אחלה מחיר לABS סט 3 מזוודות הגיע מהר מוצר טוב ואיכותי אתר שנראה בסדר גמור
מוצר:
ABS סט 3 מזוודות
שם:
Guy@Noa
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבטחה ל-7 ימי עסקים, בפועל עברו כבר כפול ואין זכר למוצר. חובבנים, לא מקצועיים, אין שירות.
תגובת החנות:
שלום רב, על פי עדכון קיבלת הודעות מחברת המשלוחים ללא מענה . הזמנתך זוכתה לבקשתך , אנו מתנצלים על חוויית השרות ומקווים שתחזור לרכוש אצלנו .
מוצר:
שולחן פיקניק מתקפל למזוודה
שם:
irisdor196
תאריך:
01/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שימו לב שאם אתם קונים מוצר אלקטרוני דרכם ורוצים שהמוביל יפנה מוצר אלקטרוני דומה, אתם עלולים להיתקל בקשיים. כי המוביל דורש שתארזו את המוצר שאתם רוצים לפנות באריזת קרטון, וגם תצרפו לו שטר מטען. הפרה מוחלטת של חוק פינוי הפסולת. אם אין לכם שטר מטען לפינוי המוצר הישן (ומאיפוא אמור להיות לכם?), המוביל ישאיר את המוצר המיועד לפינוי בבית שלכם.
תגובת החנות:
היי, אנו מתנצלים. עודכנו כי המוצר נאסף ממך לאחר כמה ימים עקב טעות .
מוצר:
מיקרוגל LG
שם:
kopeli
תאריך:
30/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר של NINJA ב 9.4.23 עד היום 30.4.23 לא קיבלתי את המוצר למרות שנכתב באתר אספקה תוך 11 ימי עסקים לא כולל שישי שבת וחגים. פניתי דרך האתר לבדוק מה קורה ולא חזרו אלי. התקשרתי ב 30.4.23 ואז הסבירו לי שעדיין לא עברו 11 ימים כי גם חול המועד וערבי חג והמימונה לא נחשבים ימי עסקים , גם כשאמרתי לנציגה שזה בניגוד למה שנכתב באתר זה לא עניין אותה והיא התעקשה שהמוצר טרם נשלח וגם לא צריך להשלח עדיין. כעבור כחצי שעה התקשרתי שוב ואז בכלל נאמר לי שהמוצר נשלח לנקודת איסוף ואני לא אספתי אותו. אני כמובן לא קיבלתי שום הודעה לאסוף את המוצר. לאור ההתנהלות של אתר וואלה שופס ביקשתי גם טלפונית וגם דרך האתר לבטל את הרכישה ולקבל החזר כספי
תגובת החנות:
אנו מתנצלים על חוויית השרות. זמן האספקה טרם עבר וביקשת לבטל את העסקה. הזמנתך זוכתה לבקשתך .
מוצר:
מיקסר NINJA BN653
שם:
ericr
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
They sold me a playstation 5 that wasn't in stock. I waited 7 day for them to tell me that. Now I have to wait up to ten days for my money back. Will never buy from them again.
מוצר:
Playstation 5 digital
שם:
henbraca397
תאריך:
18/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיוחד אין כמותם מחירים לפנים קניתי סולם לבית תוך יום הגיע פשוט מדהים חוויה ענקית לקנות מהם !!!
מוצר:
סולם לבית
שם:
Bruria
תאריך:
18/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר לפני 19 ימים. עוד לא הגיע. המתנה לשרות לקוחות 15 דקות, כשבסוף לא נותנים פתרון חבל שלא בדקתי מראש שככה זה. לא אחזור על הטעות
הזמנתי סט מצעים ב-99 ש"ח (במבצע) המצעים הגיעו תוך 3 ימים עד לנקודת איסוף (חינם) שזה יתרון מדהים, והמצעים מרגישים איכותיים מאוד, ממליץ בחום
מוצר:
סט מצעים במגוון גדלים 100% כותנה סרוקה_סט מצעים כו
שם:
orenfury
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
Wallashops אתר תיווך. הזמנתי מהם מוצר ואין לי למי לפנות שיעזור לי. הפנו אותי ליבואן הראשי של המוצר אך שם בכלל לא היה מענה. נתקעתי באמצע כי סמכתי על וואלה שופס שיעזור במצבים כאלה שהמוצר לא מגיע.
מוצר:
מדפים
שם:
shlomit025
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אבלום דיגיטלי לאתר וואלה פרינט ממשק נח וזורם. ובשובר דרך וואלה שופט מוזיל משמעותית
מוצר:
אלבום דיגיטלי
שם:
יעקב
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חלפו 3 שבועות ממועד בו אמורים לקבל את המוצר ועדיין לא הגיע לא עונים לטלפון ולמיילים פשוט ביזיון אחרי 3 שבועות הצלחתי ליצור קשר ועדכנו שאין את המוצר במלאי ונאלצו לבטל את ההזמנה
הזמנה מ26.03 היה רשום עד 8 ימי אספקה לא ניתן ליצור קשר חוץ משירות לקוחות טלפוני שלא עונים בו, עברו 3 שבועות, 21 ימים ללא אספקה
תגובת החנות:
היי, יצרת היום קשר עם שרות הלקוחות ופנייתך בטיפול .
מוצר:
כלור וברום
שם:
יערה ורונן
תאריך:
08/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רכב ממונע לילד. החברה התקשרה לשאול אם ארצה צבעים במגוון שלא קיים באתר. החבילה הגיעה יום למחרת!
מוצר:
טרקטורון 12 וולט ninja
שם:
barno01
תאריך:
03/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר. לא קיבלתי אותו, לא עונים בשירות לקוחות במשך יותר משבוע. פשוט בושה וחרפה. כנראה אבצע ביטול ישירות מכרטיס האשראי
מוצר:
פרפלקסוס פורטל
שם:
shust.yaron
תאריך:
30/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא גיימינג לילד, זמן אספקה 7 ימים. עברו 8 ימים ועדיין לא יצרו קשר. מנסה לברר סטאטוס בטלפון, שעה על הקו בהמתנה.
תגובת החנות:
היי, אנו מתנצלים על העיכוב שנוצר עקב החג. עודכנו כי המוצר סופק לך ב30/03 . במידה וישנה בעיה אנו לשרותך.
מוצר:
XP כסא גיימינג לילדים 200
שם:
saja.kbha.m
תאריך:
30/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב עם שטיפה לא נשלחה למייל חשבונית ולא קבלתי שום הודעה שבועים כמעט אני מתקשרת ושולחת הודעות ואין מענה
מוצר:
שואב אבק
שם:
דוד
תאריך:
29/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תרמיל OSPREY Daylite Plus. המחיר היה סביר והתרמיל הגיע לאחר 3 ימים. אני מרוצה מאוד.
מוצר:
תיק יום שחור OSPREY Daylite Plus
שם:
פני
תאריך:
29/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה לכאורה היתה זולה ומהירה, התחייבו 10 ימי עסקים אספקה, לאחר 10 ימי עסקים התקשרתי המתנתי שעה בקו ואז סוף סוף הבטיחו לחזור, (לא חזרו) ממחרת שוב התקשרתי שוב ואז אמרו שהספק מחוייב למענה תוך 2 ימי עסקים ובכל אופן אני אחזור לעדכן,,,,, עברו עוד יומיים ואין טלפון ואין כלום, כעת אני בהמתנה למענה שירות כבר 20 דק',,, "מיד נענה..."
תגובת החנות:
היי, עודכנו כי החבילה סופקה לך עם עובד אישי.
מוצר:
גריל גז
שם:
Hezi
תאריך:
20/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה חוץ מחשבונית שנשלחה למייל לא קבלתי שום הודעה שבוע כמעט אחרי התקשרתי ונאמר לי אזל המלאי נו באמת
תגובת החנות:
היי חזי, אנו מתנצלים. לאחר עדכון המלאי יצרנו איתך קשר והוצע לך מוצר אחר ולצערנו סירבת . אנחנו כאן בשבילך .
מוצר:
טלוויזיה 50
שם:
770shlomop
תאריך:
19/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר טוב ומעולה אם כל זה יש צורך בעוד מוצרים כללים ומחירים יותר זולים
מוצר:
גזיבו
שם:
Keren
תאריך:
19/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומוצרים באיכות גבוהה מאוד!! מאוד מרוצה מהרכישה. היו מאוד קשובים וזמינים והתאימו את המשלוח אלי למרות שלא היו צריכים.
מוצר:
מתקן לייבוש כלים ארגון סביב הכיור
שם:
racheltanner94
תאריך:
16/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קנייתי עגלה היה כתוב 4 ימי הספקה…. כבר יותר משבוע לא הגיע… לא הצלחתי לטפוס אותם בטלפון… אני אחרי לידה וממש צריכה העגלה תאומים … ופשוט מחכה :(