הזמנתי מכונת כביסה דרך האתר. בוריס התקשר והציע לי מכונה טובה יותר במחיר אטרקטיבי ובמשלוח מהיום למחר השירות היה אדיב ומקצועי. ממליץ
מוצר:
מכונת כביסה LG דגם: f4wv309s6e
שם:
yaelg
תאריך:
19/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני כל הזמן קנה דרך ענק החשמל, בוריס נתן שירות מעולה. כמעט כל מוצרי החשמל שלי בבית הם מענק החשמל. אמינים וזולים! גם כשהייתה פעם תקלה, שזה המבחן האמיתי! הם עמדו מאחוריי ועזרו בהכל, וקיבלתי מכונה חדשה במקום!
מוצר:
מכונת כבסה בוש 28291BY
שם:
paza28new
תאריך:
13/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ענק החשמל / דיגיטל אלקטריק - זו חנות שסבא שלח ז״ל היה קונה בה. מענה מהיר לכל תקלה , המלצות על מוצרי חשמל לפי צורך וכיס הלקוח . והכי חשוב שרות מעולה תמיד לפני ואחרי קנייה! (ותמיד איכשהו יוצאים הכי זולים) את כל מוצרי החשמל שלי אני קונה מהם.
מוצר:
כתיירים Bosh
שם:
adele
תאריך:
30/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים מאוד מענה מהיר ואדיב מאוד מחירים הכי זולים שמצאתי אחרי הרבה זמן שחיפשתי
מוצר:
תנור בוש פירולוטי
שם:
pageyarden
תאריך:
29/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור אדיב ונחמד, שירותי, מסביר ומפרט בבהירות, חוויה נעימה. כיף לדעת שהמוצר יגיע תוך יומיים
מוצר:
LED סמסונג 4k
שם:
Irad
תאריך:
26/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס מקצועי ואמין אדיב. ענה על כל השאלות במקצועיות. נתן תחושה טובה. חווית קניה מצויינת
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
dudumachlab1
תאריך:
15/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס טיפל בי במקצועיות רבה, שלט בפרטי המוצרים ונתן מחיר תחרותי לשוק כולל התחייבות לאספקה מהירה
מוצר:
מייבש כביסה ומקפיא
שם:
gayalital1106
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת. חיברתי את המוצר ב14.9 מיום למחרת 15.9- עידכנתי על הסבל שחווה בעקבות הרעש הבלתי הגיוני, בעבור מוצר חדש. המוכר שמכר לי לטענתו אומר שככה החלטתי על המוצר מראש שהוא לא טוב. שילמתי ממיטב כספי ואין תמורה הן מבחינת המוצר והן מבחינת הייס הלקוי שמקבלת עדיין.
תגובת החנות:
שלום רב לקוחה הזמינה מקרר שארפ וקיבלה את המוצר לאחר יום עשקים בלבד. לאחר מכך היא התלוננה על הרעש שעושה מקרר. שלחנו פעמים טכנאי על חשבננו לבדוק את רמת הרעש והתוצאה ממד הדציבלים הייתה לפי קוד היצרן תקין. כדי לציין שרמת הרעש שאנחנו שומעים זה דבר מאוד סובייקטיבי. ישנם אנשים בעלי רגישות יתר לרעשים וישנם אנשים שזה לא מפריעה להם בכלל. ולכן חוות דעת זו אינה משקפת כלל את יחס השירות או רמת החנות נמשיך לתת שירות ברמה הכי גבועה ללקוחתנו
מוצר:
שארפ SJ 58C
שם:
netta.dumbinsky
תאריך:
24/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בשבת, קבלתי את המדיח אחרי יומיים, ממש מהר. בגלל שקניתי מדיח אינטגרלי היה ענין של פירוק והרכבה, לצערי אי אפשר לשלם על הענין הזה מול החנות הכל בשחור מול המובילים/מתקינים מאוד מעצבן, המוביל ביקש יותר ממה שאמרו בחנות שצריך לתת לו. הטכנאי בכלל לא הסכים להתקין את הדלת. בקיצור פחות כיף, כל החוויה הזו עלתה לנו עוד 500 שקל מעבר למחיר של המדיח וחשוב לציין את זה באתר בזמן הקניה
מוצר:
sn63ex14ce
שם:
alona
תאריך:
12/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שלישית שאני קונה אצלם. הם ממש מעולים, שירות אישי, נותנים המלצות טובות, משלוח כעבור יום יומיים מהזמנה.. אפילו שדרגו לי מכונת כביסה בלי שביקשתי כי היה מבצע לחג. ממש ממליצה, אני בטוח אמשיך לקנות שם..
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
sms4u2
תאריך:
10/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להמליץ בחום על שירות יוצא דופן של בוריס מענק החשמל. רכשתי מענק החשמל מכונת כביסה מעולה במחיר סביר בוריס ליווה את הרכישה במהירות מקצועיות, ובתיאום מושלם מול גורמי ההובלה וההתקנה. עקב מגבלה אישית וברגישות רבה, אף סייע בידי - ימים לאחר הרכישה - להקדים את מועד ההתקנה. כן ירבו עסקים דוגמת ענק החשמל
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
elramhaham
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, אחלה מחירים ואחלה אנשים, גם במקרה של בעיה תמיד יש למי לפנות, החל מהמוביל ועד למנהל, כולם מסבירי פנים ועונים לכל.
מוצר:
55AU7200 סמסונג LED 50747 טלביזיה
שם:
galsela2
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מנסה להשיג את המנהל בנוגע לטלוויזיה שהגיעה שבורה כבר זמן מה ולא מצליח. אומרים לי שלא נמצא ואומרים להתקשר יותר מאוחר, (״ויותר מאוחר״ הוא שוב לא נמצא)
תגובת החנות:
שלום רב לגבי חוות דעת הנ"ל התבררו דברים הבאים 1. טלויזיה כן נבדקה ע"י הנהג ולקוח חתום על כך בתעודת המשלוח 2. טלויזיה נפתחה פעם שניה ע"י הלקוח לאחר 10 ימים והעברת דירה ע"י הלקוח 3. למרות הכל בכל זאת החלפנו לו הטלויזיה לא נעים לראות שלמרות שהם אלה ששברו את המסך לאחר שהעבירו אותו בעצמם זו התודה שאנחנו מקבלים נמשיך לשרת בסטנדרט הכי גבוה שיש.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 55 אינצ׳
שם:
anakgroup1979
תאריך:
24/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב לאחר השוואה, שירות ואספקה מהירים ביותר [הגיע תוך יום], מוצר נראה מצוין, ממליץ בחום!!
מוצר:
מקרר
שם:
y0527148057
תאריך:
04/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקסימלי מאיר דאג לנו מכל הלב שהמכונה תגיע מוקדם ככל הניתן וההתקנה תגיע הכי מוקדם שאפשר שלא נתקע בלי מכונת כביסה עשרים שנה אני קונה מוצרי חשמל בחיים לא ראיתי כזה שירות נהדר תודה
מוצר:
מכונת כביסה LG309
שם:
efratsmi11097
תאריך:
03/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס התקשר אליי לאחר ההזמנה והיה אדיב, וסבלני וענה לי על כל מה ששאלתי , שדרג לי את הקנייה למוצר יותר חדש ונתן תחושה שחש עם מי לדבר, תודה רבה
מוצר:
מכונת כביסה LG דגם F4WV309S6E
שם:
mizrahironli
תאריך:
02/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לבוריס על שירות יעיל ומקצועי. התקשר לוודא לגביי הכתובת שצויין בהזמנה האינטרנטית וסייע ברכישת שגם משודרג יותר, הסער על התוכניות ונתן שירות מאוד אישי ואדיב
מוצר:
תנור בנוי Bosch HBG5370B0 בוש
שם:
vero1410
תאריך:
31/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פעמיים בחנות הזו מכונת כביסה....פעם טעו בדגם ופעם שניה לא הביאו בזמן וביטלתי במקרה השני את ההזמנה כי פשוט לא יודעים לתת ולספק שירות.....לא ממליצה לקנות שם....הם שקרנים ורוצים למכור ובעצם לא תדע מה תקבל....מזל שבדקתי את המוצר הראשון למטה כדי שהמוביל לא יעלה 2 קומות לשווא...ממליצה ממש להזהר ולהיות עם יד על הדופק עם המוכרים שם.
תגובת החנות:
שלום רב. הסיפור הוא שונה לגמרי ממה שהלקוחה מתארת הזמינה בטלפון מכונה מדגם מסויים ביום שישי וקיבלה אותה ביום ראשון. הבעיה שיבואנים לפעמים משנים סיומית של מספר דגם וזה דבר מקובל. וזה מה שהטריף ללקוחה את המוח. היא קיללה במילים הכי לא מקובלות גם את הנהג וגם את איש המכירות הגם את האמא שלו. למראת כך מנהל חנות דיבר איתה והציע לה לקחת דגם עם קיבולת גדולה יותר בלי תוספת מחיר ושכל האותיות של הסיומת של מספר דגם יהיו בדיוק כמו רשום בהזמנה. היא הסכימה. למחרת שלחו לה דגם חדש אבל נהג איחר ל-20 דקות. ועוד פעם קיבל חבילה מלאה של הקללות. ולא רק הוא. הדפנו לבטל את העסקה ולהחזיר ללקוחה את הכספיה מיידי ובמלאו. לצערנו אין לנו אפשרות לבחור את הלקוח. מצטער וכואב לראות איך בורות תופסת במה אל מול שירות ויחס כמו שלנו למראת כך נמשיך לתת שירות ברמה אירופית כמו שמתאים לחברה עם 5 כוכבים.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
TO
תאריך:
30/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר גדול למוצר המבוקש. לאחר ההזמנה באנטרנט חזר אלי נציג והסביר במפורט את כל הנדרש בנושא המשלוח, פינוי מכשיר ישן והרכבה
מוצר:
מדיח כלים בוש SPS4HMI61E
שם:
rotem7733
תאריך:
27/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס דאג להיות סבלני ולהסביר בין דגמים שהתעניינתי, ביקשתי ממנו לדאוג לאספקה מהירה מאחר והיינו תקועים ללא מכונה,
ואכן דאג גם לאספקה מהירה וגם דאג להגעת טכני מהירה.
תודה רבה על הכל.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAV28MOASN
שם:
itaiyeh87
תאריך:
15/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס יצר קשר לאחר הזמנת המדיח, הסביר בצורה אדיבה ומקצועית על תהליך התקנת המדיח האינטגרלי והמליץ לשדרג את הדגם לחדש יותר בעלות של 70 שקל בלבד.
מוצר:
SMV4HAX48E
שם:
יעל ויעל
תאריך:
29/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין, שירות מהיר יעיל ואדיב בחרנו ב"קניה חכמה" הזולה ביותר. תוך יום עסקים קיבלנו טלפון לסגירת עיסקה ולמחרת המקרר הגיע.
מוצר:
מקרר שארפ sj2131
שם:
boymk
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מכונת כביסה, השירות מעולה, מנה מחיר. אחרי הזמנה קיבלנו שיחה מחנות עם פרטים להזמנת טכנאי לחיבור. קיבלנו מכונה ביום למחרת. ותוך יומיים מהזמנת מכונה הגיע טכנאי. פשוט מעלה!
מוצר:
מכונת כביסה זנוסי ZWQ61226SI
שם:
yoniland
תאריך:
08/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוריס היה מאד נעים, סבלני ואיכפתי. הייתי צריך את המדיח בזמן ושעה מסוימים והוא הלך למחסן לראות מה אתן לי את המענה הטוב ביותר, בהתחשב בתקציב ובצרכים שלי. אני מאד שמח שפניתי לענק החשמל ושבוריס היה זה שעזר לי.
מוצר:
מדיח כלים רחב Bosch SMV2ITX22E
שם:
cytiuser
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים אונליין. אחרי מספר דקות קיבלתי שיחה מבוריס, אדם נחמד ומקצועי, אשר המליץ לי לשדרג את המדיח לדגם מתקדם יותר. באופן אוטומטי אמרתי לו ״לא מוכן״ כי זאת שיטה מקובלת להציע דגם קצת יותר טוב, בעוד 500 שקלים, העיקר לחלוב את הלקוח. מסתבר שטעיתי. בוריס הסב את תשומת ליבי שבחרתי בדגם 2018 כאשר באותו מחיר יש באפשרותי לקבל דגם 2022. שירות מדהים. תודה בוריס.
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]