חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים (כפר סבא)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
וואלה שופס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בוואלה שופס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
1
3 חודשים אחרונים
4
0
1
6 חודשים אחרונים
4
0
3
שנה אחרונה
4
0
6
כל הזמן
2058
46
1121
מקרר מקפיא העליון בנפח 461 ליטר LG אל ג'י Smart Inverter | דגם GR-B445XE
3,464 ₪
מודעה
ב-וואלה שופס
מקרר 530 ליטר עם מנוע אינוורטר מקפיא עליון SAMSUNG סמסונג | דגם RT53DG7A64B1
4,300 ₪
מודעה
ב-וואלה שופס
נמצאו
3225
חוות דעת גולשים על וואלה שופס
שם:
orenwiener1979
תאריך:
15/06/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על וואלה, אני לקוח של שנים.. עוד משנת 2007.
עד היום לא אכזבו אותי.
קניתי קומודה לחדר של הבכור שלי, ביחד עם שולחן תלמיד באותו הצבע.
אחלה קנייה!!
שירות מעולה שקיבלתי מנועה, ביקשתי לעדכן כתובת וכבר למחרת בבוקר התקשרו אליי מהחברת שליחיות לעדכן שהם מגיעים אליי לכתובת החדשה.
אספקה ממש מהירה ושירות ממש טוב
עד היום לא אכזבו אותי.
קניתי קומודה לחדר של הבכור שלי, ביחד עם שולחן תלמיד באותו הצבע.
אחלה קנייה!!
שירות מעולה שקיבלתי מנועה, ביקשתי לעדכן כתובת וכבר למחרת בבוקר התקשרו אליי מהחברת שליחיות לעדכן שהם מגיעים אליי לכתובת החדשה.
אספקה ממש מהירה ושירות ממש טוב
מוצר:
קומודה בעיצוב חדשני כוללת תאי אחסון ורגלי עץ דגם סיוון
שם:
adidavid212
תאריך:
15/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מושלם, שירות מדהים!!
הזמנתי והגיע תוך יומיים למרות שהיה רשום שיגיע תוך 7 ימים.
הגיע ללא הוראות הרכבה, אבל התקשרתי לשירות לקוחות, ו10 דקות אחרי השיחה קיבלתי למייל הוראות הרכבה וגם לינק לסרטון הדרכה ביוטיוב.
תודה רבה
הזמנתי והגיע תוך יומיים למרות שהיה רשום שיגיע תוך 7 ימים.
הגיע ללא הוראות הרכבה, אבל התקשרתי לשירות לקוחות, ו10 דקות אחרי השיחה קיבלתי למייל הוראות הרכבה וגם לינק לסרטון הדרכה ביוטיוב.
תודה רבה
מוצר:
אופני ילדים BMX בגודל 16 אינצ'
שם:
bararviv2
תאריך:
14/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאכזבים מאוד...
אחרי שהגיע מועד האספקה (14 ימי עסקים), והמוצר לא הגיע, פניתי אליהם, והם אמרו שהיה באג באתר, והם לא יכולים לספק לי את המוצר (מובן) ושיש לי אופציה לבטל את ההזמנה.
איפה הייתם מעל שבועיים? למה לא יכולתם לעדכן אותי לפני? אם לא הייתי מתקשרת פשוט הייתם משאירים את החיוב באשראי בלי לספק את המוצר? הזוי בעיניי...
ממש מאכזבים
אחרי שהגיע מועד האספקה (14 ימי עסקים), והמוצר לא הגיע, פניתי אליהם, והם אמרו שהיה באג באתר, והם לא יכולים לספק לי את המוצר (מובן) ושיש לי אופציה לבטל את ההזמנה.
איפה הייתם מעל שבועיים? למה לא יכולתם לעדכן אותי לפני? אם לא הייתי מתקשרת פשוט הייתם משאירים את החיוב באשראי בלי לספק את המוצר? הזוי בעיניי...
ממש מאכזבים
תגובת החנות:
היי בר, אנו מתנצלים .
שלחנו מייל כעבור יומיים מביצוע ההזמנה והתראנו על התקלה .
הזמנתך הועברה לזיכוי .
שלחנו מייל כעבור יומיים מביצוע ההזמנה והתראנו על התקלה .
הזמנתך הועברה לזיכוי .
מוצר:
מזרן זוגי דגם פלורנטין
שם:
ranchoe8
תאריך:
30/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מתחת לכל ביקורת. הבטיחו לספק את המוצר תוך חמישה ימי עסקים, עברו כבר שלושה שבועות ועדיין ממתין. שירות לקוחות בדיחה רעה. מתחרט שרכשתי דרכם. לא יקרה שנית בוודאות.
תגובת החנות:
היי, אנו מתנצלים על חוויית הרכישה .
ניסינו לשמרך למוצר אחר, ללא הצלחה .
אנו כאן לשרותך.
ניסינו לשמרך למוצר אחר, ללא הצלחה .
אנו כאן לשרותך.
מוצר:
מכסחת דשא נטענת worx
שם:
naomi3rabani
תאריך:
28/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא מרוצה בכלל!
שירות על הפנים!
לא עונים בשירות לקוחות, כשבוחרים באופציה של מכירות שם עונים תוך שניה אבל אין להם איך לעזור.
פותחים פניה לשירות לקוחות והם חוזרים אליך אחרי שנתיים בערך.
הזמתנתי טרמפולינה קבלתי הודעה שהיא מגיע אלי מחברת המשלוחים אך לא הגיע אלי כלל.
בערך חודש אני מנסה להשיג אותם ולשאול איפה הטרמפולינה שלי ששלמתי עליה מחיר מלא.
הם אומרים לי שהגיע אלי.
מזל שבצעתי את ההזמנה דרך פיי פל שהם עמדו מולם בבירורים. אם לא הם לא היו מסתכלים עלי אפילו.
בסוף כשהגעתי למצב שאני תובעת אותם הם שולחים לי תמונה של המוצר במרפסת שלי- אני מסתכלת ורואה אותו בכלל מונח במרפסת של משהו אחר.
השליח פשוט הניח את המוצר בכתובת אחרת וצילם.
אחרי חודש וחצי של עצבים והמון טלפונים אני מגלה שהחבילה מונחת במרפסת בקומה 2 כשכתבתי בהזמנה קומה -2.
השליח הניח את החבילה בלי לבדוק את מספר הדלת.
חבל שאני צריכה להגיע לתביעה כדי לדעת שהמוצר מונח 4 קומות מעלי בבניין בשמש ובגשם ואפאחד לא טרח לעזור לי להבין איפה הוא.
ממש לא ממליצה לקנות מהם!!!!!!!!!!!!!!!!!! חוויה גרועה ביותר! מזעזעה עד מחריד!
כבר שנים שאני קונה ברשת ובחיים לא קבלתי כזה שירות גרועע!
שירות על הפנים!
לא עונים בשירות לקוחות, כשבוחרים באופציה של מכירות שם עונים תוך שניה אבל אין להם איך לעזור.
פותחים פניה לשירות לקוחות והם חוזרים אליך אחרי שנתיים בערך.
הזמתנתי טרמפולינה קבלתי הודעה שהיא מגיע אלי מחברת המשלוחים אך לא הגיע אלי כלל.
בערך חודש אני מנסה להשיג אותם ולשאול איפה הטרמפולינה שלי ששלמתי עליה מחיר מלא.
הם אומרים לי שהגיע אלי.
מזל שבצעתי את ההזמנה דרך פיי פל שהם עמדו מולם בבירורים. אם לא הם לא היו מסתכלים עלי אפילו.
בסוף כשהגעתי למצב שאני תובעת אותם הם שולחים לי תמונה של המוצר במרפסת שלי- אני מסתכלת ורואה אותו בכלל מונח במרפסת של משהו אחר.
השליח פשוט הניח את המוצר בכתובת אחרת וצילם.
אחרי חודש וחצי של עצבים והמון טלפונים אני מגלה שהחבילה מונחת במרפסת בקומה 2 כשכתבתי בהזמנה קומה -2.
השליח הניח את החבילה בלי לבדוק את מספר הדלת.
חבל שאני צריכה להגיע לתביעה כדי לדעת שהמוצר מונח 4 קומות מעלי בבניין בשמש ובגשם ואפאחד לא טרח לעזור לי להבין איפה הוא.
ממש לא ממליצה לקנות מהם!!!!!!!!!!!!!!!!!! חוויה גרועה ביותר! מזעזעה עד מחריד!
כבר שנים שאני קונה ברשת ובחיים לא קבלתי כזה שירות גרועע!
מוצר:
טרמפולינה 2.44 מטר )8 פיט( Jump Fast שחור/כחול
שם:
yoli
תאריך:
16/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים. שילמתי על מוצר ושלחו לי מוצר אחר לגמריי בלי לשאול אפילו. חוצפנים .
תגובת החנות:
היי, אנו מתנצלים.
מבדיקה לא נראה שפנית עקב קבלת מוצר שונה אלא ביקשת את מספר הטלפון של הספק.
במידה וטרם פנייתך טופלה אנא תפנה אלינו למתן קבלת מענה .
מבדיקה לא נראה שפנית עקב קבלת מוצר שונה אלא ביקשת את מספר הטלפון של הספק.
במידה וטרם פנייתך טופלה אנא תפנה אלינו למתן קבלת מענה .
מוצר:
מטבח עץ אלקטרוני לילדים דגם דובאי
שם:
nhdd
תאריך:
10/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה אטרקטיבי והמוצר הגיע מהר. ממשק אתר נוח ויעיל וכלל את כל הפרטים הטכניים
מוצר:
מכונת שטיפה בלחץ 120 באר עם ערכת אביזרים K Ka
שם:
אמיתי
תאריך:
10/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מחיר לABS סט 3 מזוודות
הגיע מהר מוצר טוב ואיכותי
אתר שנראה בסדר גמור
הגיע מהר מוצר טוב ואיכותי
אתר שנראה בסדר גמור
מוצר:
ABS סט 3 מזוודות
שם:
Guy@Noa
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבטחה ל-7 ימי עסקים, בפועל עברו כבר כפול ואין זכר למוצר.
חובבנים, לא מקצועיים, אין שירות.
חובבנים, לא מקצועיים, אין שירות.
תגובת החנות:
שלום רב, על פי עדכון קיבלת הודעות מחברת המשלוחים ללא מענה .
הזמנתך זוכתה לבקשתך , אנו מתנצלים על חוויית השרות ומקווים שתחזור לרכוש אצלנו .
הזמנתך זוכתה לבקשתך , אנו מתנצלים על חוויית השרות ומקווים שתחזור לרכוש אצלנו .
מוצר:
שולחן פיקניק מתקפל למזוודה
שם:
irisdor196
תאריך:
01/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שימו לב שאם אתם קונים מוצר אלקטרוני דרכם ורוצים שהמוביל יפנה מוצר אלקטרוני דומה, אתם עלולים להיתקל בקשיים. כי המוביל דורש שתארזו את המוצר שאתם רוצים לפנות באריזת קרטון, וגם תצרפו לו שטר מטען. הפרה מוחלטת של חוק פינוי הפסולת. אם אין לכם שטר מטען לפינוי המוצר הישן (ומאיפוא אמור להיות לכם?), המוביל ישאיר את המוצר המיועד לפינוי בבית שלכם.
תגובת החנות:
היי, אנו מתנצלים.
עודכנו כי המוצר נאסף ממך לאחר כמה ימים עקב טעות .
עודכנו כי המוצר נאסף ממך לאחר כמה ימים עקב טעות .
מוצר:
מיקרוגל LG
שם:
kopeli
תאריך:
30/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר של NINJA ב 9.4.23 עד היום 30.4.23 לא קיבלתי את המוצר למרות שנכתב באתר אספקה תוך 11 ימי עסקים לא כולל שישי שבת וחגים. פניתי דרך האתר לבדוק מה קורה ולא חזרו אלי. התקשרתי ב 30.4.23 ואז הסבירו לי שעדיין לא עברו 11 ימים כי גם חול המועד וערבי חג והמימונה לא נחשבים ימי עסקים , גם כשאמרתי לנציגה שזה בניגוד למה שנכתב באתר זה לא עניין אותה והיא התעקשה שהמוצר טרם נשלח וגם לא צריך להשלח עדיין. כעבור כחצי שעה התקשרתי שוב ואז בכלל נאמר לי שהמוצר נשלח לנקודת איסוף ואני לא אספתי אותו. אני כמובן לא קיבלתי שום הודעה לאסוף את המוצר. לאור ההתנהלות של אתר וואלה שופס ביקשתי גם טלפונית וגם דרך האתר לבטל את הרכישה ולקבל החזר כספי
תגובת החנות:
אנו מתנצלים על חוויית השרות.
זמן האספקה טרם עבר וביקשת לבטל את העסקה.
הזמנתך זוכתה לבקשתך .
זמן האספקה טרם עבר וביקשת לבטל את העסקה.
הזמנתך זוכתה לבקשתך .
מוצר:
מיקסר NINJA BN653
שם:
ericr
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
They sold me a playstation 5 that wasn't in stock. I waited 7 day for them to tell me that. Now I have to wait up to ten days for my money back. Will never buy from them again.
מוצר:
Playstation 5 digital
שם:
henbraca397
תאריך:
18/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיוחד אין כמותם מחירים לפנים קניתי סולם לבית תוך יום הגיע פשוט מדהים חוויה ענקית לקנות מהם !!!
מוצר:
סולם לבית
שם:
Bruria
תאריך:
18/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר לפני 19 ימים. עוד לא הגיע.
המתנה לשרות לקוחות 15 דקות, כשבסוף לא נותנים פתרון
חבל שלא בדקתי מראש שככה זה. לא אחזור על הטעות
המתנה לשרות לקוחות 15 דקות, כשבסוף לא נותנים פתרון
חבל שלא בדקתי מראש שככה זה. לא אחזור על הטעות
תגובת החנות:
היי, שוחחנו עמך אתמול, פנייך טופלה לשביעות רצונך .
מוצר:
ערסלולי
שם:
אבירם
תאריך:
18/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סט מצעים ב-99 ש"ח (במבצע) המצעים הגיעו תוך 3 ימים עד לנקודת איסוף (חינם) שזה יתרון מדהים, והמצעים מרגישים איכותיים מאוד, ממליץ בחום
מוצר:
סט מצעים במגוון גדלים 100% כותנה סרוקה_סט מצעים כו
שם:
orenfury
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
Wallashops אתר תיווך. הזמנתי מהם מוצר ואין לי למי לפנות שיעזור לי. הפנו אותי ליבואן הראשי של המוצר אך שם בכלל לא היה מענה. נתקעתי באמצע כי סמכתי על וואלה שופס שיעזור במצבים כאלה שהמוצר לא מגיע.
מוצר:
מדפים
שם:
shlomit025
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אבלום דיגיטלי לאתר וואלה פרינט
ממשק נח וזורם. ובשובר דרך וואלה שופט מוזיל משמעותית
ממשק נח וזורם. ובשובר דרך וואלה שופט מוזיל משמעותית
מוצר:
אלבום דיגיטלי
שם:
יעקב
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חלפו 3 שבועות ממועד בו אמורים לקבל את המוצר ועדיין לא הגיע לא עונים לטלפון ולמיילים
פשוט ביזיון
אחרי 3 שבועות הצלחתי ליצור קשר ועדכנו שאין את המוצר במלאי ונאלצו לבטל את ההזמנה
פשוט ביזיון
אחרי 3 שבועות הצלחתי ליצור קשר ועדכנו שאין את המוצר במלאי ונאלצו לבטל את ההזמנה
תגובת החנות:
היי, שוחחו איתך משרות הלקוחות ופנייתך טופלה לשביעות רצונך .
מוצר:
כיסא גיימרים מקצועי עם כרית מסאז'
שם:
simonaim555
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מ26.03 היה רשום עד 8 ימי אספקה לא ניתן ליצור קשר חוץ משירות לקוחות טלפוני שלא עונים בו, עברו 3 שבועות, 21 ימים ללא אספקה
תגובת החנות:
היי, יצרת היום קשר עם שרות הלקוחות ופנייתך בטיפול .
מוצר:
כלור וברום
שם:
יערה ורונן
תאריך:
08/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רכב ממונע לילד. החברה התקשרה לשאול אם ארצה צבעים במגוון שלא קיים באתר. החבילה הגיעה יום למחרת!
מוצר:
טרקטורון 12 וולט ninja
שם:
barno01
תאריך:
03/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר. לא קיבלתי אותו, לא עונים בשירות לקוחות במשך יותר משבוע. פשוט בושה וחרפה. כנראה אבצע ביטול ישירות מכרטיס האשראי
מוצר:
פרפלקסוס פורטל
שם:
shust.yaron
תאריך:
30/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא גיימינג לילד, זמן אספקה 7 ימים. עברו 8 ימים ועדיין לא יצרו קשר.
מנסה לברר סטאטוס בטלפון, שעה על הקו בהמתנה.
מנסה לברר סטאטוס בטלפון, שעה על הקו בהמתנה.
תגובת החנות:
היי, אנו מתנצלים על העיכוב שנוצר עקב החג.
עודכנו כי המוצר סופק לך ב30/03 . במידה וישנה בעיה אנו לשרותך.
עודכנו כי המוצר סופק לך ב30/03 . במידה וישנה בעיה אנו לשרותך.
מוצר:
XP כסא גיימינג לילדים 200
שם:
saja.kbha.m
תאריך:
30/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב עם שטיפה
לא נשלחה למייל חשבונית ולא קבלתי שום הודעה שבועים כמעט אני מתקשרת ושולחת הודעות ואין מענה
לא נשלחה למייל חשבונית ולא קבלתי שום הודעה שבועים כמעט אני מתקשרת ושולחת הודעות ואין מענה
מוצר:
שואב אבק
שם:
דוד
תאריך:
29/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תרמיל OSPREY Daylite Plus. המחיר היה סביר והתרמיל הגיע לאחר 3 ימים. אני מרוצה מאוד.
מוצר:
תיק יום שחור OSPREY Daylite Plus
שם:
פני
תאריך:
29/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה לכאורה היתה זולה ומהירה, התחייבו 10 ימי עסקים אספקה, לאחר 10 ימי עסקים התקשרתי המתנתי שעה בקו ואז סוף סוף הבטיחו לחזור, (לא חזרו)
ממחרת שוב התקשרתי שוב ואז אמרו שהספק מחוייב למענה תוך 2 ימי עסקים ובכל אופן אני אחזור לעדכן,,,,,
עברו עוד יומיים ואין טלפון ואין כלום,
כעת אני בהמתנה למענה שירות כבר 20 דק',,, "מיד נענה..."
ממחרת שוב התקשרתי שוב ואז אמרו שהספק מחוייב למענה תוך 2 ימי עסקים ובכל אופן אני אחזור לעדכן,,,,,
עברו עוד יומיים ואין טלפון ואין כלום,
כעת אני בהמתנה למענה שירות כבר 20 דק',,, "מיד נענה..."
תגובת החנות:
היי, עודכנו כי החבילה סופקה לך עם עובד אישי.
מוצר:
גריל גז
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply