חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (עין צורים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
ע.א מחסני אלקטרוניקה וחשמל בע''מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
yes-we-sell
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בyes-we-sell
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
6
0
3
שנה אחרונה
6
0
6
כל הזמן
157
0
74
נמצאו
231
חוות דעת גולשים על yes-we-sell
שם:
idotzameret
תאריך:
19/08/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגונים מאוד ושירותיים, דאגו שנשאר מרוצים, בפרט כל הכבוד לעופר אלגזי שעשה מעל ומעבר ונתן שירות מעולה
מוצר:
סימנס מכונת כביסה WM12W467IL
שם:
יפעת
תאריך:
08/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! שירות מעולה ומהיר! אתמול הזמנתי את הטלויזיה והיום היא בבית פועלת! מעבר לשירות האדיב והמהיר, גם המחיר היה סופר אטרקטיבי! וגם שמואל עזר לי לקבל החלטה מעולה לגבי הדגם. מרוצה מאוד!
מוצר:
טלויזיה TCL 65 c6
שם:
איילה
תאריך:
02/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה על החנות !!! ביצעתי הזמנה של מכונת כביסה בוש בשעה 13:00 בצהריים והמכונה היתה אצלי כבר בערב באותו היום.תודה לכם ! והמכונה מדהימה!!!
מוצר:
מכונת כביסה בוש IL24260
שם:
moti70760
תאריך:
20/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר, אני גר בצפון, הגיע אלי תוך יומיים, מוכרים אדיבים מאד, הוסיפו לי אחריות של יבואן רשמי ב100 שח בלבד!!
מוצר:
מיקסר שף Kenwood קנווד KVL4100
שם:
אביעד
תאריך:
25/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש כביסה הגיע תוך יומיים , מענה מידי וטיפול מהיר בכול בקשה בטלפון .
מוצר:
מייבש כביסה Vedette VST561XT
שם:
אלה
תאריך:
23/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה, המוצר לא הגיע במועד שנקבע למרות שהחלפתי לדגם שקיים במלאי.
בינתיים התשלום עליו ירד בבת אחת למרות שביקשתי במס' תשלומים.
שמואל ועופר (בעיקר עופר) לא עונים, ולא חוזרים אליך ברגע שכבר רכשת את המוצר.
בינתיים התשלום עליו ירד בבת אחת למרות שביקשתי במס' תשלומים.
שמואל ועופר (בעיקר עופר) לא עונים, ולא חוזרים אליך ברגע שכבר רכשת את המוצר.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מכונת כביסה וקיבל את המכונה בזמן לאחר שבעה ימי עסקים אני לא מבין מה הוא מתלונן התקשר בפורים ולא ענינו לו מיד
והחליט שהוא רושם חוות דעת שלילית חבל שהלקוח לא כיבד אותנו ומנסה
לפגוע בשם הטוב שלנו חג שמח
והחליט שהוא רושם חוות דעת שלילית חבל שהלקוח לא כיבד אותנו ומנסה
לפגוע בשם הטוב שלנו חג שמח
מוצר:
מכונת כביסה WM-6100
שם:
Игаль
תאריך:
09/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד מהשירות. הזמנתי מייבש כביסה, תוך יומיים היה אצלי בבית כולל פינוי של הישן
מוצר:
Beko 7110
שם:
מורן
תאריך:
18/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיחם 60 כוסות הגיע כעבור יומיים. שירות מצויין! אדיבות ויחס הוגן וטוב כמובן מחיר הוגן
מוצר:
מיחם י.ל 60 כוסות
שם:
נועם
תאריך:
17/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר וטוב. הזמנתי מכונת כביסה במוצ"ש וכבר ביום ראשון בצהריים המכונה היתה אצלי בבית.
מוצר:
מכונת כביסה LG F0610
שם:
Oriya
תאריך:
09/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! שירות מצויין ומהיר! קיבלתי שירות מעל ומעבר מבחור בשם שמואל שדאג והיה איתי עד שהמוצר הגיע עד אלי! נתן מענה לכל שאלה!
מוצר:
beko 64120sx כיריים חשמליות
שם:
רחמים
תאריך:
06/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא מחליף את השרות של עופר ושמואל.
אמינות, מחירים פצצה, שרות מעולה.
קניתי מזגן אתמול ויצאתי הכי מרוצה, גם הגיע בזמן גם פריסת תשלומים נוחה וגם שרות ללא פשרות.
אמינות, מחירים פצצה, שרות מעולה.
קניתי מזגן אתמול ויצאתי הכי מרוצה, גם הגיע בזמן גם פריסת תשלומים נוחה וגם שרות ללא פשרות.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא 35
שם:
חיים
תאריך:
05/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה בחנות זה ומבקש לציין לשבח את האדיבות, הסבלנות, התמיכה וההמלצות על המכשיר שרכשתי. שירות פשוט מצויין וממליץ בחום להגיע ולרכוש מעופר ושמוליק מוצרי חשמל.
מוצר:
טלוויזיה פיליפס '43 4k
שם:
ליאור ומרי
תאריך:
04/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי, הסבר והשוואת דגמים שמעידים על הבנה מקצועית אמיתית. מחיר סופר אטרטיבי. ממליץ מאוד לבדוק מולם לפני כל קניית מוצר חשמלי.
מוצר:
טלויזיה tcl 65c2
שם:
זאב
תאריך:
01/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה
מחיר מצויין
באים לקראת הלקוחות
מספקים את כלל מוצרי החשמל והמותגים
ממליץ בחום
מחיר מצויין
באים לקראת הלקוחות
מספקים את כלל מוצרי החשמל והמותגים
ממליץ בחום
מוצר:
מזגן samsung
שם:
Olga
תאריך:
24/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקנות וגם לקבל שרות טוב זה לא שגרתי בארצנו . אבל יש גם יוצאים מהכלל ואת זה פגשתי כאשר רכשתי את מכונת הכביסה LG . עופר קיבל את ההזמנה ליווה אותי כל הדרך וזאת באדיבות רבה ובמקצועיות .
מכונת הכביסה התקבלה בבתי כשהקרטון היה פגום ולכן גם הפח קיבל מכה וגם היו בצבע במקום מסוים היה פגם
כשפניתי לברימאג שהם היבואנים וגם נותני השרות נמסר לי שהטכנאי לא ראה את המכה בפח וזה הרגיז אותי מאד לא דיי שקניתי מכונת כביסה חדשה ולא מתצוגה גם לאחר ששלחתי תמונות של המכונה והקרטון עדי לא הסכימו להחליף את המכונה
לעופר פניתי וסיפרתי את הבעיה והוא הבטיח לטפל בנושא , התוצאה היתה שקיבלתי מכונה חדשה
ולעופר תודה רבה על הסבלנות והאמפתייה שגילית תודה על הטיפול המסור והתוצאה אני קיבלתי את מלוא הכבוד כלקוח ולא התחמקות כמו שנתקלתי בה במקומות אחרים
ממליצה מאד במחסני אלקטרוניקה וחשמל
מכונת הכביסה התקבלה בבתי כשהקרטון היה פגום ולכן גם הפח קיבל מכה וגם היו בצבע במקום מסוים היה פגם
כשפניתי לברימאג שהם היבואנים וגם נותני השרות נמסר לי שהטכנאי לא ראה את המכה בפח וזה הרגיז אותי מאד לא דיי שקניתי מכונת כביסה חדשה ולא מתצוגה גם לאחר ששלחתי תמונות של המכונה והקרטון עדי לא הסכימו להחליף את המכונה
לעופר פניתי וסיפרתי את הבעיה והוא הבטיח לטפל בנושא , התוצאה היתה שקיבלתי מכונה חדשה
ולעופר תודה רבה על הסבלנות והאמפתייה שגילית תודה על הטיפול המסור והתוצאה אני קיבלתי את מלוא הכבוד כלקוח ולא התחמקות כמו שנתקלתי בה במקומות אחרים
ממליצה מאד במחסני אלקטרוניקה וחשמל
מוצר:
מכונת כביסה F0812WW
שם:
אלי
תאריך:
28/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני יכול רק להלל ולשבח את השרות המהיר של עופר והמחיר? הזול ביותר שהיה בשוק כ 300 שח פחות מהמתחרים. הזמנתי דרך האתר מכונת כביסה LG 7 ק"ג. השעה הייתה רבע לשמונה בערב. יצרתי קשר טלפוני עם החנות עופר ענה לי. שאלתי אם קיים במלאי אמר כן . כמה זמן אספקה אמר עד 48 שעות. למחרת בארבע אחה"צ המוביל היה אצלי עם המכונה. בעוד שאצל המתחרים דיברו על שבוע עד שבועיים אספקה.
מוצר:
Lg f7012
שם:
נהוראי
תאריך:
25/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מעופר כבר 2 מקררים ומכונת כביסה
ב2 ההזמנות המשלוח הגיע תוך כמה ימים כמו שסוכם מראש וכמובן שהכניסו את את המוצר עד לבית. עופר היה מאוד גמיש בקטע של התשלום ונתן לי לשלם חצי מהסכום לפני וחצי מהסכום לאחר ההובלה. אהבתי מאוד.
מקרר הבא מזמין מעופר !
ב2 ההזמנות המשלוח הגיע תוך כמה ימים כמו שסוכם מראש וכמובן שהכניסו את את המוצר עד לבית. עופר היה מאוד גמיש בקטע של התשלום ונתן לי לשלם חצי מהסכום לפני וחצי מהסכום לאחר ההובלה. אהבתי מאוד.
מקרר הבא מזמין מעופר !
מוצר:
מקרר 2601 לקזה
שם:
shmuliku
תאריך:
08/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה Bosch WAB16060IL. בהזמנה היה כתוב שההספקה היא עד 5 ימי עסקים. לאחר 6 ימי עסקים המכונה לא הגיעה אליי וגם אף אחד לא התקשר להודיע על עיכוב.
כשהתקשרתי אליהם בעצמי הם אמרו לי שאין את המכונה שהזמנתי במלאי וניסו להציע לי אלטרנטיבות לא ממש משתלמות. נאלצתי לבטל את העסקה ולהזמין ממקום אחר.
המינימום שציפיתי זה שיתקשרו אלי אחרי ההזמנה ויגידו לי שאין את המוצר שהזמתי במלאי ולא יחכו שאני אתקשר אליהם אחרי שבוע בזמן שזה כבר היה אמור להיות בבית שלי ולשמוע שלא רק שהם "שכחו מזה" אלא גם אין להם את זה במלאי.
כשהתקשרתי אליהם בעצמי הם אמרו לי שאין את המכונה שהזמנתי במלאי וניסו להציע לי אלטרנטיבות לא ממש משתלמות. נאלצתי לבטל את העסקה ולהזמין ממקום אחר.
המינימום שציפיתי זה שיתקשרו אלי אחרי ההזמנה ויגידו לי שאין את המוצר שהזמתי במלאי ולא יחכו שאני אתקשר אליהם אחרי שבוע בזמן שזה כבר היה אמור להיות בבית שלי ולשמוע שלא רק שהם "שכחו מזה" אלא גם אין להם את זה במלאי.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי Bosch WAB16060IL 5.5 ק"ג בוש
שם:
אודי
תאריך:
07/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ב 22.2.2018 ביצעתי הזמנה של שני מוצרים:
מכונת כביסה פתח קידמי Bosch WAN20050IL 7 ק"ג - באספקה של 5 ימי עבודה
מייבש כביסה Blomberg TGU380RXO 8 ק"ג בלומברג - באספקה של 7 ימי עבודה
נכון להיום 7.3.2018 שני המוצרים לא הגיעו אליי.
לפני שהזמנתי בחנות התקשרתי באופן אישי לנציג החנות ע. ואף הסתמסתי איתו כדי לוודא שאקבל את המוצרים במועד.
אף אחד לא יצר איתי קשר מאז ביצוע ההזמנה.
כשדיברתי מיוזמתי עם נציג החנות היום - התברר שההזמנה כלל לא הועברה לביצוע. אין לספק את המוצרים במלאי ואולי הוא יכול למצוא אותם אצל מישהו באשקלון. הוא יחזור אליי "עוד חצי שעה". כלום. עסק שאין לו מינימום אחריות לנהל הזמנות ואספקה בזמן, לעדכן על עיכובים ואיחורים. פשוט מביש.
אם מישהו חושב לקנות בחנות הזו כדי לחסוך כמה עשרות שקלים שיעשה את החשבון הבא:
אנחנו משפחה של 4 נפשות.
אנחנו כרגע ללא מכונה ומייבש כבר 10 ימים מעבר למועד האספקה המובטח.
כל יום אנחנו מוציאים 60 שח על שירותי כביסה.
ההזמנה הזו עלתה לנו בפועל 600 ש"ח יותר (בינתיים... נראה מה קורה באשקלון...).
מכונת כביסה פתח קידמי Bosch WAN20050IL 7 ק"ג - באספקה של 5 ימי עבודה
מייבש כביסה Blomberg TGU380RXO 8 ק"ג בלומברג - באספקה של 7 ימי עבודה
נכון להיום 7.3.2018 שני המוצרים לא הגיעו אליי.
לפני שהזמנתי בחנות התקשרתי באופן אישי לנציג החנות ע. ואף הסתמסתי איתו כדי לוודא שאקבל את המוצרים במועד.
אף אחד לא יצר איתי קשר מאז ביצוע ההזמנה.
כשדיברתי מיוזמתי עם נציג החנות היום - התברר שההזמנה כלל לא הועברה לביצוע. אין לספק את המוצרים במלאי ואולי הוא יכול למצוא אותם אצל מישהו באשקלון. הוא יחזור אליי "עוד חצי שעה". כלום. עסק שאין לו מינימום אחריות לנהל הזמנות ואספקה בזמן, לעדכן על עיכובים ואיחורים. פשוט מביש.
אם מישהו חושב לקנות בחנות הזו כדי לחסוך כמה עשרות שקלים שיעשה את החשבון הבא:
אנחנו משפחה של 4 נפשות.
אנחנו כרגע ללא מכונה ומייבש כבר 10 ימים מעבר למועד האספקה המובטח.
כל יום אנחנו מוציאים 60 שח על שירותי כביסה.
ההזמנה הזו עלתה לנו בפועל 600 ש"ח יותר (בינתיים... נראה מה קורה באשקלון...).
מוצר:
Bosch WAN20050IL 7 ק"ג
שם:
רונית
תאריך:
28/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בחודש 1.18 רכשי אצל עופר מדיח כלים קיבלתי תוך יום את המדיח .
אבל המדיח הגיע דפוק מהיום הראשון אני עם 2 טכנאים .ולא מחליפים לי את המדיח 6 פעמים מתקשרת לעופר אמר שיטפלו ויחליפו לי את המדיח ושום דבר לא קורה .
בנוסף אדון עופר הנחמד לא עונה כבר לטלפון לא חוזר לא עונה להודעות חנות למופת .
אבל המדיח הגיע דפוק מהיום הראשון אני עם 2 טכנאים .ולא מחליפים לי את המדיח 6 פעמים מתקשרת לעופר אמר שיטפלו ויחליפו לי את המדיח ושום דבר לא קורה .
בנוסף אדון עופר הנחמד לא עונה כבר לטלפון לא חוזר לא עונה להודעות חנות למופת .
מוצר:
מדיח כלים בלומברג
שם:
Avior
תאריך:
27/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לציין לשבח את השירות המצוין שקיבלתי. אנשים טובים, אמינים, מקצועיים וזריזים. הזמנתי מכונת כביסה והופתעתי לגלות שכבר יום למחרת היא הגיעה. ממליץ בחום. תודה רבה.
מוצר:
Beko EV7100
שם:
Moshik
תאריך:
26/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע ביותר!
ביצעתי הזמנה דרך האתר, יצרו איתי קשר למחרת, אימתו את ההזמנה וביקשו "לוודא" אם בכוונה הזמנתי את הדגם הזה ולא דגם חדש יותר - שעולה יותר (בקיצור ניסו לשכנע אותי לשדרג לדגם אחר כי לא היה להם במלאי את מה שהזמנתי). סירבתי לשדרוג.
חשוב לציין שבאתר מופיעה אספקה תוך 7 ימי עסקים, לאחר שהבינו שאין בכוונתי לקנות דגם מתקדם יותר הם ביקשו ממני לבטל את העסקה כי הם אמרו שאין להם את המכונת כביסה כרגע וזה יקח זמן , זמן שלא היה אכפת לי להמתין כי ידעתי שלהזמין מכונה חדשה ממקום אחר יגרור זמן דומה, סיכמתי עם הנציג לחכות , בפועל חיכתי עוד כמה ימים והתקשרתי לברר מה קרה עם ההזמנה, בהתחלת השיחה נאמר לי כי המכונה סופקה לי כבר, לאחר שהסברתי שלא תיאמו איתי שום דבר, נאמר לי שבוטל לי ההזמנה, כן בוטל , וכי אני בקשתי לבטל שבפועל ביקשתי לחכות , רצתי לבדוק את כרטיס האשראי וראיתי שלא חייבו אותי, בהתחלה חשבתי שמדובר בעוקץ , מה שעיצבן אותי עוד יותר לראות שהמכונה עדיין רשומה באתר של זאפ במחיר הכי זול למרות שאין להם אותה במלאי, הם מנסים את שיטת מצליח , להפיל עוד אנשים נוספים , לא אקנה מהם שום מוצר יותר בחיים , תודה
ביצעתי הזמנה דרך האתר, יצרו איתי קשר למחרת, אימתו את ההזמנה וביקשו "לוודא" אם בכוונה הזמנתי את הדגם הזה ולא דגם חדש יותר - שעולה יותר (בקיצור ניסו לשכנע אותי לשדרג לדגם אחר כי לא היה להם במלאי את מה שהזמנתי). סירבתי לשדרוג.
חשוב לציין שבאתר מופיעה אספקה תוך 7 ימי עסקים, לאחר שהבינו שאין בכוונתי לקנות דגם מתקדם יותר הם ביקשו ממני לבטל את העסקה כי הם אמרו שאין להם את המכונת כביסה כרגע וזה יקח זמן , זמן שלא היה אכפת לי להמתין כי ידעתי שלהזמין מכונה חדשה ממקום אחר יגרור זמן דומה, סיכמתי עם הנציג לחכות , בפועל חיכתי עוד כמה ימים והתקשרתי לברר מה קרה עם ההזמנה, בהתחלת השיחה נאמר לי כי המכונה סופקה לי כבר, לאחר שהסברתי שלא תיאמו איתי שום דבר, נאמר לי שבוטל לי ההזמנה, כן בוטל , וכי אני בקשתי לבטל שבפועל ביקשתי לחכות , רצתי לבדוק את כרטיס האשראי וראיתי שלא חייבו אותי, בהתחלה חשבתי שמדובר בעוקץ , מה שעיצבן אותי עוד יותר לראות שהמכונה עדיין רשומה באתר של זאפ במחיר הכי זול למרות שאין להם אותה במלאי, הם מנסים את שיטת מצליח , להפיל עוד אנשים נוספים , לא אקנה מהם שום מוצר יותר בחיים , תודה
תגובת החנות:
הלקוח ביצע את ההזמנה הודענו ללקוח שנספק את המוצר ישירות מהיבואן .
וזה יקח עד שבעה ימי עסקים .
היה נשמע מאד לחוץ ורצה בזמן יותר קצר הודענו שאין באפשרות ביקש לבטל וכך עשינו .
לא יפה לפגוע ולהרוס לאנשים את הפרנסה אנחנו נותנים שירות אמין ובקשר ישיר עם הלקוח הכל היה גלוי
לא הסתרנו כלום מהלקוח יחד עם זאת ניסינו לדבר עם הלקוח ולא היה מוכן לשמוע לא יפה לפגוע ולהרוס לאחרים .
חג שמח .
וזה יקח עד שבעה ימי עסקים .
היה נשמע מאד לחוץ ורצה בזמן יותר קצר הודענו שאין באפשרות ביקש לבטל וכך עשינו .
לא יפה לפגוע ולהרוס לאנשים את הפרנסה אנחנו נותנים שירות אמין ובקשר ישיר עם הלקוח הכל היה גלוי
לא הסתרנו כלום מהלקוח יחד עם זאת ניסינו לדבר עם הלקוח ולא היה מוכן לשמוע לא יפה לפגוע ולהרוס לאחרים .
חג שמח .
מוצר:
bosh w20050IL
שם:
Orel
תאריך:
22/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את עופר על יחס אישי ואדיבות השירות ומהירות הגיע אליי מדיח תוך 10 שעות
שיגעתי אותו לא מעט דאג לטכנאי ממש שירות מעולה
שיגעתי אותו לא מעט דאג לטכנאי ממש שירות מעולה
מוצר:
מדיח כךים
שם:
Aviv
תאריך:
20/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיים ואמינים!
מאוד ממליצה.
עשיתי הזמנה טלפונית מהם, פניתי בנוגע למקרר מיני מדגם מסויים.
עופר עזר מאוד וישר הציע לי דגם טוב יותר ובמחיר הוגן מאוד כולל משלוח לשלושה יעדים בתל אביב,
בסופו של דבר, כל ההזמנה הגיע יום לפני הזמן (בדיוק כמו שרציתי), ועופר דאג שכל פריט יגיע למקומו המדוייק במקצועיות רבה.
הקשר איתו היה מהיר ונוח והם היו כאן לכל שאלה.
לגמרי מרוצה מהקנייה מהשירות ומהמחיר.
תודה רבה!!
מאוד ממליצה.
עשיתי הזמנה טלפונית מהם, פניתי בנוגע למקרר מיני מדגם מסויים.
עופר עזר מאוד וישר הציע לי דגם טוב יותר ובמחיר הוגן מאוד כולל משלוח לשלושה יעדים בתל אביב,
בסופו של דבר, כל ההזמנה הגיע יום לפני הזמן (בדיוק כמו שרציתי), ועופר דאג שכל פריט יגיע למקומו המדוייק במקצועיות רבה.
הקשר איתו היה מהיר ונוח והם היו כאן לכל שאלה.
לגמרי מרוצה מהקנייה מהשירות ומהמחיר.
תודה רבה!!
מוצר:
מקרר מקפיא עליון Fujicom FJDF120 93 ליטר
שם:
יוסף
תאריך:
16/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה, סוכם מחיר וסוכם זמן ההאספקה, המוכר טלפונית היה אדיב התחייב שיש לו את המוצר במלאי ומסוגל לספק בתוך יומיים שלושה, ובהתאם לנתונים הנ"ל העברתי את פרטי האשראי.
למחרת התקשר הספק וסיפר שהוא מצטער אבל בדיוק הודיעו לו שנגמר במלאי והציע דגמים אחרים במחיר זהה אבל נחותים במיפרט. נאלצתי לבטל את ההזמנה.
יש לשים לב שזו שיטת פעולה של אתרים המפרסמים מחירים אטרקטיביים למוצרים שמראש אין להם כוונה למכור ובסופו של דבר מציעים ללקוח מוצרים אחרים בהתאם לרצונם.
למחרת התקשר הספק וסיפר שהוא מצטער אבל בדיוק הודיעו לו שנגמר במלאי והציע דגמים אחרים במחיר זהה אבל נחותים במיפרט. נאלצתי לבטל את ההזמנה.
יש לשים לב שזו שיטת פעולה של אתרים המפרסמים מחירים אטרקטיביים למוצרים שמראש אין להם כוונה למכור ובסופו של דבר מציעים ללקוח מוצרים אחרים בהתאם לרצונם.
תגובת החנות:
בוצע הזמנה טלפונית ללא אשראי חזרנו מיד ללקוח לעדכן אותו שהמכונה תסופק לא מידי מיכוון שאין לנו במחסן בעין צורים{יש לציין שאנחנו מחזיקים מלאי כ1000 פריטים במחסן גדול על מנת לתת מענה מהיר ללקוחתנו} והמכונה ונמצאת אצל היבואן הסברנו שאקח מספר ימים אך הלקוח
היה לחוץ ורצה מידי לכן הצענו מכונה בוש טובה יותר באותו מחיר באספקה מידית הלקוח לא היה מעונין ורשם מה שרשם .מה שמרגיז במקום לפרגן על המענה המהיר וניסינו לעזור ניסה לפגוע ולהרוס.
היה לחוץ ורצה מידי לכן הצענו מכונה בוש טובה יותר באותו מחיר באספקה מידית הלקוח לא היה מעונין ורשם מה שרשם .מה שמרגיז במקום לפרגן על המענה המהיר וניסינו לעזור ניסה לפגוע ולהרוס.
מוצר:
מכונת כביסה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply