‎בית הפקס‎ ‏(Fax4U) - עמוד 3

הזמנתי טונר בחנות הזות, אחרי השוואת מחירים ב"ZAP"בגלל מחיר הזול בין החנויות על המוצר. תהליך הזמנה היה פשות. אני מרוצה מהשירות והספקה מהירה. ממליץ בחום.

לאחר הזמנת מדפסת, דיברתי עם ערן מבית הפקס בתל אביב לשינוי ההזמנה. נתקלתי באדם עם מודעות שירות גבוהה מאוד, עם רצון לעזור ועם סבלנות רבה מאוד ועל כך אני מודה לו מאוד. קיבלתי שירות מצויין ומהיר (הרכישה שלי הגיעה לבית באותו יום ובשעה שנקבעה לי.) אני מאוד ממליצה על החנות הזו ואחזור אליהם במקרה הצורך. תודה. .

רכשתי פקס פאנאסוניק. ההזמנה הייתה מאד קלה. קל להתמצא באתר ולבצע מה שצריך. בית הפקס מאפשר גם תשלום בפיי פאל מה שמקל על העניינים אפילו יותר. המוצר הגיע בזמן, ארוז כהלכה.

השירות היה מצויין! הוזמן אחר הצהריים בשעה שלוש והמדפסת כבר נשלח על ידי שליח והיה אצלי למחרת בבוקר בשעה תשע וחצי!!!

שירות מעולה. הגיע תוך יום אחד (!!) והמוכר היה מאד אגיב בטלפון והסביר לי כל מה שרציתי לדעת. ממליץ על החנות מאד!

המשלוח הגיע תוך יומיים, המחיר היה בין הזולים ביותר בארץ. החברה עדכנה אותנו על כל שלב דרך הדוא"ל. המוצר מותקן ועובד, מאוד מרוצים.

הזמנתי באינטרנט לאחר חיפוש באתר - ZAP עשיתי הזמנה באתר של "בית הפקס" קיבלתי אישור.... ההזמנה הגיעה למחרת היום בבוקר...אפילו לא עברו 24 שעות....אין מהיר מזה!!!!! היום בבוקר התקשרו מ"בית הפקס" לוודא שהכל בסדר(ערן)... כל הכבוד על השרות ועל הכל...ככה צריך לעבוד!!!!

כמו שאני מצפה מהזמנה באינטרנט, הזמנה קלה ומהירה והמוצר הגיע תוך יומיים. לא נדרשתי לשירות לקוחות אז אני לא יכול להעיד על כך

Was a great service, and a good deal. Will definitely buy again there. The printer was new, and included toner, seems to work well.

קניתי מדפסת ליזר. ההזמנה קלה ומהנה מלוות בייעוץ מקצועי כן. אני גרה בחיפה, החנות בתל אביב, הזמנתי בבוקר וקיבלתי את המוצר אחה"צ. שירות מעולה, מזמן לא ראיתי כזה שירות טוב בישראל. מאוד מומלץ!

חיפשתי מדפסת באופן בהול לצורך יום הולדתה של חמתי, מצאתי את המדפסת שאני רוצה במחיר זול ונוח בחנות בית הפקס, התקשרתי לברר אם יש במלאי וציינתי שאני צריך את המדפסת ממש בדחיפות. אני גר בערד ונאמר לי שהמדפסת תגיע עד ליום שלמחרת, מקסימום תוך יומיים, ולמרות שההזמנה נעשתה בשעה 11:00 בבוקר הופתעתי לקבל טלפון מאשתי שאמרה לי שהמדפסת הגיע כבר באותו היום לקראת השעה 17:00 בערב, 6 שעות לערד מהמרכז מעת ביצוע ההזמנה. כל הכבוד על שירות אדיר ועל חווית קנייה בלתי נשכחת. ממליץ לכולם בחום!

קיבלתי ייעוץ אמין, קנינו פה בעבר, כשגילינו שהמשלוח כלול במחיר מיהרנו להזמין באמצעות זאפ!! השירות מצויין וקשוב, המוצר הגיע במהירות, יום לאחר הרכישה, בלי שנדרשתי לצלצל לנדנד לכל הנהגים באיזור. בוודאי נקנה כאן שוב.

התקשרתי, ביקשתי מדפסת לייזר פשוטה, זולה וטובה. אני חושב שקוראים ערן לאיש שדיבר איתי, הקשיב בסבלנות לצרכים שתיארתי וחתמנו את העיסקה :) המדפסת הגיעה למחרת אפילו ששיניתי להם את כתובת המשלוח ברגע האחרון. השליח היה סופר אדיב וחיובי. מאוד מרוצה מהמדפסת, עונה על דרישותיי בקלות.

שירות אדיב, משלוח מהיר מאוד בשעות נוחות מאוד ייעוץ מקצועי לפי צרכי הלקוח, התקשורת עם החנות טובה מאוד, בטלפון ובדואל לאחר שרכשתי הייתי צריך לשנות דגם, השירות היה אדיב ויעיל.

שירות מעולה ונחמד מאד! לא ניסה לדחוף באגרסיביות אחריות מורחבת וטונרים כמו שמקומות אחרים נוהגים לעשות ללא ספק אחזור לרכוש דרכם בהמשך

קודם הרכישה, שוחחתי טלפונית עם ערן, שהיה אדיב, קשוב, וסבלני. כשהגעתי לחנות כעבור מספר ימים - הוא גם זכר אותי, ולמרות שמחיר המדפסת עלה מאז ששוחחתי עמו טלפונית (מ-533 ש"ח ל-599 ש"ח), הוא אישר כמובן מאליו את הרכישה במחיר הקודם. יתרה מכך: כשהתקנתי את המכשיר בביתי, התגלתה לגביו בעיה במשיכת הדפים (כשבדיעבד הסתבר לי שהדבר נבע מהמשטח עליו עמד המכשיר). ערן הנחה אותי לדבר עם שרות הלקוחות, ובמידה והבעיה לא תיפתר - לקבל מהם אישור להחלפת המכשיר - וכך היה. ערן דאג להביא בהקדם את המכשיר החילופי לביתי (!), באמצעות הטכנאי אבי, שהתגלה אף הוא כאדם מקסים ונכון לעזור בשמחה. בקיצור, מדובר בבית העסק שנותן לך תחושה של מקום הגון, ישר, שבאמת אכפת לו מלקוחותיו. כן יירבו וישר כח!

הזמנתי את המוצר במוצ"ש והוא הגיע עם שליח ביום ראשון בצהריים. עם מחיר תחרותי ומענה מהיר ויעיל לשאלה בטלפון, אני מאד מרוצה.

ההזמנה קלה ומהנה מלוות בייעוץ מקצועי כן. אדיבות ואמינות לתפארת. כן ירבו. נ.ב.: אני גר בחיפה, החנות בתל אביב, הזמנתי בבוקר וקיבלתי את המוצר אחה"צ. הייתם מאמינים?

נהניתי מהשירות, השליח תיאם איתי הגיעה והביא עימו את המוצר עד הדלת. ממש מרוצה ממנו, אחלה מדפסת! :))) ההזמנה הייתה קלה לביצוע, קיבלתי חשבונית מס, החתימו אותי על קבלת המוצר.

קיבלתי שירות מצוין מערן - לפני הקניה ואחריה. לפני הקניה ערן הסביר לי את האפשרויות, שלח פרטים במייל לבקשתי ולא לחץ עלי להוציא יותר כסף או לבצע את הקניה. אחרי הקניה, כשהתלבטתי אם להזמין מתקין - היה סבלני ונחמד ואף הציע זיכוי עתידי בטונר כי מחיר המדפסת שקניתי ירד יומיים אחרי הקניה. ממליצה בחום על החנות, שירות מעולה, מהטובים שנתקלתי בהם!

קניתי מדפסת ליזר. מרוצים מאוד מהחברה. שירות מעולה, מזמן לא ראיתי כזה שירות טוב בישראל. אני ממליץ לכל החברות כדוגמה. תודה רבה.

הזמנתי את המדפסת מ"בית הפקס" לאחר ביטול 2 הזמנות מספקי אינטרנט שונים, אשר חיפסו דרך לשדרג את מחיר המוצר על חשבוני או שחכו להתקשר ולבצעה את הזמנה אל אף התזכורות שלי(זילזול בלקוח) .אבל בסוף הסבלנות השתלמה.קיבלתי שרות שבחיים לא קיבלתי.במוחורת כבר התקשרו לברר פרטים ,המשלוח בוצעה דרך UPS עד הבית תוך פחות מיומיים.ערן התקשר לברר אם הכול בסדר ויש צורך בעזרה.המוצר חדש .אין מילים. המלצה:לפני הרכישה בדקו את טיב הספק והפידבק של הלקוחות.... תודה לערן על השירות

לפני ביצוע ההזמנה, התקשרתי לחנות וקיבלתי הסברים מאוד מדויקים על המוצר עתידי שאני אמור לרכוש וגם נתונים השוואתים עם דגם אחר. התקשרו אלי כמו כן לאחר הגעת המשלוח לוודא שהכל בסדר והאם אני מרוצה. שרות נדיר בימינו ובארצנו!

הזמנתי מדפסת שונה, יקרה יותר, והתקשרתי לבקש להחליף למדפסת זו בגלל כמה יתרונות שלא הבחנתי בהם לטובת המדפסת הזו. לא ניסו למכור לי שטויות אלא מייד נתנו יעוץ מקצועי, ביטלו את ההזמנה הקודמת ויצרו חדשה. בלי פולניות, בלי סחטנות ושיטות מכירה דוחות, בקיצור, נתנו יחס של מקצוענים גם ביחס למכשור וגם בשירות.

לפני קנייתי בבית הפקס חיפשתי מכשיר ביתי שמתאים לצרכיי התקשרתי לחברה כדי להתייעץ, ענה לי בחור בשם ערן אשר השאיר אצלי רושם כמי שמבין עניין ומקצועי בתחומו. הוא המליץ לי על הדגם הספציפי הזה כדגם מצויין ואמין. המכשיר הגיע אליי יום אחרי ההזמנה אז סהכ אני מאוד מרוצה מהמכשיר ומהשירות