אין לי קשר לראש העין. אבל אני ממש שמחה שקניתי את המכונה והמייבש שלי מפסגת החשמל. חדווה תמיד זמינה להצקות והשאלות של פסח שלי. שרות הכי טוב שקיבלתי !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ממליצה בחום!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
מוצר:
מכונת כביסה של בוש ומייבש של אלקטרולוקס
שם:
polymagen5
תאריך:
18/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקרתי בחנות של פיסגת החשמל בראש העין. היחס השרות והנכונות לתת את כול הלב, עשה לי את כול הטעם הטוב לחזור היום ולקחת מקרר . ממליץ לכול מי שהנכונות היחס והשרות חשובים לו, לבקר במקום הזה ולהנות מהמקצוענות של הצוות. שמי פרנקו ומעוד נהנתי לרכוש פה.
מוצר:
מקרר מדיאה
שם:
itroww
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות פשוט מעולה, סבלני ומקצועי במחיר משתלם. בהתחלה חשבתי לקנות דגם מסוג מסויים אבל אחרי הסבר והמלצה קבלתי מוצר איכותי יותר במחיר אפילו טוב יותר. תודה רבה.
מוצר:
מדיח כלים אינטגרלי Bosch, SMV4HTX27G
שם:
Gilad
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתימלחנות וקיבלתי שירות מושלם גם מחיר וגם המוצר הגיעה במהירות, ועידכון על התקנה . בקיצור שירות מופלא תודה
מוצר:
טלויזיה סמסונג
שם:
anatbj42
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקלקלה לי המכונה. תוך 24 שעות עמדה אצלי בבית מכונה חלופית, של בוש, מעולה וחדשה. חדווה פשוט אלופה- תמיד זמינה, שירות אדיב ביותר, מהיר מאד, ולא חמדני- אם יש מספר דגמים רלבנטים, ההמלצה שלה היא לא בהכרח על מה שיותר יקר, ואני מלאת הערכה על זה. תמיד לוקחת בחשבון את הצרכים של המשפחה בתוך ההמלצות שלה. זו ממש לא הפעם הראשונה שרוכשת ממנה, ולגמרי לא האחרונה. תודה לאל עליך חדוה יקרה. את פשוט מתנה. חוויית קניה שבהחלט כדאי לשחזר.
מוצר:
מכונת כביסה בוש דגם wan28280
שם:
liron23894
תאריך:
18/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, חדווה המליצה לי על דגם מסוים של מכונת כביסה ותוך יומיים המכונה הייתה אצלנו בבית!
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAU28T0KPL
שם:
Amnon
תאריך:
18/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בית העסק היה תמיד זמין לשאלות גם אחרי הרכישה. תקשורת קלה בטלפון ובווטסאפ המענה היה מהיר ונעים מחיר תחרותי
מוצר:
WAN20031IX מכונת כביסה בוש
שם:
Keren or Glerenter
תאריך:
17/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך חדווה, המקסימה, תנור-גז, מכונת כביסה ומייבש כביסה. קיבלתי כל כך הרבה עזרה טלפונית, עם המון אכפתיות והקשבה, התלבטתי לא מעט, והיא ממש עזרה לי. הכול הגיע במהירות האפשרית. מרוצה מאוד!
מוצר:
Lgf1409
שם:
inbarpaz5
תאריך:
13/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מקרר, בחנות הבינו שאנחנו תקועים עם המון אוכל ומוצרים שעומדים להתקלקל. קיבלנו שירות מהיר, מעולה ואיכפתי. דאגו לנו למחיר מצוייןעל המקרר ולהובלה מהירה במחיר פנטסטי. ממליץ בחום על החנות, הצוות של החנות ממש איכפתי.
מוצר:
מקרר שארפ
שם:
basspekel
תאריך:
13/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות המחירים מעולים ממליץ בחום רב חיפשתי תנור בילד אין לאיסוף מהיר הגעתי לפסגת החשמל , הראו לי את האפשרויות והדגמים שיש, קיבלתי מחיר זול זאפ ולקחתי את התנור במקום. צוות של תותחים יש שם, כל הכבוד לכם על השרות.
מוצר:
Fct896b
שם:
sarit
תאריך:
13/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מהיר ומקצועי.רכשתי מייבש במחיר הכי זול בארץ וקיבלתי אותו כבר למחרת. חדווה מדהימה - ממש שירות יוצא דופן. ממליצה בחום💜💜💜
מוצר:
מייבש כביסה בלומברג
שם:
Rabie
תאריך:
11/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
החנות פרסמה מוצר שרכשתי דרך זאפ. ואז מתקשרים מהחנות וממליצים על מוצרים אחרים במקום. אני אמרתי שאני רוצה את המוצר הספיציפי שרכשתי, הם אמרו שצריך לאשר את ההזמנה מול הספק. לא חזרו אליי שלושה ימים ואחרי שאני יצרתי קשר הם הציעו לבטל את העסקה. בקיצור הם רוצים לקדם מוצרים שיש להם במלאי אבל מפרסמים שיש להם את כל המוצרים כדי שתגיעו להם בכל מקרה.
תגובת החנות:
שלום רב
הלקוח מציג פרטים שברובם אינם נכונים אך לצערנו לא ניתן לשנות זאת
הלקוח ביצע הזמנה טלפונית ולא שילם על מוצר שזמן האספקה שלו הינו 14 ימי עסקים, הוא ביקש את המוצר תוך יומיים שלושה, הסברנו לו שאין אפשרות על המוצר הספציפי הזה ובמידה והוא מעוניין נחפש לו תנורים אחרים בזמני אספקה מהירים יותר, הוא לא הסכים ודרש לקבלו תוך יומיים שלושה דבר שאינו אפשרי לדגם שהוא רצה. קל מאוד להכפיש עסקפים כיום האצצע קלה על המקלדת
אנו נותנים שרות מצויין ואמין כבר למעלה מ 22 שנה לקהל לקוחותינו הרבים
מוצר:
תנור בנוי AEG BPE255632
שם:
eli080180
תאריך:
24/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מכונת כביסה קיבלנו קודם כול שירות מצויין ומחיר טוב מאוד וקיבלנו את המכונה במקום חיכו לנו אחרי שעות הסגירה תודה למוכר אבי ולמוכרת חדוה
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 קילו דגם 28280BY
שם:
danyosub
תאריך:
21/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות. אחלה שירות ואחלה מבחר של מוצרים ברירת המחדל הייתה תמיד לבדוק באחד האתרים. טעינו הפעם החלטנו ללכת פיזית לחנות והרווחנו בגדול גם במחיר הרבה יותר טוב.
מוצר:
מדיח אינטגרלי של בוש
שם:
שרית בשא
תאריך:
19/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, אדיב ומקצועי. התקשרתי בשעה 20:00 בערב וענו לי מהר ביצעתי את ההזמנה וכבר למחר תאמו איתי הובלה הגיע תוך פחות מיומיים! ממליצה עליהם בחום
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
meirvidal
תאריך:
18/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק מקיף של מפרט טכני, מודל ומחיר מצאתי שזו החנות הזולה ביותר, קיבלתי מאבי יעוץ שהתברר שהוא אמין ומדוייק וכל המלצה היתה מקצועית זמן האספקה היה בתוך 2 ימי עסקים.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
ninagamzoletova
תאריך:
08/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע שנכנסתי לחנות ועד שיצאתי פשוט היתה לי חווית קנייה טובה שבה שאלתי הרבה שאלות וקיבלתי מענה מקצועי, סבלני ואדיב. מגוון מוצרים וההבדל ביניהם כולל הרבה טיפים בהקשר של המוצרים וידע שאין לי.תודה רבה! הכל עם חיוך ושיחה נעימה מצד חדוה ולירן
מוצר:
WAN282PPL
שם:
shalommark13
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אבי הוא תותך תוך יום סיפק לי מכונת כביסה היה זמין כול הזמן סידר מול המוקדים כול הלוגיסטיקה אני מעוד ממליץ לרכוש אצלו יחס יפה עוגן ואפקטיפי אלבאי שככה יעבדו שאר אחנויות !
מוצר:
samsung ww90t4540ax
שם:
amir974
תאריך:
02/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מהירים לענות למכירות ונעלמים כשיש בעיות אחר כך - אין תגובה בווטסאפ ואין מענה בטלפון שירות הלקוחות (עובר למוקד) מכרו לי מייבש קנדי חכם ש עבור פחות מחצי שנה הפסיק לייבש וטכנאי שהגיע המליץ בחום להימנע מכל הפונקציות החכמות (שימוש בחיישנים או באפליקציה) אכזבה קשה.
מוצר:
מייבש כביסה קנדי 9 ק"ג CSOC9DEX
שם:
serit24
תאריך:
02/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לרכוש מכונת כביסה בוש והגעתי לאבי מפסגת החשמל לאחר סיבוב ארוך ודי מבלבל של בדיקות ושיחות ובעיקר אכזבות. אבי נתן לי מידע מדויק, עשה ככל שביכולתו שאצא מרוצה עם מידע נכון ואמיתי, בא לקראתי גם במחיר וגם בתשלומים, ועשה הכל שאקבל את המכונה עוד לפני חג הפסח . הרבה מאוד זמן לא קיבלתי שירות כזה הוגן ויעיל ובעיקר סובלני ממליץ מאוד בחום. אני יודע שאת כל מוצרי החשמל הבאים קונה רק אצלו
מוצר:
מכונת כביסה בוש 9 ק"ג WAN242K9PL
שם:
חיים
תאריך:
20/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור בוש דגם 533 דרך האתר אחרי כמה ימים פניתי אליהם כי לא קבלתי קבלה יצרו איתי קשר שהתנור לא נמצא במלאי והציעו לי דגם יותר יקר, התנור עדיין מפורסם באתר…
תגובת החנות:
שלום רב
אנו מצרים על המקרה
הלקוח רשם חוות דעת לא ממש נכונה ואינה תואמת את מה שהיה באמת בשיחה איתו.
הלקוח הזמין תנור שזמן האספקה שלו הינו 14 ימי עסקים כמפורט בדף מוצר ורצה שנספק לו אותו באופן מיידי! הסברנו לו שאין אפשרות ובגלל זה זמן האספקה שלו ארוך מהרגיל, לאחר שיחה עמו מצאנו לו תנור באספקה מיידית טוב יותר ללא תוספת מחיר אשר לא מצא חן בעיניו.
לכן בחר לכתוב עלינו דברים שהם אינם נכונים ולא תואמים את רמת השרות והאמינות שלנו, חבל שכך.
מוצר:
תנור בוש שחור דגם 533
שם:
גולש
תאריך:
16/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
guy.halioua
תאריך:
25/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בגדול מגיע להם 4.5 כוכבים. עשינו הזמנה דרך האתר, ביקשנו שיצרו איתנו קשר טלפוני לתשלום. קיבלנו מייל אישור והכל טוב, עוברים יום - יומיים - שלושה ואין טלפון. יום חמישי התקשרנו לחנות, נציגה מאוד נחמדה ענתה אמרה שהסיבה שלא התקשרו זה בגלל שאין במלאי ועזרה לנו להחליף למוצר אחר יותר טוב ולסגור את ההזמנה. המייבש הגיע ביום ראשון שאחר כך.
חבל שלא התקשרו קודם כשראו שאין מלאי ונתנו לנו להתייבש.
מוצר:
מייבש כביסה ווירלפול 8 ק"ג WTH84000GB
שם:
gilo691
תאריך:
13/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה, השירות הטלפוני שקיבלתי היה טוב שכלל הסבר על המוצר. כאשר המוצר הגיע המוביל אמר שעל פי התקנון שלהם לקומה שנייה בתוך בית פרטי יש לשלם תוספת תשלום, למרות שבאתר רשום שהתשלום מתיחס לקומב שלישית בבניין מגורים וגם בתוך בית פרטי. גרם לאי נעימות. החנות צריכה לתאם את מדיניות הובלות שרשומה באתר מול חברת הובלות.
מוצר:
מייבש כביסה
שם:
danahaitovnd
תאריך:
11/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מכונת כביסה דרך אבי, שירות ברמה ממש גבוה, המליץ לנו בכנות על כל מה ששאלנו. הייתה חוויה ממש מוצלחת גם מבחינת המחיר וגם מבחינת השירות! רכשנו את המכונה ותוך 3 שעות היא הייתה אצלנו, אבי סיפק לנו אותה ישר וגם העביר אותה לתוך הבית. ממש שירות מעל ומעבר.