מפרסם ב-zap מאז 2008

‎ג'נסיס‎ ‏(GenesisGames) - עמוד 3

משחקי וידאו ומחשב (נתניה)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 2 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 105 חוות דעת גולשים על ג'נסיס
MBA
MBA
20.01.2016
מוצר שנרכש: XBOX 360

הייתי צריך תיקון לXBOX אשר קניתי במקום אחר קיבלו אותי בנימוס וטיפלו במכשיר שלי תוך פחות משעה מחיר סביר, צוות נחמד. בטוח שאני אשוב לקניות עתדיות

חוות הדעת עזרה לכם?
Lior
Lior
15.12.2015
מוצר שנרכש: משחק לps4 Nba2k16

שירות מהיר וחברותי בזמן שקניתי את המשחק nba2k16 שירות מעולה יקנה שם עוד הפעם שווה לבקר האווירה נחמדה והעובדים נחמדים ומחירים זולים במיוחד

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
13.12.2015
מוצר שנרכש: פלייסטיישן - משחקים משחקים

שהשירות מאוד טוב שהם חברה מאוד מאוד טובה אני גבר מגיל קטן קונה שמה כי השירות טוב יחס טוב מחירים טובים אני ממליץ לכם לבו לחנות של גניסיס נתניה

חוות הדעת עזרה לכם?
Andrey
Andrey
30.11.2015
מוצר שנרכש: מצלמה ל Xbox kinect Kinect

חיפשתי מצלמה KINECT ל XBOX 360, בדקתי הרבה מקומות ובסופו של דבר החלטתי לקנות בחנות הזאת. ופה עשיתי טעות, כל דבר שאמרו לי בטלפון היה שקר. אמרו שזה מוצר חדש,ושאני אקבל אותו יום למחרת, אבל שני הדברים האלו לא קרו. נתחיל מזה שקיבלתי אותו אחרי 3 ימי עסקים למרות ששלמתי משלוח מהיר בשביל לקבל את זה יום למחרת, והכי מעניין שהמוצר הגיע בכלל בלי קופסה, בלי הוראות הפעלה. . בבדיקה שלי היו חנויות שאמרו אמת שהמוצר לא חדש והמחיר שלהם היה יותר זול אבל החלטתי לשלם יותר בשביל לקבל מוצר חדש, באריזה מקורית. ולצערי זה לא קרה. בסופו של דבר הם לא רצינים ולא אמינים, מוצר יקר !! ללא סיבה מצדקת . הגיע ללא אריזה ולא בזמן, לקוח שלהם אני כבר לא אהיה יותר.

תגובת החנות

הלקוח הזמין KINECT ואכן שילם משלוח אקספרס. נאמר לו במפורש שהמשלוח יגיע אליו למחרת בערב או ביום שלאחר מכן ואכן המשלוח הגיע אליו ביום שלאחר מכן. כנראה שהוא החשיב גם את יום ההזמנה, ולכן רשם שלושה ימים. המוצר שהלקוח קיבל חדש לחלוטין אך לא באריזתו המקורית מהסיבה שאת מוצר זה חדלה החברה לייצר בניפרד (מדובר במצלמה שמהווה תוסף לקונסולת האקסבוקס 360), לכן מסיבה זו מצלמת הקינקט נמכרת כמוצר שהוצא מחבילת אקסבוקס 360 חדש שכללה קינקט. לאחר שיחה עם הלקוח שבמהלכה הוסבר לו שהמוצר מגיע בצורה הנ"ל(מוצר שמאות לקוחות רכשו בצורה הזאת), ולאחר טענתו של הלקוח על כך שהמוצר צריך להגיע באריזה מקורית הוצעה האפשרות של ביטול העסקה עם החזר כספי מלא. למרות כל זאת הוצע ללקוח משחק מתנה כפיצוי על שהרגיש שחווית הקנייה לא הייתה לשביעות רצונו. אנו חנות בעלת תודעת שירות גבוהה וחשוב לנו שלקוחותינו יהיו מרוצים, יתרה מכך אנו מזמינים את כלל לקוחותינו לחזור ולקבל את השירות הטוב ביותר על אחת כמה וכמה אם נתקלו בבעיה כלשהי

חוות הדעת עזרה לכם?
Maor
Maor
17.07.2015
מוצר שנרכש: משחק טלוויזיה - קונסולה DYING LIGHT

קניתי היום 17.7.2015 משחק לסוני 4 DYING LIGHT השירות היה מעולה , מחיר מצוין לצרכן ממליץ בחום לקנות בחנות הזו מחיר מצוין והשירות מעולה !

חוות הדעת עזרה לכם?
Anna
Anna
13.01.2015
מוצר שנרכש: פלייסטיישן 4 cuH,1100A B01 100v

השרות היה די בסדר. נראה מה יהיה עם פלייסטיישן 4 עם הוא יחזיק מעמד כי הוא לא ארופיה שעם אחריות לשנתיים הוא משהו עם אחריות לשנה ואך שהבנתי מי החנות הם היבואן שלו נקווה לטובה ..

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטי
מוטי
21.12.2014
מוצר שנרכש: xbox 360 360250

קניתי בג'נסיס xbox 360 השירות שם היה מעולה ואדיב המחירים מאוד זולים נתנו לי הרבה הנחות וגם משחק ספורט, כבל HDMI וסוללה נטענת לבקר מתנה. כדאי מאוד לקנות שם אני ממליץ בחום רב

חוות הדעת עזרה לכם?
Roey
Roey
04.12.2014
מוצר שנרכש: משחק לאקס בוקס XBOX ONE

קניתי משחק לגו לאקס בוקס וואן. המוכר היה אדיב, עזר לי להתלבט בין משחקים,עבר איתי על כמה משחקים ועזר לי למצוא את המשחק המתאים עבורי. לא לחץ עליי לקנות ונתן לי את המרחב האישי. ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Nir Bar Natan
Nir Bar Natan
17.11.2014
מוצר שנרכש: קונסולת משחקים PS4

מוצרים ברמה גבוהה מאוד, מחירים הוגנים מאוד, מקצועיות ברמה הגבוהה ביותר, יחס סבלני. עובדי החנות בעלי ידע מקצועי ותודעת שירות מהגבוהות שראיתי. אמשיך לקנות בחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
17.11.2014
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
roi
roi
10.11.2014
מוצר שנרכש: קונסולה ps4 white

כמה שקלים לכאן או לשם זה לא באמת משנה. מה שכן משנה זו התחושה שאתה קונה ממקצוענים שיודעים מה הם מוכרים ועל מה הם מדברים. החברה מג'נסיס ענו לכל שאלותיי הקשות בסבלנות רבה תוך תודעת שירות ומקצוענות מפליאה. מלאי גדול ועשיר וידע אינסופי. ולכך ניתן להוסיף שהם גם היו הכי זולים בשוק. רכשתי סוני 4 ועוד משחקים וכל מיני עזרים במחיר מצחיק. חן חן לכם...אתם סטארים!

חוות הדעת עזרה לכם?
noali
noali
03.11.2014
מוצר שנרכש: XBOX 360 4 GIGA

הגעתי לחנות דרך המלצות חברים, התלבטתי בין פלייסטיישן לאקס בוקס. קיבלתי את כל האינפורמציה על שני המוצרים, השירות היה מעולה, המוכר היה סבלני מאוד והסביר לנו על המשחקים. ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Omer
Omer
11.10.2014
מוצר שנרכש: Xbox 360+משחקים Xbox 360 PAL

קניתי שם Xbox 360 עם קינקט, כבל HD ושישים משחקים במחיר מצויין. בכל בעיה או כשאני רוצה להוסיף משחקים אני מגיע לחנות ומקבל שירות מקצועי ומצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
31.07.2014
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
tomer jacobi
tomer jacobi
10.06.2014
מוצר שנרכש: kinect X360

מוצרים ברמה גבוהה מאוד, מחירים הוגנים מאוד, מקצועיות ברמה הגבוהה ביותר, יחס סבלני. תומר מנהל החנות סבלני מאוד, דוד העוזר שלו בעל ידע מקצועי ותודעת שירות מהגבוהות שראיתי. אמשיך לקנות בחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roi
Roi
31.05.2014
מוצר שנרכש: Xbox Slim

רכשתי את המוצר לפני שבועיים וחצי הגעתי ללא כל ידע מוקדם מהר מאוד התאימו לי את מה שאני צריך בלי דברים מיותרים אמינות ושירות יוצאים מהכלל גם לאחר שבועיים שחזרתי עם שאלות השקיעו זמן והסבירו בסבלנות פשוט מס אחד בשירות ואמינות מומלץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
זאב
זאב
17.04.2014
מוצר שנרכש: פליי סטיישן 3 3

מצאתי באתר מחיר של פליי סטיישן 3 בסך 1,114 ש"ח בשיטת שידור PAL. התקשרתי טלפונית ואמרו שהמוצר קיים במלאי. כשהגעתי וביקשתי את המוצר, המוכר הפעיל מה שנראה כתרגולת קבועה, שאל אותי "בכמה ראית את המחיר?", והזמין את האחראי, שוהודיע לי שהמוצר הוא בשיטת NTSC ולא PAL וכי הוא הקליד זאת אמש בטעות. המחיר שהוא מבקש 1,500 ש"ח. לדבריו במחיר שפורסם הוא מפסיד... כשהוכחתי לו שיש מחיר דומה גם בחנויות אחרות הוא אמר לי שהם לא מתכוונים... כמובן שהלכתי וקניתי את המוצר בחנות אחרת במחיר דומה. בינתיים עברו כבר 24 שעות וה"טעות" לא תוקנה. ברור שמדובר במדיניות מכוונת של הטעיית צרכנים. היזהרו!!!

תגובת החנות

אנו מתנצלים על הלקוח יצא מאוכזב. הכוונה היתה להסביר לו את בהבדלי מחירים בין יבואן רשמי עם אחריות מורחבת לשנתיים לבין אחריות של יבואן מקביל אין טעות באתר ואנו עומדים מאחורי המחירים באתר

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
21.03.2014
מוצר שנרכש: 3ds XL B

שרות מצויין ומחירים נוחים. אני קונה את כל המשחקים שלי בחנות הזאת כבר הרבה שנים ופשוט אין מקום יותר טוב לקנות בו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Joelle
Joelle
20.03.2014
מוצר שנרכש: playstation 3 4-468-517-11

הגעתי לחנות קבלנו שירות מצוין - המוכר עזר לי לבחור מה יותר כדאי לי והיה מאוד מקצועי - טיפלו בנו מיד המחירים טובים ומבחר גדול של משחקים - מילה אחד ממליץ בחום :-)

חוות הדעת עזרה לכם?
מירה
מירה
18.03.2014
מוצר שנרכש: משחק סוני ps3 ps3

הי קיבלתי שירות מצוין הסבר על המשחקים בחנות, שירות אישי וסבלני. שירות מהיר לא חיכיתי הרבה זמן גם להסבר וגם לתשלום, שירות מצוין ומומלץ. מירה מלכה

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי
איתי
12.03.2014
מוצר שנרכש: קונסולה ושני מישחקים x boxs360

חנות מצוינת שווה איכותית וזולה שווה לקנות קונסולות שווה כל שקל והחנות מקבלת משחקים הכי נכשבים במחיר עלות חנות מצוינת!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
yoni
yoni
02.03.2014
מוצר שנרכש: x box 360 xbox 360

בעת הקניה קיבלתי שרות טוב וסבלני למרות עומס לקוחות בחנות הוצעו לי אלמנטים משלימים שבדיעבד התבררו כנחוצים להשלמת הערכה כגון סוללת נטענות ומטען בעת הפעלת המכשיר בבית היו מס בעיות התקנה ובעזרת הטלפון קיבלתי סיוע מקצועי להתקנה והפעלת המכשיר לאחר כחודש וחצי הייתי צריך לעשות עידכון לקינקט , בהתחלה אמרו לי להביא את המכשיר לחנות ושם יבצעו את העידכון אולם מאחר שמקום מגוריי רחוק מהחנות חזר אלי טלפונית בחור בשם דוד והסביר כיצד לבצע את העידכון ובכך חסך לי את הטירחה להגיע לחנות. באופן כללי מציין את החנות לטובה - את מנהל החנות תומר ואת העובד דוד מקצוענים עם תודעת שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
טלאור
טלאור
10.02.2014
מוצר שנרכש: משחק לאקסבוקס לא רלוונטי

אני לא מכיר את החנות ופניתי אליהם כדי לקנות משחק שהיה במחיר טוב שם. עברתי את תהליך ההזמנה באתר וראיתי שרשום בצורה ברורה מאוד שהמוצר צריך להגיע כעבור 7 ימי עסקים לכל היותר. כשבוע אחרי ביצוע ההזמנה התקשרתי כי היה לי מוזר שלא שמעתי כלום מהחנות במשך כמה ימים, ונאמר לי שאין את המשחק במלאי ושהם לא מחייבים עד שהמשחק מגיע. כששאלתי למה לא להודיע לי על זה מיד במקום לתת לי לחכות בלי שום סיבה, נענתי ש"אין זמן להודיע לכל המזמינים שאין את המשחק במלאי". כמובן שביטלתי את ההזמנה. אם החנות לא עומדת בהתחייבות שלה לזמן משלוח, לכל הפחות צריך להודיע על זה ללקוח שמחכה למוצר.

תגובת החנות

אנו מתנצלים ללקוח שלא חזרנו אליו פשוט זה היה באמת שבוע עמוס. תוך כידי ניסינו להשיג ללקוח את המשחק ומשהסתבר שאין ביכולתנו להשיג את המשחק מכיוון שהוא ישן והפסיקו לייצר אותו הלקוח כבר התקשר. כמובן שהלקוח לא חויב אנו שוב מתנצלים אם נגרם ללקוח נזק ו

חוות הדעת עזרה לכם?
tomera
tomera
01.11.2013
מוצר שנרכש: gta v xbox 360

אני רוצה להודות לג'נסיס על השירות האדיב שקיבלתי. חנות ענקית של משחקים מהגדולות בארץ עם שירות טוב ומחירים מעולים. אני רוצה לציין את דויד שלאחר הרכישה הסביר לי טלפונית איך מתפעלים את המשחק שירות מצוין

חוות הדעת עזרה לכם?
Roei
Roei
16.10.2013
מוצר שנרכש: אוזניות XTHS66MV

השירות היה טוב והמוצר הגיע בזמן אבל המוצר שהזמנתי זה לא מה שקיבלתי... הזמנתי אוזניות מדגם XTHS66MV וקיבלתי מדגם hs-66v ...

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון