דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אי זון
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי זון ?
4.32
ציון ממוצע
62
חוות דעת בשנה האחרונה
557
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
1
3 חודשים אחרונים
14
0
3
6 חודשים אחרונים
23
0
4
שנה אחרונה
51
0
11
כל הזמן
416
8
133
נמצאו 557 חוות דעת גולשים על אי זון
תמונת משתמש
שם:
חיים
תאריך:
18/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור אפיה וההתנהלות היתה מול עינב. היא עשתה מעל ומעבר כדי לתת לי מענה לשאלותי כולל לקחת מידות פנימיות של התנור. היתה שרותית, עניינית ונחמדה. האספקה היתה לבקשתי באיסוף עצמי, יום לאחר התשלום. אני ממליץ בחום.
מוצר:
תנור אפיה
תמונת משתמש
שם:
Rachel
תאריך:
10/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מייבש הגיע יום למחרת ההזמנה. שירות מצויין! הפעלתי אותו הוא שקט, הוא מסיים תכנית גם לפני הזמן בגלל החיישן. הכביסה יוצאת יבשה ורכה . מרוצה מאוד!
מוצר:
מייבש כביסה hoover HLEC9TCE
תמונת משתמש
שם:
שלום
תאריך:
05/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חויה .מרגע הקניה עד קבלת המקרר סופי ארבעה ימים .הכל היה מושלם ותענוג של שירות אדיבות שפה מכבדת .ובאמת חווית קניה .צריך ללמוד מהם לטובת כל המדינה איך לתת שרות .תודה רבה לכם
מוצר:
מקרר לב היר
תמונת משתמש
שם:
נויה טויזר
תאריך:
03/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טאבון נינגה מאיזון והייתי חייבת לרשום על החוויה שעברתי
בהתחלה רכשתי מחנות אחרת המתנתי למוצר ולא הגיע ביטלתי שם ורכשתי מאיזון הם עשו לי חוויה מתקנת סיפקו לי את המוצר תוך יומיים וקיבלתי שירות מעולה תמיד היו זמינים גם בוואטס אפ וגם בטלפון שירות כזה עוד לא נתקלתי חייבת לציין לטובה את עינב על הסבלנות ושירות ברמה גבוהה
ממליצה בחום רב
מוצר:
טאבון חשמלי נינגה
תמונת משתמש
שם:
dina
תאריך:
19/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות הלקוחות הגרועה ביותר אי פעם!
לאחר שלקחו מימני את הכסף ,הייתי צריך להתקשר אליהם כדי להזכיר להם לשלוח לי אישור. כשהם שלחו אותו לבסוף, האישור לא כלל את האחריות הנוספת של 9 שנים שרכשתי. המקרר שלי אמור להגיע תוך יומיים, שבועיים שלמים לאחר ביצוע ההזמנה, למרות שהם הבטיחו בתחילה משלוח תוך שבוע.

התירוץ שלהם? הם טענו שחברת המשלוחים לא יכלה לספק בזמן בגלל נהגים חולים. עם זאת, מאוחר יותר גיליתי שרועי, איש המכירות, פשוט לא עביר את ההזמנה שלי לחברת המשלוחים בזמן - העביר אותה רק שבוע אחרי שקניתי אותה (!) - ואז שיקר על זה בפניי.

כל מה שקשור לרכישה הזו, מלבד התשלום, היה סיוט. כלקוח, תצטרך לרדוף אחריהם בכל שלב כדי לגרום להם לבצע את עבודתם.
אפילו קבלה שלחו לי רק היום, שבועיים אחרי הרכישה ואחרי בקשה שלי ועוד 40 דקות בהמתנה על הקו!

אני מאוד מתחרט שקניתי מהם וממש לא ממליץ על החנות הזו.
תגובת החנות:
בס"ד

שלום רב

הלקוחה הנ"ל הזמינה מקרר בתאריך 8.1.24 בעת ההזמנה נאמר ללקוחה שהמקרר יכנס למלאי בתאריך 14.1 ולאחר מכן יתואם לה האספקה והיא אישרה זאת כי ידעה שאין להשיג את המקרר הנ"ל בשום מקום. כמו שנאמר כך היה.
המקר נכנס למחסן שלנו בתאריך 14.1.24 ובתאריך 15.1 (יום רביעי) ניתנה הוראת אספקה למחסן שהתקשר אל הלקוחה ביום ראשון ותיאם אספקה ליום שלישי יומיים לאחר מכן.
לגבי טענת הלקוחה כי הייתה צריכה לרדוף אחרינו לא היה ולא נברא. היינו זמינים ללקוחה בכל שעה גם כשקיבלנו ממנה שיחות לאחר שעות הפעילות.
מיד עם הקמת ההזמנה נשלחה ללקוחה העתק הזמנה למייל וקבלה כחוק. הוסבר ללקוחה שחשבונית מופקת רק לאחר אספקה וזה כי חשבונית מופקת לאחר קבלת תעודת משלוח חתומה על ידה ושרואים שזה סופק לשביעות רצונה ושהכל בסדר.
צר לנו שהלקוחה החליטה להכפיש אותנו למרות נסיונות שלנו לרצות אותה בכל דרך אפשרית כולל לספק לה מקרר שלא ניתן לקבל אצל אף אחד אחר
מוצר:
RB34J3200SA
תמונת משתמש
שם:
ענת ישראל
תאריך:
14/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על המוצר ועל השירות שקיבלתי מאי זון
מרוצה מאוד
תודה לכם על הכל
מוצר:
מדיח אלקטרולוקס esf2400
תמונת משתמש
שם:
אופק
תאריך:
10/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מייבש מאיזון הגיע תוך יומיים מרגע שהזמנו
הצוות הסביר לנו על סוגיי המייבשים ודאג לעמוד בתקציב שלנו
נתנו מענה מיידי והיו סבלניים לאורך כל הדרך משלוח מהיר מחיר הגון
תודה לאיזון
מוצר:
מייבש hlec9
תמונת משתמש
שם:
לירון
תאריך:
09/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך עינב שהייתה סבלנית ומקצועית. ההספקה הייתה מהירה וגם השירות של המובילים. תודה רבה!! כייף גדול
מוצר:
מכונת כביסה מידאה 7 קילו
תמונת משתמש
שם:
אביתר
תאריך:
08/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על השירות היה מהיר ומעבר לציפיות
חבר המליץ והבטחתי שאעשה זאת גם כל הכבוד
מוצר:
00wan2007kpl
תמונת משתמש
שם:
Einat
תאריך:
01/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברים יקרים, לא להתקרב!!!!!!!!!!
אני בדכ לא מביעה דעה, אבל אי אפשר לעבור על זה בשתיקה!
רכשתי שואב שוטף לפני כ 3 שבועות שעד לרגע זה לא הגיע.
התקשרתי מס פעמים לשאול מה קורה עם ההזמנה
וכל פעם אמרו לי בדקנו עם חברת ההפצה, היום תקבלי את ההזמנה בוודאות!
3 פעמים הבטיחו והתחייבו שהיום אני אקבל את ההזמנה "בוודאות", מה שכמובן לא קרה.
הם מהתלים בלקוחות, מניחה מהחוויה שלי שזמני האספקה ארוכים מאוד ומזלזלים בכספם של אנשים.
אני באמת מציעה לכם מכל הלב לא להתקרב ולא לחוות את עוגמת הנפש שאני חוויתי.
לפעמים עדיף להשקיע כמה שקלים יותר אבל לקבל שירות ראוי והתייחסות ראויה ללקוח.
אני בטח לא ארכוש מהם כלום יותר, פעם ראשונה ואחרונה בהחלט!
הם בטח יפילו את האשמה על חברת הלוגיסיטקה, לא קונה את זה וזה פתטי.
וכמובן שביקשתי לבטל את העסקה
תגובת החנות:

עצוב לראות את רצף הדברים הלא מדויקים שרשומים פה
הלקוחה הזמינה שואב נאמר לה במועד ביצוע ההזמנה שזמן האספקה עלול להתארך מעבר ל5 ימי עסקים מכיוון שאנו בספירות מלאי והמחסן לא מוציא סחורות
הלקוחה הסכימה כמו כן הכל תועד בהזמנה
הלקוחה פנתה אלינו לבירור לגביי מועד האספקה לאחר בדיקה אמרנו לה כי היא אמורה לקבל ביןם למחרת וכך היה יום למחרת הגיעה שליח בשעות הערב היא לא הסכימה לקבל צרחה עליו ושלחה אותו חזרה
יש לציין כי השואב הגיע לבית הלקוחה לאחר 7 ימי עסקים כיבדנו את החלטתה והחזרנו את השואב למחסן
חבל מאוד שיש אנשים שעסוקים בהכפשות בהצלחה בהמשך
מוצר:
שואב שוטף של דרימי
תמונת משתמש
שם:
batiaziv
תאריך:
31/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר האייר בחנות זו בפעם הראשונה. אין בפי מספיק מילים לתאר את חווית הקניה הנפלאה שצוות החנות: עינב, אבי ורועי המדהימים העניקו לי. שירות ברמה הכי גבוהה, תוך כדי נועם הליכות וחן רב, אכפתיות, יעילות ,יצירת קשר רצוף עם הלקוח עד קבלת המוצר שנרכש ומחירים סבירים בהחלט. אספקת המקרר היתה מהירה. עינב ורועי הדריכו אותי בטלפון כיצד לתפעל את המקרר ולא ירדו מהקו עד שווידאו שהכל בסדר והמקרר עובד. באמת שלא נתקלתי בעבר בשירות כזה מושלם. מעתה החנות אי זון תהיה חנות הבית שלי. ממליצה עליהם בחום רב ובכל פה.
מוצר:
מקרר Haier HRF4494F
תמונת משתמש
שם:
kariyoki1959
תאריך:
11/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתמול רכשתי מדיח בוש, מול נציגת השירות עינב. אני חייב לציין, כפי שציינו כאן קודמיי, שעינב פשוט גרמה לי לחשב מסלול מחדש, אודות נציגיי/ות השירות ומידת השפעתם.ן על הגעת המוצר בזמן. עינב נתנה לי את מספר הטלפון האישי שלה, לא הרפתה ואף זירזה את הגעת המדיח, בכך שיצרה קשר עם מוביל, שהוא גם איש טכני, שחיבר לי את הצנרת. מודה שקצת 'התקרצצתי' עליה, מתוך דאגה שהמדיח אכן יגיע בזמן, אולם עינב הפיגה לי את כל החששות, שוחחה איתי גם מביתה בשעת ערב (אמא לילדים הבנתי), ולא עזבה אותי עד שהמוביל והמדיח הגיעו. לו אניח הייתי הבוס של עינב, הייתי מקדם אותה לתפקיד ייצוגי בכיר אף יותר, החברה רק תרוויח מכך. עינב שנכנסה לליבי, את דוגמה ומופת לקשרי לקוחות, שירבו כמותך בישראל!
מוצר:
מדיח בוש sms2hau2e
תמונת משתמש
שם:
מירב מטלון
תאריך:
27/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקפיא של חברת ג'נרל קיבלתי שירות מצויין מאיש המכירות- אבי. שירות מקצועי, סבלני ונעים
מוצר:
מקפיא ג'נרל ge380bix
תמונת משתמש
שם:
eden
תאריך:
26/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החוויה הייתה מדהימה, קיבלתי שירות יוצא דופן! אבי היה מקסים ומכיל וענה לי על כל השאלות בפירוט , ממליצה מאוד!!
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN24170BY
תמונת משתמש
שם:
מאי יושץ
תאריך:
26/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ונעים, המוצר הגיע מהר, המוכר אבי סייע לי בקניית המייבש, הסביר בסבלנןת ואפילו הקשבתי להמלצתו למייבש שענה על הקריטריונים שביקשתי.
מוצר:
מייבש aeg e8r2b
תמונת משתמש
שם:
maorshmueli3
תאריך:
19/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אבי התותח והאלוף!!!! הביא לי שירות מעולה ואדיב, היה תמיד זמין ונעים לדבר איתו והביא מחיר פצצה.
מוצר:
Dyson v11
תמונת משתמש
שם:
caspi.hanan.services
תאריך:
17/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהדרים. הרבה מעבר למה שציפיתי. הגיע מייד, עזרו לי בהתקנה ולהשיג אחריות בטלפון. גם זמינים מאד ענו ממש מהר בכל הזדמנות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
נעמי
תאריך:
14/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות אדיב, מקצועי ומהיר עינב עזרה לנו לבחור דגם של מכונת כביסה. תודה רבה!
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
Nir Amikmam
תאריך:
07/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנייה שניה שלי דרך ezone
מאוד מרוצה מהיחס והשירות
ידעו להתאים עבורי את המוצר המתאים לפי דרישה ותקציב ועשו מאמץ לספק כמה שיותר מהר את המוצר
ממליץ מאוד על Ezone
ובעיקר על עינב שהיא מספר אחד בשירות
מוצר:
מדיח 5 תוכניות LDF30210X
תמונת משתמש
שם:
פני
תאריך:
28/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר Ezone מכונת כביסה Bosh Wan24170by דרך עובדת מדהימה בשם עינב.
אני חייבת לציין אותה לשבח על שירותה הנהדר ועזרתה האדיבה בקניית מכונת הכביסה לנכדתי יהב.
איזה כיף להיעזר בעובדים שכמותה !
חנות Ezone זכו בגדול בעובדת כ-עינב ואנחנו הלקוחות התברכנו בעינב בקניות בחנות זו.
בטוחני שאמשיך לקנות בכיף באתר Ezone ואמליץ לקנות אצלם מהסיבה שאני מראש יודעת שאקבל יחס ושירות מעולים מעינב.
חן חן והמון תודה לך עינב והלוואי וירבו כמותך לטובת כלל הלקוחות.
מוצר:
מכונת כביסה Bosh wan24170by
תמונת משתמש
שם:
פיני
תאריך:
22/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, היינו צריכים דחוף מכונת כביסה חדשה במהלך החג, תוך יומיים המכונה פה. בשירות עזרו לנו להתקין לבד ללא איבוד אחריות.
קניתי ככה לפני חודש מייבש מהם וגם השירות היה מושלם.
מוצר:
מכונת כביסה 8ק"ג בוש wan24170by
תמונת משתמש
שם:
privatejerusalem
תאריך:
20/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מחפש באינטרנט מקרר באיכות טובה מאוד במחיר הכי זול אני נתקל ב-LG או סמסונג למקררים של 650 ליטר במחירים של 6000 שקל לפחות.
נתקלתי במקרר חדש מבית אמקור הרבה יותר טוב מהמותגים הגדולים האלה מכל הבחינות והתחלתי לחפש איפה אני יכול להשיג אותו במחיר הטוב ביותר.
כפי שאולי ידעתם, ישנם מאות אתרי מכשירי חשמל ביתיים אך רבים משקרים או לא עומדים במילה שלהם לאחר ביצוע הזמנה, בין אם זה מבחינת המוצר עצמו, משלוח או אחריות.
אני מחפש בגוגל קניות וגם בזאפ, אני נתקל באתרים עם המחירים הכי זולים אבל שאין להם את המוצר במלאי או שלא יצליחו לספק בידיעה שזה ערב החג ואחרי שהתקשרתי עשר מהאתרים הזולים ביותר אני נתקל ב-ezone של החברה שאני לאאני לא יודע ומוכר בשם אבי מתייחס לשיחה שלי ביום ראשון בבוקר בשעה 10:00 בבוקר במקצועיות רבה ביודעו את האחריות שיש לו מקרר לספק לפני חג הסוכות למשפחה גדולה.
אבי מקבל את ההחלטה לספק לנו את המקרר העדכני ביותר של אמקור 650 ליטר במחיר הטוב ביותר בשוק ובהתחשב בכך שהספקים סגרו את כל המשלוחים, אבי מתחייב לשלוח אלינו את המקרר עם איש משלוח אקספרס ועצמאי ועל חשבון ezone.
אני יכול להגיד לכם שהמחווה המסחרית הזו לא קיימת באף חברה בישראל ובערבי חג
אבי עומד במילה שלו המקרר נמסר לנו מאשקלון לירושלים והותקן מוכן לעבודה
תודה לכל הצוות, למנהל המכירות שנתן תוקף להצעה ולמנהל הלוגיסטיקה ולאיש המשלוחים שהיו אנשי מקצוע נעימים, ידידותיים וגאוניים שהצליחו להכניס את המקרר הגדול הזה מבלי לפרק אותו.
מוצר:
מקרר אמקור 650
תמונת משתמש
שם:
yossiyossicohencohen
תאריך:
14/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום!!! רכשתי מכונת כביסה בוש 9 ק"ג. הצוות היה אדיב, ומקצועי. הם הסבירו לי על המוצרים השונים ועל המוצר שבסוף בחרתי מסבירים, וךבסוף התברר כי היו אמינים ומדויקים. הם עזרו לי ברכשה, ופתרו בעיות שליוו את תהליך הרכישה. ושוב הכל באדיבות וחביבות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש - 9 קג
תמונת משתמש
שם:
segev.assaf
תאריך:
13/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות טוב, מאחר והמקרר שלי התקלקל היה חשוב לי זמן אספקה מיידי, ואכן קיבלתי אחרי יומיים.
מוצר:
מקרר samsung SAMSUNG RF60C7012S
תמונת משתמש
שם:
a0534112369
תאריך:
08/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת איכותית אין כמו החנות הזאות כף לעבוד אתם שירות מצוין קניתי גם מקרר וגם מכונת כביסה אין על השירות שלהם הספקה מהרה מי שרוצה לקנות רק בחנות הזאת
מוצר:
מקרר סמסונג
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply