצלנו בהצגת הדוח או כסף לחשבון, יש לנו גם אופציה של טרייד אין החלפה למזוודה ישנה לחדשה במחיר עלות שלנו שאנו מציעים ללקוחות שקוראים להם נזק שכזה בלתי הפיך שלא ניתן לתקן. בברכה

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofir
Ofir
27.08.2018
מוצר שנרכש: תיק גב

ההזמנה הגיעה במהירות רבה והשירות היה טוב מאד. אני מאד מרוצה מכל התהליך . . .

חוות הדעת עזרה לכם?
רגינה
רגינה
21.08.2018
מוצר שנרכש: מזוודת עלייה למטוס

מאד לא מומלץ לקנות מהם. המזוודה שקניתי התפרקה, והם מצפים ממני שאגיע אליהם לת"א, מצפון הנגב, אשאיר אותה בחנות שלהם לכמה ימים לתיקון, ואחזור לקחת אותה אחרי כמה ימים. המזוודה עדיין במסגרת האחריות.. הם בעצם מאלצים אותי לא לממש את האחריות שמגיעה לי לפי החוזה שנעשה ביננו, משום שהם מסרבים לקחת ולהחזיר את המזוודה.

תגובת החנות

שלום רגינה, מצטערים לשמוע מה שקרה לך למוצר שהתעללו בה והתפרקה, הבאת במקרה דו"ח נזק מהשדה תעופה?צריך לגשת אליהם לבקש החלפת מזוודה בשדה או דוח נזק (אחריות בשדה) שתוכל להביא אלינו, כאשר יש לנו הסדר איתם, ובמידת הצורך החלפת המזוודה אצלנו בהצגת הדוח או כסף לחשבון, יש לך תמונות של השבר או הקרע לשלוח ? במידה שאין לך דו"ח נזק, כמו שנאמר לממש את האחריות צריך לגשת למעבדה של השירות על מנת להביא את המוצר לתיקון שאנו לוקחים עליו אחריות ומתקנים לך ללא עלות , אנו לא לוקחים אחריות על משלוחים. נשמח שתביאי את המוצר לתיקון ונסדר לך את הבעיה. בברכה

חוות הדעת עזרה לכם?
Aliza
Aliza
16.08.2018
מוצר שנרכש: סט 4 מזוודות

קניתי סט 4 מזוודות דרך האתר. השירות היה מהיר ותוך יומיים מהזמנה הם היו אצלי. (גרה באילת). ממליצה בהחלט

חוות הדעת עזרה לכם?
shachar
shachar
13.08.2018
מוצר שנרכש: מזוודה סוויס קטנה עליה למטוס 19" לואו קוסט צבע כסוף

מחירים נוחים מאוד, שירות לקוחות אדיב וזריז, מאוד קל ליצור קשר והמשלוחים מגיעים בזמן קצר במיוחד. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
ענת פרנדזל
ענת פרנדזל
08.08.2018
מוצר שנרכש: תיק נסיעה 32 אינץ.

קניתי צ'ימידן גדול. חנות מצויינת. התקשרו מייד לתאם את כל הפרטים וסיפקו תוך פחות מ- 48 שעות. עד לדלת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
07.08.2018
מוצר שנרכש: תיק

הזמנה מהירה ונוחה הגיעה תוך יום ללא שום בעיות התיקה פצצה ממש נוח והזיפרים טובים גם

חוות הדעת עזרה לכם?
גתית
גתית
07.08.2018
מוצר שנרכש: Swiss קשיחה

ההזמנה דרך האתר היתה קלה וידידותית. בתוך דקות, חזר אלי נציג עם התנצלות שהצבע שבחרתי לא קיים במלאי ונתן לי אופציות אחרות. המשלוח הגיע תוך 36 שעות! חוויות קניה טובה מאוד. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
מרדכי
מרדכי
31.07.2018
מוצר שנרכש: מזוודה סוויס "32

הזמנתי מזוודה "32 של סוויס בעיסקה טלפונית. המזוודה הגיעה תוך כמה ימים. ובנסיעה הראשונה לחו"ל עוד לפני שהגענו למלון נתלשה רגל אחת של המזוודה. כך של המשך הטיול היה עם מזוודה עם 3 גלגלים (לא נעים...). אבל זה לא הסוף בהמשך כשבאנו לפתוח את אחד הרוכסנים בצד המזוודה אי אפשר היה לפתוח אותו ונאלצנו לקרוע קרע קטן (2 ס"מ)כדי שתהיה גישה לפתיחת הרוכסן. כשחזרנו לארץ, אמרו לנו להביא את המזוודה לנחלת בנימין (מי שגר רחוק מתל אביב עוד שיקול שלא להזמין משם מזוודה), כשהגענו לשם ביקשו בהתחלה דו"ח נזק (???) אח"כ אמרו שאת הגלגל יחליפו (באמת החליפו תוך זמן קצר... מה שבא בקלות באותה הקלות ייעלם...) אבל לגבי הרוכסן לא הסכימו לשמוע, הקרע הוא בגללנו וכו'. גם כשמאוחר יותר התקשרתי כדי שיתקנו לפחות את הרוכסן בלי הקרע, לא הסכימו לדבר איתי. זהירות מקנייה במקום זה

תגובת החנות

שלום מרדכי , תודה רבה על החוות דעת , כשטסים עם המזוודה , רשום במפורש באתר וגם לאחר ההזמנה במייל כשיש לך בעיה בשדה תעופה תמיד לבדוק את המזוודה לפני יציאתך מהשדה , ולהביא דו"ח נזק שזה משמש אותנו להביא לך מזוודה חדשה (יש לנו הסדר איתם) או שתקבל כסף לחשבון מחב' התעופה , במקרה של כל נזק במזוודה, לצערי המזוודה שלך הייתה קורבן להתעללות על ידם שקיבלה המון מכות וחבלות בבסיס המזוודה, לאחר שלא הבאת דו"ח תיקנו לך את המזוודה בכל זאת, מה שיכלנו לעשות עשינו כמו שאמרנו לך ואף פעם לא נשאיר לקוח לבד ללא עזרה. החלפנו לך גלגל חדש ותיקנו את הבסיס מה שאפשר,הצענו לך גם מזוודה חדשה במחיר עלות שסירבת. רוכסן נקרע באכזריות שלא ניתן לתקן לצערי לאחר בדיקה. ולכל מי שלא גר באזור תל אביב לקבלת שירות עבור המזוודה ניתן לשלוח את המזוודה בשליחות בדיוק באותו צורה שקיבלת אותה, גם סירבת במקרה הזה. בברכה ויום טוב [=

חוות הדעת עזרה לכם?
Natali
Natali
31.07.2018
מוצר שנרכש: מזוודות טרול עם גלגלים עליה למטוס

שלום רב..חברה מאוד אמינה, מזמינה כבר כמה שנים והרבה פעמים, שירות מעולה! ממליצה בחום! מענה מיידי..הספקה מהירה! כל הכבוד..

חוות הדעת עזרה לכם?
Uri
Uri
31.07.2018
מוצר שנרכש: מנשא מים שלוקר 3 ליטר במבצע! #Europa צבע אפור/אדום

המוצר הגיע מהר ובידיוק כפי שהוזמן. ארוז כמוש צריך. הכל נעשה בקלות דרך האתר. אשוב לקנות שם

חוות הדעת עזרה לכם?
Hagar
Hagar
28.07.2018
מוצר שנרכש: תיק swiss

רכשתי תיק בצבע כחול ג'ינס. הגיע מהר. איכות מעולה. מקסעם ממש. ממליצה בחום לקנות מהחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yehuda
Yehuda
08.07.2018
מוצר שנרכש: תיק קנווס ללפטופ 47 ס''מ דגם #desert

הזמנתי תיק קנווס, בזמן הכנת המשלוח- כבר למחרת- התקשרו לוודא את ההזמנה ולאשר שעקב חוסר הם מחליפים לדגם כמעט זהה. כשהתיק הגיע -למחרת - הבנתי שאני לא רוצה את הדגם ששלחו לי, הגעתי לחנות בנחלת בנימין והחליפו לי בשמחה לתיק מדגם שלישי, באותו מחיר ולשביעות רצוני. סה"כ אני מרוצה, החיסרון היחיד מבחינתי היה ששירות הלקוחות היה מעט לא נגיש.

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
03.07.2018
מוצר שנרכש: תיק נסיעות כאמל מאונטיין 24 אינץ מהודר

חבר'ה שירותיים ואמינים. רכישה מהירה דרך האתר. ביקשתי לשלם בטלפון והתקשרו ביום ראשון על הבוקר. משלוח מהיר באמצעות DHL ללא תוספת תשלום. האמת שתענוג. המוצר נחמד - תיק בריכה. עלות לתועלת מאוד מוצלחת.

חוות הדעת עזרה לכם?
meni
meni
03.07.2018
מוצר שנרכש: מזוודה swiss 24

אתר מצוין, ברור מאד ופשוט לתפעול. המזוודה הגיעה הביתה עם שליח בדיוק כפי שהובטח. המזוודה היא בדיוק כפי שמופיע באתר. תענוג.

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniel
Daniel
29.06.2018
מוצר שנרכש: תיק נסיעות 120 ליטר

הבטיחו תוך מספר ימים עסקים, למחורת זה היה בבית :-) מוצר מדהים. איכות השירות, מומלץ !

חוות הדעת עזרה לכם?
Lihi
Lihi
28.06.2018
מוצר שנרכש: מזוודה 32 אינץ 80 ס"מ במבצע 2 או 4 גלגלים

שירות אדיב ויעיל. משלוח מהיר, המזוודה ארוזה כראוי. מאד מרוצה, בהחלט אחזור לרכישות נוספות :)

חוות הדעת עזרה לכם?
חני
חני
17.06.2018
מוצר שנרכש: תיק גב מבד

תיקים מעולים. תיק שלישי שאני קונה. התיק מבד איכותי ומוגן מים. מאוד חשוב למי שמטייל בחול במקומות גשומים . קיבלתי אותו תוך יום עם שליח עד הבית ללא עלות

חוות הדעת עזרה לכם?
s0528833026
s0528833026
16.06.2018
מוצר שנרכש: תיק נסיעות

הזמנתי תיק נסיעות גדול תוך יום התקשרו ושידרגו ללא תוספת יומיים אחכ הגיע וצריך לציין שהתיק טוב פי כמה ממה שציפיתי שרות מעולה מוצר שווה

חוות הדעת עזרה לכם?
Pini
Pini
14.06.2018
מוצר שנרכש: תיק גב Bobby

אני בדרך כלל לא כותב חוות דעת אבל הקניה ב CamelMountain הייתה באמת מצויינת. עודכנתי בכל שלב מרגע ההזמנה. האספקה הייתה מהירה (תוך יומיים השליח הגיע אלי) והמוצר טוב מאוד. ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון