VipSales - עמוד 3

התקשרתי, הזמנתי, אספתי. הייתי חייב רכזת דחוף ולא ציפיתי שאמצא במיידי. ואפילו נתנו לי לחנות בחניה שלהן ללא תשלום. שרות הכי טוב שפגשתי וגם רכזת מוצלחת!

עקב נפילות ברשת המחשבים, הייתי צריך דחוף להחליף את הרכזת . התקשרתי אחרי הצוהריים ל VIP, הם בדקו ואמרו איזה רכזת זמינה במלאי. ביקשתי מהם לספק את המוצר כמה שיותר מהר ( הייתי מוכן לשלם הרבה יותר מ 45 שקלים) לא הבטיחו כלום רק אמרו שישתדלו לספק מהר. והיום על הבוקר התקשר שליח עם הציוד. החלפתי, הכל תקין תודה רבה!

המערכת נרכשה עבור גיבוי מסודר של תמונות וסרטונים משפחתיים. התקבל בפחות מ24 שעות מרגע ההזמנה. מערכת מעולה ( חיברתי ועובד) ללא הגדרות מיוחדות. QNAP השירות מעבר למצופה!

שרות הוגן מאוד. הזמנתי ארון תקשורת. קיבלתי עם שליח. רציתי להוסיף סט גלגלים לארון. התקשרתי , ביקשו לעשות הזמנה דרך האתר שלהם. הזמנתי ואפילו הוספתי משלוח עם שליח בתשלום. סיפקו את הגלגלים עם שליח ללא חיוב עבור המשלוח. כל הכבוד!

הזמנתי ארון עם איסוף עצמי. בסוף, האיסוף לא הסתדר לי. פניתי לחנות והסכימו לספק לי באותו היום . שרות מעולה!

עשיתי הזמנה לאחר הרבה שיחות והתלבטויות . הייתי צריך להמתין כשבוע שהמוצר יגיעה לארץ. קיבלתי את המשלוח לפני כשבוע, התקנתי והכל עובד תקין. היום רציתי לעלות חומר לענן של QNAP ולא הצלחתי להגדיר. התקשרתי וביקשתי טלפון של התמיכה של QNAP. שאלו אותי אם הכל בסדק עם המוצר והסברתי את הבעיה. טכנאי דיבר איתי, התחבר והגדיר מה שרציתי. ציוד עובד טוב, שרות מעולה

קל ופשוט לבצע את ההזמנה. הפריט הגיע לדלת שלי תוך כמה ימים. והמחיר היה סביר.

אני מתעב אנשים שמדברים בצורה לא יפה, צועקים ולא מודים בטעות. רכשתי רכזת ב 19/4 ואתמול, ה 25 לאפריל רציתי לברר מה קורה עם המשלוח. נאמר לי שהוא יצא ובטח יגיע באותו יום. המשלוח לא הגיע. התקשרתי היום לברר מה קורה ופתאום קבלתי צעקות בטענה שנאמר לי שהמשלוח לא יגיע אתמול אלא יגיע תוך 14 ימי עסקים. דבר שלא נאמר. טון הדיבור הצעקני של אותה גברת לא נתן אפשרות מלבד לבטל את העסקה כי אי אפשר להאמין למי שמשקר ואי אפשר לקבל תמיכה ממי שצועק על הלקוחות שלו. אני מעדיף לשלם עוד 100 ש"ח כל כל מוצר ורק לא לקבל את הצעקות של אותה אישה לא נעימה. שירות זוועה. אני רק מקווה שיהיו מספיק ישרים כדי לבטל את העסקה. שירות זוועה.

אתמול הזמנתי – היום קיבלתי ( הזמנתי עם משלוח חינם עד 14 ימי עסקים). פעם ראשונה שאני מקבל שרות כזה טוב ומהיר. מוצר ORBI רציתי להזמין כבר מזמן – מוצר טוב מאוד. ממליץ מכל הלב!

דיברתי אתם מספר פעמים לפני ההזמנה. הסבירו לי בסובלנות איך , למה וכמה... עשיתי הזמנה וקיבלתי את האל פסק יום למחרת. שרות טוב, משלוח מהיר, ציוד מתאים.

שלום לכולם! חייבת לפרגן ל VIP , הזמנתי את הארון לצורך ציוד הקלטות. התקשרו לתאם את האספקה. ביקשתי לדחות את האספקה ל 3 שבועות כמעט בגלל השיפוץ. לא עשו "עניין" מהבקשה שלי . יום לפני המועד אספקה שקבענו, התקשרו להזכיר. סיפקו את הארון בדיוק בטווח שעות שקבענו – זה היה לי חשוב בגלל העבודה. ארון בדיוק כמו שהייתי צריכה. לסיכום- מרוצה מאוד!

הזמנתי מוצר דרך האתר , הייתי בטוח שאין להם במלאי . לרוב MERAKI קונים בחו"ל וממתינים הרבה זמן למשלוח ואישורים של משרד התקשורת. חזרו אלי בטלפון אחרי ממש מספר דקות. בחורה שדיברה איתי הבטיחה שיסופק תוך 3-4 ימים. וקיבלתי משלוח עם שליח אחרי יום. הפתעה טובה! מרוצה מאוד תודה!

לפני חודש רכשתי את הארון , כבר התקנתי והכל תקין. היום קיבלתי מייל עם טופס " שביעות רצון" ונזכרתי להוסיף פאץ פנל. התקשרתי וקיבלתי יחס מעולה כולל הנחה של לקוח חוזר ( כבר אספתי את הפנל). אחזור לקנות מהם

מתחת לכל ביקורת,התחייבו לספק ארון תקשורת וחזרו בהם בלי למצוא פיתרון,השירות הכי גרוע שנתקלתי בו מעולם. אלונה מנהלת החנות מיהרה לנפנף אותי בהכרזה כי לפתע הם משרתים רק לקוחות עסקיים לאחר שהיא מכרה לי בעצמה 3 מוצרים בלי לשאול אותי מעולם אם אני לקוח עסקי או פרטי. ממליץ להתרחק מהם כמו מאש לדעתי האישית

התקלקל לי דיסק רשת והייתי צריך דחוף יחידה חדשה. בדרך כלל מדובר בNAS שלא זמין במלאי וצריך לחכות עד האספקה. הזמנתי מ VIP וקיבלתי הודעה במייל תוך פחות משעה שאפשר להגיע ולאסוף. אספתי באותו היום . אני מרוצה 😊

שרות מדהים ( אדיב, מקצועי, סובלני) לא ביקשו תשלום נוסף על עזרה בהתקנת המוצר ( בהתחברות מרחוק) ברור לי לגמרי שאחזור לקנות מהם!

כל מה שהבטיחו בטלפון קרה בפועל. רכזת בדיוק לפי הדגם שרציתי ( ולא הדגם החדש). יבואן רשמי ( בדקתי ). משלוח מהיר. שליח יצר קשר לפני אספקה. חשבונית במייל. כל הכבוד חברים!

מסך בול מתאים למה שהסברתי להם. הזמנתי 2 מסכים. מחירים זולים , שרות אדיב, משלוח מהיר מאוד!!! מה עוד צריך ? מרוצה מאוד

שירות אישי, מקצועי, אמין ומעולה הזמנתי סט אוזניוצ, מקלדת ועכבר והשירות היה מעל למצופה!!! ממליץ בחום!!!

מקצועיים, מהירים ואדיבים! סיפקו את המוצר תוך יומיים, בדקו לאחר הרכישה שביעות רצון ושאלו לעזרה נוספת.

כתוב להם באתר שהם לא מוכרים פנלים בודדים ( רק כחלק מפרויקטים של ארונות תקשורת) אבל הייתי מאוד צריך את הפנל וכולם סגורים אז התקשרתי. הסברתי שאני ממש תקוע והם הסכימו למכור. תודה רבה!

לא הייתי בטוח איזה גרסה הייתי צריך . ביקשתי מספר פעמים הסבר על המוצרים כולל השוואה. דיברו בסובלנות והסבירו מה אני צריך. רכשתי , התקנתי , עבד... לאחר מספר ימים קיבלתי הודעת שגיאה ולא יכולתי לעבוד. התקשרתי ושוב עזרו לי. שרות הכי טוב שפגשתי

התקשרתי להתייעץ בנוגע למדפסת שהייתי צריך, בדקו את כל הנתונים שמסרתי, בדקו זמינות, המליצו על דגם B2442 של LEXMARK, עכשיו לאחר שבועיים שהמדפסת עובדת אצלי, אפשר להגיד שאני מאוד מרוצה מה מדפסת והמלצה!

אחרי שיחת טלפון עם נציגי VIP, הגעתי אליהם פיזית על המחשב. הייתי בטוח שכל העבודה שעשיתי , הלכה לפח. בדקו לי את המחשב במקום והחליפו דיסק וספק כולל שחזור של כל החומר. תודה ענקית ל VIP

הזמנתי מחשב מוקשח / ציוד יקר – לא מדובר במוצר בסיסי. הבטיחו לספק עד 10 ימי עסקים- היה לי די גבולי אבל הסכמתי מחוסר ברירה ( לא היה גם במקומות האחרים) סיפקו לאחר 3 ימים לפי מפרט שביקשתי ואפילו קיבלתי תיק מיוחד מתנה. שרות מעולה