רכשתי בחברה קומקום מדגם גולד ליין. ההזמנה הייתה פשוטה ונוחה והמוצר הגיע אלי עד הבית כעבור כמה ימים. אחרי קצת פחות משנה הקומקום הפסיק לעבוד, פניתי לחברה וסטלה הנהדרת עזרה לי לשחזר את הקבלה של ההזמנה כדי להגיע לנקודת השירות ולקבל טיפול עבור המוצר. רוצה לציין לטובה את העזרה שלה ואת הטיפול המהיר מאוד בעניין! עושה חשק לקנות אצלם שוב. תודה!
הגעתי דרך זאפ, התקשרתי לחנות, זכיתי למענה מקצועי ואדיב, הגעתי לחנות ושוב זכיתי ליחס אדיב ובמיוחד מקצועי וסבלני. המוכר מכיר באופן מושלם את המוצרים שאותם הוא מוכר, מדריך ומסביר בהמון סבלנות ורצינות. אין ספק שזכה ללקוח קבוע וממליץ. סיכום: חויית קנייה מושלמת, כן ירבו חנויות כאלו.
המוצר הגיע כעבור פחות מיומיים לאחר ההזמנה. הגיע פגום (לא ניתן לראות את הפגם מראש אלא לאחר שפותחים את עטיפת הקרטון). לאחר טלפון לשירות לקוחות ושליחת צילום של הפגם הגיע שליח לאסוף את הכיריים על חשבון החנות ולמחרת הגיעו כיריים חדשות עם שליח וללא כל תשלום נוסף. אין דברים כאלה !
ההזמנה בוצעה בשעות הערב וכבר למחרת בצהריים המוצר היה אצלי בבית! המוצר הגיע ארוז בצורה מקצועית ופעל בדיוק כמצופה. אין שום ספק שאקנה בחנות זו שוב.
מקצוענים, זריזים, אמינים - פשוט כיף. לא מחזיקים מוצרים באיכות ירודה כתפיסת עבודה. פשוט חוויה מתקנת
קיבלתי שירות טלפוני מצוין מנציגה בשם סטלה, שאפילו טרחה והלכה במיוחד למחסן הראשי כדי לוודא שיש במלאי את הצבע של המכשיר שביקשתי וגם התקשרה אלי לעדכן שהכל בסדר והיא שולחת לי בדיוק את מה שרציתי. המכשיר הגיע תוך פחות משבוע, הבת שלי מאוד מרוצה והכל בסדר. המון תודה ויישר-כוח!
היה אמור להגיע עד שבועיים בדואר, בסוף הגיע תוך 3 ימים עם שליח עד הבית מוצר מעולה במחיר ממש זול
פעם שנייה מזמינה מוצרים מהחנות מולטי שופ. מאוד מרוצה מהשרות מהיר והזמנה קלה, מוצרים יכותיים. תודה על שירות האמין :).
אני מאוד מרוצה מהשירות. ואז מצאתי את מה שחיפשתי! אני בטוח שאני עדיין אזמין בחברה זו. מאוד אני ממליץ לכל. אהבתי את זה. תודה.
היה קל מאוד בקניה. התרשמתי בעיקר משרות הלקוחות והעדכונים על שינויים. כמו כן, המשלוח הגיע הביתה מהר תוך תאום מסודר עם השליח. שירות מעולה !!
ביצעתי הזמנה דרך האתר,�למחרת כבר התקשרו לתאם אספקה והחבילה הגיעה אלי יום לאחר מכן.�אתר מאוד ידידותי ואינו מסובך.�התרשמתי מאוד לטובה מהאתר והנציגים ובמיוחד מהשירות המהיר והאדיב.�
ביצעתי רכשיה בחנות מולטי שופ רב פעמים ורוצה לציין שכל פעם שרכשתי מוצרים תמיד נתנו לי שרות מעולה. המוצר הגיע עם שליח עד הבית למחרת. באתר קיים מבחר גדול של מוצרים ומחירים מתחרים. אני תמיד קונה בכיף וממליץ לגולשים חדשים לקנות בחנות הזו.
בחנות מולטי שופ ביצעתי את ההזמנה. מענה טלפוני היה מהיר. הסבר אדיב ומקצועי. ההזמנה בוצעה במהירות ובמקצועיות. משלוח מהיר ובזמן. שירות לקוחות אדיב. תודה רבה.
נשלח מוצר לא מתאים. בהחלפה ניתנה אריזה פתוחה ומוצר לא מזוהה כמקורי. התייאשתי ולא פניתי עוד פעם
הלקוח ביצע רכישה באתרנו סכיני גילוח פיליפס מדגם HQ8 ובטעות מחסנאי שלח ללקוח דגם RQ11. הלקוח שקיבל את המוצר מיד התקשר לחנות בטענה שהמוצר לא תואם למכונת הגילוח. נציגתנו הציעה ללקוח שישלח את המוצר בדואר רשום לחנות להחלפתו אך הלקוח סירב להצעתנו. הלקוח אמר שהוא מתגורר בפתח תיקווה ונציגתנו המליצה להגיע לחנות בפתח תיקווה אשר קרובה לביתו להחליף למוצר שתואם למכונת הגילוח שלו. המוצר הוחלף ללקוח לדגם שהוזמן. לקוח נכבד סכיני הגילוח שאנו מוכרים אך ורק מקוריים מחברת פיליפס תוצרת הולנד. בברכה צוות מולטי שופ.
זאת הקנייה השנייה שלי אצלהם ואני מאוד מרוצה. עזבו את כל הרשתות הגדולות עם מסרי השיווק המפוצצים ותתמקדו בחנות השכונתית הזו. אנשים אמיתיים ומקסימים, מחירים שפויים, שרות אדיב ומהיר, והכל עם חיוך. החנות נמצאת בסמטה קטנה ולא בכביש הראשי ולכן צריך להסתמך על ווייז כדי להגיע בשלום, אך שווה ביקור!
פשוט תענוג של חנות! החל מטלפון בירורים לגבי המוצר, סטלה הייתה אדיבה מאוד ונתנה לי את כל המידע בסבלנות ובנימוס, וכלה באיסוף הנעים, מצאתי את עצמי מדבר עם מיכאל כ-40 דקות לאחר שאספתי את המוצר :) פשוט אנשים נעימים לשיחה ובכלליות :) אין ספק שאחזור לקנות שם שוב!
הגעתי לחנות שיתקנו את המכונה. בחור בשם מיכאל טיפל בי מצויין ונתן לי שירות מהיר . המכונה התקלקלה עם נזק שלא אמור להיות אחריות עליו . ומיכאל התעקש מול היבואן שיטפל בכל מחיר ובחינם. לאחר שחזר המכונה מהתיקון קיבלתי ישר טלפון והביאו לי את המוצר מתוקן במצב חדש! כל הכבוד למולטי שופ. חנות שיש בה הכל ובמחירים טובים. ושירות מצויין.
ביצעתי הזמנה מכשיר DVD נייד קיבלתי באותו בזמן כפי שהובטח. השירות מקצועי, מכירים היטב את המוצרים, יחס אדיב, שירות מהיר ומחיר מצויין. בקיצור ממליץ לכל מי שקורא להגיע לחנות המיוחדת הזאת.
תהליך הרכישה היה פשוט וברור. מצאתי את המוצר באתר האינטרנט של החנות, והתקשרתי אל שירות הלקוחות וקיבלתי מענה מהיר וברור לכל שאלותיי. המוצר הגיע ארוז היטב, שלם ותקין. והמחיר ששילמתי היה זול ביחס לחניות אחרות. המשלוח המהיר ביותר. למחרת כבר קיבלתי את המוצר! פשוט מעולה ומומלץ בחום.
הזמנתי את המוצר דרך האתר לאחר שבדקתי ב- ZAP תהליך הקניה היה מהיר ונוח. ההזמנה הגיע מהר. המוצר תאם את ההזמנה. תודה רבה, מומלץ!
תהליך הקנייה היה מהיר, ביקשנו עסקה טלפונית וחזרו אלינו באוו יום. הציעו לנו משלוח מהיר של 1-4 ימי עסקים בתוספת תשלום. המשלוח התעכב כנראה , קיבלנו יחס מזלל מחברת השליחויות (כולל שקרים) לא קיבלנו עזרה ממולטי שופ לפתרון הבעיה. אריזת המוצר הגיעה פגומה. דואר רשום היה מגיע לפני כנראה (טוב גם לדואר בעיות בימנו....) לא אהבנו א העובדה שהשאירו אותנו להילחם עם חברת השליחויות. ביצוע העסקה היה מהיר - ליווי הבעיה - היה לוקה בחסר בלשון המעטה.
כודם כל זה לא קנייה ראשונה בחנות זו. אני לוקח קבוע אשר כל פעם מבצע קניות שלי בה. אני ממליץ בחום חנות זו מכמה סיבות: שירות מיקצועי ונדיב, מחירים מאוד תחרותים ברוב תחומים וענפים . זמינות מוצרים תמידי. נחות בהגעה לחנות יש באזור חנייה חופשית וחינמית. אם יש בעיות במוצר חנות תמיד מוכן להכשיב לך ותפל בבעייה בצורה הכי טובה עבור לוקח . ודבר זה לא קיים בכל מקום .
רציתי לקנות טלויזיה בדקתי באתרי מחירה וחנויות .מצאתי באתר מולטישופ מבחר רחב של טלויזיות התקשרתי לחנות בשביל לקבל פרטים על המוצרים שישנם באתר ו נציגת מחירות הציע לי טלויזית led של חברת "samsung 32. יש לציין שמהנציגה קיבלתי הסבר מפורת על המוצר .המחיר באתר מתאים לכל כיס. יחס של נציגת מכירות בשם סטלה אדיב ו סובלני .הנציגה ענתה על כל שאלות כולל מפרט טכני .ביצעתי הזמנה עם הנציגה ונמסר לי שהמוצר יגיע אליך תןך 4 ימי עבודה .יש לציין ש אני גרה בדרום הארץ . יום למחורת התקשר אלי שליח ושאל מתי אני בבית בשביל להגיע ולמסור לי את המוצר שהזמנתי.היתי מופתעת מאוד מהשירות המהיר של המשלוח .לאחר קבלת המוצר לא היה לי ברור איך לחבר את הטלויזיה ל ממיר התקשרתי לחנות ונציג טכני מיכאל נתן הסבר טלפוני מפורט על חיבור הטלויזיה .אני מאוד נהנת מהטלויזיה ו מאוד מרוצה מהיחס של צוות החנות מולטישופ.ממליצה מאוד לכולם.
