חיפשתי תיק במשך הרבה זמן ולשמחתי מצאתי אותו בחנות הזו. המחירים בחנות היו מעולים (הכי זול שמצאתי באינטרנט, לא רק בארץ), השירות היה ממש מהיר ואדיב והתיק היה מוכן לאיסוף עצמי תוך חצי שעה מההזמנה. בטוח אבדוק שם דבר ראשון לפני הרכישה הבאה שלי של ציוד טיולים תודה רבה
בהכנות לטיול הגדול (שנה בדרום אמריקה ומרכז אמריקה), עם דגש על הרבה טראקים קשים יותר ופחות - נכנסתי לאתר של "אלפיין סטייל" וביצעתי הזמנה. קראתי כתבות וחקרתי כל פריט שרציתי להזמין, אבל עדיין לא היה לי ידע כמו שיש לצוות הנהדר של החנות ובעיקר בעל הרשת- טל. טל התקשר אליי על כל הזמנה ובדק את הפרטים הכי קטנים, החל ממידות ועד צבע ושלח תמונות ולא עזב עד שהייתי מרוצה ב100%. מחירים מעולים, ציוד מצויין , משלוח מהיר מאוד !! טל התקשר לברר גם לאחר שהמשלוח הגיע אם הכל בסדר ואם אני מרוצה. ללא ספק ממליץ לכולם להגיע לחנויות האלה- שנמצאות בתל אביב ויגור. וללא ספק שאת הקניה הבאה שלי אעשה גם שם !
צוות מקצועי , סבלני , עזרו בכל שאלה שלי ודאגו שאהיה מרוצה מהמוצר ומהמחיר , כן ירבו
קניתי ב 135, לא היה במלאי, משום מה ההחזר היה על ₪129.21. יכול להיות ש PAYPAL לקחו את העמלה. בכל מקרה אני לא צריך להפסיד מזה שקניתי מוצר שלא היה במלאי. לא פניתי אליהם בשביל 6 שח. אבל החלטתי לפרסם Amount received: ₪135.00 ILS Fee amount: -₪5.79 ILS Net amount: ₪129.21 ILS
התיק הנל נגמר מהמלאי בצבע המבוקש , חזרנו ללקוח ניסינו להציע חלופות אך הלקוח רצה לבטל את העסקה ואנו החזרנו את מלוא הכסף בפייפאל יתכן ופייפאל לקח לו עמלה על זה שהעברנו לו כסף. מצטערים אך דברים מסוימים נגמרים מדי פעם , מוכנים בהזמנה הבאה לצפר את הלקוח , אך עם היה פונה אלינו הינו מסדרים את העניין סהכ אינטרס שלנו שהלקוחות שלנו יקבלו את השירות הטוב ביותר. תודה ויום טוב צוות אלפיין סטייל
