‎פירסט פרייס‎ ‏(FirstPrice) - עמוד 3

מקום עם אנשים מקסימים. ענו מהר לטלפון, עשו לי מחיר טוב, וסיפקו את המוצר עוד באותו היום

החוויה היתה מדהימה. בדיוק חזרתי מניו יורק - ארץ "הלקוח תמיד צודק" ומקום בו יודעים להתייחס ללקוח בצורה מעולה. בישראל לצערי המצב לא ככה, *אבל* - גיליתי למרבה הפתעתי את הפנינה הזאת שנקראת FirstPrice. אדיבים, יעילים, מחירים מעולים. עושה חשק לקנות עוד מוצרים! רק לשם השוואה, לפני שקניתי פה, היתה לי חווית קנייה נוראית *בחנות אחרת* - הזמנתי מקפיא מחנות אחרת (מקפיא קטן 1000 ש"ח). הייתי צריך אותו דחוף והמשלוח הרגיל היה 4 ימים אז שילמתי עוד 250 ש"ח על משלוח זריז. היה כתוב "24 שעות עסקים" אז חשבתי שהם עובדים 24 שעות או משהו ושזה שירות ברמה עסקית 250 ש"ח על מוצר שעולה 1000 ש"ח! מתברר ש- 24 שעות עסקים זה 3 ימי עסקים, אז שילמתי 250 ש"ח בשביל להקדים ביום אחד. בקיצור, עבדו עלי. ביקשתי לבטל, עשו בעיות, היה נורא. בסוף הצלחתי לבטל אחרי מאמצים. ואז מהחוויה הגרועה הזאת הגעתי ל- FirstPrice והם כמו מלאכים, דאגו לי ב- 100% והמקפיא שקניתי מהם בסוף גם טוב פי 1000. כמה שהמקפיא שלי מקרר (מגיע למינוס 30 מעלות!), ככה אני ממליץ בחום. בקיצור אני ממליץ בחום בחום בחום...

מכרו לי מייבש בייצור טורקי והציגו אותו כייצור גרמני. יום לאחר מכן ביטלתי את העסקה, ומזה כבר כמה חודשים אני בהתקשרויות איתם שיזכו וכל פעם נותנים תירוץ אחר.

שירות מעולה! הזמנתי מיני מרכזי ו 3 עיליים נתנאל דאג לנו להכל באדיבות אספקה היתה יום אחרי כמו שהבטיחו. תודה רבה על הכל

התקשרתי לוודא שיש את הטלווזיה אמרו לי שיש כשהזמנתי פתאום אמרו שאין להם ושהם צריכים להזמין ולכן זה יקח עד שבועיים, כפול מהזמן המובטח. התקשרתי אחרי שבועיים לשאול למה היא לא הגיעה עדיין ואמרו שהם לא הזמינו אותה בכלל. בנוסף, כל הזמן ניסו לדחוף לנו טלוויזיות אחרות שוב ושוב

חווית קנייה מעולה, קיבלתי יעוץ מקצועי מאוד, הנציג היה שירותי, ענה לי על השאלות ואף עשה לי מחיר טוב. ההזמנה הגיעה כבר ביום שלמחרת. מומלץ!

חוויית קנייה מהטובות שהיו לי, החל מהמכירות ובהמשך בהובלה והתקנה במכירות: קבלתי מענה לכל שאלה פנייה ובקשה בהובלה: הגיעו יום למחרת בשעה שנקבעה וקבלתי הסבר מלא ומפורט על תפעול המוצר

ביקשתי לרכוש אינדוקציה, עשיתי הזמנה דרך האתר החנות ולאחר מכן שוחחתי עם נתנאל שנתן לי שירות מקצועי ואדיב. בגדול קיבלתי את המוצר תוך יומיים ואני מאוד מרוצה בהחלט ארכוש בחנות זו ממליץ בחום תודה רבה.

רכשתי שואב אבק. לצערי לאחר שעברו 4 ימים, יצרתי קשר בעצמי לחנות מאחר ולא נשלחה שום הודעה. להפתעתי טען נתנאל שהשואב אבק אבד בחברת השליחויות והוא "נאלץ" לבטל את ההזמנה . בושה

רכשתי שואב אבק ולהפתעתי, שעה אחרי שהזמנה נשלחה צילצלו מהחנות כדי לוודא את הפרטים והכתובת. השואב היה אצלי תוך שלושה ימים. ממליץ מכל הלב, שירות מעולה ,יחס אדיב

הזמנתי טלוויזיה בעקבות המלצות טובות בזאפ אבל אליהו מהחנות שלח לי דגם אחר.כשהתקשרתי להתלונן הוא ענה לי בזלזול שאין דגם אחר וזה מה שהזמנתי.הוא אמר שישלח לי מתקן תלייה בחינם אבל הוא לא שלח.בקיצור דיסהמלצה חמורה על החנות הזאת

שירות מצוין, מחיר מעולה, המוצר הגיע תוך שלושה ימים תודה רבה נתנאל על היחס האדיב 🙏 גם המוביל היה מעולה

אכזבה מוחלטת מהשירות. הזמנתי מוצר באתר ושילמתי באמצעות כרטיס אשראי. מיד לאחר ההזמנה הוצג דף המאשר כי “ההזמנה התקבלה בהצלחה”. עם זאת, עד היום לא קיבלתי קבלה, עדכון, או כל צורה אחרת של תקשורת מהעסק. פניתי לוואטסאפ ללא מענה (גם לאחר 5 ימי עסקים). פנייה במייל לא נענתה כלל. רק לאחר שיצרתי קשר טלפוני בעצמי, נאמר לי שהמוצר אינו קיים במלאי ולא יהיה זמין כלל, בטענה שמדובר ב”דגם ישן”. למכור מוצר שאינו במלאי ולגרום ללקוח להאמין שההזמנה בוצעה בהצלחה זו הטעיה ברורה של הצרכן, שעשויה להיחשב כהפרה של חוק הגנת הצרכן ואף להוביל לעיצומים כספיים.

חנות מעולה !! זה מתחיל במחיר הכי אטרקטיבי ! ממשיך במענה מקצועי לכל השאלות שלי ומסתיים במשלוח מאוד מהיר ממליץ מאוד

שרות מעולה ומחיר הוגן! תודה לנתנאל היקר על השרות הנפלא ואורך הרוח למענה על כל שאלה וצורך!

עשיתי הזמנה של מדיח ויום למחרת המוצר היה אצל אמא שלי השרות מעולה אני מאד מרוצה בטוח שיחזור לקנות בפירס פרייס המון תודה על הכל

חנות מעולה רכישה נוספת שלי גם הפעם כמו ברכישה הקודמת המחיר היה הכי זול משווים מחירים אספקה הייתה מהירה כולל ההתקנה ממליץ מאוד!!

שירות מדהים אדיב ומהיר, נתקענו בלי מכונת כביסה, נתנאל דאג שנקבל את המכונה תוך יום היה זמין לכל שאלה ובעיה גם המובילים היו אדיבים ואפילו דאגו להתקנה את המוצר הבא ארכוש שוב ממנו

הגענו לרכוש טלוויזיה וקיבלנו שירות מקצועי וסבלני. בזכותו קנינו טלוויזיה איכותית יותר מהמתוכנן, והוא פינק אותנו במתנה על חשבון הבית

ממליץ מכל הלב, שירות מעולה ,יחס אדיב, אני תמיד יעדיף לפרגן לחברות כאלה, תודה נתנאל על הכול!

חנות מצויינת ואמינה הזמנתי באתר הכל נח נגיש וקל תנאי תשלום מצויינים וגם היו זמינים בטלפון לשאלות נוספות שהיו לי מאוד מרוצה מהרכישה אשוב שוב

שירות אמין הביאו לנו בלי בעיות נדיבים מאוד אני אזמין עוד מוצרי חשמל משם בגלל היותם בשירות לקחות מאוד אדיבים ועונים מהר

רמת התגובתיות של החנות מעולה. משה חזר אלי למחרת ההזמנה ואמר שהדגם המקורי שהזמנתי ישנו במלאי רק מתצוגה ועזר לי לבחור דגם אחר שמתאים. בגלל הלחץ של החגים, ביקשתי שיזדרזו עם המשלוח. הכיריים היו אצלנו תוך פחות מ-48 שעות בזמן לבישולי החג. האתר נוח לביצוע הזמנות והמחירים מצויינים.

ברצוני לשבח לחיוב את החנות פירסט פרייס על שירות איכותי מקצועי וטוב רכשתי מכונת כביסה מידאה 7 ק״ג הכל הגיע בזמן שהובטח וגם התקינו לי אותה מרוצה מאוד מהקניה תודה ענקית אשוב אליכם בעתיד 🙏