‎אקספרס טי וי‎ ‏(EXP) - עמוד 3

מחירים מעולים! הזמנה פשוטה של כמה דקות, קבלת מייל עם מעקב על המוצר בכל רגע נתון ותוך ימים בודדים בלבד המוצר כבר אצלך. כיף!

לפני ההזמנה התקשרתי לברר שהמוצר זמין. ענו מייד לטלפון ואישרו שהוא במלאי. ביצעתי את ההזמנה בערב ולמחרת בבוקר זה נשלח, כמו שצריך. ההזמנה בוצעה דרך האינטרנט, והמוצר הגיע ללא בעיות.

לאחר רכישת מסך LCD חיפשתיכבל scart 2 svideo לחבר את הממיר.חבר המליץ על EXPRES TV ובאמת לאחר העיון באתר המושקע הבנתי שזה המקום לרכוש את הכבלים. האתר מפורט , נעים לשימוש וידידותי. ביצעתי הזמנה ל 3 סוגים של כבלים שונים (לעוד מסכים אחרים). רכשתי דרך האתר ביום שני , ביום שלישי כבר קיבלתי מייל שהמשלוח יצא וביום רביעי המשלוח הגיע.הכבלים היגעו ארוזים היטב בקרטון עם ניירות הגנה בצורה טובה מאוד.ממליץ מאוד.קנייה חלקה,מהירה,הכי זולה,כיף.

אתר פשוט וקל מאוד להזמין בעזרתו. הזמנתי מאוחר בלילה. 7 בבוקר למחרת חויבתי כבר, ונשלחה החבילה. יום אח"כ הגיעה לסניף הדואר (גר ברחובות). תקתקו אותה! אני רגיל לאחרת. ביום שלמחרת דאגתי שלא ביקשתי מהם מספר למעקב בדואר. אז פתחתי מייל, ורציתי לכתוב. נכנסתי לחשבון באתר, אני רואה את המספר עם קישור לבדיקה באתר הדואר (אפילו לא הייתי צריך להקיש). חברים - ככה מנהלים אתר. ככה מטפלים בלקוחות. בלי טרטורים, ורק העיקר. ממליץ מאוד!

אני אשתדל לתמצת את זה בשביל הנוחות של כולם: בדקתי מחירים, החנות הכי זולה. באתי להזמין דרך האינטרנט, היה פשוט ונוח. עשיתי אליהם טלפון רק כדי לוודא מה טיב השירות שלהם, ענה לי בחור נחמד שבכלל הציע לי אזניות מדגם חדש יותר (מה שהזמנתי בסוף), לאחר השוואת מחירים - 79$ זה המחיר בכל מקום, ואני שילמתי רק 220 ש"ח. עשיתי גם מחקר על זיופים, האזניות מקוריות ואיכותיות ביותר. - והגיע בזמן. קנייה חכמה זה בטוח!

הזמנתי את הדי.וי.די בערב חג והדי.וי.די הגיע בדיוק בזמן יום אחרי החג. ביצוע ההזמנה היה קל ומהיר באתר האינטרנט.

הכי זולים מבין המתחרים. הזמנתי בשבת, היום יום שני המוצר אצלי. אני מעריך את השירות ואת המהירות שבה הגיעה ההזמנה אליי (לאילת!).

המשלוח היה סופר מהיר! הזמנתי ביום שישי, הם קיבלו את ההזמנה כבר באותו היום אחרי כמה שעות, שלחו אותו ביום ראשון בדואר רשום וקיבלתי את זה כבר ביום שני! אומנם ציפיתי שהם יתקשרו אליי לאימות ההזמנה (כמו מכל חנות שהזמנתי עד כה) אבל הם לא התקשרו בכלל. אבל אני מניח שהעיקר שזה הגיע מהר ובזמן ההמזנה היתה נוחה מאוד וללא שום בעיות בכללי!

המוצר שהזמנתי סופק לי בצורה מהירה,אבל מאחר וזה לא התאים לי לצרכים שלי,החזרתי והחלפתי במוצר אחר.כל זאת נעשה במהירות ובאדיבות יוצאת דופן,ואין לי אלא להגיד דברים טובים על החנות ועל איש הקשר שטיפל בי.אני בכל אופן אשאר קונה נאמן של האתר הזה וממליץ מאד לכל אחד שזקוק למוצרים שנמכרים אצלם. מ. מונטג

ביצעתי את ההזמנה ביום שלישי בערב דרך האתר. בבוקר שלמחרת כבר קיבלתי מייל על כך שההזמנה בוצעה ונשלחה אליי הביתה בדואר רשום. בחמישי בצהריים המוצר היה כבר בשימוש בטלויזיה שלי.

הזמנתי את המוצרים ביום 2.2.09 וביום 4.2.09 כבר היו אצלי בבית. מיד לאחר ההזמנה באתר האינטרנט התקשרתי לחנות לברר פרט טכני והנציג היה אדיב מאוד וענה בסבלנות על שאלותיי. ללא ספק אחזור לקנות שם.

מצאתי כי באתר זה המחיר היה הנמוך ביותר, במסגרת מכירה אישית. נרשמתי, הצעתי מחיר וזכיתי במחיר מצוין. למחרת התקשר אלי נציג החברה כדי לתאם סופית את יעד המשלוח ולאחר יומיים המוצר הגיע וחיכה לי בדואר. נהניתי מהמהירות ומהרצון הטוב לשרת בהקדם.

הזמנתי מהאתר מתאם DVI נקבה לHDMI זכר וכבר באותו היום החבילה הופקדה בסניף הדואר למשלוח כדואר רשום. למחרת כבר ניתן היה לראות את סטטוס ההזמנה באתר של דואר ישראל ויומיים לאחר מכן כבר הגיעה אליי. השרות היה יעיל ומשיחת טלפון שביצעתי לפני ההזמנה גם אדיב.

ביצעתי את ההזמנה בתקופת החגים, יום לאחר שהזמנתי יצר איתי קשר נציג של החנות (בן) והסביר לי שמכיוון שאנו בתקופת החגים הם לא יכולים להתחייב על זמן אספקה משוער (הציע לבטל אם איני מעוניין להמתין) למרות ההזהרה החלטתי להמשיך ברכישה וביקשתי ממנו לעשות מה שאפשר על-מנת לזרז את המשלוח לאחר כ-3ימי-עסקים הגיע אלי המשלוח (זמן המתנה לפי האתר הוא בערך 3 ימי עסקים). לסיכום: למרות החגים שהיו עדיין קיבלתי את המוצר בזמן המינמלי והיחס שקיבלתי מהחנות יוצא מן הכלל (כמובן בצורה הטובה) לא זכור לי עדיין יחס כזה מחנות אחרת!!! ממליץ על ביצוע רכישות בחנות זו...

בדקתי שהמכשיר קיים במלאי, הגעתי ולקחתי. לאחר יומיים נתקלתי בבעיה. התקשרתי ונענתי ע"י בני שיעץ לי מה לעשות ואף הבטיח להחליף לי את המכשיר במידה והבעיה לא תפתר.

שירות הלקוחות וההתרשמות היו טובים מאוד בעיקר הודות למענה מהיר גם לטלפון וגם להודעות שהשרתי במשיבון. הנתונים באתר היו מדויקים גם בקשר להימצאות הפריט במלאי.

שרות 5 כוכבים! מקצועי, אמין, ענייני...פשוט מעולה! נציג המכירות היה בני שהבטיח לי משלוח אקספרס תוך 12 שעות ואכן כך קיים לשביעות רצוני המלאה! אני ממליץ לכולם לרכוש ללא כל היסוס!

שירות מצוין בני המוכר מקסים. היתה תקלה במכשיר והוא הוחלף במהירות ללא כל חיוב נוסף. ממליץ בחום לקנות!!!

אני תמיד מזמין באינטרנט ואף פעם לא נתקלתי בשירות כזה בחיי,עשיתי הזמנה ב23:20 וב8:00 בבוקר קבלתי מייל שנשלחה אליי החבילה,הגיעה אחרי יום,פטנטסטי... התברר שהזמנתי כבל לא מה שהיתי צריך(הבנתי זאת רק אחרי כמעט שבועיים,חיכיתי למישהו שיבדוק אותו) כשהתקשרתי ובקשתי להחליף קבלתי תשובה חיובית,למרות שלפפי התקנון ניתן ךהלחיף עד לפני 14 יום.בני,ככה קוראים לבחור,נתן לי הרגשה טובה כמישהו שבאמת אכפת לו,קיצור שלחתי לו את הכבל ויום אחרי שהם קבלו את הכבל שלי כבר קבלתי חדש הביתה מומלץ בחום!!!!!!!!

הזמנתי ביום שישי בערב וכבר בראשון בערב קיבלתי את ההזמנה. זה פשוט תענוג (מובטח משלוח שיוצא באותו יום וממש מקיימים). כמו כן השירות היה מאוד אדיב.

התקשרתי ב-12:30 לחנות, המוצר היה במלאי והתגובה היתה מהירה מאוד. ב-14:00 יצא השליח לביתי וב-14:40 הגיע המשלוח. בלי דיבורים ובלי קישקושים. קניתי וקיבלתי במהלך 3 שעות. כל הכבוד ותודה - ליאור (סלעית)

הזמנתי את המוצר ביום ראשון וכבר ביום שלישי חיכהלי בדואר פתק מהדואר הרשום. כשהגעתי הביתה לא מצאנו את הפתק אחריות,התקשרנו,השירות פשוט מעולה,הסביר לךנו איפה זה נמצא ומצאנו,אחר כך גם אמרתי לנציג שאני לא מבינה איך מטעינים את המוצר,הוא הסביר לי בדיוק איך מטעינים ואמר לי שאפשר לחזור אליו שוב אם יש בעיה. אני מאוד מרוצה! :)

לאחר שערכתי סקר שוק מעמיק בנוגע לנגן מהדגם שציינתי מצאתי כי אקספרס טיוי היא החנות הזולה ביותר במקרה זה, צלצלתי ובדקתי האם הדגם קיים במלאי, מכיוון שאין בבעלותי כרטיס אשראי נאלצתי לנסוע לנתניה (מרחובות) בני הבעלים התריע בפני ששעת הסגירה באותו יום היא שש אך בגלל שהייתי כבר בדרכי אל החנות בני חיכה לי שעה שלמה! עד שבע בדיוק . בקיצור המחירים נפלאים . השירות מצוין . אחלה חנות.

זאת כבר הזמנה שנייה שלי מאספרס טיוי ולא התאכזבתי. ההזמנה הראשונה היתה של שלט למזגן (שלא התאים למרות הבטחות היצרן) - בני מאקספרס טיוי ביקש שאני אחזיר אותו והוא ישלח דגם אחר של יצרן אחר (שלפי היצרן אמור להתאים) וגם הוא לא התאים. בני ביקש שאחזיר אותו והוא יזכה אותי. שירות לקוחות מעולה. את ההזמנה השניה גם עשיתי אצלו בידיעה שהשירות מעולה ויש על מי לסמוך. הזמנתי זרוע ברקן לטלויזיה. ההזמנה היתה בשעות אחה"צ עוד באותו הערב התקשר בני וביקש כתובת מדויקת(כי נתתי ת.ד.) למחרת בשעה 8 יצא המשלוח בדואר שליחים והגיע כעבור 24 שעות. שירות מעולה ממליץ בחום.

יצרתי קשר עם בני ביום חמישי בלילה לאחר שעות העבודה ולמרות השעה הלא מקובלת ולהפתעתי הרבה בני הפגין סבלנות וסובלנות מעל ומעבר למצופה למרות השאלות הרבות שהפניתי אליו. למוחרת התקשרתי אליו שוב מספר פעמים להתיעצויות נוספות ובני בסבלנותו המרובה ענה לי בהרחבה על כל שאלה ושאלה. כמה נדיר למצוא בימינו אנשי עסקים ברמתו של בני. ההזמנה הגיעה כמובטח ארוזה היטב ובמהירות ע"י שליח עד הבית. בקיצור - קניה בטוחה במקום בטוח!!! ממליצה בל פה לרכוש מוצרים בטי וי אקספרס.