הגעתי לחנות על הבוקר קבלתי שירות מבחור בשם איציק נתן לי הסבר מפורט ועזר לי לסחוב לרכב שירות מצויין
מוצר:
מסך מחשב שיאומי
שם:
Maayan
תאריך:
09/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה הרבה בחנות בהרצליה יש להם מחירים טובים ושירות מצויין . תודה רבה על השירות והסבלנות ממליץ מאוד
מוצר:
שלט sony ps5 שחור/לבן רשמי 10126
שם:
אבירן
תאריך:
07/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בהרצליה אצל מוכר בשם נאור עזר לי מאוד בבחירת הדגם תודה רבה אחזור בטוח
מוצר:
אוזניות אירפודס 2
שם:
זיו ליזבונה
תאריך:
06/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצועי ואדיב! רכשתי שלט לסוני דרך החנות וקיבלתי שירות מצוין. ממליץ בחום על החנות הזו לכל מי שמחפש מוצרים איכותיים ושירות מעולה.
מוצר:
שלט SONY EDGE ישפאר
שם:
gyaron81
תאריך:
06/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי ששוחחתי איתם בטלפון אמרו שיש את הדגם במלאי . בסוף שהגיעתי לחנות אין. מבאס ולא יפה אחרי שנסעתי 40 דק
תגובת החנות:
לקוח שאל בטלפון בבוקר את הנציג על איפון 15 פרו מקס 256 צבע טיטניום גריי. אמרו לו שיש במלאי . הגיע לחנות אחרי שעה ואמר שהתכוון ל15 פרו רגיל ולא מקס , נאמר לו שיש רק צבע שחור .. השמענו לו גם את ההקלטת שיחה שהנציג שואל אותו מפורשות אם הוא רוצה פרו מקס או פרו והוא עונה לו - מקס... אז למה אנחנו לא בסדר...? כי הוא שאל על דגם מסויים והתכוון לדגם אחר..?
מוצר:
אייפון פרו 15
שם:
Hen
תאריך:
06/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איציק עזר לי בקניית הבלנדר ואפילו שמר לי אותו בצד כמה ימים עד שאהיה סגור על עצמי חנות שכיף לקנות שם אחזור בטוח🙏
מוצר:
בלנדר נינגה
שם:
שמעון
תאריך:
06/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכרים אדיבים שירות מעולה ממליץ באמת חווית קנייה נעימה ותודה רבה לנאור בטוח שעוד ניפגש
מוצר:
קונסולה בלו רי
שם:
שווארמה גרבולי
תאריך:
03/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שלישית גלידה . אחלה אנשים ושירות מכל הלב. מכשירים במחירים הכי טובים בשוק . תודה רבה צוות מוביילנד. בקרוב פעם רביעיית
מוצר:
אייפון 15
שם:
Yuda
תאריך:
01/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין, שנתיים אחריות, הגיע ביום למחרת! מוצר מקורי וארוז היטב, תודה על חוויית שירות מצויינת!
מוצר:
Dyson V15 Absolute
שם:
ערן
תאריך:
30/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לספר על חוויות הקניה שהיתה לי במובילנד לאחר שבדקתי וטילפנתי לכמה חנויות לברר מחיר של פלייסטיישן סוני 5 גיליתי שהמחיר בחנות הוא טוב וקפצתי לחנות קיבלו את פניי בנעימים הסבירו לי על יתרונות המכשיר ועל הדגמים שיש ,שאלו אותי לצרכיי ומה אני מחפש וראיתי עוד הרבה דברים מעניינים בעיקר לחובבי הגיימינג והסלולאר בסוף רכשתי את המכשיר וגם עוד דברים גיליתי שאפשר לקבל גם מחיר מצויין וגם שירות מצויין שיש מקרים טובים של שירות כייף לספר לכולם תודה לכם
מוצר:
סוני פלסטיישן
שם:
ישראל
תאריך:
30/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף בהרצליה קיבלתי שירות מציון חנות יפה עם מלא אופציות של משחקים נהנתי מאוד תודה
מוצר:
נינטנדו
שם:
מועדפי זאפ
תאריך:
26/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחרי חודש וחצי הקונסולה הפסיקה לעבוד, כדי לקבל תיקון נדרשתי לבחור בין לבלות 5 שעות בדרכים כדי למסור לתיקון, לבין לשלם 100 ש"ח לשליחים ולבלות שעה בדרכים כדי להגיע לנקודת מסירה שממנה זה יגיע לשליח. יכלתם לשלוח לי את המוצר עד הבית במחיר רגיל של משלוח, למה אי אפשר גם לאסוף אותו במחיר רגיל של משלוח? קונסולה שקניתי ביותר מ1000 ש"ח שהפסיקה לעבוד אחרי חודש וחצי, קחו אחריות.
תגובת החנות:
למען הסדר הטוב- לקוח פנה לחנות חודשיים וחצי לאחר רכישה בטענה שיש לו תקלה במוצר . כמו לכל מוצר חשמלי- לאחר 14 יום הלקוח נמצא בטיפול יבואן . פנה אלינו הלקוח לאחר שדיבר עם היבואן נאמר לו שמכיוון שמתגורר במרכז ניתן להביא את המוצר ישירות למעבדת היבואן בתל אביב . פנה אלינו ואמר לנו - ציטוט מדויק ״שהוא לא רוצה לצאת מהבית ״ הסברנו לו שבשום מצב לא נאמר לו - לא על ידינו ולא על ידי היבואן שהשירות כולל איסוף מבית הלקוח והחזרה לאחר תיקון - לא מצאה חן בעיניו התשובה - הצענו להקל עליו שיביא אילינו ואנחנו נשלח - אמר שגר יותר קרוב לתל אביב מאשר להרצליה , ביקש שנממן לו משלוח - הוסבר לו שאין שירות כזה במוצר הזה ואם רוצה מוזמן לשלם עבור איסוף ומשלוח לאחר תיקון. בדקנו עבורו את העלות מול היבואן ונאמר לו שזה 100 ₪.התחיל לצעוק ואף איים עלינו שיעשה חוות דעת שלילית אם לא נספוג לו את זה . שיהיה לו בהצלחה.
מוצר:
Nintendo Switch OLED 64GB HEG-001 נינטנדו
שם:
shaulsp
תאריך:
05/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר S24 ultra קבלתי בטלפון מענה ברור אדיב וסבלני לכל שאלותיי המכשיר הגיע אלי לחיפה אחרי יומיים אני מרוצה מאד
מוצר:
סמסונג S24 ultra
שם:
Daniel
תאריך:
21/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוזר וקונה שם סלולרי. אין תחליף ללקוח מרוצה. תבקשו את חי. שווה לשדרג לחבילה הכוללת כיסוי מגן וכו
מוצר:
galaxy s24
שם:
nimrod.aviram
תאריך:
11/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר גלקסי A15, יחד עם מגן מסך. הטלפון הגיע בסדר ועבד. אחרי כמה שבועות, הטלפון מדי פעם היה מפסיק להגיב למגע, ברמה שאפילו אי אפשר לפתוח את מסך הנעילה. אחרי כמה פעמים שזה קרה הורדתי את מגן המסך, והבעיה נפתרה. התקשרתי אליהם, והציעו שאגיע במיוחד ויחליפו לי את מגן המסך. אני גר רחוק, ואין הגיון שאגיע לשם בשביל מגן מסך שעולה 60 ש"ח. הסברתי את זה, ואמרו שאין פתרון אחר. מבחינתי זה סביר אבל מאכזב.
תגובת החנות:
נדייק רק בפרטים - לקוח קנה מכשיר ב500 ש"ח עם מגן מסך ב39 ש"ח - פנה לחנות 3 (!!!) חודשים מתאריך הרכישה בטענה שנאלץ להוריד את המגן מסך כי הפריע לו בטאצ של המכשיר - לפנים משורת הדין - הציעו לו להגיע לחנות ושישימו לו מגן מסך חדש ללא עלות למרות שאין אחריות על מגן מסך... בטח לא אחרי 3 חודשים... לא סיפקה אותו התשובה מסתבר ...
מוצר:
Samsung Galaxy A15
שם:
גבי
תאריך:
11/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות יפה מסודרת ומחירים נוחים שירות מצויין ואפילו חי עזר לי להרכיב את הקורקינט תודה רבה
מוצר:
קורקינט
שם:
אפרת
תאריך:
10/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי s 24 פלוס, היה יחס מצויין הקדשת זמן לכל השאלות שהיו לי שרות מעל ומעבר מבחור בשם איציק האלוף
מוצר:
s24 plus
שם:
nir
תאריך:
07/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גם לאחר חצי שנה מקניית המכשיר, לא הופנתי למימוש אחריות וחי התאמץ ופתר תקלה הגדרתית במקצועיות ואדיבות תודה רבה
מוצר:
שיומי 12
שם:
limor.levykendler
תאריך:
06/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, חי נתן שירות מצויין, היה זמין בטלפון וענה בסבלנות על כל השאלות שלי
מוצר:
Iphone 14
שם:
גולש
תאריך:
04/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
ברטי
תאריך:
27/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הפעם הראשונה שאני או בעלי רוכשים מכם וחייבת להמליץ למי שיש ספק.. צוות עובדים מקצועי ושירותי ומוצרים איכותיים בטירוף! תודה רבה שוב על חווית קניה מעולה.
מוצר:
משחקים לסוני 5
שם:
Gal
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סטרימר הצוות נתן שירות מעולה , קיבלתי מכשיר לשביעות רצוני בטוח שאחזור לקנות מהחנות מוצרים נוספים.
מוצר:
סטרימר שיומי
שם:
adizohar61
תאריך:
17/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה הגבוהה ביותר, יחס אישי ומשפחתי מחיר מנצח, מהירות עזרה בכל תקלה במינימום זמן
מוצר:
אייפון 15
שם:
NorthBuyer
תאריך:
17/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שיחה קצרה עם מחלקת מכירות התברר שהדגם שרכשתי לא במלאי וסיפקו לי דגם עם זיכרון גדול יותר באותו מחיר. המוכרים היו סבלניים.. שירות מעולה
מוצר:
Galaxy s22 ultra
שם:
nirwais8900
תאריך:
10/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכשירים פצצה ומחירים אש. קבלתי אותו באותו יום שהזמנתי אם אופציה לתשלומים. אחזור בקנייה הבאה