רכשנו דרך אייל פרץ מקרר LG תנור ומדיח . אלירן נתן לנו שירות מקצועי, אדיב ומהיר ועזר לנו עם כל הבקשות המיוחדות שהיו לנו. שירות מעל לסטנדרט ולמצופה. ממליץ בחום על אלירן!
המכונה הישנה שלי שבקה יומיים לפני חג הפסח, הגעתי לחנות יום לפני ערב פסח בצהריים בשעה 13:00, אלירן קיבל אותי ועזר לי באדיבות ומקצועיות, המכונה הגיעה אלי והותקנה עוד באותו היום בשעה 20:00 בערב, שבע שעות לאחר הרכישה, ממש הצלה לפני החג, פשוט שירות מצוין שלא נתקלתי בו עד היום!!
השירות מצויין, זמן ההספקה מצויין והמחיר כפי שקבענו על השקל, בלי המצאות בלי שטיקים וכו, בקיצור תותח ואמין ומהיר
נגשנו לחנות בעקבות המצלות רבות באתר זאפ ואכן היתה החלטה נכונה. קיבלנו שירות מעולה מאלירן שהבא לקריתינו ועשה לנו מחיר שלא קיים בשוק. ממליצה בחום.
אין על אלירן, שירות מיקצועי ואדיב. ממליץ באהבה על המקום. זו לא הפעם הראשונה שקניתי ונהנתי בכל פעם מהיחס וכמובן מהמוצרים.
חנות מצויינת !! מחירים ללא תחרות!! שירות ברמה גבוהה עם ליווי אישי ומענה תמידי!! רכשנו מהם מספר מוצרים שהמליצו לנו ויצאנו סופר מרוצים!! נמשיך ל המליץ לרכוש מהם!! אין לכם מתחרים!! לא בשרות ולא במחירים!! ודבר נוסף חשוב! זמן אספקה! הם עושים הכל על מנת לספק מהר את המוצרים!! ותודה מיוחדת ללירן הבעלים של המקום! אתה מספר 1!!
אין דברים כאלה! איזו חווית שירות! התנור הישן התקלקל בדיוק שבוע לפני פסח, אצל כל הספקים אמרו שיוכלו להתחייב על 7 ימי עסקים באפסקה. ואז...הגעתי לאלירן -גם קיבלתי מחיר בכמה מאות שקלים זול יותר מבכל מקום אחר וגם הזמנתי תנור ב 15:00 אחה"צ טלפונית ולמחרת ב 9:30 הוא היה אצלי בבית! הרווחת אותי כלקוחה לשנים קדימה!
ביצעתי הזמנה מהאתר ותוך שעה חזר אלי אלירן ועדכן שהדגם שהוזמן אזל במלאי וכי יש זמן המתנה ארוך יותר לאספקה. הציע דגם מתקדם יותר באותו המחיר . נתן שירות מקצועי תוך פירוט יתרונות התנור והסביר כי זמן אספקה יעמוד על שבוע. להפתעתי קיבלתי את התנור תוך 48 שעות!! ממליץ בחום וכל הכבוד לכם!
שירות סופר אמין. אלירן נתן שירות מהיר, אמין ואחראי. הוא הבטיח כי מכונת הכביסה תגיע באותו היום. כבר חששתי שאחרי התקלה של המכונה הקודמת אתקע עם הרי כביסה. הזמנתי בבוקר וב 13:30 היא היתה כבר אצלי, עוד לא נתקלתי בשירות כזה מהיר. ממליצה בחום! תודה, תודה.
רכשתי בתחילה תנור שהיה חסר במלאי והיה יקר יותר מהמוצר הנ"ל, ואז בשיחת טלפון נעימה עם אלירן, שנתן שירות אמיתי מהלב ומחיר שבאמת אף אחד לא יכל להתחרות בו, ואפילו הזמין אותי למחרת לחנות לשתות קפה, מהאווריה הטובה והגישה הנפלאה רכשנו גם מקרר אמינות זה משהו שכינו לפגוש אצלו, הבטיח 7 ימים ותוך פחות מימים מספר המוצר בדרכו אלינו אלירן כל עוד אתה שם, אנחנו איתך לקוחות נאמנים תודה רבה על השירות והמקצועיות אגב התנור הזה ותנור בוש מיוצרים שניהם בטורקיה, בעלי אותן התכונות, שבאמת לא כדאי לבזבז סתם כסף על מוצר יקר יותר, שנותן את אותו הדבר בסופו של דבר
לא האמנתי שיש דברים כאלה!!! הגעתי לרכוש מייבש כביסה אחרי סקר שוק ובדיקה בזאפ לחנות של אייל פרץ. ידעתי בדיוק איזה מייבש אני רוצה וכמה אני מוכנה לשלם עבורו. אלירן הציע לי מייבש של בוש במקום זה שרציתי, כי הוא לא משווק יותר, ובאותו מחיר!!! (המייבש שרציתי הוא של חברה הרבה פחות ידועה ונחשבת)... על המקום שילמתי וסגרתי עסקה. למחרת הגיע נחי המוביל /טכנאי המקסים, הציב את המייבש במקומו , חיבר והראה לי איך להפעיל. וגם פינה את המייבש הישן (כמעט 20 שנה שירת בנאמנות, אבל די...) ללא תוספת תשלום!!! אני מתכננת להחליף מדיח כלים. בטוח אעשה זאת אצלכם!!!
החלטתי אחרי המון שנים להחליף את אולסייל שכנראה השתן עלה להם לראש ולקבל שירות פשוט מדהים.... באתר קיבלתי נייד ושאלתי שאלות בווטס אפ מייד ענה לי אלירן , עם תודעת שירות ממש כיפית , ענה לי לכל השאלות בסופו של דבר בחרתי במדיח הנ"ל , המדיח כמו תכשיט בבית , קיבלתי מחיר מצויין שלא קיבלתי בשום מקום , לגבי האספקה ביקשתי מאוד שיגיע לפני ארוע שהיה לי וכמובן שאלירן דאג שתוך 3 ימים המדיח יהיה אצלי במטבח...אין שירות כזה היןם בשום מקום בארץ!!!!! שבוע שעבר קניתי מאותה החנות גם תנור , ממליץ לכולם
רכשתי בעסקה טלפונית טלוויזיה LG אלירן דיבר איתי בסובלנות ,נתן אופציות ועזר לי מאוד לבחור דגם המתאים . אחר שסגרנו עסקה שלח לי מיד את החשבונית ובהמשך התקשרתי אליו עם השאלות והוא חזר אליי , הסביר דברים לגבי המוצר והגעתו. טלוויזיה הגיעה אחרי 6 ימי עסקים בזמן מדויק שנקבע מראש עם התקנה והסבר אני מאוד מבסוטית משרות שקיבלתי
נסגרה עסקה ב 5 דקות ,נתן מחיר אטרקטיבי בלי משחקים (ידעתי מחיר מראש) למוצר שחיפשתי, סחורה סופקה עוד באותו יום (נקנה ב 19.00 סופק ב 20.30).
מחירים טובים. יחס אדיב. שירות זריז. הדגם שהראשוני שהתעניינתי בו לא היה במלאי. אבל החלופה שהוצעה לי הייתה יותר מוצלחת, הן מבחינת האיכות והן מבחינת המחיר. בנוסף - שעתיים לאחר הרכישה הטלויזיה כבר הייתה תלויה אצלי על הקיר.
רכשתי טלפונית מייבש כביסה, אלירן ששוחח איתה היה מקסים וטיפול בהזמנה במהירות ואדיבות. המייבש הגיע יום לאחר ההזמנה! ואלירן התקשר לוודא שהגיע והכל תקין ועובד! מומלץ בחום!
שרות מעולה והצוות מקצועי! המשלוח הגיע אלי הביתה באותו היום.. ממליץ בחום על החנות והצוות.
הגענו לחנות כי רצינו לקנות מקרר של בקו, דגם שהיה אצלהם. קיבלנו שירות מאלירן התותח, הוא נתן לנו שירות אמין במיוחד (אין את זה לכולם, בדכ מנסים להרוויח עליך כמה שיותר כסף) והוא הסביר לנו את כל היתרונות והחסרונות של המוצר ובסוף הציע לנו דגם הרבה יותר טוב (של בלומברג) בתקציב שביקשנו ובדרישות שרצינו. הוא גם הצליח לעשות לנו את המחיר הכי טוב מבין כל המחירים באינטרנט שחיפשתי. בנוסף זמן האספקה היה קצר ביותר, אלירן עשה טלפונים ומאמצים רבים להקדים את האספקה (הוקדם ב4 ימים) כי היה לנו דחוף! השירות מאלירן היה אמין מאד ומקצועי שזה הדברים החשובים ביותר כשהולכים לקנות מוצר חשמלי. בנוסף לזה הייתה לנו גם חווית קנייה מהנה אצל אלירן, פשוט כיף לקנות אצלו, הוא נותן שירות חם ודואג שתהיה מרוצה מהמוצר. אין ספק שאני אחזור אליו לקניית מוצר חשמלי אחר ואמליץ עליו לכל מי שירצה לקנות מוצרי חשמל.
אין על אלירן. נשמה. מקצועי. חנות 10. יש תמיד עם מי לדבר. מומלץ בחום. !
קנינו מכונת כביסה ומדיח כלים ,קיבלנו שירות מעולה,מחיר הוגן וגם זול ביחס לשאר המקומות שבדקנו.מוצרים שרכשנו קיבלנו ביום הרכישה . המוכר אלירן יוצא מן הכלל! ממליצים בחום!
הגעתי לחנות במקרה. אלירן נתן לי שירות מקצועי וסבלני ובתוך זמן קצר הצלחתי להיסגר על התנור שהתאים לי. המוצר סופק תוך פחות מ 24 שעות, בדיוק כפי שהובטח. המוביל התקין התנור בצורה חלקה לשביעות רצוני המלאה. ממליץ בחום!
רכשתי בעסקה טלפונית מכונת כביסה של בוש. אלירן, איש שירות מהמעלה הראשונה, הקדיש זמן להתלבטויות שלי, נתן עיצה מקצועית טובה והיה זמין טלפונית לאורך כל הדרך עד להגעת המכונה והשמשתה.
הגעתי לחנות זאת בעקבות המלצות של קונים אחרים ואכן לא התאכזבתי. בחור בחנות בשם אלירן קיבל את פניי בסבר פנים יפות והסביר לי בשירותיות וסבלנות על המוצר בו התעניינתי (טלויזיה LG 43). לאורך כל תהליך המכירה אלירן נתן לי להבין שיהיה למי לפנות במקרה של בעיה לא צפויה גם לאחר קניית המוצר והתחייב לכך. כמו כן הוא הציע לי מחיר הוגן בהחלט יחסית לחנויות אחרות המפורסמות בזאפ. ממליץ בחום. דני
התקשרתי לפני ההזמנה כדי לבדוק אם המייבש שרציתי קיים במלאי. הם אישרו שיש להם את המוצר ושהשליח יגיע בעוד מספר ימים. ביצעתי את ההזמנה וקיבלתי למחרת טלפון כדי להודיע לי שהמוצר אינו במלאי ושכנראה דמיינתי את כל השיחה הקודמת, שהם לא אישרו כלום וכו'. כמובן שהתעקשו שארכוש מוצר אחר ונתנו לי לבטל את העסקה רק לאחר חצי שעה של שיחה בה ניסו למכור לי כל מיני מוצרים אחרים. כנראה שמדובר בשיטה קבועה לפי חוות דעת אחרות, אני מאוד לא ממליצה להזמין מוצרים אצלם.
שלום הלקוחה פנתה אלינו לחנות והתענינה במייבשי כביסה דיברנו על כמה אפשרויות ואף הצענו אספקה מהירה. הלקוחה בחרה לא לבצע את ההזמנה ואמרה שתבדוק. למחרת בבוקר ראינו שהלקוחה בצעה הזמנה באתר. חזרנו ללקוחה והודענו לה שלא נעמוד ב7 ימי אספקה ואז נתנו לה אפשרות למייבש שניתן לספק במיידי הלקוחה לא רצתה להמתין . אנחנו לא גבינו מהלקוחה תשלום כלשהו ולא תחויב בעמלה כלשהי. הלקוחה בחרה להתנהג בתגובה מופרכת חברת אייל פרץ קיימת למעלה מ10 שנים עם קהל לקוחות גדול שהולך איתנו ומפרגן לנו . אנחנו עושים מאמצים כבירים ביכדי לרצות את לקוחותינו בשרות ובמחירים נשמח לתת שרות מהלב ובנחמדות בברכה אייל פרץ
לפני כחודשיים קנינו מקרר בחנות של אייל פרץ. מאחר והיינו מרוצים מהשרות והמחיר, חזרנו לרכוש מקפיא מתוצרת BEKO. קיבלנו מאלירן , בעל החנות , שרות אדיב, אמין, ורציני. אלירן מאוד חביב, יודע לתת מענה מקצועי והמחיר היה הוגן. אין ספק שנחזור לחנות !!
