מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 3

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.45 / 5 ממוצע מבוסס על 11 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3226 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
avishamela44
avishamela44
25.06.2023
מוצר שנרכש: מחא מוצרים

אני רוצה להודות לכל העובדים של רויאח גארדן בניהולו של ניר . מוכשרים ומחירים טובים .

חוות הדעת עזרה לכם?
orenwiener1979
orenwiener1979
15.06.2023
מוצר שנרכש: קומודה בעיצוב חדשני כוללת תאי אחסון ורגלי עץ דגם סיוון

אין על וואלה, אני לקוח של שנים.. עוד משנת 2007. עד היום לא אכזבו אותי. קניתי קומודה לחדר של הבכור שלי, ביחד עם שולחן תלמיד באותו הצבע. אחלה קנייה!! שירות מעולה שקיבלתי מנועה, ביקשתי לעדכן כתובת וכבר למחרת בבוקר התקשרו אליי מהחברת שליחיות לעדכן שהם מגיעים אליי לכתובת החדשה. אספקה ממש מהירה ושירות ממש טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
adidavid212
adidavid212
15.06.2023
מוצר שנרכש: אופני ילדים BMX בגודל 16 אינצ'

מושלם, שירות מדהים!! הזמנתי והגיע תוך יומיים למרות שהיה רשום שיגיע תוך 7 ימים. הגיע ללא הוראות הרכבה, אבל התקשרתי לשירות לקוחות, ו10 דקות אחרי השיחה קיבלתי למייל הוראות הרכבה וגם לינק לסרטון הדרכה ביוטיוב. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
bararviv2
bararviv2
14.06.2023
מוצר שנרכש: מזרן זוגי דגם פלורנטין

מאכזבים מאוד... אחרי שהגיע מועד האספקה (14 ימי עסקים), והמוצר לא הגיע, פניתי אליהם, והם אמרו שהיה באג באתר, והם לא יכולים לספק לי את המוצר (מובן) ושיש לי אופציה לבטל את ההזמנה. איפה הייתם מעל שבועיים? למה לא יכולתם לעדכן אותי לפני? אם לא הייתי מתקשרת פשוט הייתם משאירים את החיוב באשראי בלי לספק את המוצר? הזוי בעיניי... ממש מאכזבים

תגובת החנות

היי בר, אנו מתנצלים . שלחנו מייל כעבור יומיים מביצוע ההזמנה והתראנו על התקלה . הזמנתך הועברה לזיכוי .

חוות הדעת עזרה לכם?
ranchoe8
ranchoe8
30.05.2023
מוצר שנרכש: מכסחת דשא נטענת worx

שירות מתחת לכל ביקורת. הבטיחו לספק את המוצר תוך חמישה ימי עסקים, עברו כבר שלושה שבועות ועדיין ממתין. שירות לקוחות בדיחה רעה. מתחרט שרכשתי דרכם. לא יקרה שנית בוודאות.

תגובת החנות

היי, אנו מתנצלים על חוויית הרכישה . ניסינו לשמרך למוצר אחר, ללא הצלחה . אנו כאן לשרותך.

חוות הדעת עזרה לכם?
naomi3rabani
naomi3rabani
28.05.2023
מוצר שנרכש: טרמפולינה 2.44 מטר )8 פיט( Jump Fast שחור/כחול

לא מרוצה בכלל! שירות על הפנים! לא עונים בשירות לקוחות, כשבוחרים באופציה של מכירות שם עונים תוך שניה אבל אין להם איך לעזור. פותחים פניה לשירות לקוחות והם חוזרים אליך אחרי שנתיים בערך. הזמתנתי טרמפולינה קבלתי הודעה שהיא מגיע אלי מחברת המשלוחים אך לא הגיע אלי כלל. בערך חודש אני מנסה להשיג אותם ולשאול איפה הטרמפולינה שלי ששלמתי עליה מחיר מלא. הם אומרים לי שהגיע אלי. מזל שבצעתי את ההזמנה דרך פיי פל שהם עמדו מולם בבירורים. אם לא הם לא היו מסתכלים עלי אפילו. בסוף כשהגעתי למצב שאני תובעת אותם הם שולחים לי תמונה של המוצר במרפסת שלי- אני מסתכלת ורואה אותו בכלל מונח במרפסת של משהו אחר. השליח פשוט הניח את המוצר בכתובת אחרת וצילם. אחרי חודש וחצי של עצבים והמון טלפונים אני מגלה שהחבילה מונחת במרפסת בקומה 2 כשכתבתי בהזמנה קומה -2. השליח הניח את החבילה בלי לבדוק את מספר הדלת. חבל שאני צריכה להגיע לתביעה כדי לדעת שהמוצר מונח 4 קומות מעלי בבניין בשמש ובגשם ואפאחד לא טרח לעזור לי להבין איפה הוא. ממש לא ממליצה לקנות מהם!!!!!!!!!!!!!!!!!! חוויה גרועה ביותר! מזעזעה עד מחריד! כבר שנים שאני קונה ברשת ובחיים לא קבלתי כזה שירות גרועע!

חוות הדעת עזרה לכם?
yoli
yoli
16.05.2023
מוצר שנרכש: מטבח עץ אלקטרוני לילדים דגם דובאי

על הפנים. שילמתי על מוצר ושלחו לי מוצר אחר לגמריי בלי לשאול אפילו. חוצפנים .

תגובת החנות

היי, אנו מתנצלים. מבדיקה לא נראה שפנית עקב קבלת מוצר שונה אלא ביקשת את מספר הטלפון של הספק. במידה וטרם פנייתך טופלה אנא תפנה אלינו למתן קבלת מענה .

חוות הדעת עזרה לכם?
nhdd
nhdd
10.05.2023
מוצר שנרכש: מכונת שטיפה בלחץ 120 באר עם ערכת אביזרים K Ka

המחיר היה אטרקטיבי והמוצר הגיע מהר. ממשק אתר נוח ויעיל וכלל את כל הפרטים הטכניים

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיתי
אמיתי
10.05.2023
מוצר שנרכש: ABS סט 3 מזוודות

אחלה מחיר לABS סט 3 מזוודות הגיע מהר מוצר טוב ואיכותי אתר שנראה בסדר גמור

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy@Noa
Guy@Noa
03.05.2023
מוצר שנרכש: שולחן פיקניק מתקפל למזוודה

הבטחה ל-7 ימי עסקים, בפועל עברו כבר כפול ואין זכר למוצר. חובבנים, לא מקצועיים, אין שירות.

תגובת החנות

שלום רב, על פי עדכון קיבלת הודעות מחברת המשלוחים ללא מענה . הזמנתך זוכתה לבקשתך , אנו מתנצלים על חוויית השרות ומקווים שתחזור לרכוש אצלנו .

חוות הדעת עזרה לכם?
irisdor196
irisdor196
01.05.2023
מוצר שנרכש: מיקרוגל LG

שימו לב שאם אתם קונים מוצר אלקטרוני דרכם ורוצים שהמוביל יפנה מוצר אלקטרוני דומה, אתם עלולים להיתקל בקשיים. כי המוביל דורש שתארזו את המוצר שאתם רוצים לפנות באריזת קרטון, וגם תצרפו לו שטר מטען. הפרה מוחלטת של חוק פינוי הפסולת. אם אין לכם שטר מטען לפינוי המוצר הישן (ומאיפוא אמור להיות לכם?), המוביל ישאיר את המוצר המיועד לפינוי בבית שלכם.

תגובת החנות

היי, אנו מתנצלים. עודכנו כי המוצר נאסף ממך לאחר כמה ימים עקב טעות .

חוות הדעת עזרה לכם?
kopeli
kopeli
30.04.2023
מוצר שנרכש: מיקסר NINJA BN653

הזמנתי מיקסר של NINJA ב 9.4.23 עד היום 30.4.23 לא קיבלתי את המוצר למרות שנכתב באתר אספקה תוך 11 ימי עסקים לא כולל שישי שבת וחגים. פניתי דרך האתר לבדוק מה קורה ולא חזרו אלי. התקשרתי ב 30.4.23 ואז הסבירו לי שעדיין לא עברו 11 ימים כי גם חול המועד וערבי חג והמימונה לא נחשבים ימי עסקים , גם כשאמרתי לנציגה שזה בניגוד למה שנכתב באתר זה לא עניין אותה והיא התעקשה שהמוצר טרם נשלח וגם לא צריך להשלח עדיין. כעבור כחצי שעה התקשרתי שוב ואז בכלל נאמר לי שהמוצר נשלח לנקודת איסוף ואני לא אספתי אותו. אני כמובן לא קיבלתי שום הודעה לאסוף את המוצר. לאור ההתנהלות של אתר וואלה שופס ביקשתי גם טלפונית וגם דרך האתר לבטל את הרכישה ולקבל החזר כספי

תגובת החנות

אנו מתנצלים על חוויית השרות. זמן האספקה טרם עבר וביקשת לבטל את העסקה. הזמנתך זוכתה לבקשתך .

חוות הדעת עזרה לכם?
ericr
ericr
20.04.2023
מוצר שנרכש: Playstation 5 digital

They sold me a playstation 5 that wasn't in stock. I waited 7 day for them to tell me that. Now I have to wait up to ten days for my money back. Will never buy from them again.

חוות הדעת עזרה לכם?
henbraca397
henbraca397
18.04.2023
מוצר שנרכש: סולם לבית

מיוחד אין כמותם מחירים לפנים קניתי סולם לבית תוך יום הגיע פשוט מדהים חוויה ענקית לקנות מהם !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Bruria
Bruria
18.04.2023
מוצר שנרכש: ערסלולי

קניתי מוצר לפני 19 ימים. עוד לא הגיע. המתנה לשרות לקוחות 15 דקות, כשבסוף לא נותנים פתרון חבל שלא בדקתי מראש שככה זה. לא אחזור על הטעות

תגובת החנות

היי, שוחחנו עמך אתמול, פנייך טופלה לשביעות רצונך .

חוות הדעת עזרה לכם?
אבירם
אבירם
18.04.2023
מוצר שנרכש: סט מצעים במגוון גדלים 100% כותנה סרוקה_סט מצעים כו

הזמנתי סט מצעים ב-99 ש"ח (במבצע) המצעים הגיעו תוך 3 ימים עד לנקודת איסוף (חינם) שזה יתרון מדהים, והמצעים מרגישים איכותיים מאוד, ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
orenfury
orenfury
17.04.2023
מוצר שנרכש: מדפים

Wallashops אתר תיווך. הזמנתי מהם מוצר ואין לי למי לפנות שיעזור לי. הפנו אותי ליבואן הראשי של המוצר אך שם בכלל לא היה מענה. נתקעתי באמצע כי סמכתי על וואלה שופס שיעזור במצבים כאלה שהמוצר לא מגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
shlomit025
shlomit025
16.04.2023
מוצר שנרכש: אלבום דיגיטלי

רכשתי אבלום דיגיטלי לאתר וואלה פרינט ממשק נח וזורם. ובשובר דרך וואלה שופט מוזיל משמעותית

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
16.04.2023
מוצר שנרכש: כיסא גיימרים מקצועי עם כרית מסאז'

חלפו 3 שבועות ממועד בו אמורים לקבל את המוצר ועדיין לא הגיע לא עונים לטלפון ולמיילים פשוט ביזיון אחרי 3 שבועות הצלחתי ליצור קשר ועדכנו שאין את המוצר במלאי ונאלצו לבטל את ההזמנה

תגובת החנות

היי, שוחחו איתך משרות הלקוחות ופנייתך טופלה לשביעות רצונך .

חוות הדעת עזרה לכם?
simonaim555
simonaim555
16.04.2023
מוצר שנרכש: כלור וברום

הזמנה מ26.03 היה רשום עד 8 ימי אספקה לא ניתן ליצור קשר חוץ משירות לקוחות טלפוני שלא עונים בו, עברו 3 שבועות, 21 ימים ללא אספקה

תגובת החנות

היי, יצרת היום קשר עם שרות הלקוחות ופנייתך בטיפול .

חוות הדעת עזרה לכם?
יערה ורונן
יערה ורונן
08.04.2023
מוצר שנרכש: טרקטורון 12 וולט ninja

הזמנתי רכב ממונע לילד. החברה התקשרה לשאול אם ארצה צבעים במגוון שלא קיים באתר. החבילה הגיעה יום למחרת!

חוות הדעת עזרה לכם?
barno01
barno01
03.04.2023
מוצר שנרכש: פרפלקסוס פורטל

הזמנתי מוצר. לא קיבלתי אותו, לא עונים בשירות לקוחות במשך יותר משבוע. פשוט בושה וחרפה. כנראה אבצע ביטול ישירות מכרטיס האשראי

חוות הדעת עזרה לכם?
shust.yaron
shust.yaron
30.03.2023
מוצר שנרכש: XP כסא גיימינג לילדים 200

הזמנתי כסא גיימינג לילד, זמן אספקה 7 ימים. עברו 8 ימים ועדיין לא יצרו קשר. מנסה לברר סטאטוס בטלפון, שעה על הקו בהמתנה.

תגובת החנות

היי, אנו מתנצלים על העיכוב שנוצר עקב החג. עודכנו כי המוצר סופק לך ב30/03 . במידה וישנה בעיה אנו לשרותך.

חוות הדעת עזרה לכם?
saja.kbha.m
saja.kbha.m
30.03.2023
מוצר שנרכש: שואב אבק

הזמנתי שואב עם שטיפה לא נשלחה למייל חשבונית ולא קבלתי שום הודעה שבועים כמעט אני מתקשרת ושולחת הודעות ואין מענה

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
29.03.2023
מוצר שנרכש: תיק יום שחור OSPREY Daylite Plus

הזמנתי תרמיל OSPREY Daylite Plus. המחיר היה סביר והתרמיל הגיע לאחר 3 ימים. אני מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון