מפרסם ב-zap מאז 2009

MyGan - עמוד 3

מוצרי גן ונוי (שדה יצחק)

- / 5
אתר: mygan.co.il
בעלים: MyGan
נמצאו 107 חוות דעת גולשים על mygan
גולש
גולש
01.07.2016
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
אביחי
אביחי
23.06.2016
מוצר שנרכש: פוף 80/110

הזמנתי פוף מידה 80/110, המשלוח הגיע למחרת עד הבית. התקשרתי לשירות הלקוחות להחליף לבד שונה, הם הסכימו מיד ללא ויכוח וללא שום תשלום נוסף. השירות היה מהיר ואדיב. המוצר מעולה. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
יסמין
יסמין
12.05.2016
מוצר שנרכש: שולחן טניס 50000

האתר מאוד מקצועי מסביר פנים וקל לרכישה יחס אישי מחירים טובים ושרות הוגן מי צריך יותר מזה?

חוות הדעת עזרה לכם?
Noam
Noam
07.04.2016
מוצר שנרכש: רשת צל 3X3 רשת צל 3X3

שירות מעולה. הגיע כמתואר וצ'יק צ'ק. אשמח לרכוש מהם שוב בעתיד. מוצר פשוט אך עושה את העבודה, והגיוני לגמרי למחיר ההגון.

חוות הדעת עזרה לכם?
yoav
yoav
05.04.2016
מוצר שנרכש: מחסן TF84

בעל החנות עזר מאוד בהתלבטויות לגבי הדגם וסוג המחסן. לאחר ההזמנה, הוא הביא אלי את המחסן בעצמו, באותו היום! תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלונה
אלונה
04.04.2016
מוצר שנרכש: שער סורג וגדר גדר ערבה 1X5

מנומסים, עונים מיידית, עומדים בזמנים, שירות מעולה, הזמנתי בבוקר הגיע כבר בערב, מאד מומלץ לקנות אצלם

חוות הדעת עזרה לכם?
ציון
ציון
03.04.2016
מוצר שנרכש: דשא סינטטי אכילס

ברצוני לציין לשבח את מייגן השרות היה אמין זריז והליווי צמוד עד קבל הסחורה כן ירבו כמותם

חוות הדעת עזרה לכם?
ספיר חנאנאייב
ספיר חנאנאייב
29.03.2016
מוצר שנרכש: רשת צל 3*3

הרשת צל שהזמנתי דרך האתר הגיע אחרי יומיים, רשת איכותית מאוד והכי זולה שמצאתי באינטרנט . הגיע בתוך תיק מסודר ויפה

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכה
מיכה
14.03.2016
מוצר שנרכש: שערים סורגים וגדרות במבוק

המחיר היה מצויין ,שירות אדיב ,ופרט אחד חשוב במיוחד - ההזמנה הגיעה יום למחרת, אשמח לקנות שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
13.03.2016
מוצר שנרכש: גדר ערבה לא ידוע

קנינו באתר גדר ערבה ,היתה חווית קניה מושלמת ,איתרנו בקלות את המוצר שחיפשנו. המידע הוצג באתר בצורה בהירה ומקצועית, הקניה הושלמה בצורה חלקה, השירות הטלפוני של יורם, היה אדיב ומקצועי . הגדר סופקה לנו בזמן המובטח למרות שהיה קצר מאד. אתר מקצועי , אמין ואדיב בהחלט נחזור לקניות נוספות !

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
08.03.2016
מוצר שנרכש: דשא סינטטי וחלוקי נחל דשא

לאחלאחרונה עיצבנו את הגינה וקנינו מוצרים ממי גן ,השירות שקיבלנו היה אדיב ומקצועי.איכות המוצרים ברמה גבוהה,ההזמנה הגיעה בזמןוהגינה יצאה נפלא. יורם אישיות-ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
03.03.2016
מוצר שנרכש: גדר במבוק במבוק מושחל

רכשתי מוצרים לגן באינטרנט, האתר נוח ומזמין, למחרת צלצלתי ליורם ונתקלתי בשירות יוצא מהכלל, יורם בחור נעים נותן יחס של לקוח יחיד. הציג לי את מוצרי החנות בזמן שעובד אחר העמיס לי את המוצרים לאוטו, הציע עזרה בעצה ובהשגת כל מבוקשי על מנת שאוכן לתכנן ולבנות את הגינה בעצמי. כמובן שלאחר שבוע חזרתי ורכשתי שוב, אין ספק ש my-gan זו החנות שאחזור אליה תמיד

חוות הדעת עזרה לכם?
shmulik
shmulik
23.02.2016
מוצר שנרכש: ארון 702

השירות היה מהיר, ברור, בלי כוכביות!! מה שהבטיחו קיימו. הארון היה במחיר הכי זול בזאפ, הרכבתי אותו לבד. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
אורלי מזכרת בתיה
אורלי מזכרת בתיה
21.02.2016
מוצר שנרכש: גדר במבוק מושחל 2 *1 או 2/2

משלוח מהיר, הזמנה מהירה, השקעה מירבית בקבלת האספקה בפעם אחת ויחסי אנוש מעולים. מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
09.02.2016
מוצר שנרכש: פוף שפיץ

הפוף הנוח ביותר מבין כל החנויות שבדקתי. הבדים איכותיים מאוד. השירות היה טוב וזמן האספקה מהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
01.02.2016
מוצר שנרכש: מחסן מתכת ta64 ta64

קניתי מחסן מתכת באתר מייגן, המחסן הגיע תוך יומיים כפי שנאמר לי בזמן ההזמנה. המרכיב הרכיב את המחסן בצורה מקצועית. אנשים טובים ושירות טוב. ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
maria
maria
03.01.2016
מוצר שנרכש: גדר וציליה ----

יורם נחמד מקסים ושירותי, הדברים הגיעו בזמן ובטווח השעות שתואם איתי מראש. וחווית הקניה באתר היתה קלה ונעימה. בוודאי אשוב לקנות שוב. ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
שירן
שירן
22.12.2015
מוצר שנרכש: סט 5 מדפים 15 סיגמא

ההזמנה באתר היתה מאוד פשוטה ותיאור המוצר היה מאוד מפורט (מידות המוצר היו לי מאוד חשובות כי רציתי להתאים את המדפים לנישה קיימת). הזמנתי ביום חנציג מהחנות התקשר לוודא שהמוצר הגיע אליי ושאני מרוצה. שירות מצויין :)מישי והמדפים הגיעו אליי עם שליח עד פתח הבית ביום שני.

חוות הדעת עזרה לכם?
Amos
Amos
16.12.2015
מוצר שנרכש: טוף 4-20

אתר ברור, שירות מהיר וזמינות של המוצרים הנבחרים. רכשתי טוף. וחזרו אליי באותו יום ומהיכן לאסוף אותו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Bosmat
Bosmat
13.12.2015
מוצר שנרכש: פופים Sushi pillow

אתר נפלא ונוח מאוד לשימוש. ההזמנה הגיעה בתוך יומיים ויורם נותן יחס אישי ומקצועי. בקיצור תענוג לקנות מ mygam. אמשיך לקנות ולהנות מהמקצועיות והיחס החם.

חוות הדעת עזרה לכם?
לוי
לוי
03.12.2015
מוצר שנרכש: מחסן מתכת דמוי עץ ED86

יצרתי קשר עם MyGan והזמנתי את המחסן המתאים לגינה, ההתייחסות היתה מקצועית ומאוד נינוחה, קיבלתי את מלוא הפרטים הנדרשים, אישור ההזמנה הגיע במיידי, הופנתי לאיש ההתקנה שאף הוא עמד בהתחייבותו להגיע בתאריך ובזמן שנקבעו ,וזאת תוך שבוע ימים מיום הרכישה. תענוג לקבל כזאת רמת שירותיות מחברה. אין ספק שבעתיד ככל שידרש ציוד ו/או אביזרים לגינה זו תהיה כתובתי. ישר כח לוי דרי כפר סבא

חוות הדעת עזרה לכם?
idan.bit
idan.bit
29.10.2015
מוצר שנרכש: מחסן ed86

השירות היה מצויין ואדיב. כשנתקלתי בבעיה שנבעה מהאיזור בו המחסן היה אמור להיות מונח יורם פתר לי אותה במהירות ובמקצועיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
דותן
דותן
27.10.2015
מוצר שנרכש: קומפוסטר ecocomposter

הקנייה הייתה מאוד פשוטה, המוצר הגיע בזמן והכי חשוב אנשי החנות היו תמיד זמינים לשאלות לפני ואחרי הגעת המוצר. מומלץ!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Laura
Laura
20.10.2015
מוצר שנרכש: מחסן גינה וודלנד

הזמנתי מוצר, הובטח שיסופק תוך 7 ימים. אחרי שבוע, התקשרתי לברר לגבי אספקה, נמסר לי שהמוצר עוד לא הגיע בכלל. למה מתחייבים על אספקה אם אי אפשר לספק בזמן? ביטלתי את ההזמנה.......

תגובת החנות

הלקוח עודכן שהמוצר לא יצליח להגיע לביתו בתוך 7 ימים כבר ביום שלאחר ביצוע ההזמנה באתר. זאת מכיוון שהמוצר לא היה קיים במלאי והיה נדרש להמתין לקבלתו מהספק. לאחר שבוע (לא עברו 7 ימי עסקים למרות שבאתר רשום 7 ימי עסקים בצורה ברורה) הלקוח התקשר ועודכן כי המוצר צריך להגיע למחסנינו באותו היום ואנו נשלח את המוצר ע"י חברת שלחויות – בשלב זה הלקוח ביקש לבטל את המוצר (הלקוח עוד לא שלם על המוצר לכן לא היה צורך בזיכוי כספי). בנוסף, עודכן זמן האספקה של המוצר ל-10 ימי עסקים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ערן
ערן
18.09.2015
מוצר שנרכש: שולחן פינג פונג indoor 5000

המשלוח איחר בצורה נכרת ורק לאחר כמה הודעות וטלפונים נזעמים שלי לחברה הוא הגיע. נראה שהמוביל \ מתקין שלהם פשוט לא רצה להתאמץ. הוא הביא את השולחן והודיע שאינו מצליח להוריד אותו למרתף כי הוא לא עובר ואף נזף בי שיש לו ניסיון בזה ושאני לא מבין ושכדאי שאחליף מוצר\אשדרג. השולחן חיכה לי ואני לבד הורדתי אותו למרתף ואף התקנתי אותו לבדי למרות ששילמתי עבור התקנה שלא בוצעה בפועל. חבל שהמתקין פוגע בשירות שלהם...

תגובת החנות

המקרה אכן קרה, התנצלנו בפני הלקוח, והגענו עם הלקוח להבנה בנוגע לתשלום ההתקנה לפיצוי הולם. המתקין שהגיע לבית הלקוח אינו עובד ישיר של האתר, אלה עובד בחברה חיצונית אשר מספק לאתר MyGan שרותי הובלה והרכבה. המתקין שהגיע ללקוח ולא סיפק לו שירות לשביעות רצונו – לא יבצע התקנות יותר אצל לקוחותינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון