‎סופר אלקטריק‎ ‏(SuperElectric)

שירות מצויין הבטיחו היום קיבלתי היום
קניתי מסך 55הגיעו התקינו הכל היה בדיוק בזמן שהבטיחו
גם המענה היה נעים
שירות מצויין

קונה שם תמיד השירות תמיד מצויין
כל הזמן מפתיעים אותנו מחדש מהקנייה ועד ההתקנה
מגיעים בזמן בדיוק כמו שמבטיחים
שירות זה מעל הכל תודה רבה

שרות מקצועי, אדיב ואנושי אמליץ בחום.
משלב ההזמנה ועד לקבלת המוצרים הכל נעשה ביחס חם.
תודה לכם 🙏

קיבלתי שירות מאוד אדיב ומקצועי מעדן לאורך כל ההזמנה ועד לקבלת המוצר.

תודה רבה עדן 🍺

רציתי מכונת כביסה של בוש וקיבלתי את המחיר הכי טוב עליה ביבוא רשמי וסיפקו לי יום אחרי הביתה
אחלה סופר אלקטריק

רשת של מקצוענים! המליצו לי על סט של תנור ותנור מיקרו בחברת במטבחים שסגרתי מולם את המטבח.
עברתי במקרה בסניף של סופר אלקטריק בחולון (הייתי במתחם הקניות בלי שום קשר) וראיתי שהם עובדים גם עם teka אז שאלתי למחיר של הסט עפ הדגמים שחברת המטבחים הציעה והם נתנו לי את אותו הסט בכמעט שלושת אלפים שקלים פחות!
קצת לא האמנתי וחששתי בגלל הבדלי המחיר אז הם סגרו מולי שאשלם למוביל בבית

המוצרים הגיעו שלושה ימים לאחר מכן, בדיוק מה שרציתי ווידאתי כמובן שזה יבואן רשמי כי גם מזה דאגתי
אחזור אליכם בלי חששות בפעם הבאה

שירות מצויין קונה שם הכל תמיד
אף פעם לא מאכזבים שירות זה מעל הכל
תודהה

כל הכבוד להם-
התקשרתי בבוקר למוקד וענה לי בחור מקסים- הסברתי שאני בלי טלוויזיה והאם יש להם את המסך שהם פרסמו במלאי.
אז לא רק שהיה להם במלאי הם גם הצליחו לספק לי אותו תוך 4 שעות מרגע ההזמנה כולל התקנה שלו על הקיר.
אני מאוד מרוצה מהשירות הטלפוני שקיבלתי, מהבחור המקסים שהגיע להתקין לי אותה
כיף לעשות איתכם עסקים

השירות היה יוצא דופן! שלומי ואדם עזרו לנו ממש בבחירת הדגמים שהכי מתאימים לנו, היו כנים עם ניסיון באמת לעזור ולמצוא מה הכי מתאים לצרכים שלנו, דאגו לנו להובלה מהירה וליווי אותנו לכל שאלה שהייתה לנו
ממליצים בחום!

פשוט חייבת להמליץ!
בגלל כל מיני דברים ששמעתי לא רציתי לקנות מאתר אינטרנטי אבל אתם יכולים להיות רגועים, בדקתי חח

הגעתי לסניף שלהם בחולון אחרי שהתקשרתי לוודא שיש את הטלוויזיה במלאי, אז לא רק שהייתה אותה במלאי במחיר הכי זול גם יכלתי לראות אותה בתצוגה ולוודא שזה אכן הדגם שאני רוצה.
עזר לי נציג מקסים, נתן לי מתקן במתנה ועזר לי לשים באוטו
תודה תודה תודה

קניתי שואב אבק בסופר אלקטריק – שירות מצוין!
יחס אדיב, סבלני ומקצועי, באמת חוויית קנייה מעולה.
ממליצה בחום! 👏

קניתי מקרר מסופר אלקטריק, ולא בפעם הראשונה. תמיד השירות אצלם מהיר, אדיב ומקצועי. הפעם הייתי צריכה אספקה דחופה לפני החגים, והם דאגו שהמקרר יגיע בזמן בלי בעיות – וזה עשה את כל ההבדל. תודה רבה על שירות אמין, נעים ואכפתי. בהחלט אמשיך לקנות אצלכם ולהמליץ לאחרים!

הייתי בסופר אלקטריק, בסניף חולון וקיבלתי יחס מדהים.
יש כאלה שיגידו שזה ״רק מיקרוגל״ אבל בשביל נציג המכירות שטיפל בנו זה היה נראה חשוב כמו עסקה הרבה יותר גדולה מזו-
חברים שקנו שם מקרר בשבוע לפני כן המליצו לבוא ולא חשבתי שאקבל את אותו יחס מדהים
כל הכבוד לכם
הלוואי שכל החנויות חשמל והחנויות בישראל באופן כללי יתנו שירות כזה
ישר כוח

השירות היה מצויין
קנינו מסך 75 של חברת אל גי באמת שאין מילים לתאר את השירות שלהם היה כיף לקנות אצליכם

ניסיתי להזמין מהם טלויזיה.
מילאתי את הפרטים להזמנה באתר אבל לא היה שם שום אפשרות למסור כ. אשראי רק תשלום טלפוני. לאחר שלא חזרו אלי התקשרתי פעמיים באותו היום לברר מה קורה עם ההזמנה אבל נאמר לי ש"מישהו כבר יחזור אלי, 30 דקות" אבל חזרו אלי רק ביום העסקים הבא וניסו לעשות לי up sale למוצר מ"יבואן רשמי" ב3890 ש"ח במקום 3397 ש"ח שהם פירסמו באתר שלהם ובזאפ. לאחר שאמרתי שאני מעדיף את המחיר המקורי הם אמרו "שיבדקו אם יש במלאי" ומאז לא שמעתי מהם.
המחיר המקורי כמובן עדיין מפורסם בזאפ ובאתר שלהם.
זה לא התנהלות הגונה לדעתי.

הזמנתי מכונת כביסה מתוצרת סימנס באתר אם התחייבות לאספקה תוך 10 ימים.
יום אחרי צלצל אלי נציג וסיפר לי שהמכונה שהזמנתי תוצרת טורקיה וכמה שווה לי להוסיף כסף ולקבל מכונה תוצרת פולין (אפשר לחשוב...).
אמרתי לו שטורקיה מספיק טוב בשבילי. אם כך, אמר לי, הוא לא יכול להתחייב על 10 ימים וגם לא על עשרה חודשים כי בעצם אין לו את המכונה בכלל, היא רק נועדה לפתות קונים להזמין ואחר כך לדחוף להם מוצרים יקרים ולא תחרותיים.
ברור שביטלתי. היום אלך לחנות אחרת בקניון ואזמין מכונה. ברור לי שהיא תעלה בערך אלף ש"ח יותר אבל לפחות אקנה אצל אנשים אמינים ולא אצל מוכרי סיפורים.
אגב, מעיון מתגובות אחרות מדובר בתרגיל קבוע שלהם.
חוצפה לבזבז זמן יקר של אנשים על נכלוליות.

לאחר סקר שוק הגעתי לסניף בחולון וקיבלתי שירות נהדר ומחירים ללא תחרות
קיבלתי את המוצרים בצורה מושלמת ליום שקבענו

תודה לכם
אמליץ ואחזור

ממליצה על סופר אלקטריק חולון
שירות מצטיין הזמנו מקרר עשו את כל המאמצים שנהיה עם מקרר בחג
שירות מצויין ממליצה וימליץ תמיד עלכם אלופים

רכשתי מכונת כביסה בשיחה טלפונית ,המכונה נשלחה אליי במועד כמובטח בתנאי סופר אלקטריק

הבעיה היתה בחברת ההובלה מטעם סופר אלקטריק. המוביל לא שאל אם צריך לפנות את המכונה הישנה והלך. כשהתלוננתי הובטח לי על ידי שלומי מסופראלקטריק שהמוביל יחזור לדירתי לאסוף את המכונה ללא תשלום. אלא שהמוביל דרש 100 ש"ח שנאלצתי לשלום לו בתמורה לפינוי . למה אני צריך לשלם כסף על משהו שהיה כלול במחיר ? ושעל פי החוק אמור היה להיות מפונה ללא כל תשלום. ?

ראיתי בזאפ את המחיר הכי נמוך בסופר אלקטריק
הלכתי פיזית לחנות כי אני לא אוהבת לקנות באינטרנט וטוב שהלכתי- קיבלתי יחס חם, ראיתי את הטלוויזיה תלויה על הקיר ויכלתי לוודא שזו אכן איכות הצפייה שארצה אצלי בבית.
הטלוויזיה הגיעה ביום שלאחר מכם כולל התקנה על הקיר שהם דאגו לו שהיה מקסים ואדיב ממש.
אין ספק שאקנה שם שוב, בסניף חולון ואמליץ לכולם לעשות כך גם

קניתי מכונת כביסה אלקטרולוקס דרך הטלפון, כל התהליך מהקניה ועד קבלת המכונה עבד בסדר גמור

הזמנתי מקרר 4 דלתות בעלות יותר מ10 אלפים מסופר אלקטריק.
שילמתי עבור ההזמנה בתשלום אחד בהעברה בנקאית ביום הרכישה.
בדקתי עם נציגה תנאי הספקה, מידות, נאמר לי שתוך 5 ימים זה יגיע כמו שהיה כתוב באתר ובדקתי ספציפית עבור היישוב שלי.
כעבור יומיים התקשרו אליי מחברת הובלה וניסו לתאם הספקה לתאריכים מעבר ל5 ימים עם תירוצים שההזמנה לא הגיעה וכו'.. שזה לא היה מתאים לי לאותם ימים..
חזרתי לחנות, נאמר לי שיסדרו את זה ויספקו מקרר תוך 5 ימים.
4 ימים ברצף התקשרתי לחנות לבדוק ונאמר לי שמטפלים ויחזרו אלי ואף אחד לא חזר.
כשהתקשרתי בפעם האחרונה כבר רציתי לבטל את ההזמנה, דיברתי כמה פעמים עם האחראי של החנות שבעצמו הציע פיצוי 400 ש"ח על איחור בהספקה והבטיח שיביאו את המקרר בשעות שהן יותר נוחות לי ויעדכנו שעה לפני ההובלה.
ביום הספקה התקשרו 15 דקות לפני הספקה, הגיע בחור אחד ואמר שלהעלות את המקרר לקומה 2 יעלה 500 ש"ח (מה שלא נאנר בזמן הרכישה ובתנאי ההספקה כמובן) והתחיל לחפש כל מיני סיבות למה זה קשה להעלות את המקרר והתחיל להתלונן.. כשהבין שהוא לא יצליח לעשות את זה לבד (מקרר 4 דלות) המשיך לספר סיפורים על חוסר נגישות.. דלת צרה וכו'..
כעבור שעתיים הגיעו שני חברה אחרים שהמשיכו לספר סיפורים על "חוסר נגישות", "דלת צרה", צורך להוריד דלתות כי מקרר לא עובר בדלת ושצריך לשלם 600 ש"ח.. כשאמרתי שאשלם 500 ש"ח, העלו את המקרר תוך דקה וחצי ובלי להוריד את הדלתות!! (כי כל המידות נבדקו על ידי בעת ההזמנה כמובן).
כשניסיתי לחזור לחנות אף אחד לא רצה לדבר איתי, האחראי "עסוק עם לקוחות" ופיצוי 400 ש"ח שהובטח לי לא קיבלתי.
לסיכום: שירות גרוע מאוד, לא ממליץ לאף אחד לקנות במקום הזה, אנשים לא מקצועים.

קניתי את כל מוצרי הבית אצל ליאב, שמהשיחת טלפון הראשונה הבין מה אני מחפשת ועזר לי למצוא בדיוק את המוצר המתאים לכל פינה.
היה סופר סבלני, אני שאלתי אותו אלף שאלות על כל דבר ועשינו השוואות ביחד על כל המוצרים עד שסגרנו את הרשימה הטובה ביותר עבורי.
מעבר לשירותי, הוא היה סופר מכבד וכנה, לא הרגיש לי בשום רגע שהוא מנסה למכור לי סתם מוצרים ולסגור עסקה בכוח, וזה מה שגרם לי לסמוך על ההמלצות שלו, שהיו מעולות.
ההספקה הייתה תקינה.
תתקשרו לסניף בחולון ותבקשו את ליאב!! תהיה לכם חווית קניה הכי טובה שאפשר.

קונה אצלם שנים ואין טוב יותר אדיבים חמודים זולים מספקים ביום בקיצור סופר מומלץ ואני כמובן אמשיך לבוא

מכרו לי מכונת כביסה, במחיר גבוה מהמחיר הנמוך ביותר שאפשר למצוא בזאפ, תחת ההבטחה שזמן האספקה 3 ימים. עסקת האשראי עברה.
למחרת התקשרו אליי להגיד לי שהמכונה לא במלאי. הפילו את זה על היבואן. ובאותה נשימה ניסו למכור מוצרים אחרים במקום זה שאין, בהנחה.
לטענתם היבואן אמור לקבל מכונות תוך כ-חודשיים. במקרה כזה הייתי מצפה מהחנות להסיר את המודעה ולהתנצל. אבל שום דבר כזה לא קרה כמובן.